Armurerie Guns&Co, située à Chevanceaux, est une destination incontournable pour les passionnés d'armes et de tir. Avec sa référence dans le domaine, elle met un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en garantissant une accessibilité optimale.
Accessibilité et Services
La boutique se distingue par son entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous d'accéder facilement aux produits. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur pour ceux qui souhaitent visiter l’armurerie sans contrainte.
Planning et Retrait en magasin
Pour ceux qui préfèrent éviter l'attente, Guns&Co propose la possibilité de faire des courses rapides. Vous pouvez commander en ligne et choisir le retrait en magasin, ce qui facilite l’acquisition de vos articles tout en réduisant les délais d’attente.
Livraison et services disponibles
L’armurerie offre également un service de livraison efficace, garantissant que vos produits arrivent rapidement et en bon état. La communication semble être un des points forts de Guns&Co, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la réactivité du service client.
Avis des clients : Satisfaction et Déceptions
Les retours d'expérience des clients sont variés. Certains saluent la qualité des réparations effectuées, comme Romain qui a su redonner vie à une carabine FX Airguns Maverick sniper. Cependant, d'autres évoquent des problèmes avec des armes d'occasion, mentionnant des traces de rouille ou des mécanismes défectueux.
D'une manière générale, nombreux sont les clients qui apprécient le large choix de produits, la sympathie et le professionnalisme de l'équipe. Par exemple, un client a été particulièrement impressionné par la rapidité de livraison et la qualité du produit reçu.
Conclusion
Armurerie Guns&Co à Chevanceaux se positionne comme un acteur sérieux sur le marché des armes, avec un certain nombre de services adaptés aux besoins des clients, notamment grâce à son accessibilité. Bien que certaines expériences négatives aient été rapportées, la majorité des avis souligne un engagement fort envers la satisfaction clientèle et la qualité des produits proposés. Que vous soyez novice ou tireur aguerri, cette armurerie mérite d'être visitée.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 53 commentaire(s) reçu(s).
Gabrielle Valérie Reynaud (19/08/2025 02:55):
Armurerie au top, je commande régulièrement sur leur site et je n'ai jamais eu de soucis. Le suivi après vente est impeccable aussi. Si besoin d'un renseignement ou d'une commande spéciale, on peut les appeler et ils se mettent vraiment en quatre pour satisfaire le client. Les délais de livraison sont toujours respectés, et le choix d'articles est énorme. Je trouve presque tout ce dont j'ai besoin. Je recommande, c'est un sans faute.
Aurore Nathalie Marchal (17/08/2025 01:58):
Première commande passée dimanche soir, reçue mercredi ! Bravo, bravo à la prochaine fois!
Édith Adèle Coulon (14/08/2025 03:48):
Livraison rapide, employés compétents...
Cependant, les avis sont filtrés sur le site !!!
J'ai reçu un 1858 Pietta dont j'étais très mécontent (finition horrible, jeu..) J'ai posté un avis sur l'arme qui n'a jamais été publié... Je trouve que c'est un peu nul comme système de marketing, surtout que je ne remettais pas en cause le service fourni par WG mais le fabricant Pietta.
Cédric Adrien Bonnet (11/08/2025 22:09):
Nouvelle commande et cette fois parfaitement emballée.
Enfin une société qui écoute les retours de ses clients.
C'est pourquoi ma note de 4 étoiles redevient 5 étoiles.
Après un léger souci d'emballage pendant le confinement, mon colis d'août était déjà mieux protégé et celui d'aujourd'hui également.
Continuez à nous lire et nous continuerons à commander:C.Q.F.D.
Colis reçu complet, conforme aux descriptions et dans un délai correct malgré le covid19.
Emballage "léger", donc deux bombes de "solvit" sont cabossées. Heureusement, ce n'était que deux bombes donc pas trop grave.
Encore une commande chez eux (juin 2023) toujours parfaite.
Dommage qu'avec le buffalo nous n'ayons pas une boîte en polystyrène classique comme pour un 1858.
Je n'ai eu droit qu'à un simple carton.
Emmanuelle Catherine Dupont (11/08/2025 13:40):
Une équipe fantastique ! Jamais eu de souci, les prix sont imbattables !
Je recommande vivement !
Coralie Brigitte Bouvet (09/08/2025 19:14):
J'ai eu une expérience très décevante avec ce magasin, laissez-moi vous expliquer :
J'ai passé commande chez eux le 19 mars, pour un total de 85 euros avec livraison sans signature. Le colis a été rapidement préparé et expédié par Colissimo, aucune difficulté à ce niveau-là. J'ai vu sur le suivi que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres le 22 mars 2021, pourtant le soir en rentrant du travail, rien dans ma boîte aux lettres. J'ai donc informé le service client ainsi que Colissimo. Ils ont ouvert plusieurs réclamations auprès de Colissimo, environ 3, sans aucune réponse de leur part. J'ai fait de même, sans réponse de La Poste. (Ce n'est pas nouveau, La Poste sont des incompétents de première). Une semaine plus tard, j'ai rappelé WesternGuns pour des nouvelles, et ils m'ont dit que La Poste fermait constamment leurs réclamations concernant mon colis car il aurait été livré... Je leur ai répété que je n'avais rien reçu dans ma boîte aux lettres, probablement un colis volé au niveau du centre de distribution. WesternGuns m'a dit que si je voulais être remboursé, il fallait déclarer le colis comme volé, donc j'aurais dû choisir une livraison avec signature. Ils pensent que je raconte des histoires sur le fait de ne pas avoir reçu mon colis. DONC À CE JOUR, JE N'AI PAS REÇU MON COLIS ET WESTERNGUNS REFUSE DE ME REVOYER LE MÊME PRODUIT OU DE ME REMBOURSER LES 85 EUROS DE MA COMMANDE CAR JE N'AI PAS CHOISI UNE LIVRAISON AVEC SIGNATURE.
Je rappelle l'article L216-4 du Code de la consommation :
La livraison, selon la loi, consiste à la prise physique des produits par l'acheteur. Si le client n'a pas pris possession des produits, le vendeur est considéré comme défaillant.
L'article L216-4 du Code de la consommation stipule également que le vendeur reste responsable de la livraison jusqu'à ce que les produits soient réceptionnés par l'acheteur, et non par le transporteur. Le vendeur ne peut donc pas se dégager de son obligation de livraison en invoquant la défaillance de son prestataire de livraison : le vendeur est l'unique interlocuteur du client en cas de commande non reçue, sauf en cas de force majeure.
Enfin, j'ai parlé au patron hier au téléphone, qui refuse d'entendre raison et qui pense que je mens sur le fait d'avoir quand même réceptionné le colis, sous-entendant que j'essaye de l'escroquer de 85 euros. Je peux vous assurer que j'ai bien mieux à faire que d'écrire tout cela et j'aurais préféré qu'il n'y ait aucun problème avec ma commande.
Je vais entreprendre les démarches nécessaires pour régler ce différend entre eux et moi.
Daniel Olivier Reboul (05/08/2025 14:07):
Une équipe formidable, très professionnelle, avec une large sélection et des conseils avisés.
Charles Hugo Adam (04/08/2025 22:44):
Le personnel est vraiment gentil et compétent. L'expédition des commandes est sérieuse et rapide.
Océane Marie-Thérèse Jullien (03/08/2025 17:27):
Vraiment excellent.
Contact facile, agréable et parfaitement adapté à mes besoins.
L'attention accordée à ma commande est très appréciée.
Merci pour votre professionnalisme exceptionnel.
Joseph L
Emmanuelle Suzanne Olivier (23/07/2025 09:54):
Bonjour à tous,
Je voulais simplement partager mon expérience avec Western Guns. J'ai d'abord acheté une arme en magasin, puis récemment des consommables sur leur site en ligne. Je suis vraiment satisfait du service, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe. Si vous avez la moindre question sur votre commande, n'hésitez pas à les contacter par téléphone, ils ont été d'une grande aide pour moi.
Yves Patrick Delorme (23/07/2025 05:04):
Conseils et professionnalisme.
Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir de rencontrer Arthur chez Guns and Co pour bénéficier de ses excellents conseils et de son professionnalisme ! Passionné et heureux de partager son expertise, il m'a fait découvrir les services proposés avec enthousiasme. Il a pris le temps de vérifier minutieusement si tous les documents étaient conformes et cohérents (suite à une succession et étant novice.)
Je recommande vivement !
Emmanuel Février
Manon Gabrielle Gaudin (22/07/2025 23:09):
Deuxième commande et toujours aussi content: délai de livraison 48h ouvré respecté, arme conforme et vérifiée avant expédition. Malheureusement, le 1858 que je voulais n'était plus en stock, alors j'ai placé une alerte et envoyé un email pour demander la disponibilité. J'ai toujours reçu une réponse rapide et été informé dès que le stock a été reconstitué. Très satisfait de mes achats, je recommande sans hésiter.
Océane Mathilde Vasseur (18/07/2025 12:45):
Achat en ligne d'un fusil superposé d'occasion : annonce vantant une arme soi-disant vérifiée en amont... Reçue avec les deux percuteurs hors d'usage, le mécanisme bloqué et oxydé.
L'enseigne semble ignorer que le client a le droit de ne pas recourir à la garantie commerciale mais de faire valoir l'obligation légale de conformité.
Expérience très décevante.
Jean-Michel Gaspard Bigot (18/07/2025 09:43):
Extrêmement déçu, je ne peux plus vendre de poudre noire ni d'amorces. Cela faisait un moment que je voulais y aller, je suis à 370 km. Une balade à moto avec mon fils. Je suis un peu déçu.
Élise Victoire Collin (16/07/2025 16:28):
J'ai récemment acheté un kit de nettoyage calibre 36 chez eux et j'ai remarqué que l'une des brosses du kit était trop petite, celle en laiton. C'est vraiment dommage car j'avais besoin de cette brosse pour nettoyer correctement mon arme. J'espère qu'ils pourront rectifier ce problème rapidement.
Lucie Inès Gobin (15/07/2025 18:37):
Client depuis 4 ans et je n'ai jamais eu de plaintes, peu importe la commande d'accessoires pour les armes de tous types, même sur mesure et hors norme. Très sérieux, jamais de faux pas, passionnés et sérieux, toujours à l'écoute et prêts à satisfaire les besoins de la clientèle. Une superbe armurerie avec une équipe fantastique, je recommande les yeux fermés à quiconque.
Céline Marie-Claire Pichon (15/07/2025 10:31):
Tout est parfait !
Une équipe très réactive et professionnelle.
La livraison rapide et soignée, je recommanderais les yeux fermés !
Béatrice Mathilde Boisson (15/07/2025 07:09):
Jolie armurerie dans la région. Accueil sympa, j'ai acheté un fusil pour mon anniversaire et on m'a offert une housse. Beaux choix en catégorie B.
Colette Violette Verdier (14/07/2025 13:51):
Armurerie vraiment géniale ! Des prix plus que corrects avec une équipe sympa et professionnelle.
Un stand de tir intérieur vraiment impressionnant ! Je recommande vivement cette armurerie.
Raphaël Léon Ollivier (14/07/2025 08:50):
À éviter à tout prix ! J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette armurerie. J'ai envoyé un fusil pour réparation et ils l'ont gardé pendant 6 mois. À mon retour, j'ai découvert que le "l'armurier" avait jeté la platine et toutes les pièces détachées qui se trouvaient dans la boîte d'envoi. De plus, le fusil a été mal emballé, avec la platine montée pour le voyage et le chien qui dépassait de la boîte. Mon fusil était presque neuf, mais il a été endommagé et mal réparé, rendu complètement inutilisable. J'ai dû réparer moi-même la crosse abîmée et remplir des bosses partout. La partie mécanique ne fonctionnait pas correctement car une pièce ne correspondait pas au fusil. Quand j'ai contacté "l'armurier" pour demander où en était la réparation, on m'a dit qu'ils avaient refait un bronzage du canon comme geste commercial, car ils avaient gardé le fusil pendant plusieurs mois. Cependant, à la réception du fusil, j'ai compris pourquoi ils avaient fait ce bronzage gratuit : des traces d'étau étaient visibles sur la culasse, ce qui prouvait que le canon avait été endommagé par leur travail négligent. J'ai envoyé une réclamation avec des photos à Westerguns. Malgré les excuses de la responsable, je n'y retournerai plus. Pourtant, j'étais censé être l'un de leurs meilleurs clients. Westerguns bloque les commentaires négatifs, donc méfiez-vous.