Armurerie Guns&Co, située à Chevanceaux, est une destination incontournable pour les passionnés d'armes et de tir. Avec sa référence dans le domaine, elle met un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en garantissant une accessibilité optimale.
Accessibilité et Services
La boutique se distingue par son entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous d'accéder facilement aux produits. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur pour ceux qui souhaitent visiter l’armurerie sans contrainte.
Planning et Retrait en magasin
Pour ceux qui préfèrent éviter l'attente, Guns&Co propose la possibilité de faire des courses rapides. Vous pouvez commander en ligne et choisir le retrait en magasin, ce qui facilite l’acquisition de vos articles tout en réduisant les délais d’attente.
Livraison et services disponibles
L’armurerie offre également un service de livraison efficace, garantissant que vos produits arrivent rapidement et en bon état. La communication semble être un des points forts de Guns&Co, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la réactivité du service client.
Avis des clients : Satisfaction et Déceptions
Les retours d'expérience des clients sont variés. Certains saluent la qualité des réparations effectuées, comme Romain qui a su redonner vie à une carabine FX Airguns Maverick sniper. Cependant, d'autres évoquent des problèmes avec des armes d'occasion, mentionnant des traces de rouille ou des mécanismes défectueux.
D'une manière générale, nombreux sont les clients qui apprécient le large choix de produits, la sympathie et le professionnalisme de l'équipe. Par exemple, un client a été particulièrement impressionné par la rapidité de livraison et la qualité du produit reçu.
Conclusion
Armurerie Guns&Co à Chevanceaux se positionne comme un acteur sérieux sur le marché des armes, avec un certain nombre de services adaptés aux besoins des clients, notamment grâce à son accessibilité. Bien que certaines expériences négatives aient été rapportées, la majorité des avis souligne un engagement fort envers la satisfaction clientèle et la qualité des produits proposés. Que vous soyez novice ou tireur aguerri, cette armurerie mérite d'être visitée.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 62 commentaire(s) reçu(s).
Jean-Pierre Gaël Lefebvre (31/08/2025 08:23):
Pour avoir un avis positif, il faudrait que la sélection des clients ne soit pas basée uniquement sur leur apparence physique. Attendre 20 minutes pour être servi, tandis que deux autres clients passent devant nous, alors que le magasin ne fait même pas 1000 m², ce n'est pas acceptable. Pour ma part, je préfère dépenser mon argent ailleurs.
Angélique Gabrielle Bousquet (31/08/2025 07:01):
Tout comme le commentaire précédent, j'ai reçu mon arme endommagée, le canon semblait avoir été serré dans un étau sans protection. J'ai attendu 3 semaines pour recevoir le colis, qui était soi-disant perdu !!! Mais le comble de tout cela, c'est que j'ai reçu de la poudre agglomérée périmée, la date de péremption n'était pas la même sur les tubes et sur l'emballage, l'une datant de 2016 et l'autre de 2017. La poudre était inutilisable !!! J'ai contacté le service client : leur réponse a été : "Vous avez acheté ce produit dans un pack prêt à tirer. Nous vendons ce produit aux débutants. Ces charges propulsives sont destinées à une utilisation sécurisée pour vous et votre entourage. Elles ne sont pas destinées à être utilisées en compétition sportive à 25 mètres mais pour des loisirs."
Les étiquettes avec la date sur le rouleau de stockage sont les dates de production des lots et non les dates de péremption. Nous avons contacté VECTAN pour connaître la raison du réétiquetage. La raison est qu'un mauvais numéro a été attribué à ce lot. L'étiquetage a donc été refait.
Vendre de la poudre de mauvaise qualité et risquer des incidents de tir avec une arme à feu est-il sécurisant ? Alors que j'ai dépensé près de 600€ chez eux en un mois, je n'ai été remboursé que pour la poudre que je n'avais pas utilisée, sans aucune autre compensation ?
Vous l'aurez compris, ne vous laissez pas piéger : Ne jamais acheter cette poudre si vous ne voulez pas mettre votre vie en danger ! C'est une véritable irresponsabilité de vendre un tel produit, c'est pourquoi je l'ai signalé !!!
Bruno Stéphane Valentin (30/08/2025 20:12):
Site très bien fait, contact rapide et facile. Ils m'ont aidé avec mes problèmes de façon très courtoise. Je vais racheter chez vous dès que possible.
Noémie Delphine Rolland (29/08/2025 11:43):
J'ai passé commande de cartouches sur leur site web. Elles étaient indiquées comme disponibles alors qu'ils ne les avaient pas en stock. Après un mois et demi, je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé un remboursement. Je ne commanderai plus chez eux.
Hélène Aurore Benoit (23/08/2025 23:59):
Je suis extrêmement déçu de A à Z. J'ai acheté un Ruger Vaquero, mais celui que j'ai reçu était couvert de micro-rayures. Il était censé être neuf, mais c'était en fait une arme de démonstration. Le barillet était encore plus rayé, ce qui laisse penser qu'il venait d'une autre arme de démonstration encore plus endommagée. J'ai contacté le vendeur, mais il a essayé de m'endormir en parlant de ses contrôles de qualité avant expédition, ce qui est faux, ces gens sont apparemment des clowns. Il n'a même pas voulu payer les frais de retour de l'arme. Cette entreprise est totalement méprisable, je la boycotte fortement autour de moi.
Solène Ninon Rivière (22/08/2025 17:43):
Le site incontournable pour commander des armes à poudre noire à des prix imbattables. Une large gamme d'accessoires et d'outils disponibles. Toujours satisfait des livraisons et de leur contenu !
Éva Valérie Bonnet (22/08/2025 16:04):
Des prix négociés directement avec les fabricants (jusqu'à 400€ de réduction sur des produits tels que le 1887 de chez Chiappa), une équipe adorable et compétente... Je recommande vivement !!!
Solène Hélène Morel (22/08/2025 10:39):
Armurerie très professionnelle, le nouveau armurier doit encore prouver ses compétences. J'attends de voir les résultats de ma demande avec impatience.
Édith Juliette Blanchard (21/08/2025 20:40):
Merci pour votre intérêt pour notre boutique en ligne d'armurerie. Malheureusement, nous ne livrons pas en dehors de la France pour des raisons légales. Vous pouvez toutefois consulter notre vaste sélection d'armes à feu et d'accessoires pour les passionnés de tir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Merci et bonne journée !
Gabrielle Valérie Reynaud (19/08/2025 02:55):
Armurerie au top, je commande régulièrement sur leur site et je n'ai jamais eu de soucis. Le suivi après vente est impeccable aussi. Si besoin d'un renseignement ou d'une commande spéciale, on peut les appeler et ils se mettent vraiment en quatre pour satisfaire le client. Les délais de livraison sont toujours respectés, et le choix d'articles est énorme. Je trouve presque tout ce dont j'ai besoin. Je recommande, c'est un sans faute.
Aurore Nathalie Marchal (17/08/2025 01:58):
Première commande passée dimanche soir, reçue mercredi ! Bravo, bravo à la prochaine fois!
Édith Adèle Coulon (14/08/2025 03:48):
Livraison rapide, employés compétents...
Cependant, les avis sont filtrés sur le site !!!
J'ai reçu un 1858 Pietta dont j'étais très mécontent (finition horrible, jeu..) J'ai posté un avis sur l'arme qui n'a jamais été publié... Je trouve que c'est un peu nul comme système de marketing, surtout que je ne remettais pas en cause le service fourni par WG mais le fabricant Pietta.
Cédric Adrien Bonnet (11/08/2025 22:09):
Nouvelle commande et cette fois parfaitement emballée.
Enfin une société qui écoute les retours de ses clients.
C'est pourquoi ma note de 4 étoiles redevient 5 étoiles.
Après un léger souci d'emballage pendant le confinement, mon colis d'août était déjà mieux protégé et celui d'aujourd'hui également.
Continuez à nous lire et nous continuerons à commander:C.Q.F.D.
Colis reçu complet, conforme aux descriptions et dans un délai correct malgré le covid19.
Emballage "léger", donc deux bombes de "solvit" sont cabossées. Heureusement, ce n'était que deux bombes donc pas trop grave.
Encore une commande chez eux (juin 2023) toujours parfaite.
Dommage qu'avec le buffalo nous n'ayons pas une boîte en polystyrène classique comme pour un 1858.
Je n'ai eu droit qu'à un simple carton.
Emmanuelle Catherine Dupont (11/08/2025 13:40):
Une équipe fantastique ! Jamais eu de souci, les prix sont imbattables !
Je recommande vivement !
Coralie Brigitte Bouvet (09/08/2025 19:14):
J'ai eu une expérience très décevante avec ce magasin, laissez-moi vous expliquer :
J'ai passé commande chez eux le 19 mars, pour un total de 85 euros avec livraison sans signature. Le colis a été rapidement préparé et expédié par Colissimo, aucune difficulté à ce niveau-là. J'ai vu sur le suivi que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres le 22 mars 2021, pourtant le soir en rentrant du travail, rien dans ma boîte aux lettres. J'ai donc informé le service client ainsi que Colissimo. Ils ont ouvert plusieurs réclamations auprès de Colissimo, environ 3, sans aucune réponse de leur part. J'ai fait de même, sans réponse de La Poste. (Ce n'est pas nouveau, La Poste sont des incompétents de première). Une semaine plus tard, j'ai rappelé WesternGuns pour des nouvelles, et ils m'ont dit que La Poste fermait constamment leurs réclamations concernant mon colis car il aurait été livré... Je leur ai répété que je n'avais rien reçu dans ma boîte aux lettres, probablement un colis volé au niveau du centre de distribution. WesternGuns m'a dit que si je voulais être remboursé, il fallait déclarer le colis comme volé, donc j'aurais dû choisir une livraison avec signature. Ils pensent que je raconte des histoires sur le fait de ne pas avoir reçu mon colis. DONC À CE JOUR, JE N'AI PAS REÇU MON COLIS ET WESTERNGUNS REFUSE DE ME REVOYER LE MÊME PRODUIT OU DE ME REMBOURSER LES 85 EUROS DE MA COMMANDE CAR JE N'AI PAS CHOISI UNE LIVRAISON AVEC SIGNATURE.
Je rappelle l'article L216-4 du Code de la consommation :
La livraison, selon la loi, consiste à la prise physique des produits par l'acheteur. Si le client n'a pas pris possession des produits, le vendeur est considéré comme défaillant.
L'article L216-4 du Code de la consommation stipule également que le vendeur reste responsable de la livraison jusqu'à ce que les produits soient réceptionnés par l'acheteur, et non par le transporteur. Le vendeur ne peut donc pas se dégager de son obligation de livraison en invoquant la défaillance de son prestataire de livraison : le vendeur est l'unique interlocuteur du client en cas de commande non reçue, sauf en cas de force majeure.
Enfin, j'ai parlé au patron hier au téléphone, qui refuse d'entendre raison et qui pense que je mens sur le fait d'avoir quand même réceptionné le colis, sous-entendant que j'essaye de l'escroquer de 85 euros. Je peux vous assurer que j'ai bien mieux à faire que d'écrire tout cela et j'aurais préféré qu'il n'y ait aucun problème avec ma commande.
Je vais entreprendre les démarches nécessaires pour régler ce différend entre eux et moi.
Daniel Olivier Reboul (05/08/2025 14:07):
Une équipe formidable, très professionnelle, avec une large sélection et des conseils avisés.
Charles Hugo Adam (04/08/2025 22:44):
Le personnel est vraiment gentil et compétent. L'expédition des commandes est sérieuse et rapide.
Océane Marie-Thérèse Jullien (03/08/2025 17:27):
Vraiment excellent.
Contact facile, agréable et parfaitement adapté à mes besoins.
L'attention accordée à ma commande est très appréciée.
Merci pour votre professionnalisme exceptionnel.
Joseph L
Emmanuelle Suzanne Olivier (23/07/2025 09:54):
Bonjour à tous,
Je voulais simplement partager mon expérience avec Western Guns. J'ai d'abord acheté une arme en magasin, puis récemment des consommables sur leur site en ligne. Je suis vraiment satisfait du service, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe. Si vous avez la moindre question sur votre commande, n'hésitez pas à les contacter par téléphone, ils ont été d'une grande aide pour moi.
Yves Patrick Delorme (23/07/2025 05:04):
Conseils et professionnalisme.
Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir de rencontrer Arthur chez Guns and Co pour bénéficier de ses excellents conseils et de son professionnalisme ! Passionné et heureux de partager son expertise, il m'a fait découvrir les services proposés avec enthousiasme. Il a pris le temps de vérifier minutieusement si tous les documents étaient conformes et cohérents (suite à une succession et étant novice.)
