Boulangerie Les Templiers à Biarritz : Un Voyage Culinaire Mitigé
La Boulangerie Les Templiers est une adresse bien connue à Biarritz, située idéalement à la sortie de l'autoroute. Son accessibilité est un atout majeur, offrant un parking gratuit dans la rue et des places assises accessibles en fauteuil roulant, ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. Cependant, malgré ces avantages, plusieurs clients expriment des réserves quant à l'accueil et au service.
Accessibilité et Services Disponibles
La boulangerie se vante de proposer un espace accueillant avec des toilettes non genrées et un parking accessible en fauteuil roulant. La possibilité de faire des courses rapides est également un plus, surtout pour ceux qui cherchent un petit déjeuner ou un repas sur place. Le lieu est ouvert tous les jours jusqu'à 20h, ce qui facilite les visites.
Petit Déjeuner et Dégustation
Pour un petit déjeuner, Les Templiers propose une variété de viennoiseries et de cafés. Toutefois, plusieurs clients ont signalé un accueil déplorable, rendant l'expérience moins agréable. Une cliente a partagé : « Bien que le choix soit large et les produits généralement bons, l'accueil laisse à désirer. » De plus, les clients notent que les pâtisseries, bien que délicieuses selon certains, peuvent parfois être décevantes.
Planning et Paiements
Concernant le planning de paiement, la boulangerie accepte les cartes de crédit et cartes de débit, mais n'oubliez pas qu'il est nécessaire de consommer au moins 6 euros pour utiliser la carte bancaire, ce qui peut être frustrant pour quelques clients. De plus, il est mentionné que les paiements mobiles NFC sont également acceptés.
Vente à Emporter et Livraison
Les Templiers offrent un service de vente à emporter, idéal pour ceux qui souhaitent déguster leurs plats en déplacement. Bien que la qualité des sandwichs soit souvent saluée, des avis divergent sur le rapport qualité-prix. Certains clients trouvent les prix excessifs, tandis que d'autres apprécient le bon rapport qualité-prix.
Conclusion : Une Expérience à Améliorer
En somme, la Boulangerie Les Templiers à Biarritz présente des atouts indéniables comme son accessibilité et ses produits, mais peine à maintenir une qualité de service constante. Les retours négatifs concernant l'accueil et l'attitude du personnel suggèrent qu'une révision de la formation du personnel pourrait impliquer une amélioration significative de l'expérience client. En dépit de cela, les amateurs de bonne boulangerie peuvent y trouver de quoi ravir leurs papilles, à condition d'être prêts à jongler avec une expérience variable.
Le téléphone respective Boulangerie est +33559418276
Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33559418276
Nous ouvrons selon le programme suivant :
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Horaires
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Mardi
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Jeudi (Aujourd'hui) ✸
Vendredi
Samedi
Dimanche
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 66 commentaire(s) reçu(s).
Lise Isabelle Brunet (17/07/2025 07:40):
Bonjour,
Je suis venu trois fois le matin et vos produits sont délicieux, mais je ne reviendrai plus jamais. Je ne supporte pas les gens qui ont toujours l'air de bouder, l'accueil glacial et désagréable de la dame blonde qui parle français avec un accent. C'est vraiment dommage si elle n'aime pas servir avec le sourire et être aimable, elle devrait envisager de changer de métier.
Guillaume Pierre Blanchard (17/07/2025 04:39):
Ils ont un pain tellement délicieux, on en tombe à la renverse ! De nos jours, trouver du bon pain est presque une quête impossible. En plus, leur Panettone est tout simplement merveilleux. Je le recommande vivement !
Charlotte Pauline Louis (13/07/2025 12:44):
Je suis revenu dans cette magnifique boulangerie après 4 ans, le personnel a changé mais les délices sont toujours là! Un large choix de pains variés, je suis tellement content d'être revenu.
Christian Luc Francois (13/07/2025 04:30):
Tartelette au flan sec et impossible de préparer un sandwich avec la garniture déjà prête car il "n'y avait pas de pain à sandwich". Quand j'ai demandé à le faire dans une baguette (dont il y avait un grand nombre), on m'a répondu que ce n'était pas possible car les baguettes ne sont pas des pains à sandwichs...
Nathalie Mélanie Michaud (12/07/2025 22:22):
Incroyable! De nos jours, il est rare de déguster des plats faits maison, surtout dans une boulangerie proposant des sandwichs à tomber par terre. Je recommande vivement!
Sylvie Diane Meunier (12/07/2025 08:24):
Des gens charmants, du délicieux pain, j'ai vraiment apprécié ma visite ici.
Rosalie Charlotte Perrot (05/07/2025 16:21):
Incroyable, la serveuse nous a laissé le temps de choisir sans nous stresser, et avec le sourire 😃
Tout nous a donné envie.
Les prix étaient super raisonnables.
J'y retournerai les yeux fermés.
Louis-Marie Arnaud David (05/07/2025 09:22):
Attention, nouvelle politique : ils prennent les tickets restaurant à partir de 6 euros et la carte bancaire à partir de 6 euros ! Après une politique commerciale désastreuse, ne vous attendez pas à de la qualité ! La salade au poulet vendue 6,50 euros est immangeable, le poulet pané n'est pas frais ! Quant au cookie, il est dur comme du béton ! J'avais déjà mangé ici l'an dernier et c'était correct, mais cette fois je vous le déconseille totalement. À fuir ! Surtout que la caissière se fiche complètement du client !
Henri Tristan Andre (04/07/2025 11:38):
Une boulangerie fantastique, les pâtisseries et le pain sont délicieux. Le rapport qualité-prix est excellent. Il y a un parking disponible. Je recommande vivement cette adresse.
Léa Colette Giraud (02/07/2025 15:58):
Vraiment trop cher pour la qualité proposée. J'ai été très déçu quand j'ai réalisé que les pains au chocolat en vitrine n'étaient pas les mêmes que ceux que j'ai achetés. Je pense qu'il vaut mieux aller en grande surface, ils seront sûrement de meilleure qualité.
Laure Béatrice Drouin (02/07/2025 15:41):
J'ai mis en gros sur la caisse "CB seulement" mais ils prennent la carte à partir de 6€ !!?? Mais qu'est-ce qu'on achète dans une boulangerie ? Du pain !! En moyenne 1€. Et le sans contact ?? Enfin bon, pas très commerçant !
Léa Eléonore Colin (02/07/2025 11:01):
Je souhaite vivement vous conseiller les éclairs au café. J'en ai rarement dégusté d'aussi délicieux que les leurs.
Charles Maxime Michaud (02/07/2025 04:46):
Génial boulanger! L'accueil et le service étaient impeccables!
Jean-Philippe Florian Nicolas (30/06/2025 09:36):
J'ai commandé un sandwich au poulet pané et je dois dire que je suis déçu du contenu... Il manque cruellement de garniture. J'ai l'impression de ne manger que du pain. Autant acheter une baguette, ça reviendrait moins cher pour le même prix.
Hortense Claire Dupont (27/06/2025 18:01):
Aujourd'hui, je suis allé aux Templiers Biarritz pour acheter un cookie. J'entre donc dans la boutique en disant bonjour. Le propriétaire n'a même pas pris la peine de me répondre, ni même la vendeuse. Je demande poliment un cookie et la vendeuse m'agresse littéralement en me disant un BONJOUR sec. Peut-être qu'elle ne m'a pas entendu... La suite du service est exécrable, elle me balance le cookie sur le comptoir et insiste bien en me disant AU REVOIR avec un air hautain et méprisant. En tant que commerçant à Biarritz, je suis sûr que je ne mettrai plus les pieds ici, surtout pour un cookie qui s'est avéré sans goût. Si vous cherchez une bonne boulangerie avec du personnel AIMABLE, passez votre chemin.
Noémie Océane Gosselin (25/06/2025 21:50):
Désolé, je vous accorde quatre étoiles car je suis conscient que vos autres pâtisseries et pains sont délicieux, mais le flan n'était pas à la hauteur. Dans ma quête infatigable du meilleur flan du Pays basque, je me suis arrêté ici. Il manquait de générosité, la pâte était fade, pas une once de vanille. J'ai pleuré toute la matinée. Cependant, je sais que vous réalisez de meilleures pâtisseries.
Amélie Éva Blondel (22/06/2025 21:31):
Très bon rapport qualité-prix, cependant... Vous ne pouvez pas hésiter lorsque vous passez votre commande... Vendeuse exécrable!
Mathilde Joséphine Bourgeois (21/06/2025 12:28):
En ce moment en vacances, j'ai découvert la boulangerie par pure coïncidence. Le personnel est si gentil et serviable. Je prends rendez-vous pour samedi pour mon repas de retour à Paris. Merci beaucoup!
Bruno Isidore Clement (21/06/2025 08:28):
Aujourd'hui, le 07/02 à 17h.
Je suis tellement déçue par le service. C'est dommage car les produits ont l'air délicieux, mais je ne reviendrai pas. La vendeuse était incompétente et irrespectueuse. Quand je lui ai demandé la composition d'un produit, elle m'a répondu : "Tout ce que je sais, c'est qu'il y a de la levure ou du levain dans le pain, je n'en sais pas plus." Son manque de connaissance aurait pu être excusé, mais en plus de cela, elle s'est vexée de ne pas savoir répondre à ma question. Elle m'a arraché le billet des mains, m'a jeté la monnaie en retour, puis s'est éclipsée sans un mot de politesse, sans même me saluer. Elle est retournée à son téléphone pour reprendre sa conversation là où elle l'avait laissée quand je suis arrivée.
Je peux comprendre qu'on embauche des personnes peu expérimentées, mais mettre en péril l'image de marque de l'entreprise en choisissant quelqu'un de vulgaire et impoli, je ne comprends pas.
Morgane Tatiana Mallet (19/06/2025 14:35):
Je suis venu acheter des viennoiseries, et je dois dire que c'était catastrophique. Le feuilletage n'était pas du tout feuilleté, il y avait plus de margarine que de beurre (vendu comme du beurre) et pour couronner le tout, un cheveu collé sur l'une des viennoiseries que j'ai prises. La qualité est digne d'un supermarché, et encore, eux font mieux...
L'accueil était misérable. La vendeuse était au téléphone quand je suis arrivé, elle a eu du mal à raccrocher pour me servir et m'a clairement fait comprendre que je la dérangeais dans ses petites affaires. Aimable comme une porte de prison, elle n'a pas su me conseiller sur mon choix de pain... c'est ironique pour une vendeuse. Je n'ai même pas eu le temps de finir de payer qu'elle était déjà absorbée par son téléphone...
Seul le pain que j'ai pris était bon. Merci aux boulangers qui élèvent le niveau de cette entreprise.
Je pense que le management doit être revu et que le patron est aussi boulanger que je suis présidente de la République. L'exploitation du personnel, notamment des boulangers qui travaillent sans fin et sans reconnaissance...
Passez votre chemin, privilégiez les entreprises où le respect des salariés est primordial et qui produisent une bien meilleure qualité. Des entreprises comme le Templiers ne devraient même pas exister.
