Découverte du Centre Commercial Martrou E.Leclerc à Rochefort
Le Centre Commercial Martrou E.Leclerc situé à Rochefort est une destination prisée pour ceux qui recherchent des achats en magasin variés et pratiques. Ce centre offre de nombreuses enseignes et services qui répondent aux besoins quotidiens des clients.
Un Parking Pratique et Accessible
En visitant le centre commercial, la première chose que les clients remarquent est le parking gratuit et spacieux. Bien qu'il soit généralement facile de trouver une place, certains visiteurs ont signalé que la signalisation du parking pourrait être améliorée. Les flèches directionnelles sont parfois confuses, ce qui entraîne des situations délicates lors de la circulation.
Pour les personnes à mobilité réduite, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur. Cependant, certains commentaires soulignent que l'accessibilité de l'entrée principale nécessite des améliorations afin d'assurer une expérience fluide pour tous.
Services Disponibles au Centre
Le centre commercial Martrou propose une large gamme de services disponibles, allant des boutiques de vêtements aux espaces culturels. Les clients apprécient la diversité des magasins et la qualité des produits. Néanmoins, certains rayons comme celui des fruits et légumes rencontrent des critiques concernant leur approvisionnement et l'état des produits.
De plus, de nombreux visiteurs louent la propreté et l'organisation générale du centre, malgré quelques bémols concernant l'attente à la caisse durant les heures de pointe.
Un Magasin Accueillant mais Bruyant
Les achats en magasin sont souvent agréables grâce à l'accueil chaleureux du personnel. Cependant, certains clients regrettent que la musique dans le magasin soit trop forte, rendant l'expérience d'achat moins plaisante. Les retours des utilisateurs soulignent également que le personnel est généralement à l'écoute, mais des améliorations organisationnelles seraient bénéfiques.
À Prendre en Compte pour votre Visite
Lors de votre prochaine visite au Centre Commercial Martrou E.Leclerc, il est recommandé de vérifier les horaires d'affluence, surtout durant le weekend, où le parking peut rapidement devenir saturé. De plus, soyez vigilant dans votre circulation au sein du parking, car des comportements imprévisibles de certains conducteurs peuvent survenir.
Enfin, pour ceux qui ont des besoins spécifiques, tels que l'accessibilité ou des préférences alimentaires, n'hésitez pas à faire part de vos retours au personnel afin d'améliorer continuellement les services offerts.
En somme, le Centre Commercial Martrou E.Leclerc représente un lieu pratique pour effectuer ses courses tout en offrant une multitude de services. Avec un petit effort d'amélioration, ce centre pourrait atteindre son plein potentiel et garantir une expérience client optimale.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 61 commentaire(s) reçu(s).
Julien Pascal Masson (03/08/2025 02:34):
Le montant moyen du panier est correct, mais c'est dommage que lorsque nous faisons nos courses le soir, le centre commercial ferme à 19h et que nous sommes presque chassés des rayons pour terminer nos achats, que ce soit terminé ou non, et cela sur un ton pas très agréable.
Émile Laurent Joly (02/08/2025 19:06):
En revisitant le rayon boucherie, quelle déception! Aucun respect pour le client. J'ai demandé dix tranches moyennes d'escalope de dinde, et on m'en a donné dix énormes. Quand j'ai fait remarquer qu'elles étaient trop grosses dès la première coupe, ce n'était pas grave, on a recommencé avec les autres. Mais la prochaine fois, je ne dirai rien et je les laisserai sur l'étagère. Je reviendrai ensuite pour en recommander d'autres, en précisant bien "moyennes" afin d'être servi des tranches de la bonne taille.
Béatrice Brigitte Lombard (01/08/2025 23:49):
Boutique très fréquentée. Avec une petite zone commerciale. Un immense parking. Seul inconvénient, la sortie du centre est en pente, donc quand vous avez un chariot bien plein, vous devez le tenir fermement, sinon il part. Caddie tout neuf sans jeton.
Aurélie Sylvie Lejeune (01/08/2025 02:15):
Je suis allé au rayon fromage coupé et charcuterie coupée. Les employés étaient aimables, mais les tranches de fromage étaient moisis. J'ai fait remarquer le problème et la dame a retiré les tranches abîmées en me disant à plusieurs reprises que ce n'était pas son travail, mais celui de la personne du matin. Elle m'a expliqué que c'était la responsabilité de l'autre employé de s'occuper du rayon, mais qu'il ne l'avait pas fait. Elle, elle devait simplement s'occuper de la vente...
Jacques François Baron (31/07/2025 23:00):
J'ai eu une expérience agréable dans ce centre commercial, il y a beaucoup de choix, mais les rayons sont un peu vides le samedi soir à partir de 17h00.
Édith Maud Devaux (31/07/2025 22:44):
En 2022, les travaux sont enfin terminés au centre commercial. Quelle agréable surprise de revenir chaque année et de découvrir que l'hypermarché est magnifique ! C'est l'un des plus beaux hypermarchés, très propre avec de beaux rayons comme la boucherie, le traiteur, et le rayon grillades. En parlant du traiteur, il y a tellement de plats fins et rafraîchissants. Félicitations à toute l'équipe pour ce travail remarquable !
Marie-Thérèse Inès Garcia (30/07/2025 12:23):
L'accès pour les personnes à mobilité réduite est absolument déplorable. C'est vraiment dommage de voir une rampe d'accès si simple se transformer en un obstacle insurmontable, particulièrement difficile à franchir pour quelqu'un seul. C'est vraiment frustrant.
Il est primordial que tout le monde, y compris les personnes à mobilité réduite, puisse se déplacer en toute sécurité. Cela s'appelle l'inclusion, et c'est essentiel.
J'espère sincèrement que des solutions efficaces seront mises en place rapidement.
Justine Élodie Abadie (30/07/2025 04:47):
J'adore ce centre commercial. Il est propre et bien approvisionné.
Fanny Noémie Caron (29/07/2025 21:08):
Un grand magasin agréable avec un parking et une station essence importante, cependant pour les voyageurs il est nécessaire de pénétrer dans la périphérie de Rochefort et ce n'est pas très bien signalé.
Damien Fabrice Jullien (28/07/2025 08:51):
En prenant mon camping-car, je me suis arrêté sur le parking. Et quelle surprise lorsque l'on m'a demandé si j'allais faire des achats.
Une fois mes courses effectuées, deuxième surprise, pendant que je chargeais mes achats dans mon camping-car, on m'a demandé si je comptais quitter le parking.
J'ai suggeré au responsable du magasin de placer 2 panneaux :
1) Parking réservé à la clientèle
2) Vous avez dix minutes pour quitter le parking après vos achats.
Je recommande de demander le ticket de caisse, ça peut vous servir.
Sandrine Delphine Mahe (28/07/2025 07:54):
Ce samedi, j'ai fait mes achats au centre commercial et à la caisse, j'ai oublié de demander les petits autocollants. La caissière ne me les a pas non plus proposés, donc je vais les récupérer ce lundi (caisse traîtresse) et ohhhhh je suis une fraudeuse je les réclame peut-être plusieurs fois. Relation clients... nulle. Mais je m'en remettrai, je retourne chez la concurrence.
Victoire Élise Perrot (26/07/2025 03:26):
Eh bien, mis à part les toilettes dégueulasses, avec des excréments dessus, les toilettes pour personnes handicapées étaient aussi très sales, la brosse était en vrac par terre avec beaucoup d'eau très sale... J'ai connu des endroits plus propres que vos toilettes 😏 merci ...
Alain Georges Petitjean (24/07/2025 08:36):
Centre commercial avec une sélection de magasins assez complète pour satisfaire tous les besoins quotidiens. Cela fait un moment que j'y vais et dans l'ensemble, tout se passe bien. Seul petit bémol : j'ai remarqué qu'un des employés a jeté un objet qui venait directement des rayons derrière le comptoir du traiteur.
Ce centre commercial est très agréable, très facile d'accès et avec un grand parking.
Cependant, il y a un problème sur ce parking avec les flèches directionnelles effacées ! Ça commence à devenir un peu compliqué 😔 …
Caroline Clémence Rousseau (24/07/2025 03:17):
Centre commercial très complet, les employés sont très sympathiques dans la plupart des boutiques.
Seul petit bémol souvent relevé, l'espace culturel ne ressemble pas aux autres Espaces Culturels Leclerc, mais plutôt à un magasin de télévision (lumière blanche et musique parfois trop forte, avec plus d'espace dédié aux télévisions et ordinateurs qu'à la culture). Cependant, le personnel est très à l'écoute et efficace.
Daniel Julien Morel (22/07/2025 22:51):
Vivement la fin des travaux, c'est franchement pénible de faire ses courses dans ce magasin... le plan censé nous aider est placé à un endroit que personne ne voit en entrant. Personnellement, j'ai demandé à plusieurs personnes où se trouvaient telle ou telle chose, si elles le savaient, et la deuxième chose qui arrive juste derrière est : "Y en a marre, on va changer de magasin !" Je pense aussi la même chose, entre LIDL, ALDI, LEADER PRICE, Carrefour, AUCHAN un peu plus loin, mais au moins on ne revient pas avec la moitié des courses et énervé.
Louis André Bodin (20/07/2025 12:17):
C'est vraiment dommage d'attendre si longtemps aux caisses... À chaque fois, c'est interminable. On ne peut pas être pressé ici. Il n'y a jamais assez de caisses ouvertes.
Théo Denis Carpentier (15/07/2025 13:51):
Vaste et magnifique centre commercial diversifié avec une variété de boutiques. L'hypermarché qui attire beaucoup de monde est assez spacieux mais l'accès par la longue galerie commerciale peut être difficile. De plus, l'éclairage est assez faible, ce qui nuit à la présentation des produits.
Claude Laurent Aubry (15/07/2025 08:04):
Beaucoup de choix de magasins propres.
Le seul point négatif, c'est de ne pas bloquer votre carte Leclerc car l'accueil du magasin refuse de la débloquer... Je viens modifier mon avis... Après m'avoir obligé à faire une procuration, à apporter des cartes d'identité et à raconter des bêtises... J'ai finalement revu le jeune homme de la première fois et il a débloqué ma carte... ENFIN ! Pas besoin de la procuration de ma grand-mère... juste de sa carte d'identité et de la mienne !!! Après être allé cinq fois à l'accueil !! Tout ça à cause d'une employée qui ne sait pas faire son travail... 😡 Merci pour la perte de temps, Madame... Heureusement qu'il y a des gens gentils et aimables... Je laisse tout de même ma note à 3 étoiles.
François Samuel Barthelemy (15/07/2025 05:07):
Un endroit magnifique, géré avec tant de soin et de délicatesse. Le personnel est exceptionnellement sympathique et efficace. Je recommande vivement cette boutique.