Concessionnaire Automobile Toyota - Toys Motors - La Rochelle : Une Expérience Client Inégalée
Située à Aytré, la concession Toys Motors est le choix idéal pour tous les passionnés de Toyota à La Rochelle. Que vous soyez à la recherche d’une Toyota Yaris, d'un service de réparation ou d'accessoires, cette concession ne manque pas d'atouts.
Services de Réparation de Qualité
Toys Motors propose des services de réparation adaptés aux besoins de chaque client. Le personnel qualifié s'assure que chaque véhicule reçoit une attention particulière. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité des techniciens, qui prennent le temps d'expliquer les réparations nécessaires.
Accessibilité pour Tous
La concession est conçue pour être accessible à tous les clients, y compris ceux en situation de handicap. Vous trouverez des parkings accessibles en fauteuil roulant, ainsi que des toilettes accessibles. L'entrée accessible facilite également la visite de la concession, garantissant un accès sans obstacle pour tous.
Paiements Flexibles
Toys Motors propose divers moyens de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. Vous pouvez régler vos achats avec des cartes de crédit, des cartes de débit et même utiliser des paiements mobiles NFC pour plus de commodité.
Un Accueil Chaleureux et Professionnel
Les retours des clients soulignent souvent l'excellent accueil reçu au sein de la concession. Par exemple, Pierre-Mary a été particulièrement apprécié pour sa disponibilité et ses conseils avisés lors d'une vente. De nombreux clients recommandent ce professionnel pour son écoute et son efficacité.
Évaluations Mitigées
Bien qu'il existe de nombreux témoignages positifs, certains clients ont partagé des expériences moins satisfaisantes concernant le service après-vente et le suivi des réparations. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'attente prolongée pour les diagnostics et les réparations, ainsi que des problèmes mineurs de communication avec le personnel.
Conclusion
Toys Motors à Aytré reste une option solide pour ceux qui cherchent à acheter une Toyota ou à effectuer des réparations. Avec des services de qualité et un engagement envers l'accessibilité, cette concession a le potentiel de répondre à vos attentes, tout en maintenant un excellent niveau de service client.
Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Toyota ou souhaitez bénéficier de leurs services disponibles, n'hésitez pas à visiter Toys Motors. Votre expérience pourrait bien dépasser vos attentes.
Si vous souhaitez changer des détails que vous considérez incorrect à propos de ce site, nous demandons gentiment envoyez un message afin que nous le traiterons dès que possible. Par avance nous vous en remercions.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 52 commentaire(s) reçu(s).
Corentin Ulysse Laporte (05/08/2025 13:42):
J'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez Lexus Toyota La Rochelle avec la reprise de mon ancien véhicule. La transaction s'est déroulée sans aucun souci. Je tiens à remercier spécialement M. JULITTE pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité.
André Olivier Texier (01/08/2025 06:43):
Service commercial médiocre !
Nous prenons rendez-vous pour l'achat d'un véhicule, nous faisons 1000 km et surprise !!! le véhicule est vendu. Personne ne nous a informés. Bravo pour la considération des clients 😡😡😡 ...
Hortense Léa Richard (01/08/2025 02:39):
Lors de ma visite d'entretien chez mon concessionnaire Toyota, l'équipe était absolument géniale! Accueillante, sympathique et aux petits soins pour ses clients. Merci pour ce service de qualité 😊👍 …
Côme Henri Reynaud (31/07/2025 19:34):
Le service après-vente est incompétent ... 🤔 oh non, désolé, INEXISTANT! J'ai emmené ma voiture, comme on me l'a demandé au téléphone, car j'ai mon écran de navigation qui pailettes, la personne qui nous a reçu ne s'est même pas déplacée pour aller voir le problème, l'écran doit être changé. Alors certainement oui, mais un diagnostic à l'aveugle ne semble pas très professionnel sachant qu'on m'avait bien dit de me déplacer! Résultat : je n'ai pas de solution.
Au prix où l'on paye les voitures... un minimum de service après-vente serait appréciable. 2ème et dernière mauvaise expérience chez Toyota Aytré.
Bruno Gaël Prevost (31/07/2025 05:36):
Excellent accueil et surtout une écoute exceptionnelle des besoins du client, que j'ai pu apprécier lors des journées portes ouvertes le week-end dernier. Les conseils étaient vraiment pertinents.
Côme Nicolas Turpin (30/07/2025 14:51):
J'ai eu une très bonne expérience d'achat de la Yaris Cross, les conditions de commande et de reprise étaient intéressantes, et la livraison a été faite à temps. La réception du véhicule a été très professionnelle. Un grand merci à Mme Flavie Chailleux et à M. Arnaud Simonnet.
Samuel Valentin Mahe (26/07/2025 06:14):
Pour ma première expérience en LOA avec un concessionnaire d'une marque renommée, même si elle s'est déroulée à distance (de La Rochelle à Antibes), je suis extrêmement satisfait du service, à la fois sur le plan commercial et relationnel, avec une mention spéciale à mon conseiller Matthieu GAUTIER.
Axel Christian Guillet (22/07/2025 05:55):
Le concessionnaire Toyota à La Rochelle a été d'une grande aide pour moi. Après un an, j'ai déjà économisé sur l'ensemble des coûts de ma flotte automobile. Le responsable des véhicules professionnels a su écouter attentivement mes besoins. Expert en fiscalité, il m'a aidé à faire les bons choix pour réduire la consommation de CO2, les charges fiscales, les coûts de carburant et les loyers en Location Longue Durée. Personnellement, je recommande vivement cette concession où l'accueil est très chaleureux.
Maëlys Florence Joly (22/07/2025 04:56):
Une concession vraiment remarquable, nous avons reçu un excellent accompagnement pour notre achat. (achat effectué à distance de Bastia à La Rochelle) Merci à Mathieu pour sa professionnalisme et ses précieux conseils.
Clément Loïc Fournier (21/07/2025 20:18):
Nous avions l'intention d'acheter un Proace 8/9 places. Il n'y en avait aucun en présentation neuf, donc notre seule option était de les trouver en occasion. Lorsque nous avons vu plusieurs véhicules garés sur le parking, la personne à qui nous avons dû aller chercher bien installée dans son bureau avec son collègue au téléphone portable, nous a répondu : "Je n'ai pas les clés... désolé, mais au prix auquel il est proposé, je ne vais pas passer commande sans avoir vu le véhicule, même s'il n'a pas la même motorisation..."
Jean Théo Gosselin (20/07/2025 12:18):
Incroyable !
J'étais vivement intéressé par l'achat d'une Toyota YARIS d'occasion, et j'ai eu affaire à un vendeur, un certain Paul, pour ne pas le nommer...
Après une première visite qui s'est plutôt bien passée, je voulais confirmer mon achat en rappelant le vendeur. Il m'a donné rendez-vous, mais une fois arrivé à la concession, impossible de le joindre. L'accueil n'arrive pas à le contacter.
On m'a dit de me déplacer et d'aller vers son petit bureau dans le parc. Et là, je l'ai trouvé collé au téléphone... Impossible de le joindre.
Ce n'est pas grave, je n'étais pas si pressé que ça, j'ai essayé de montrer moi-même le modèle à ma femme... Mais malheureusement, je ne l'ai pas trouvé !
Nous sommes rentrés sans avoir pu parler à ce M. Paul.
Pas découragé, je l'ai rappelé pour lui expliquer les choses et savoir si le modèle que je voulais était vendu ; dans ce cas, je me serais tourné vers un autre véhicule.
Et bien, vous ne le croirez peut-être pas, mais je n'ai jamais été recontacté. !!!!
J'ai essayé de recontacter le numéro d'accueil mais impossible de les joindre. J'ai fini par abandonner et heureusement, j'ai trouvé le même modèle chez un autre concessionnaire à La Rochelle, beaucoup plus professionnel.
J'hallucine de voir que certains concessionnaires font la fine bouche devant 13 000 € !
Antoine Pierre Vaillant (20/07/2025 11:31):
J'avais l'innocente pensée qu'on pouvait avoir une confiance absolue chez un concessionnaire, mais il semble que ce ne soit pas le cas ! Attention, je veux clarifier que l'année dernière, j'ai rencontré un vendeur compétent, même s'il a omis de me faire signer le contrat d'entretien, donc je n'ai pas pu en bénéficier ! Et le comble, c'est un jeune venu me voir (car je ne m'y connais pas du tout en voitures) me disant que mes pneus étaient usés et me proposant une offre spéciale du moment (1 acheté, le second offert) chez LECLERC AUTO. Lorsque j'ai pris rendez-vous pour les changer, le vendeur a inspecté les pneus et m'a dit que je pouvais encore parcourir au moins 4000 km avec ! Alors TOYOTA, ma confiance s'est quelque peu envolée, désolé, j'espère que les responsables pourront lire ce commentaire.
Élodie Agnès Sarrazin (19/07/2025 07:44):
Je suis déçu à cause de la réapparition d'une panne sur la boîte MMT, déjà survenue il y a moins de 5 ans. J'ai dû payer une deuxième fois alors que le concessionnaire aurait dû prendre en charge les réparations. De plus, ils ont gardé ma voiture pendant un mois sans me fournir de véhicule de courtoisie. Une expérience très frustrante et décevante.
Léa Sandrine Perrot (15/07/2025 14:02):
Nous avons acheté 2 voitures d'occasion et pour l'une d'entre elles, il y avait un petit souci. Le service après-vente s'en est immédiatement occupé pour résoudre le problème. Félicitations à toute l'équipe pour son professionnalisme!
Paul Corentin Planchon (15/07/2025 04:39):
Le bâtiment est charmant et l'accueil de la réceptionniste est très agréable, donnant une première impression positive. On m'offre un café car la personne censée me recevoir est en retard. J'ai dû attendre trente minutes pour une réunion des commerciaux, sans qu'on ne me prévienne à l'avance pour que je puisse décaler ma visite. Une fois enfin pris en charge, j'ai pu faire l'essai d'un véhicule d'occasion. Malheureusement, la voiture ne voulait pas démarrer à cause de la batterie ! Heureusement, le problème a été résolu rapidement avec un booster.
L'essai du véhicule m'a laissé une impression mitigée, loin des standards qu'on pourrait attendre d'une concession. Je pensais, à tort, qu'un véhicule d'occasion chez Toyota serait comme neuf, propre, brillant, prêt à prendre la route, mais ce n'était malheureusement pas le cas. De plus, le vendeur semblait plus intéressé par me vendre un plan de financement que le véhicule lui-même, probablement le sujet principal de la réunion à laquelle il devait assister.
En conclusion, je suis assez déçu de cette expérience et je suis parti acheter un véhicule d'une autre marque. De plus, je n'ai jamais reçu de rappel, ils doivent être vraiment débordés chez Toyota.
Jeanne Amandine Petitjean (14/07/2025 17:55):
Nous voulons remercier chaleureusement Matthieu chez le concessionnaire Toyota d'occasion. Son accueil était très sympathique et ses conseils étaient précieux. Nous sommes vraiment ravis de notre nouveau véhicule. Un grand merci à Matthieu et à toute l'équipe de Toyota de La Rochelle.
Valérie Éva Lucas (12/07/2025 03:00):
Accueil extraordinaire de Jérémie Samedi lors de mon rendez-vous chez Toyota Aytre, la livraison était parfaite, la voiture d'occasion était comme neuve. Je recommande vivement cette concession tenue par des professionnels passionnés. Je rentre vers le Nord avec un immense plaisir de conduire ma "réplique WRC". Un grand merci à toute l'équipe de Toy Motors. Christian.
Gabriel Emmanuel Delahaye (10/07/2025 19:37):
J'ai choisi de louer une Toyota Aygo X avec un contrat de location avec option d'achat, et le vendeur, M. Simonnet, a pleinement satisfait mes attentes dès notre premier échange téléphonique. Il s'est montré disponible, réactif et a veillé à ce que je puisse disposer de la voiture dans un délai rapide. Je recommande vivement cette concession, ainsi que M. Simonnet pour son amabilité et son professionnalisme exemplaire.
Florence Camille Leroy (08/07/2025 10:15):
Nous avons récemment acquis une Toyota Yaris et avons été assistés par Nathan. Nous tenons à le remercier pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnels 🤩 Nous recommandons vivement ses services et si nous devions effectuer un prochain achat, nous ferons appel à lui à nouveau 👏
Jean-Paul Lucas Lemoigne (02/07/2025 15:31):
Plus que ravi !! Un IMMENSE merci à Paul, notre commercial V.O, pour son accueil chaleureux, son écoute attentive et son sens du relationnel hors pair.
Avec professionnalisme, il a su répondre à toutes nos attentes. Notre CX-3 nous a été livré dans un état impeccable. Merci à toute l'équipe et surtout merci infiniment à Paul !
Nous n'hésiterons pas à vous faire de nouveau confiance lors du prochain changement de la Prius de Madame.
À très bientôt !!