Concessionnaire Automobile Toyota - Toys Motors - La Rochelle : Une Expérience Client Inégalée
Située à Aytré, la concession Toys Motors est le choix idéal pour tous les passionnés de Toyota à La Rochelle. Que vous soyez à la recherche d’une Toyota Yaris, d'un service de réparation ou d'accessoires, cette concession ne manque pas d'atouts.
Services de Réparation de Qualité
Toys Motors propose des services de réparation adaptés aux besoins de chaque client. Le personnel qualifié s'assure que chaque véhicule reçoit une attention particulière. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité des techniciens, qui prennent le temps d'expliquer les réparations nécessaires.
Accessibilité pour Tous
La concession est conçue pour être accessible à tous les clients, y compris ceux en situation de handicap. Vous trouverez des parkings accessibles en fauteuil roulant, ainsi que des toilettes accessibles. L'entrée accessible facilite également la visite de la concession, garantissant un accès sans obstacle pour tous.
Paiements Flexibles
Toys Motors propose divers moyens de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. Vous pouvez régler vos achats avec des cartes de crédit, des cartes de débit et même utiliser des paiements mobiles NFC pour plus de commodité.
Un Accueil Chaleureux et Professionnel
Les retours des clients soulignent souvent l'excellent accueil reçu au sein de la concession. Par exemple, Pierre-Mary a été particulièrement apprécié pour sa disponibilité et ses conseils avisés lors d'une vente. De nombreux clients recommandent ce professionnel pour son écoute et son efficacité.
Évaluations Mitigées
Bien qu'il existe de nombreux témoignages positifs, certains clients ont partagé des expériences moins satisfaisantes concernant le service après-vente et le suivi des réparations. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'attente prolongée pour les diagnostics et les réparations, ainsi que des problèmes mineurs de communication avec le personnel.
Conclusion
Toys Motors à Aytré reste une option solide pour ceux qui cherchent à acheter une Toyota ou à effectuer des réparations. Avec des services de qualité et un engagement envers l'accessibilité, cette concession a le potentiel de répondre à vos attentes, tout en maintenant un excellent niveau de service client.
Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Toyota ou souhaitez bénéficier de leurs services disponibles, n'hésitez pas à visiter Toys Motors. Votre expérience pourrait bien dépasser vos attentes.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 29 commentaire(s) reçu(s).
Nicolas Maxime Lefebvre (27/06/2025 14:17):
Lorsque j'ai acquis une Corolla d'occasion, le vendeur m'a affirmé que le véhicule serait soigné, réparé et modernisé. Après l'acquisition du véhicule, j'ai remarqué que ni l'ordinateur de bord ni le GPS n'avaient été actualisés. De plus, le suivi d'entretien n'a pas été intégré dans l'application MyToyota, ce qui engendre des rappels d'entretien incessants. Le vendeur m'avait assuré de résoudre ce problème, mais après 3 mois de relances, il m'a informé que les mises à jour ne pouvaient pas être réalisées car ils avaient omis de traiter les informations dans les délais impartis par le processus d'entretien. En résumé, la concession de La Rochelle ne prend pas en compte les retours clients post-vente et ne respecte pas ses engagements.
Jean-Michel Guillaume Joly (27/06/2025 06:58):
Je suis venu pour prendre un rendez-vous d'essai, mais tout le monde semblait occupé, ce que je peux comprendre. J'ai laissé mes coordonnées à l'accueil et ensuite plus de nouvelles, pas d'appel. Et quand j'ai essayé de les contacter, après 5 minutes d'attente, ça a raccroché sans que je puisse parler à qui que ce soit. C'est dommage, j'aurais peut-être raté l'opportunité d'acheter une voiture neuve. Pas grave, je vais aller chez leur voisin qui sait comment répondre aux clients.
Josiane Prévost (26/06/2025 21:24):
Des véhicules dont la réputation n'est plus à faire, dans la famille depuis plus de 40 ans grâce à Arthur aux occasions et à toute l'équipe nous allons enfin pouvoir devenir aussi de fidèles clients de la marque. Enchanté !
Valentin Gaspard Caron (26/06/2025 02:26):
Nous avons acheté avec ma compagne un Lexus NX300h il y a 1 mois. La carte grise était censée arriver fin août, mais elle n'est jamais arrivée. J'ai appelé pour savoir où ça en est, on m'a dit qu'on allait me rappeler, mais on ne m'a jamais rappelé, et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Le contrôle technique devait être fait avant la vente, mais il n'a jamais été effectué. Nous avons dû le passer nous-mêmes et envoyer la facture pour être remboursés. Il y a tellement de choses qui ne vont pas que cela montre un manque de sérieux et de professionnalisme de la part de la concession à chaque étape. Honnêtement, je n'ai jamais vu ça et je ne voulais pas laisser un avis négatif, mais je me sens obligé de le faire avec toutes ces accumulations de problèmes.
Sophie Navarro (25/06/2025 05:51):
Mon expérience a été très désagréable, j'ai été mal accueilli par la jeune fille du service après-vente. La discussion avec la personne avant moi a été humiliante et elle m'a même insulté. Ma demande n'a bien sûr pas été satisfaite, je ne recommande pas du tout cette concession automobile.
Mathilde Émeline Andre (22/06/2025 23:14):
Je ne peux que recommander cette concession sans hésitation. M. Jullite fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse irréprochables. Grâce à son écoute, j'ai maintenant un véhicule qui me convient parfaitement. MERCI.
Cécile Laure Coulon (19/06/2025 00:28):
Je suis extrêmement ravie de mon achat de ma petite voiture (Toyota Aygo). J'ai été chaleureusement accueillie et prise en charge de manière exemplaire. Un grand merci à Matthieu Gautier pour son professionnalisme, son suivi attentif et ses conseils précieux du début jusqu'à la fin. Je recommande vivement cette concession !!
Ariane Marion Paris (17/06/2025 01:00):
Inacceptable ! Après avoir parcouru 70 km jusqu'au concessionnaire d'occasion pour ne trouver aucun vendeur, il faut prendre rendez-vous. Malgré cela, une fois les rendez-vous passés, aucun commercial n'a pris la peine de venir à ma rencontre, trop occupés à discuter et à être sur leur téléphone. Incroyable, j'étais pourtant très intéressée par une voiture ! Je suis repartie ! Je constate de nombreux commentaires similaires depuis quelques mois, cependant, rien n'est fait !
Si vous souhaitez être pris au sérieux, je vous recommande de chercher ailleurs !
Odette Ninon Garcia (15/06/2025 03:10):
J'ai acheté ma deuxième Toyota Yaris ici et je dois dire que l'équipe est vraiment très aimable, professionnelle et souriante. Je ne suis pas d'accord avec certaines opinions que j'ai pu lire. Toyota m'a TOUJOURS prêté un véhicule, je n'ai jamais été une seule fois sans voiture de courtoisie, qui en plus sont toujours des modèles récents voire quasi neufs. Je suis absolument ravie de mon achat, je suis très exigeante et ils sont toujours aimables et à l'écoute. En ce qui concerne l'accueil téléphonique, j'ai très souvent eu affaire à Elodie qui est vraiment très aimable.
Valérie Élodie Bodin (14/06/2025 07:30):
Nous sommes allés chez le concessionnaire mais nous n'avons pas pu voir de voitures. Aucun vendeur n'était disponible ! Il faut prendre rendez-vous ! C'est dommage.
Estelle Solène Bonnet (13/06/2025 07:21):
Je suis très content de mon achat d'une Toyota Yaris chez ce concessionnaire. Matthieu a été très à l'écoute de mes besoins et a su trouver la voiture parfaite pour mon budget et mon mode de vie. Le service après-vente a été efficace et les délais ont été respectés. Je recommande vivement cet endroit.
Yves Luc Humbert (13/06/2025 00:41):
Accueil très chaleureux, service impeccable!
Adèle Gabrielle Maréchal (11/06/2025 22:12):
Si vous voulez économiser des mois de galère, je vous déconseille fortement d'aller chez Toyota La Rochelle. Le manque de professionnalisme et le manque de considération envers les clients m'obligent à vous recommander de ne pas acheter une Toyota, ou du moins, de ne pas vous rendre chez Toyota La Rochelle ! Les véhicules sont défectueux, l'atelier ne répare pas correctement et casse d'autres pièces... Des semaines d'attente sans aucun appel... En somme, mieux vaut fuir cet endroit !
Olivier Patrick Ollivier (09/06/2025 14:34):
Le personnel à l'atelier est vraiment sympathique.
Alain Jean-Paul Petit (09/06/2025 11:17):
Super contact, le vendeur était très disponible et m'a donné toutes les informations nécessaires sur le véhicule et le financement. Vraiment top !! Toujours prêt à répondre à mes questions. Accueil chaleureux.
Loïc Mathieu Blondel (06/06/2025 08:29):
Service exceptionnel, nous avons été très bien accueillis et notre véhicule a été inspecté même si l'heure de fermeture de l'atelier approchait, merci beaucoup
Jacques-Henri Gabriel Martin (05/06/2025 03:06):
Ayant remarqué que mon pneu avant gauche avait perdu de la pression, je me suis rendu au concessionnaire pour faire analyser le problème le mardi 28 après-midi. Après une heure d'attente, le diagnostic est tombé : pneu crevé ! J'ai dû insister pour connaître la cause exacte du problème. On m'a suggéré de remplacer les 2 pneus avant, même s'ils n'avaient que 8000 km au compteur.
On m'a rappelé le samedi 31 au matin, soit 3 jours plus tard, pour me dire qu'il manquait la référence complète du pneu, alors que le remplacement était prévu pour le lundi matin et que le pneu devait être approvisionné dans un délai de 48 heures.
Jean Théo Tanguy (03/06/2025 16:57):
En ce qui concerne les véhicules d'occasion, ils reprennent les voitures en excellent état à 2500 euros en dessous de la cote argus ??? et on vous demande si vous pouvez ajouter 2000 euros de votre propre poche comme apport, du jamais vu ? Une nouveauté à La Rochelle. Pour les connaisseurs, vous avez compris.
Colette Delphine Guillaume (02/06/2025 12:32):
Je recommande vivement cette concession où j'ai récemment signé un contrat de location avec option d'achat pour une Toyota Yaris hybride. J'ai été chaleureusement accueillie et parfaitement assistée par Arnaud Simonnet. La livraison a été réalisée dans les délais, impeccablement. Merci infiniment, Arnaud, pour vos précieux conseils, votre professionnalisme, votre écoute attentive et votre grande sympathie.
Liliane Claire Benard (31/05/2025 12:13):
J'suis à ma septième bagnole chez c'te concession, et c'est du pur bonheur, que ce soit avec notre vendeur ou les services techniques. Un accueil toujours souriant, une grande professionnalisme. J'changerai pas de garage pour rien au monde. Félicitations et continuez comme ça, ne changez rien.