Concessionnaire Automobile Renault Poitiers - Sacoa des Nations
Le concessionnaire automobile Renault à Migné-Auxances, Sacoa des Nations, se distingue par son accueil chaleureux et ses services variés. Ancré dans la région, cette concession se veut accessible à tous, notamment grâce à son entrée accessible en fauteuil roulant et son parking également conçu pour les personnes à mobilité réduite.
Services Disponibles
La concession offre un large éventail de services disponibles pour répondre aux besoins variés de sa clientèle. Parmi ceux-ci, on trouve :
Services de réparation : Un atelier dédié où des professionnels qualifiés s'occupent de l'entretien de votre véhicule.
Location de voitures : Pour ceux qui ont besoin d'un véhicule temporairement.
Lavage de voitures : Offert pour garantir que votre véhicule reste propre après chaque visite.
Paiements Faciles
Chez Sacoa des Nations, faciliter les transactions est une priorité. Les clients peuvent effectuer leurs achats en magasin et régler via différentes options, y compris cartes de débit, cartes de crédit et chèques. Cette flexibilité permet une expérience d'achat fluide et sans tracas.
Expériences Clients
Les retours des clients sur leur expérience au sein de cette concession sont partagés entre satisfaction et déception. Certains louent la compétence et l'écoute du personnel, comme le cas de Mme Tambou Gourvennec, qui a exprimé sa grande satisfaction suite à l'accompagnement reçu lors de l'achat de sa Zoé. En revanche, d'autres clients font état de factures élevées et d'une manque de transparence concernant certaines révisions, soulignant des frais imprévus.
Offre et Livraison
Sacoa des Nations propose une offre variée de véhicules neufs et d'occasion, adaptés à tous les budgets. La livraison est également un point fort, avec un personnel qui s'assure que chaque client repart satisfait de son achat.
Conclusion
En résumé, le concessionnaire Renault Poitiers - Sacoa des Nations se positionne comme un acteur majeur à Migné-Auxances, offrant un service qui allie accessibilité, professionnalisme et réactivité. Cependant, il est essentiel pour les clients potentiels de bien se renseigner et de communiquer clairement leurs attentes afin d'éviter les désagréments pouvant survenir durant le processus d'achat ou de service.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 65 commentaire(s) reçu(s).
Pierre Yves Petitjean (23/09/2025 17:58):
Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Dacia du groupe Sacoa à Migné-Auxence. L'équipe est très accueillante, professionnelle et attentive à mes besoins. La voiture correspond tout à fait à ce que je recherchais, avec un rapport qualité-prix excellent. Un grand merci à Sylvain Bernucci. Je recommande chaudement cette concession pour son sérieux et son suivi attentif.
Marguerite Anne-Sophie Aubry (20/09/2025 14:55):
Mon expérience chez ce concessionnaire a été vraiment excellente. J'ai reçu de précieux conseils de la part de M. Pépin et j'ai vraiment apprécié le fait qu'il m'ait rappelé après la livraison de ma voiture pour s'assurer que tout se passait bien. Toute l'équipe était très attentive et à l'écoute. Un grand merci à eux. Je suis absolument ravie de ma nouvelle voiture.
Coralie Renaud (13/09/2025 23:53):
Très contente de mon expérience chez ce concessionnaire automobile, le conseiller (Pierre Boileau) a su répondre à toutes mes questions et m'a donné de précieux conseils pour m'aider à choisir ma prochaine voiture. Un grand merci !
Joséphine Catherine Legros (13/09/2025 11:20):
Nous avons eu le plaisir de rencontrer M. PEPIN pour discuter d'un projet automobile. Son accueil a été excellent, il est passionné par son métier et il nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin.
Olivier Delahaye (11/09/2025 17:34):
Accueil très chaleureux et conseils avisés. Monsieur BERNUCCI s'est montré courtois, attentif et a su répondre à toutes nos interrogations avec professionnalisme.
Josiane Aurore Joly (10/09/2025 16:36):
Nous avons rencontré une panne avec notre Renault Master à Poitiers (à plus de 550 km de chez nous !). La dépanneuse a transporté notre véhicule au garage à Migné Auxances. Après plusieurs semaines d'attente, un devis de 15 000 € nous a été communiqué ! Malgré nos multiples relances, le garage maintient que, compte tenu de l'ampleur des réparations (selon eux, la boîte de vitesse robotisée est HS), ils ne peuvent pas nous offrir un meilleur tarif. Face à l'immensité de la somme, nous avons décidé de récupérer nous-mêmes notre véhicule (un aller-retour de plus de 1000 km). Nous l'avons ensuite déposé chez un garagiste proche de chez nous : verdict, notre véhicule a été réparé pour 2500€ (une pièce défectueuse dans l'embrayage) ! En résumé, un service client lamentable et clairement des escrocs ! À éviter à tout prix !
Édith Sophie Andre (09/09/2025 08:59):
Quelle catastrophe, une expérience de service après-vente qui a duré 4 mois pour remplacer un écran tactile. Lorsque j'ai récupéré le véhicule, il était bloqué car ce n'était pas la bonne version. Une autre fois, l'écran ne fonctionnait pas du tout. Quatre allers-retours nécessaires (car on m'a demandé de me déplacer pour prendre rendez-vous) ! Et maintenant, lorsque j'essaie de prendre rendez-vous pour l'installation d'une attelage par téléphone, ils ne trouvent même pas ma voiture. Ensuite, on me dit qu'il faut d'abord réserver la pièce, ok. Mais maintenant, il s'avère que mon interlocuteur est en vacances (9 minutes d'attente), donc je dois rappeler la semaine prochaine. Franchement, c'est l'arrêt au garage, j'ai fini par appeler Norauto et j'ai eu un rendez-vous en 4 minutes.
Odette Suzanne Perrot (08/09/2025 11:57):
Accueil très chaleureux du vendeur, qui m'a parfaitement orienté et conseillé dans le choix de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement.
Paul-Henri André David (03/09/2025 20:57):
J'ai eu un contact facile et une bonne discussion avec M. Pépin, qui a répondu à nos questions et donné les informations demandées avec précision, professionnalisme et une touche d'humour.
Margaux Mathilde Perrin (03/09/2025 14:33):
Accueil superbe au niveau de la carrosserie, le personnel était disponible et patient. C'est assez rare et encore plus appréciable. Merci beaucoup!
Caroline Ninon Rivière (03/09/2025 00:32):
Vente parfaite, Aurélien a vraiment bien fait son travail. Mais il pourrait améliorer sa tenue vestimentaire, surtout les chaussures. Le chef de vente est d'un professionnalisme inégalable.
Édith Juliette Tissier (02/09/2025 16:29):
Excellent accueil de Pierre-Alexandre, il a su parfaitement nous informer et répondre à nos besoins.
Florence Tatiana Charlier (01/09/2025 19:37):
Bonjour à tous,
Il y a quelques mois, j'avais une bonne opinion de ce concessionnaire automobile et de son équipe. Cependant, ma perception a radicalement changé.
Le directeur des ventes m'avait fait croire qu'il m'accordait une faveur en acceptant la reprise anticipée de ma Zoé en LOA.
Malgré le kilométrage excessif, il m'a tout de même réclamé 2 000 € pour la restitution du véhicule. Il prétendait s'occuper du reste.
Malheureusement, je n'ai reçu aucun document officiel pour étayer ses dires et me protéger, mis à part la cession du véhicule.
Maintenant, c'est leur société de location de batterie, Mobilize, qui me réclame des frais supplémentaires de 400 € pour le dépassement de kilométrage... Ils me harcèlent et me menacent.
Je vous déconseille vivement de choisir un véhicule électrique, cher lecteur.
Et surtout, méfiez-vous des véhicules Renault... Les surprises ne sont jamais bonnes.
Chloé Victoire Lefranc (28/08/2025 10:49):
Je suis venu plusieurs fois pour un problème de batterie sur ma Clio 5 hybride. La première fois, on m'a fait payer le remplacement d'une batterie 12v en me disant que le problème était résolu. Faux, le problème n'a fait qu'empirer. La deuxième fois, j'ai payé un diagnostic une fortune pour des mises à jour logicielles. Le problème a continué d'empirer. La troisième fois, je suis retourné avec les mêmes problèmes qui s'aggravaient et des options qui avaient disparu depuis qu'ils avaient touché au véhicule. Le conseiller m'a pris de haut. Ils ont gonflé les prix du diagnostic en mettant son collègue dans l'embarras. On m'a dit que la garantie Renault ne s'appliquait pas au remplacement de la batterie hybride à moitié morte après seulement 40 000 km. Une honte. Je déconseille fortement ce garage, sauf si vous aimez les gens malhonnêtes. De vrais charlatans, avec une politique tarifaire à leur convenance.
Emmanuelle Solène Quentin (28/08/2025 03:34):
Excellent accueil de Pierre Boileau qui nous a accompagnés dans ce projet. Il a su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur le modèle qui nous conviendrait le mieux. Nous avons donc opté pour la Clio esprit Alpine. Nous sommes impatients de la recevoir 🤩…
Coralie Océane Texier (25/08/2025 23:52):
Vendeur très compétent et sympathique
Laurent Pépin est absolument recommandable !!!
Florian Gaspard Devaux (20/08/2025 19:05):
Chapeau bas à la SACOA ! Ils ont identifié le souci informatique, remplacé le capteur et m'ont accordé une remise pour ma superbe Clio 5 turbo achetée en décembre 2023. Un grand merci à leur conseiller pour son efficacité.
Odette Eléonore Reboul (20/08/2025 10:34):
Expérience positive, mais garantie contractuelle non respectée (Facture de 87,04€) :
Diagnostic rapide du "message d'urgence en rouge" sur le tableau de bord :
"RISQUE DE COLLISION" arrêtez le véhicule le plus rapidement possible pour dépannage.
Message "sans réelle signification" dû à la détection par la caméra du rétroviseur, capable de détecter n'importe quel "parasite" et ainsi déclencher le message susmentionné; entraînant ainsi des frais de dépannage importants et une facture excessive pour le client ...
Marie Clémence Benard (19/08/2025 16:51):
Je recommande vivement cette concession automobile. J'ai été chaleureusement accueilli par l'équipe, qui m'a fourni toutes les informations nécessaires pour l'achat de ma toute première voiture neuve, une Dacia Sandero.
Solène Marie-Claire Charlier (19/08/2025 14:50):
Le 5 décembre 2024, j'ai vécu une expérience très désagréable avec le concessionnaire Renault de Migné-Auxances. J'ai demandé une réparation pour ma Clio 5 concernant un problème de voyant AdBlue, et on m'a dit qu'il fallait attendre jusqu'au 26/12 juste pour un diagnostic facturé 110 € (durée estimée à 3 heures). Ensuite, il faudrait encore attendre 10 jours pour une reprogrammation, qui prendrait une partie de la journée. Si des pièces doivent être remplacées, on m'a informé que le coût total de la réparation pourrait atteindre entre 600 € et 1 000 €.
De plus, lorsque j'ai exprimé mon souhait de contacter par téléphone un autre garage (comme celui de la gare de Poitiers, sur leur propre conseil), le conseiller m'a répondu que ce n'était pas la peine car ils allaient "me renvoyer ici", sous prétexte que c'est un petit garage.
Heureusement, j'ai contacté le garage Renault de Neuville-de-Poitou (Pierre Escoffier), où l'accueil a été totalement différent : la conseillère a proposé de prendre ma voiture immédiatement pour éviter une panne, m'a offert un café et tout le personnel a été exemplaire. Je les remercie vivement d'apprécier réellement leurs clients, à l'inverse du garage de Migné-Auxances que je déconseille fortement. À éviter.
