La Rochelle Camping-Cars Forever Camper - Aytré

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La Rochelle Camping-Cars Forever Camper - Aytré

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La Rochelle Camping-Cars : 4ever Camper à Aytré

La Rochelle Camping-Cars, également connue sous le nom de 4ever Camper, se positionne comme une référence incontournable pour les passionnés de véhicules de loisirs. Que ce soit pour l’achat d’un camping-car neuf ou pour les services de réparation, cette concession offre une gamme de solutions adaptée à tous vos besoins.

Services de Réparation à La Rochelle Camping-Cars

La concession se distingue par la qualité de ses services de réparation. Les clients rapportent des expériences variées, soulignant l'importance d'un suivi efficace. Toutefois, certaines situations ont mis en lumière des lacunes dans la communication et la gestion des attentes. Par exemple, des retards dans les réparations et un manque de personnel ont été signalés, ce qui a souvent entraîné des frustrations pour les clients, notamment ceux qui avaient besoin d'une assistance rapide.

Accessibilité pour Tous

Un point positif à souligner est l’accessibilité des installations. La Rochelle Camping-Cars s’efforce de rendre l'entrée et le parking accessible en fauteuil roulant, permettant ainsi à tous les clients, y compris ceux en situation de handicap, de bénéficier de leurs services sans difficulté.

Options de Paiement Flexibles

Concernant les transactions, la concession offre diverses options de paiements, acceptant à la fois les cartes de crédit, les cartes de débit et les chèques. Cette flexibilité est appréciée des clients lors de l'achat d'équipements ou de services en magasin, bien qu'il soit conseillé de vérifier à l'avance les conditions spécifiques liées à chaque mode de paiement.

Un Accueil Mitigé

Les avis des clients oscillent entre satisfaction et déception. Certains clients ont exprimé leur gratitude pour un accueil chaleureux et un service rapide, notamment lors de dépannage imprévus. D'autres, en revanche, évoquent des situations où ils se sont sentis négligés, n'ayant pas reçu l'attention nécessaire à leurs problèmes après-vente.

Livraison et Suivi Client

La livraison des véhicules est un autre aspect crucial, et bien que certains clients aient reçu leur véhicule en état, d'autres ont fait face à des détails non réglés à la livraison, tels que des pièces manquantes ou des défauts. Le suivi promis par la concession doit être amélioré pour assurer une expérience client optimale.

En Conclusion

La Rochelle Camping-Cars, ou 4ever Camper, dispose de nombreux atouts avec ses services variés et son équipe compétente. Cependant, il est impératif que la concession prenne en considération les retours des clients concernant l'amélioration du service après-vente et la gestion des rendez-vous. Les clients méritent une expérience fluide allant de l'achat à la réparation, sans oublier l’importance d’un accueil toujours cordial. N’hésitez pas à explorer leurs offres, tout en gardant à l’esprit les points à surveiller.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 20 commentaire(s) reçu(s).

Édith Maud Devaux (07/06/2025 00:15):
L'accueil est chaleureux et les personnes semblent compétentes à suivre car l'entreprise a été reprise récemment, mais j'ai eu une bonne impression.
Thérèse Sophie Mercier (06/06/2025 15:57):
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre expertise exceptionnelle dans la résolution du problème avec les supports de lit de l'un de nos véhicules de loisirs. Votre intervention a été remarquable et surtout, gratuite! Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre aide précieuse.
Merci encore,
Claudio
Eurocampingmarket snc
Charles Maxime Texier (06/06/2025 04:51):
Entreprise fantastique qui prend vraiment soin de ses clients. L'accueil est chaleureux et sympathique. Je recommande fortement cette entreprise, en particulier Stéphane le Directeur et Frédérique le Responsable Commercial.
Margaux Fabienne Jullien (05/06/2025 17:22):
Un énorme merci à l'équipe qui nous a dépannés un samedi matin après une panne, nous permettant ainsi de partir en vacances en toute tranquillité. Leur gentillesse, leur efficacité et leurs compétences sont vraiment exceptionnelles. Je recommande vivement de vous rendre dans cette concession.👍
Pauline Louise Bourgeois (04/06/2025 13:03):
Je viens de passer un appel téléphonique très désagréable avec ce concessionnaire de véhicules de loisirs. La personne au bout du fil était impolie et peu serviable. Je suis très déçu de cette expérience client.
Cécile Camille Maréchal (30/05/2025 17:45):
Des experts compétents à votre disposition, offrant des conseils avisés et pertinents... une expérience d'achat sereine dans une atmosphère accueillante... confiance totale !!
Amandine Fanny Guerin (30/05/2025 11:48):
Un grand merci à vous, venant du nord, nous avons rencontré un problème avec notre itineo après avoir changé une bouteille de gaz. Ils nous ont expliqué et réinitialisé notre itineo. Bravo pour votre professionnalisme.
Maxime Vincent Benoit (29/05/2025 10:48):
La concession numéro un en qualité allemande. Découverte grâce aux deux grands garçons YouTubers (Cyril et Eddie), dont les vidéos sont fortement recommandées pour échapper à la morosité ambiante (notez bien : ils devraient être sponsorisés par la Sécu). Une très belle concession qui se présente très bien avec une pléthore de véhicules directement accessibles sous vos yeux. Les grandes marques y sont bien représentées, notamment Hymer, Mercos et Westfalia entre autres. Tous les châssis sont disponibles (Opel, VW, Ducato et Ford notamment). Le seul hic, mais c'est tout à fait normal, c'est que la concession est si bien organisée (signe d'un bon ordre) que le nouveau responsable du magasin n'a pas pu me dire si le commercial de la maison vendait des KNAUS (une fabrication superbe et très efficace sur châssis Volkswagen). En plus de Dethlefs (déjà recommandée par les deux sympathiques marionnettes mais néanmoins très compétentes, l'un n'empêche pas l'autre, bien au contraire), KNAUS représente pour moi ce que Porsche Cayenne, Audi Quattro et autres BMW représentent pour l'automobile... = Qualité allemande. Si en plus, ils pouvaient être mieux vendus voire aménagés en France, ce serait super. Mais le magasinier n'a pas été en mesure de me donner des précisions sur les Vieux Fusil d'époque car je n'en ai pas vu sur le parc... Je prévois bien sûr d'y retourner pour obtenir quelques précisions sur la possibilité éventuelle d'avoir un KNAUS et de pouvoir bénéficier localement d'un entretien de qualité sans attendre des plombes. Note provisoire : 17/20.
Jacques Bernard Texier (28/05/2025 13:45):
Un énorme merci à vous pour votre assistance gratuite concernant le problème de gaz. Vous avez été rapide et efficace lorsque nous sommes arrivés en catastrophe lors de la semaine de Pâques. Nous étions recommandés par Christophe de chez Toulon Camping Car en Allier (03).

Encore une fois, un grand merci à vous et nous n'hésiterons pas à revenir vous voir. Vous avez sauvé nos vacances :)
Charles Antoine Chapuis (25/05/2025 08:00):
Nous avons eu le plaisir de rencontrer une équipe extrêmement accueillante, à l'écoute et professionnelle. Un grand merci à Frédérique, Stéphane et Carlos pour leurs explications détaillées sur la prise en main du camping-car. Nous sommes ravis de vous avoir croisés. Bonne continuation à toute l'équipe.
Florian Laurent Vaillant (24/05/2025 12:13):
Un accueil très chaleureux et des professionnels excellents, vraiment satisfaite de mon expérience chez ce concessionnaire de véhicules de loisirs.
Philippe Arnaud Rodriguez (24/05/2025 04:14):
Nous nous sommes retrouvés ici en tant que touristes après avoir cherché sur Internet car nous ne pouvions pas localiser notre alarme par nos propres moyens. L'employé a tout fait pour nous aider et a demandé à un collègue d'examiner notre problème à midi. En seulement 15 minutes, il a réussi à le résoudre. Et tout cela GRATUITEMENT. En signe de reconnaissance, nous avons fait quelques achats. Un grand merci à ce concessionnaire de véhicules de loisirs!
Élise Noémie Blanchard (23/05/2025 07:04):
Hier, nous sommes arrivés avec notre pare-chocs arrière endommagé et en seulement une heure et demie, ils l'ont réparé à un prix très raisonnable. Le personnel était extrêmement sympathique et professionnel. Merci infiniment.
Solène Liliane Bourgeois (22/05/2025 13:22):
Je tiens à vous remercier pour la réparation de mon chauffe-eau. Vous n'êtes pas allé au-delà de mon budget et avez été efficace et sympathique. Merci beaucoup!
Eléonore Camille Michel (22/05/2025 08:15):
Accueil très chaleureux, à l'écoute du client.
Très professionnel.👍 Je recommande vivement.
Félicitations à tout le personnel👏 ...
Joséphine Béatrice Dufour (21/05/2025 13:16):
Nous sommes extrêmement satisfaits des services offerts par la concession et notre achat s'est déroulé parfaitement. Le commercial était à l'écoute, prodiguait de bons conseils, a été très clair dans le processus d'achat et l'équipe technique s'est montrée efficace. En bref, tout s'est déroulé sans accroc, une équipe sympathique et performante.
Justine Violette Chretien (20/05/2025 13:55):
Je suis venu demander des informations, et j'ai été très bien renseigné, même si je ne suis ni client, ni de la région.
Ariane Marion Blondel (20/05/2025 09:27):
Accueil très médiocre, après avoir réfléchi à propos du service, je ne le recommande pas.
Jean-Philippe Timothée Patrice (18/05/2025 17:53):
J'ai acheté un 2 roues SKYTEAM il y a un an. Malheureusement, la batterie est déjà HS. De plus, le carburant recommandé n'était pas le bon... Je me suis rendu dans une concession qui vend ces 2 roues, et la personne en charge n'avait jamais vu cette batterie qui n'est clairement pas adaptée à ce modèle. Il serait vraiment appréciable que les vendeurs se renseignent correctement et donnent les bonnes informations aux clients avant de leur vendre ce type de moto.
Victoire Marie-Laure Chapel (17/05/2025 13:15):
Un grand merci à l'équipe de La Rochelle pour avoir rapidement réparé une fuite d'eau, même sans rendez-vous préalable. Vraiment professionnel et efficace!
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