Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault - Châtellerault

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Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault - Châtellerault

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Les Pompes Funèbres Roc Eclerc à Châtellerault : Un Accompagnement Humain et Professionnel

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc situées à Châtellerault se distinguent par leur approche centrée sur l'humain, offrant ainsi un soutien inestimable aux familles endeuillées. Grâce à une équipe composée de conseillers funéraires dévoués tels que Pauline, Marion, et Alexandra, chaque famille bénéficie d'une écoute attentive et d'un accompagnement sur mesure.

Aide d'Urgence en Cas de Deuil

Lorsqu'une perte survient, les Pompes Funèbres Roc Eclerc proposent une aide d'urgence afin de faciliter les démarches administratives et organisationnelles. Les familles sont accueillies avec bienveillance et respect, permettant ainsi de traverser ces moments difficiles avec plus de sérénité. Les retours des familles soulignent le professionnalisme de l'équipe, toujours disponible pour répondre à leurs questions et préoccupations.

Accessibilité et Confort

Le confort des familles est une priorité pour Roc Eclerc. L'établissement dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. Ces aménagements garantissent que toutes les personnes, quelles que soient leurs conditions physiques, puissent bénéficier des services dans un cadre approprié et convivial.

Engagement envers l'Emploi des Personnes Déplacées

Roc Eclerc s'engage également à employer des personnes déplacées, intégrant ainsi des individus en recherche de réinsertion professionnelle au sein de son équipe. Cette initiative non seulement favorise l'inclusion, mais renforce aussi le lien humain essentiel lors de l'accompagnement des familles.

Un Accueil Chaleureux et Émotionnel

Les témoignages des familles qui ont fait appel à Roc Eclerc mettent en avant un accueil chaleureux et empreint de compassion. Une cliente a décrit comment l’équipe a su trouver les mots justes pour traverser l’épreuve du deuil, tandis qu’un autre mentionne la gentillesse et l’attention de Franck, le maître de cérémonie. Ces qualités humaines sont fondamentales pour offrir un service d’exception en ces moments douloureux.

Accessibilité et Berceau de la Compassion

Les locaux de Roc Eclerc sont modernes, propres et apaisants, permettant aux familles de se recueillir dans un environnement serein. Le salon funéraire est aménagé pour accueillir les proches, offrant des lieux propices au recueillement. Les familles peuvent y partager des souvenirs tout en bénéficiant du confort nécessaire.

Conclusion

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc à Châtellerault se démarquent par leur engagement à fournir un service à la fois professionnel et empreint de compassion. Leur attention aux détails, leur accessibilité, ainsi que leur volonté d’aider les familles les rendent dignes de confiance dans des moments de grande vulnérabilité. Que ce soit pour des obsèques ou des conseils, l’équipe de Roc Eclerc est là pour vous accompagner avec respect et empathie.

Nous sommes situés à

Le téléphone respective Entreprise de pompes funèbres est +33549903990

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Commentaires:

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Marc Benjamin Benard (23/08/2025 03:31):
Quelle catastrophe... Ma mère est décédée en août et a dû attendre 10 jours avant d'être enterrée. De plus, j'avais fourni les numéros de compte pour prélever les frais funéraires. Cela n'a pas été fait, j'ai dû m'énerver au téléphone pour que cela se fasse. Aujourd'hui, il reste une petite somme à payer et j'ai fourni le numéro du livret A de ma mère pour que tout soit réglé. On m'a dit que depuis le 1er janvier 2022, ils n'avaient plus le droit de prélever sur le livret A. J'ai contacté le service des successions de la banque qui m'a assuré que c'était faux, que ROC ECLERC devait simplement faire les démarches nécessaires auprès d'eux et que tout serait réglé.

Je vous déconseille vivement l'agence ROC ECLERC de Chatelleraut.
Olivier Benoît Poulain (22/08/2025 01:10):
En ces moments délicats, il est toujours réconfortant de rencontrer des personnes telles que Madame Moyne qui ont su nous écouter et nous offrir le bon service. Nous sommes également satisfaits du monument que nous avons acheté. Merci encore pour votre professionnalisme et surtout pour votre douceur appropriée.
Loïc Timothée Bonnet (20/08/2025 11:46):
Rien à redire, le personnel est compétent et efficace. Les services sont à la hauteur de nos attentes. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Sylvie Juliette Vidal (19/08/2025 23:48):
Nous avons été parfaitement guidés du début à la fin dans les démarches (comme à chaque fois). Le personnel était accueillant, chaleureux et à l'écoute. Les locaux sont vraiment superbes et apaisants. Des petites attentions, des petits détails qui font toute la différence et qui nous touchent vraiment. Nous remercions encore de tout notre cœur ces professionnels avec qui nous partageons nos pires moments mais qui nous aident à les rendre un peu meilleurs, pour leur professionnalisme et leur empathie. Nous recommandons les yeux fermés et à 10000000% les services de Roc Ecler. Famille Cousin/Martin.
Amélie Emmanuelle Jean (18/08/2025 17:39):
De l'écoute, du respect, une empathie touchante et un professionnalisme très apprécié dans des moments si difficiles. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail. Un grand merci à Noémie, Sébastien et à tous leurs collègues. De plus, bien que certains puissent considérer cela comme un détail secondaire, des proches me l'ont également mentionné, alors je tiens à le souligner dans cet avis : les salons sobres et apaisants, l'espace où reposaient nos parents (l'un en 2022 et l'autre en 2023) étaient vraiment appréciables et favorables à la méditation, rassurant... Cela contribue grandement à traverser l'épreuve du deuil, à pouvoir venir rendre hommage, échanger, être en présence du défunt dans de tels lieux. Merci encore pour votre soutien et votre attention précieuse.
Émeline Delphine Boyer (17/08/2025 23:25):
Je tiens à remercier Alexandra pour son attention et ses conseils précieux lors du décès de notre mère. La cérémonie s'est déroulée de manière parfaite. Un grand merci à Roc-Eclerc.
Benoît Edouard Paris (16/08/2025 22:52):
Une équipe sensationnelle, un soutien professionnel et chaleureux.
Je tiens à vous remercier pour votre écoute et votre accompagnement précieux en cette période délicate.
Nicolas Maxime Chapuis (13/08/2025 19:21):
Accueil très chaleureux, avec une attention impeccable. Les explications et les propositions étaient claires et bien détaillées.
Victor Emmanuel Blondel (13/08/2025 10:00):
Des professionnels très compétents et empathiques dans ces moments difficiles.
Ils guident les familles pour rendre un dernier hommage qui correspond aux attentes de chacun. Un grand merci à Alexandra et Franck pour leur dévouement.
Caroline Clémence Vernier (13/08/2025 08:24):
Lorsque nous sommes arrivés à l'établissement, nous étions un peu perdus quant aux démarches à entreprendre. Nous avons été accueillis très chaleureusement. Au fil de nos discussions, toutes nos questions et préoccupations ont été prises en charge. La cérémonie s'est déroulée sans accroc.
Nous tenons à remercier toute l'équipe de ROC ECLERC pour son professionnalisme exemplaire.
Élise Noémie Clement (12/08/2025 13:15):
Lorsque mon père est décédé, nous avons fait appel à cette entreprise de pompes funèbres. Nous avons été accueillis de manière excellente. Alexandra a été pleine de sollicitude et a respecté nos souhaits, sans jamais essayer de nous influencer. L'équipe lors de la cérémonie était exceptionnelle et le discours au cimetière a beaucoup plu à notre mère ainsi qu'à tous ceux présents. De plus, ils vous laissent du temps avant d'envoyer la facture, ce qui est plutôt rare. En tout cas, je ferai à nouveau appel à eux ou les recommanderai.

Un grand merci à toute votre équipe, que ce soit au téléphone, sur site ou lors de la cérémonie.
Joséphine Béatrice Boyer (08/08/2025 06:34):
Très professionnel, très aimable
À l'écoute
Merci pour tout
Jean-Philippe Bernard Navarro (05/08/2025 11:49):
Une situation assez délicate, mais Alexandra a trouvé une solution très professionnelle. Merci.
Côme Claude Lefranc (04/08/2025 15:11):
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, ainsi que pour son soutien et sa bienveillance. Une équipe très humaine qui a su nous accompagner en douceur pendant ce moment très difficile. Ils ont été à notre écoute et ont pris grand soin de nous depuis notre première visite en boutique jusqu'au jour de la cérémonie, et même au-delà. Famille GIBAULT
Gaspard Gabriel Jean (02/08/2025 08:08):
Alexandra Moyne a été tout simplement parfaite : professionnelle, attentionnée à notre douleur, et toujours disponible.
Amaury Benoît Carpentier (01/08/2025 16:24):
Je viens de signer deux contrats pour mes parents et je dois dire que j'ai été agréablement surprise de l'accueil, de la bienveillance, de l'écoute et de la réassurance dans un environnement où l'on n'aime pas trop circuler. Merci pour votre accueil et notre échange, votre professionnalisme m'a rassurée. Bravo belle équipe!
Odette Salomé Rolland (01/08/2025 12:44):
Équipe très compétente à la fois dans les démarches administratives et dans la gestion émotionnelle de votre douleur. Je recommande vivement cette agence.
Paul Jean-Philippe Villeneuve (31/07/2025 06:46):
Bonjour. Je souhaite exprimer ma gratitude envers madame Moyne pour son dévouement à m'expliquer clairement les détails et à répondre à mes questions lorsque je ne comprenais pas bien. Cela m'a permis de mettre en place mon contrat et de rassurer mes enfants. Je tiens particulièrement à la remercier pour sa gentillesse et sa patience. Merci.
Cyril Éloi Huet (30/07/2025 16:56):
Je tiens à remercier Roc Eclerc, Alexandra, le maître de cérémonie et ses collaborateurs pour leur organisation parfaite et leur gentillesse.
Émile Claude Drouin (29/07/2025 11:33):
Je tiens à remercier chaleureusement ROC-ECLERC pour leur accompagnement et leurs précieux conseils durant cette période difficile. Un grand merci à FRANCK et à son équipe pour avoir orchestré la cérémonie avec tant de professionnalisme. Tout s'est déroulé exactement comme nous le souhaitions. Un immense merci à ALEXANDRA pour sa gentillesse et son soutien.

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