Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault - Châtellerault

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Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault - Châtellerault

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Les Pompes Funèbres Roc Eclerc à Châtellerault : Un Accompagnement Humain et Professionnel

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc situées à Châtellerault se distinguent par leur approche centrée sur l'humain, offrant ainsi un soutien inestimable aux familles endeuillées. Grâce à une équipe composée de conseillers funéraires dévoués tels que Pauline, Marion, et Alexandra, chaque famille bénéficie d'une écoute attentive et d'un accompagnement sur mesure.

Aide d'Urgence en Cas de Deuil

Lorsqu'une perte survient, les Pompes Funèbres Roc Eclerc proposent une aide d'urgence afin de faciliter les démarches administratives et organisationnelles. Les familles sont accueillies avec bienveillance et respect, permettant ainsi de traverser ces moments difficiles avec plus de sérénité. Les retours des familles soulignent le professionnalisme de l'équipe, toujours disponible pour répondre à leurs questions et préoccupations.

Accessibilité et Confort

Le confort des familles est une priorité pour Roc Eclerc. L'établissement dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. Ces aménagements garantissent que toutes les personnes, quelles que soient leurs conditions physiques, puissent bénéficier des services dans un cadre approprié et convivial.

Engagement envers l'Emploi des Personnes Déplacées

Roc Eclerc s'engage également à employer des personnes déplacées, intégrant ainsi des individus en recherche de réinsertion professionnelle au sein de son équipe. Cette initiative non seulement favorise l'inclusion, mais renforce aussi le lien humain essentiel lors de l'accompagnement des familles.

Un Accueil Chaleureux et Émotionnel

Les témoignages des familles qui ont fait appel à Roc Eclerc mettent en avant un accueil chaleureux et empreint de compassion. Une cliente a décrit comment l’équipe a su trouver les mots justes pour traverser l’épreuve du deuil, tandis qu’un autre mentionne la gentillesse et l’attention de Franck, le maître de cérémonie. Ces qualités humaines sont fondamentales pour offrir un service d’exception en ces moments douloureux.

Accessibilité et Berceau de la Compassion

Les locaux de Roc Eclerc sont modernes, propres et apaisants, permettant aux familles de se recueillir dans un environnement serein. Le salon funéraire est aménagé pour accueillir les proches, offrant des lieux propices au recueillement. Les familles peuvent y partager des souvenirs tout en bénéficiant du confort nécessaire.

Conclusion

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc à Châtellerault se démarquent par leur engagement à fournir un service à la fois professionnel et empreint de compassion. Leur attention aux détails, leur accessibilité, ainsi que leur volonté d’aider les familles les rendent dignes de confiance dans des moments de grande vulnérabilité. Que ce soit pour des obsèques ou des conseils, l’équipe de Roc Eclerc est là pour vous accompagner avec respect et empathie.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 82 commentaire(s) reçu(s).

Gaspard Gabriel Jean (02/08/2025 08:08):
Alexandra Moyne a été tout simplement parfaite : professionnelle, attentionnée à notre douleur, et toujours disponible.
Amaury Benoît Carpentier (01/08/2025 16:24):
Je viens de signer deux contrats pour mes parents et je dois dire que j'ai été agréablement surprise de l'accueil, de la bienveillance, de l'écoute et de la réassurance dans un environnement où l'on n'aime pas trop circuler. Merci pour votre accueil et notre échange, votre professionnalisme m'a rassurée. Bravo belle équipe!
Odette Salomé Rolland (01/08/2025 12:44):
Équipe très compétente à la fois dans les démarches administratives et dans la gestion émotionnelle de votre douleur. Je recommande vivement cette agence.
Paul Jean-Philippe Villeneuve (31/07/2025 06:46):
Bonjour. Je souhaite exprimer ma gratitude envers madame Moyne pour son dévouement à m'expliquer clairement les détails et à répondre à mes questions lorsque je ne comprenais pas bien. Cela m'a permis de mettre en place mon contrat et de rassurer mes enfants. Je tiens particulièrement à la remercier pour sa gentillesse et sa patience. Merci.
Cyril Éloi Huet (30/07/2025 16:56):
Je tiens à remercier Roc Eclerc, Alexandra, le maître de cérémonie et ses collaborateurs pour leur organisation parfaite et leur gentillesse.
Émile Claude Drouin (29/07/2025 11:33):
Je tiens à remercier chaleureusement ROC-ECLERC pour leur accompagnement et leurs précieux conseils durant cette période difficile. Un grand merci à FRANCK et à son équipe pour avoir orchestré la cérémonie avec tant de professionnalisme. Tout s'est déroulé exactement comme nous le souhaitions. Un immense merci à ALEXANDRA pour sa gentillesse et son soutien.
Thibault Noah Prévost (29/07/2025 06:07):
Je tiens à remercier l'équipe de ROC - ECLERC et plus particulièrement Alexandra qui nous a conseillés et accompagnés lors du décès de notre oncle. Le contrat obsèques a été respecté comme convenu, cette formule très pratique permet d'éviter de remplir les papiers le jour du décès, c'est un stress en moins. Une vraie équipe de professionnels. Merci à tous.
Louise Manon Lefebvre (27/07/2025 10:45):
Mon frère, ma famille et moi avons été pleinement satisfaits de la façon dont les obsèques de notre père ont été prises en charge. Du premier contact à l'inhumation, nous avons été bien accompagnés avec attention chaque jour, du temps et des conseils judicieux. Les conditions d'accueil au funérarium sont appréciables et la chambre funéraire est digne et accueillante. La mise à disposition du livre de condoléance à l'église est pratique pour les hommages sur place. La cérémonie au cimetière a également été conforme à nos demandes, avec beaucoup d'attention et une empathie forte d'une maître de cérémonie par son attitude et ses mots.
Nous recommandons Roc-Eclerc de Châtellerault.
Jean-Baptiste Aristide Giraud (26/07/2025 19:00):
Un énorme merci à Alexandra Moyne et son époux Frank, qui se distinguent par leur extraordinaire gentillesse et leur incroyable humanité. Tout a été organisé selon nos souhaits, je vous les recommande vivement.
Jean-Pierre Valentin Andre (25/07/2025 09:50):
À la suite du décès de ma mère, ma famille a fait appel à Roc Éclair Châtellerault. Je tiens à remercier chaleureusement Alexandra pour son sérieux, sa connaissance, ses conseils et son professionnalisme. La cérémonie a été parfaitement organisée. La remise de l'urne a également été gérée de manière impeccable par Antony, que je remercie également. Un grand merci sincère à toute l'équipe.
Yves Patrick Dufour (23/07/2025 13:20):
Service impeccable, je les recommande chaudement, très à l'écoute et respectueux des souhaits de chacun. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous.
Josiane Geneviève Garcia (21/07/2025 15:49):
Un immense merci à Alexandra et à toute son équipe pour leur présence, leurs conseils et leur soutien précieux lors de ces moments difficiles. L'équipe est toujours restée à notre écoute et a su répondre à nos demandes spécifiques avec professionnalisme. De plus, leurs tarifs sont très abordables par rapport à d'autres services que nous avons connus. Je recommande sans hésitation en cas de besoin.

Dolores ORTIZ
Louis-Marie Alexandre Thomas (15/07/2025 17:29):
J'ai dû dire au revoir à mon père ce vendredi 15 avril. Il n'avait que 68 ans. Alexandra et Franck ont été un soutien incroyable, inébranlable et d'une grande bienveillance. Je leur suis reconnaissant. Je serai pour toujours marqué et reconnaissant envers ces deux personnes.
Éloi Gérard Rey (14/07/2025 17:53):
Nous avons malheureusement perdu notre chère maman, Madame Authier Christiane, le 24 février 2022, et nous voulons exprimer notre gratitude à toute l'équipe de Roc Eclerc qui a su nous guider. Notre maman a eu une cérémonie inoubliable, merci particulièrement à Alexandra pour ses conseils et sa grande compréhension. Merci encore à toute l'équipe de Roc Eclerc, vous êtes formidables.
Gabriel Paul-Henri Boucher (14/07/2025 11:22):
Un grand merci pour ce professionnalisme et cet accompagnement exceptionnel lors de ces moments difficiles !! Un savoir-faire excellent et exemplaire !!
Béatrice Mathilde Brisset (13/07/2025 00:05):
Je tiens à remercier chaleureusement Alexandra pour sa gentillesse et son écoute. L'équipe se montre très professionnelle, ce qui est grandement appréciable en ces moments difficiles.
Hélène Émeline Rey (12/07/2025 02:47):
Madame Moyne est vraiment une professionnelle exceptionnelle, toujours à l'écoute, discrète et réactive. Je ne peux que la recommander chaleureusement.
Adèle Jacquet (11/07/2025 08:06):
Étant fleuriste à Châtellerault, j'ai souvent la chance de collaborer avec Pauline & Marion. Il est difficile de trouver les mots pour décrire leur gentillesse, leur compassion et leur grand professionnalisme. Chaque famille qui passe par Roc-Eclerc ressort apaisée. Lors de mes visites régulières chez Roc-Eclerc, je suis toujours accueilli chaleureusement. Les familles qui viennent dans mon magasin pour des obsèques me disent invariablement : "Ah, Pauline & Marion sont tellement adorables !" Les familles ont de la chance d'avoir Pauline & Marion comme conseillères funéraires. Pour elles, ce n'est pas simplement un métier, c'est une véritable passion et un chemin de vie. Merci à Pauline & Marion de changer notre regard sur la mort.
Manon Florence Jacquet (09/07/2025 07:00):
Tous les avis étaient si positifs concernant les services des pompes funèbres Roc Eclerc à Châtellerault que nous les avons choisis pour les funérailles de maman. Cependant, nous n'avons pas senti la même disponibilité et empathie de la part de la conseillère lors de ce moment si douloureux (d'autres préoccupations semblaient la distraire). De plus, les engagements pris n'ont pas été respectés, non seulement en ce qui concerne les modalités convenues, mais également avec un écart entre le devis et la facture. Sans notre vigilance (qui a été mal perçue et presque impolie), nous aurions payé un montant erroné ! Aucune excuse ne nous a été présentée avec la facture rectificative...
Hubert Stéphane Jean (09/07/2025 05:31):
Je voulais vraiment dire merci à Alexandra. Elle a été tellement à notre écoute, très douce et attentionnée envers mon ex-mari. Elle a su nous orienter et répondre à toutes nos questions. La situation était très délicate et elle était toujours là pour nous. Très professionnelle, très accueillante et avec une grande humanité.

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