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Équipement vraiment propre, je recommande pour les personnes à la recherche d'une borne. Merci, je reviendrai.
Super, nous vous recommandons chaleureusement ❤
Entreprise très professionnelle, les nouveaux propriétaires sont également très compétents.
Nous reviendrons bientôt et cette fois-ci pour un flipper numérique qui nous a complètement bluffés. Cordialement.
Mise à jour 25/07/23
Service après-vente au top, merci Guillaume.
De mon côté, j'ai eu une expérience très agréable avec ma borne d'arcade rétro depuis plus d'un an. J'ai eu un petit souci après une coupure de courant, mais ils ont pu régler le problème à distance le jour même. Très professionnel, je n'ai rien à redire!
Magnifique borne je recommande, ils sont parfaits.
Ça fait plus de 6 mois que j'utilise ma borne et c'est un pur bonheur ! Quand je l'ai commandée, tout s'est déroulé impeccablement. L'équipe était à l'écoute de mes besoins, et tout a été conçu sur mesure. La personnalisation est vraiment top ! La livraison s'est également très bien passée, et le service client était irréprochable. J'ai eu quelques petits soucis, mais tout a été réglé rapidement ! Le seul problème, c'est que je ne peux pas m'arrêter de jouer. Merci Arcade Retro !
Je recommande vivement cette entreprise pour les bornes d'arcade, nous en sommes pleinement satisfaits.
Super, merci pour la borne et pour votre travail!
A bientôt ...
Merci ARCADE RETRO, la borne rencontre un succès fou auprès des visiteurs de la médiathèque qui sont de plus en plus nombreux! VOUS ÊTES FORMIDABLE.
Machine très belle, nous avons été livrés par Michael, une personne gentille et professionnelle. Faites attention tout de même à vos délais, mais tout est parfait.
La famille Siriel
Très déçu par le retard et l’absence de réaction de cette société.
Nous avions commandé une borne d'arcade début juin. La livraison était prévue pour fin juillet et à ce jour, nous n'avons toujours rien reçu.
Malgré les messages laissés à plusieurs reprises sur le répondeur, ainsi que sur Facebook, nous n'avons reçu aucune réponse, que ce soit écrite ou orale.
C'est inadmissible d'autant plus que le paiement a déjà été effectué au moment de la commande.
J'ai reçu un numéro de suivi, mais le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur depuis le 20/08.
Je regrette profondément mon achat et je ne recommande ce site à personne.
J'ai déjà entrepris les démarches nécessaires.
Le 13/09: Quelle plaisanterie !!
Suite à votre rappel de vendredi dernier, j'ai encore eu tort de vous croire ! Vous m'avez assuré que la borne d'arcade serait livrée ce matin et nous n'avons rien reçu.
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, aucun numéro de suivi fonctionnel. C'est une supercherie, vous êtes des escrocs, c'est honteux !!
J'exige le remboursement des frais de ce matériel dans les plus brefs délais !
Le 19/09:
Bonjour
Je n'ai pas reçu d'appel de votre part, ni de changement de statut sur votre site ni sur le suivi UPS. Selon vos dires, le colis devait être récupéré par UPS hier soir pour une livraison vendredi et vous deviez me tenir informée.
J'attends votre retour aujourd'hui.
Si je dois encore rester immobilisée demain à attendre un colis qui ne viendra pas,
Je déposerai plainte contre votre société.
Je suis fatiguée d'être baladée, d'avoir perdu mon argent et mon temps pour vous.
Born upright acquise depuis maintenant 1 an, rien à redire, elle fonctionne au quart de tour, un vrai petit bijou avec une finition maximale. Petit bémol sur le moulure "t" un peu rayée. J'aimerais bientôt ajouter un petit pistolet pour compléter la chose, j'ai hâte de me refaire House of the Dead et Time Crisis. Merci au staff.
Pas de souci et bonne réception. Les enfants et les grands adorent.
👌👌👌👌👌 ...
Très content de mon achat, merci beaucoup 👍 ...
Mon pincab a été entièrement réalisé par Arcade Retro et je ne regrette absolument pas mon achat. Certes, c'est un certain budget, mais quand on voit le prix d'un flipper neuf, cela m'a poussé à franchir le cap. Le résultat final dépasse largement mes attentes et je n'exagère pas ! La seule petite note négative serait sur les délais, probablement en raison de leur succès... Mais plus c'est long, plus c'est bon :D 5/5
L'équipe est fantastique, je recommande fortement.
Merci encore à vous.
Un énorme merci à cette équipe. Borne d'arcade au top!
Bonne compagnie merci à vous. Très professionnel.
Cadeau plus que original ❤👌 Mon cheri a retrouvé les jeux de son enfance la borne d'arcade est vraiment parfaite merci encore je reviendrai pour noel pour un model au dessus qui a deja sa place dans notre salon. Pour le coté un peu negatif : Le temps ..... Nous avons attendu plus que prévu mais le principal c'est quel soit bien arrivé. Vive arcade retro 🥳🥳🥳🥳❤❤
Cadeau tellement original ❤👌 Mon chéri a retrouvé les jeux de son enfance avec la borne d'arcade, elle est vraiment parfaite, merci encore ! Je reviendrai pour Noël pour un modèle supérieur qui a déjà sa place dans notre salon. Pour le côté un peu négatif : Le temps ..... Nous avons attendu plus longtemps que prévu mais l'essentiel est qu'elle soit bien arrivée. Vive l'arcade rétro 🥳🥳🥳🥳❤❤
C'est vraiment dommage, car la borne que nous avons reçue en septembre 2023 est plutôt pas mal malgré quelques petits soucis de finition à mon avis. Mais nous ne pouvons pas la faire fonctionner car nous n'avons pas de mode d'emploi. Il aurait dû nous être envoyé, mais je l'attends toujours.
Le service après-vente est impossible à joindre, tout comme le magasin. Le numéro de téléphone portable ne répond pas... j'ai tout essayé (e-mail, Instagram, Linkedin pour les contacter... toujours zéro réponse).
La seule fois où j'ai réussi à joindre quelqu'un, on m'a dit qu'on me rappellerait !!!
Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneuse... je cherche un mode d'emploi pour pouvoir utiliser notre borne (qui possède une télécommande).
