Découvrez le Garage Automobile Pays Basque Auto à Ascain
Le Garage Pays Basque Auto situé à Ascain est une adresse prisée pour tous vos besoins automobiles. Ce garage se distingue par son accessibilité, garantissant un confort optimal pour tous ses clients, y compris ceux en fauteuil roulant. Avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, chaque visiteur peut accéder facilement aux services proposés.
Des Services Modernes et Pratiques
Pays Basque Auto s’adapte aux besoins actuels des clients grâce à l’acceptation des cartes de débit et des cartes de crédit. De plus, le garage facilite les transactions avec des paiements mobiles NFC, rendant la procédure de paiement rapide et sans tracas. Les options de paiements s’alignent sur les attentes d’une clientèle moderne et soucieuse de sa commodité.
Un Accueil Chaleureux et Professionnel
Les avis des clients révèlent un mais aussi un accueil très apprécié : « J'ai toujours été reçu avec gentillesse et sympathie chez PBA ! » Le personnel attentif et professionnel s’efforce toujours de fournir un service de qualité, ce qui a été souligné par de nombreux clients satisfaits.
Une Réputation Partagée
Cependant, comme tout établissement, il existe des expériences mitigées. Certains clients ont signalé des problèmes de communication concernant les devis et les réparations, indiquant que le garage pourrait améliorer son service client. Une recoupement des avis souligne que certains clients recommandent ce garage pour sa réactivité et l'efficacité de ses services, tandis que d'autres conseillent d'être vigilants concernant les devis et les réparations complexes.
Votre Vigne à l’Accueil de Vos Besoins
En dépit des commentaires partagés, le Garage Pays Basque Auto reste une option à considérer pour vos besoins de service automobile, surtout si vous recherchez un garage qui valorise l'accessibilité et l'accueil chaleureux. Grâce à ses équipements adaptés et à ses services modernes, vous pouvez être assuré d'un soin approprié pour votre véhicule.
N'hésitez pas à visiter le Garage Pays Basque Auto à Ascain, où une équipe dédiée est prête à vous aider avec professionnalisme et efficacité.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 21 commentaire(s) reçu(s).
Claude Laurent Dubois (04/06/2025 19:38):
Accueil très chaleureux et service impeccable.
Sandrine Marguerite Drouin (04/06/2025 06:42):
Rapide, compétent et gentil ! Après plusieurs semaines avec une voiture en panne et des réparations à mi-chemin incompétentes, nous avons contacté Pays Basque Auto. Ils ont réparé notre voiture en seulement quelques jours et nous pouvons désormais continuer notre voyage. Hautement recommandable ! Merci!
Amandine Marguerite Besse (01/06/2025 15:42):
Un manque de respect énorme envers les clients ! Une attitude inacceptable ! J'ai contacté pour prendre un rendez-vous pour un diagnostic suite à une alerte rouge concernant mes freins ! Une défaillance très inquiétante, rendez-vous une semaine après, ce que je peux comprendre car c'était la fin du mois de juillet. À l'heure du rendez-vous, j'arrive et là, directement, on me dit non, on ne prendra pas votre véhicule, on va reprogrammer un autre rendez-vous mais pas avant une autre bonne semaine ! Je me suis donc déplacée pour rien et je suis restée très inquiète une semaine pour rien ! Pourquoi cette dame ne pouvait-elle pas m'appeler pour me dire qu'ils avaient des problèmes de planning ? J'ai été renvoyée avec mon problème sans aucune considération ! Garage à éviter absolument ! Peugeot assistance a donc pris le relais et je l'aurais fait directement si j'avais été prévenue ! Il s'est avéré que j'avais vraiment une grave défaillance au niveau des freins, ce n'était donc pas un caprice !
Chloé Pauline Vincent (31/05/2025 23:00):
Accueil chaleureux mais les prix sont exorbitants !! 236 euros pour des plaquettes de frein avant qui coûtent normalement 90 euros, la main d'œuvre est hors de prix !!
Corentin Gérard Delahaye (31/05/2025 15:03):
Garage super à l’écoute, réactif et serviable, je recommande vivement à 100%. Très content du service et j'y retournerai certainement pour mes prochaines réparations automobiles.
Béatrice Mathilde Joly (29/05/2025 09:04):
Après des ennuis informatiques sur notre 308, nous avons consulté tous les agents de St Jean Pied de Port à Urrugne sans succès et un accueil minimal.
Ce garage est vraiment top. Accueil très chaleureux, recherche de solutions, rendez-vous rapide. Ne cherchez pas ailleurs !
Un grand merci
Luc Pierre Joly (29/05/2025 01:37):
Un grand merci à l'équipe pour sa réactivité et son efficacité après un pneu crevé.
C'est un bon garage avec un personnel vraiment sympa, je recommande vivement !
Laure Cécile Vidal (28/05/2025 21:23):
Ce garage a été d'une grande aide pendant nos vacances, avec un service très aimable et rapide. Nous leur en sommes reconnaissants.
Antoine Pierre Marchal (23/05/2025 15:12):
Accueil charmant et incroyablement professionnel
Hubert Vincent Chevalier (20/05/2025 09:22):
Accueil très chaleureux. Service professionnel.
Élodie Marie-Thérèse Noel (20/05/2025 05:23):
J'ai passé une excellente expérience avec ce garage pour la qualité de son travail et son intégrité.
Amaury Marc Simon (19/05/2025 16:41):
Accueil et intervention sur notre véhicule très professionnels. Toute l'équipe a vraiment mis tout son cœur pour réparer dans les délais impartis. Je recommande ce garage tant pour la qualité des services que l'accueil chaleureux et les précieux conseils.
Morgane Tatiana Sarrazin (18/05/2025 04:31):
Garage très professionel, au service de ses clients.
Ma voiture a tombé en panne à Anglet. Après une vingtaine de refus dans la région du BAB, je suis allée vers ce garage sur recommandation de mon assurance.
Ils ont pris en charge ma voiture tout de suite, avec plusieurs pièces à changer.
Ne pouvant pas être sur place directement, l'équipe m'a tenu informée par téléphone de l'avancée des réparations pendant toutes les travaux. Ma voiture a été réparée rapidement pour un prix très correct.
En somme, je recommande fortement ce garage!
Marie Clémence Langlois (17/05/2025 14:16):
Nous étions en panne jeudi midi... devions repartir samedi matin pour un trajet de 600 km... C'est le seul garage qui a accepté de prendre notre voiture pour poser un diagnostic et qui a tout fait pour la réparer avant vendredi après-midi...
Un grand merci à toute l'équipe pour son efficacité, sa patience et sa gentillesse.
Vous nous avez évité bien des soucis.
Il y a encore des belles personnes.
Alain Rémy Jacquet (15/05/2025 16:24):
Disponible, réactif et surtout très sympathique!
Ulysse Julien Gomes (15/05/2025 13:50):
Bonjour mes amis, dépendants comme moi de ces escrocs pour continuer à profiter de cet outil indispensable au quotidien, je parle de notre voiture.
Je vous invite FORTEMENT à éviter ces prétendus professionnels de chez "PAYS BASQUE AUTO" qui naviguent entre escroquerie et incompétence, voire les deux ! J’ai vécu une expérience douloureuse.
En effet, je les ai contactés pour changer 4 bougies de préchauffage sur un petit utilitaire. Le devis initial s’élève à 224€ (déjà pas donné) mais, malheureusement, lors du démontage, la dernière bougie casse.
La voiture doit être amenée par une dépanneuse (curieusement, elle vient d’un garage du même groupe…) chez un spécialiste expert en extraction (et curieusement encore, ce spécialiste est un partenaire du groupe…). Vous suivez ?
Au final, ma facture atteint 1035€ pour 4 bougies de préchauffage !!! C’est la quatrième fois que je fais appel à eux, donc je suis un client régulier à quatre chiffres et pourtant, aucun geste commercial n'a été fait.
De plus, le responsable au téléphone s'est montré plutôt expéditif, pour rester poli.
Si vous avez du temps et de l’argent à perdre, je vous encourage vivement à vous y rendre !!!
PS : Pensez à amener quelqu'un avec vous pour ramener votre voiture, car même avec une facture à quatre chiffres, ils n'ont pas de véhicule de courtoisie à vous offrir.
Ils vous diront que les seuls disponibles sont déjà réservés et que les autres ont tous le MOTEUR CASSÉ!?
Excusez-moi, mais ne sommes-nous pas chez des professionnels de la mécanique ? Apparemment pas capables de réparer leur propre véhicule.
Casser des moteurs semble être leur spécialité…
En fin de compte, j'ai une question qui semble évidente !
Si, comme vous le dites, il y a 8 chances sur 10 pour qu'une bougie casse, pourquoi ne pas faire directement le démontage des bougies chez le spécialiste en extraction ? Nous gagnerions du temps et SURTOUT beaucoup d’argent, mais je suppose que cela nuirait à leur trésorerie !!!
Blandine Suzanne Terrien (11/05/2025 18:06):
Accueil chaleureux mais c'est une agence et non pas une concession. Les niveaux d'huile sont payants, ce qui est différent d'une concession où c'est toujours gratuit.
Hélène Aurore Valentin (09/05/2025 18:42):
Le service, la considération du client et le professionnalisme caractérisent le garage AD d'Acain. Mon véhicule a été pris en charge suite à un accrochage, avec des réparations de carrosserie sur l'aile avant et arrière gauche. Ce garage est partenaire de mon assurance et l'expertise a été sous-évaluée par rapport aux dommages déclarés : le carrossier a fait de son mieux en ma faveur auprès de l'expert pour s'assurer que tous les dommages soient réparés. Merci encore.
Lise Justine Simon (08/05/2025 12:42):
Accueil très chaleureux, service rapide et voiture nettoyée en bonus. Garage à recommander sans hésitation!
Paul-Henri André Lemoigne (08/05/2025 10:30):
Je suis très déçu de la gestion de ce garage automobile, je ne pense pas y retourner à l'avenir.