Galeries Lafayette La Rochelle - La Rochelle

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Découvrez les Galeries Lafayette à La Rochelle

Les Galeries Lafayette de La Rochelle se présentent comme un grand magasin emblématique, offrant une large gamme de produits allant des vêtements aux accessoires. Cependant, l'expérience en magasin semble varier en fonction des avis des clients. Voici un tour d'horizon de ce que vous pouvez attendre lors de votre visite.

Offre Variée de Vêtements

Les Galeries Lafayette proposent une vaste sélection de vêtements pour hommes et femmes. Malgré des commentaires sur le manque de marques attrayantes pour les femmes après 40 ans, il est possible de dénicher des pièces originales. Les grandes marques et les dernières tendances sont présentes, mais certains clients regrettent un choix limité dans certaines catégories.

Services Disponibles et Accessibilité

Le magasin met en avant son accessibilité, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, des services disponibles, tels que des cabines d'essayage spacieuses et bien entretenues, contribuent à une expérience de shopping agréable.

Paiements Faciles et Rapides

Les Galeries Lafayette facilitent les paiements grâce à l'acceptation des cartes de débit et des cartes de crédit, ainsi qu'à la possibilité d’utiliser des paiements mobiles NFC. De plus, la livraison le jour même est disponible pour les achats effectués en ligne, rendant vos courses encore plus pratiques.

Expérience Client Mixte

Cependant, de nombreux clients rapportent des expériences mitigées concernant l'accueil du personnel. Entre des vendeuses perçues comme désagréables et des caissières peu amables, l'impact sur l'expérience peut être significatif. Certains témoignages soulignent un véritable besoin d'amélioration dans le domaine du service client. Néanmoins, d'autres clients ont salué la gentillesse de certains membres du personnel qui ont su répondre à leurs besoins avec professionnalisme.

Opportunités de Shopping Rapide

Pour ceux qui cherchent une possibilité de faire des courses rapides, les Galeries Lafayette peuvent offrir un accès direct à une sélection de produits. Toutefois, des allées encombrées et un personnel parfois occupé à discuter entre eux peuvent entraver cette expérience.

En Conclusion

Les Galeries Lafayette de La Rochelle constituent un lieu idéal pour les amateurs de shopping à la recherche d'une large sélection de vêtements pour hommes et femmes. Bien que le service à la clientèle puisse nécessiter des améliorations, la diversité des offres et l'accessibilité du magasin restent des points forts non négligeables. Que vous soyez en quête de mode, d'accessoires ou simplement d'un moment agréable, ce grand magasin a beaucoup à offrir.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 20 commentaire(s) reçu(s).

Michel Ulysse Cousin (19/06/2025 02:42):
Magnifique magasin, mais il faudrait mieux signaler les escaliers pour descendre.
Gabrielle Lise Leclercq (17/06/2025 13:22):
Ah zut, pas de sièges pour les maris en attente de leurs femmes ! C'est vraiment dommage, cela aurait été tellement pratique. J'espère que le Grand Magasin prendra en compte cette suggestion pour améliorer l'expérience des visiteurs.
Fabienne Geneviève Martin (17/06/2025 09:26):
Les "grands magasins", c'est toute une institution pour moi. Leur éventuelle disparition me donne vraiment des frissons. J'ai déjà vécu la perte de la Samaritaine !
Amandine Yvonne Andre (15/06/2025 23:41):
Je ne vous achète plus depuis que vous avez changé l'emplacement des caisses, qui sont maintenant toutes en bas. Il y a toujours 20 à 30 minutes d'attente pour acheter mes articles, c'est trop pénible. Avant, on pouvait payer aux étages, c'était rapide et réglé en 5 minutes. Maintenant, c'est un enfer. Je rentre dans le magasin, je vois déjà la queue de 50 mètres de long, donc je ressors aussitôt entré... C'est dommage, j'étais un très bon client. Les produits Ralph Lauren, à éviter, la qualité est vraiment déplorable.
Maud Anne-Sophie Hocquet (15/06/2025 19:32):
Bel endroit en plein cœur de la ville, sous les arcades. Je suis déçu par le manque de convivialité des vendeuses qui vous regardent de la tête aux pieds sans dire bonjour... Je ne suis pas dépaysé, c'était la même chose à Paris.
Timothée Thibault Delorme (15/06/2025 11:12):
Comme la plupart des grands magasins Galeries Lafayette, la décoration est un peu datée et les produits sont souvent trop chers.
Victoire Chapel (14/06/2025 22:25):
La décoration est très belle, à tous les étages.
Certains vendeurs sont souriants et sympathiques, d'autres sont plus froids et restent le nez dans les rayons.
Il y a de grandes cabines d'essayage avec des rideaux, et si vous venez accompagné, il y a aussi un petit salon avec des fauteuils confortables entre chaque cabine et à tous les étages.
Côme Laurent Leroy (10/06/2025 22:11):
Accueil très chaleureux, équipe sympathique, mais l'ambiance est un peu dépassée, il faudrait vraiment rénover le magasin entièrement et il manque de grandes marques, surtout pour les hommes...
Pas assez de marques de mode de luxe.
C'est dommage, car cela ne donne pas envie de faire des achats...
Cédric Christian Gervais (10/06/2025 05:13):
Le grand magasin est fantastique, le vendeur qui m'a aidé était super professionnel, vraiment compétent et tellement sympathique, c'était un vrai plaisir. Je vais certainement y retourner avec joie. Merci beaucoup!
Angélique Odette Boisson (08/06/2025 08:22):
Ça fait un bail que j'ai pas mis les pieds aux Galeries Lafayette de La Rochelle.
J'kiffe leur sélection, pour hommes et femmes.
Ils proposent des marques qu'on trouve pas ailleurs, bien sympa.
Le magasin est déjà décoré pour Noël, c'est magnifique.
C'est vaste et bien agencé.
Juste un hic, l'escalator, il fait un bruit pas très rassurant.
Bonne séance shopping.
Caroline Mathilde Patrice (07/06/2025 10:52):
Je suis allée faire retoucher mes jeans il y a une semaine et j'ai eu l'impression de déranger. La vendeuse qui a effectué la retouche m'a demandé de dire à sa collègue en caisse de noter la même chose... Je suis donc allée à la caisse au rez-de-chaussée, le jeune homme à la caisse n'était pas aimable du tout ! Pour un magasin renommé comme celui-ci, il serait judicieux de savoir accueillir un client ! Personnel peu aimable, je n'y retournerai pas...
Corentin Jacques Meyer (05/06/2025 19:59):
Les vendedoras de Zadig & Voltaire fueron desagradables y altaneras, nos echaron de los probadores para enviarnos a los probadores centrales, argumentando que los necesitaban para su clientela "fantasma" cuando no estaba especificado. Además, las escuché criticando a la clientela por su físico, lo cual es una falta de profesionalismo. Para colmo, nos miraron de forma insistente y poco amable durante toda nuestra visita a las Galeries Lafayette.
Denis Gaspard Perrin (02/06/2025 18:55):
Bonjour,

Aujourd'hui, le 11 Septembre, je me suis rendue aux galeries Lafayette de La Rochelle pour acheter mon parfum. L'accueil était vraiment agréable, très professionnel. Je tiens à remercier chaleureusement Francesca pour sa disponibilité et son aide précieuse.

En tant que cliente fidèle, je recommande vivement la parfumerie, surtout en semaine et le matin, car les conseillères sont plus disponibles à ce moment-là. Merci encore pour cette belle expérience.
Benjamin Maxime Langlois (30/05/2025 23:34):
De moins en moins de marques pour les femmes. C'est de moins en moins intéressant. Plus de Claudie Pierlot, plus de comptoir des cotonniers... quel dommage ! Les nouvelles marques ne sont pas du tout intéressantes. C'est triste, c'était un magasin où j'allais très souvent.
Josiane Claire Chevalier (30/05/2025 21:09):
C'est un peu mon péché mignon, j'adore ce grand magasin pour son ambiance et la variété des produits et marques proposés. J'ai notamment apprécié de retrouver un espace Le Comptoir de Mathilde, dans un cadre exceptionnel et réconfortant.
Lise Clémence Joubert (30/05/2025 17:46):
L'accueil de certaines vendeuses laisse vraiment à désirer. Je suis stupéfait qu'une vendeuse du service après-vente se permette de faire des remarques sur l'utilisation, souffle et ricane avec sa collègue lorsque ma fille ramène son sac pour un défaut de fabrication. Un tel comportement n'est pas acceptable et déplacé. Ce n'est pas la première fois que ces dames se montrent désagréables. S'il vous plaît, concentrez-vous sur l'accueil, car vous risquez de perdre de nombreux clients.
Louise Marguerite Colin (30/05/2025 11:53):
Client fidèle depuis de nombreuses années, j'ai récemment souhaité effectuer un échange ou un remboursement pour un cadeau reçu. J'ai été chaleureusement accueilli par Christelle, qui s'est montrée professionnelle et sympathique !
Olivier Alexandre Mercier (29/05/2025 20:30):
Magasin chaleureux où l'on peut trouver presque tout, et parfois même à des prix plus abordables qu'en boutique.
Lucie Claire Durand (28/05/2025 10:58):
C'est vraiment désagréable d'entendre tous les vendeurs se plaindre de leurs conditions de travail à chaque coin du magasin. On est au courant de tous leurs problèmes, mais ils sont peu disponibles pour le client. Je ne laisse que rarement des commentaires, mais là, c'est affligeant... "On a déplacé une étagère, donc je vais démissionner, et cette jeune fille se prend pour qui, c'est moi le responsable, etc." Triste réalité du 16 décembre 2022.
Valérie Justine Dubois (26/05/2025 06:55):
J'ai déjà visité les Galeries de La Rochelle à deux reprises et je dois avouer que je suis très déçu du service. Les caissières sont d'une humeur exécrable ! Elles sont aussi accueillantes qu'une porte de prison ! De plus, elles ne respectent pas les promotions et font payer le prix fort. Quand on leur fait remarquer, elles soufflent. Franchement, je n'y mettrai plus les pieds, c'est fini.
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