Hypermarché E.Leclerc à Arès : Un Service Complet pour Tous
L'hypermarché E.Leclerc d'Arès se distingue par ses nombreuses offres et services disponibles qui facilitent le quotidien des clients. Avec un parking couvert gratuit, l'accès au magasin est aisé, même en période de forte affluence. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet à tous de profiter de leurs courses sans difficulté.
Accessibilité et Confort
Une grande valeur ajoutée de cet hypermarché est son accessibilité. Que ce soit pour les personnes à mobilité réduite ou pour les familles avec poussettes, l’entrée accessible en fauteuil roulant et les toilettes accessibles en fauteuil roulant sont là pour faciliter vos visites. Le Wi-Fi gratuit dans le magasin permet également de naviguer facilement pendant vos courses.
Produits Variés et de Qualité
Les clients apprécieront la diversité des bons produits proposés, allant des ampoules aux piles, en passant par des plats préparés et des produits biologiques. Les bouteilles en verre et autres emballages recyclables sont encouragés, renforçant l'engagement envers le recyclage et la durabilité.
Services Pratiques
Pour gagner du temps, le magasin propose des options telles que le retrait en magasin et la livraison sans contact, très pratiques pour ceux qui souhaitent éviter les files d'attente. Les paiements peuvent être effectués par cartes de crédit, cartes de débit ou chèques, offrant ainsi une flexibilité à chaque client.
Expérience Client Mixed
Les avis des clients sur l'hypermarché varient. Si certains louent la propreté et l’organisation des rayons, d’autres soulignent un manque de conseil et l’amabilité du personnel, surtout en période d'affluence. Des commentaires mentionnent également des problèmes de qualité dans certains rayons, comme celui de la boucherie. Cela indique une nécessité d'amélioration continue dans le service client.
Points Forts et Améliorations à Apporter
Parmi les points forts, on note la superficie généreuse et les larges allées, qui rendent l'expérience de shopping agréable. Cependant, la galerie marchande, encore en développement, pourrait bénéficier de nouvelles enseignes pour attirer davantage de clients.
Pour finir, bien que l'E.Leclerc d'Arès bénéficie de nombreux avantages tels qu'un parking pratique et une large gamme de produits, il doit continuer à travailler sur la qualité du service et l'expérience globale du client pour assurer sa position de leader dans la région.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 85 commentaire(s) reçu(s).
Angélique Emmanuelle Garcia (22/08/2025 03:31):
Hier, je suis allé faire mes courses au Hypermarché et je dois avouer que mon expérience n'a pas été des plus agréables. L'hôtesse de caisse avec qui j'ai eu affaire n'était pas très souriante, en plus elle n'était pas très aimable. J'avais du mal à ranger mes achats car je suis handicapé, mais elle ne m'a pas proposé son aide et attendait patiemment que je termine pour effectuer le paiement. Quand j'ai demandé de l'aide, elle m'a fait comprendre que ce n'était pas son travail, même si le magasin était presque vide à 16h15 un vendredi après-midi. Je crois qu'il est stipulé dans leur contrat qu'elles doivent aider les clients, mais je ne suis pas certain. Les prix sont élevés, il y a peu de produits de la marque Leclerc en rayon, plutôt des grandes marques, et de nombreux rayons en attente de réapprovisionnement.
C'est vraiment dommage car le magasin est beau, même s'il est peut-être plus petit que l'ancien, où l'ambiance était plus chaleureuse et plus accueillante. Belle journée.
Timothée Thibault Roy (17/08/2025 17:21):
Cet après-midi, j'ai remarqué une offre spéciale en tête de gondole au Hypermarché : un lot sous plastique de 2 tablettes de chocolat LINDT 70% pour 3,69 euros. En les achetant individuellement, chaque tablette de chocolat coûte 1,47 euros, soit 2,94 euros les 2 !
Ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de pratique dans ce Leclerc, sans parler de vol.
Soyez vigilant(e)s !
Denis Patrick Mercier (15/08/2025 12:04):
Je n'aime pas du tout les hypermarchés.
Pas moyen de trouver du GPL à la station essence ni de borne pour remplir ou vider l'eau.
On vous laisse juste dépenser votre argent avant de filer.
Je ne compte pas y retourner de sitôt.
À bon entendeur...
Coralie Océane Texier (15/08/2025 10:20):
Les étagères sont à moitié vides et seulement un tiers des caisses sont ouvertes... De plus, de nombreux magasins autour du centre commercial ont leur devanture fermée... Je suis très déçue !
Edouard Alain Dupuis (13/08/2025 11:06):
Quel bel hypermarché comme toujours, propre et bien placé. Je trouve juste un peu plus cher car il est en bord de mer. Par contre, la caissière balançait un peu trop vite les produits et aliments sur le tapis roulant. C'est compliqué de décharger les courses tout en essayant de les ranger en même temps. Peut-être revoir ce point un peu, je pense.
Étienne Adrien Vernier (12/08/2025 11:15):
Vanessa !!! Souvenez-vous bien de ce nom dans le monde du commerce, malgré une file d'attente interminable, elle affiche toujours un grand sourire et une disponibilité hors pair pour ses clients. Elle prend même le temps de vous emballer un petit cadeau !! Merci encore à cette personne exceptionnelle dans ce monde parfois ingrat.
René Thierry Faure (12/08/2025 08:09):
Le système de scan libre-service est censé vous faire gagner du temps et maîtriser votre budget, mais vous pouvez oublier le premier avantage. Un service de caisse très mal organisé, avec seulement 2 caisses dédiées qui ne le sont pas vraiment et un contrôle excessif. Sur 7 passages, 3 se sont déroulés sans aucune erreur après un an d'utilisation. Aucune explication, aucun suivi des retours clients concernant une organisation très lacunaire. Le personnel est froid et peu empathique.
Alexandre Basile Coulon (11/08/2025 12:42):
Personnel chaleureux et serviable.
Large sélection de vaisselle et rayon parfaitement organisé avec goût...félicitations !!!
Marie Aurore Vincent (10/08/2025 18:22):
Je retire une étoile car c'est la cinquième fois consécutive que je suis contrôlé après mes achats avec le scanner, alors qu'à chaque fois il n'y a pas d'anomalie. Cela me fait perdre plus de temps qu'avec la caisse classique.
Ariane Joséphine Renard (10/08/2025 03:32):
Le grand parking, le grand magasin bien approvisionné, le concert de chorale dans la galerie marchande, la bibliothèque gratuite de livres d'occasion. En un mot, bravo!
Lucas Louis-Marie Gobin (08/08/2025 22:13):
Habitant régulier, je apprécier de rendre visite pour faire le plein pendant mon séjour. Je trouver la facilité avec le grand parking. Je rejoindre les résidents locaux pour les prix élevés de certains produits, par exemple : 4 pêches pour presque 4 euros, merci mais je passer mon chemin. Mais pour moi, le pire, c'est d'entendre les employés se plaindre des vacanciers ! Si nous vous dérangeons, dites-le, nous irons ailleurs ! Nous éviter la charcuterie où notre présence dérange. Je penser que les saisonniers font vivre la région, dommage que les locaux ne le réalisent pas. Par politesse, je ne pas réagir, je préférer garder mon esprit de vacancier mais c'est regrettable. Très belle région, dommage que les locaux ternissent l'image.
Diane Marion Sarrazin (08/08/2025 15:23):
Quelle magnifique galerie avec des prix attractifs et un grand choix de produits! Pourquoi n'avons-nous pas ce style de magasin à Agen ou dans les environs? Bravo 👍...
Yvonne Inès Masson (05/08/2025 21:00):
Nous avons apprécié la largeur de ses allées et les strapontins pour les clients fatigués étaient très confortables. Cependant, nous avons été déçus par la lisibilité des panneaux (difficile de lire les rayons), le danger posé par le placement des produits toxiques à côté des eaux minérales aromatisées et le manque flagrant de lecteurs de codes-barres par rapport à l'ancien magasin... Il n'y en a qu'un seul au fond à gauche du magasin, pas clairement indiqué et souvent caché par les palettes.
Laurent Paul-Henri Thomas (02/08/2025 17:06):
Un grand MERCI à Monsieur Yaya! Le poissonnier du Hypermarché qui nous a préparé un dos de cabillaud à la provençale : Délicieux!! Je recommande vivement+++
Julien Georges Rousseau (02/08/2025 10:25):
Hypermarket spacieux et propre, il est également bien approvisionné.
Le parking couvert est très apprécié, les caissières sont souriantes.
Je donne quand même seulement 2 étoiles après mon passage à la charcuterie où j'ai eu affaire à un jeune garçon peu aimable. J'imagine que ça le dérangeait énormément de bouger de son poste pour venir me servir... Je n'ai d'ailleurs pas été servi car ce que je voulais apparemment n'était pas possible pour lui... pourtant rien d'extraordinaire, juste enlever la partie grasse d'un talon de jambon sec...
Alors je suis partie les mains vides...
Il serait judicieux de bien sélectionner ou former vos employés, et de leur inculquer le sens du commerce aussi!
Jean-Philippe Timothée Tanguy (31/07/2025 03:54):
Wow, c'est magnifique! Le Hypermarché est si spacieux et avec ses deux grands parkings couverts, c'est vraiment pratique. J'ai hâte de le voir encore plus attrayant quand toutes les galeries seront occupées. Cela promet d'être un endroit très animé et dynamique!
Lise Isabelle Humbert (31/07/2025 01:26):
Il manque une signalétique claire pour trouver facilement les rayons ou les produits.
Encore une fois, un accueil formidable de la part de Yaya à la poissonnerie, généreux en conseils et en bonne humeur, un plaisir à chaque visite.
Jean-Luc Timothée Gillet (31/07/2025 00:31):
Très jolie et vaste galerie. Parfaite pour se déplacer même avec beaucoup de monde.
Gaël Romain Boisson (29/07/2025 00:05):
Aujourd'hui, j'ai été confrontée à un contrôle de sécurité intempestif alors que je récupérais mes achats au Hypermarché. J'avais avec moi un sac isotherme contenant un bloc réfrigérant, que j'avais signalé à la caissière. Malgré cela, elle n'a pas jugé nécessaire de vérifier le contenu du sac. Cependant, deux agents de sécurité zélés se sont précipités sur moi !!! Comme si j'avais commis un crime ! Je trouve cette pratique vraiment décevante.
Lise Anne-Sophie Terrien (28/07/2025 05:59):
Une grande variété de produits à des prix accessibles, un personnel très sympathique.