Présentation de l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx
L'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx se situe au cœur de la ville, offrant un accès facile et pratique aux habitants. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, cet hypermarché est idéal pour faire ses courses rapidement, notamment grâce à la possibilité de faire des courses rapides.
Points forts de l'hypermarché
Les points forts incluent une grande variété de produits, allant des produits biologiques aux plats préparés. Environné par des rayons bien agencés, vous y trouverez également des ampoules, des cartouches d'encre, et d'autres bons produits. Toutefois, certains clients ont noté que le magasin manque parfois de renouvellement.
Services disponibles
Parmi les services disponibles, on peut citer le retrait en magasin et la livraison le jour même. De plus, l’hypermarché accepte les cartes de crédit et de débit, facilitant ainsi les paiements pour les clients. Toutefois, il semble qu’il y ait des problèmes récurrents concernant certains produits non disponibles ou périmés en rayon, ce qui nécessite une attention particulière de la part du personnel.
Accessibilité et confort
Le magasin est plutôt bien conçu, avec une entrée accessible en fauteuil roulant. Cependant, des clients ont exprimé des préoccupations quant à la température du magasin, souvent jugée trop froide. La propreté générale a été saluée, même si certains rayons, notamment ceux des fruits et légumes, pourraient bénéficier de plus d'attention en matière d’hygiène.
Satisfaction client et avis
L’expérience client varie : si certains sont ravis de la gentillesse du personnel, d’autres dénoncent des comportements inappropriés de la part de certaines caissières. Malgré cela, beaucoup apprécient la variété des produits frais et la disponibilité d’un parking accessible qui facilite les visites. Les prix restent compétitifs, mais des clients souhaitent davantage de promotions.
Conclusion
En résumé, l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx est un lieu pratique pour faire ses courses, mais des efforts doivent être faits au niveau de l'approvisionnement et de l'accueil client pour améliorer encore l'expérience. La diversité des services comme le recyclage et l'engagement envers Pluxee attirent les clients soucieux de l'environnement. Pour vivre une expérience optimale, il est conseillé de vérifier régulièrement la qualité des produits, surtout dans les rayons sensibles.
Si vous souhaitez ajuster un élément que vous considérez incorrect concernant ce site, nous vous demandons envoyez-nous un message afin que nous le corrigerons rapidement. Merci par avance nous vous en remercions.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 51 commentaire(s) reçu(s).
Hélène Isabelle Vasseur (06/07/2025 08:26):
Quand est-ce que ce Hypermarché va enfin installer des toilettes dignes de la marque Leclerc pour ses clients ? En 2023 tout de même ! Un peu d'hygiène ! Regardez Intermarché à Monein, qui sait accueillir ses clients avec des sanitaires dignes de notre époque ! Est-ce qu'un rafraîchissement est prévu pour Leclerc Mourenx aujourd'hui ?
Colette Cécile Robert (06/07/2025 02:52):
Un personnel très à l'écoute, patient et disponible... Pas évident dans ce genre de structure...
J'espère que leur hiérarchie saura les reconnaître à leur juste valeur... Personnellement, j'apprécie toujours leur efficacité...
Tatiana Laure Thomas (04/07/2025 08:30):
Le rayon poissonnerie n'est pas au top, les crevettes n'étaient pas top.
Les pièges à souris sont visibles par les clients, près des œufs. Pas terrible.
Hugo Henri Coulon (03/07/2025 13:38):
Magasin avec une ambiance agréable et un personnel sympathique et compétent, je trouve toujours ce que je cherche...
Christian Didier Humbert (03/07/2025 09:04):
Adapté à la ville, je vous le recommande vraiment!
Edouard Louis-Marie Blondel (03/07/2025 04:15):
Je suis allée chez une coiffeuse qui manquait un peu de confiance en elle... Elle n'a cessé de me poser des questions sur la façon dont les autres coiffeurs m'éclaircissaient les cheveux ou quelle technique ils utilisaient pour couper ma frange... En bref, une coupe rapide, sans proposition de soins ou autre chose. Je précise qu'elle était seule dans le salon sans client, donc largement le temps de s'occuper de moi... J'ai senti que ça n'allait pas fonctionner dès le début, le téléphone n'arrêtait pas de sonner et les autres clients demandaient des rendez-vous avec l'autre coiffeuse ! Et pour le prix, elle voulait me facturer la coupe pour cheveux mi-longs et les mèches pour cheveux longs... Cherchez l'erreur ! En conclusion, je n'y retournerai pas !!
Léa Élodie Chretien (30/06/2025 01:22):
Des efforts ont été déployés en ce qui concerne les prix, mais ils restent encore insuffisants. Les promotions sont très limitées en nombre et il arrive parfois que même après avoir passé commande, la livraison ne se concrétise jamais.
François Marc Gaudin (23/06/2025 15:47):
Il y a un écart de prix de 50€ entre ici et Orthez pour une Nintendo Switch OLED (300€ à Orthez et 350€ à Mourenx), c'est inacceptable. Je suis très mécontent et je ne reviendrai pas faire des achats ici.
Odette Eléonore Garnier (23/06/2025 00:59):
J'avais écrit un avis agréable avec 4 étoiles il y a un mois, mais je réduis immédiatement ma note à 1 pour une raison simple... Vous avez refusé nos tickets restaurant alors que nous sommes le 28 et qu'ils sont valables jusqu'au 31 ! Je vous rappelle que l'article R. 3262-10 du Code du travail vous oblige à respecter la loi et donc à accepter tout titre légal valide (et c'est écrit en toutes lettres derrière ledit ticket).
Après avoir discuté avec 3 personnes différentes et constaté que le comptable refuse d'accepter les tickets au-delà du 20 du mois et qu'on nous répond que la loi... Eh bien on s'en moque ! Vous venez de perdre une famille qui dépense 400 euros par mois chez vous ! Donc bravo à vous et vive Carrefour ! Et n'oubliez pas que vous n'avez aucun droit de passer outre les lois !
Cordialement,
Amandine Marguerite Roux (23/06/2025 00:30):
Je dois avouer que le magasin en général n'est pas trop mal, mais je dois souligner que le rayon des fruits et légumes laisse vraiment à désirer. Les produits manquent souvent de fraîcheur, c'est dommage.
Aristide Jacques-Henri Vallet (22/06/2025 01:29):
Régulièrement, je fais mes courses dans votre hypermarché, et en général les caissières sont aimables. Cependant, aujourd'hui, l'une d'entre elles a été plutôt hautaine et pas très accueillante. Plutôt que de rentrer dans son jeu, j'ai préféré changer de file. Je comprends que ce ne soit pas facile comme métier, mais un sourire aurait pu faire toute la différence ! Et puis, le bonjour, c'est la base ! Je parle en connaissance de cause, travaillant moi-même dans le commerce, je sais à quel point la relation client est importante. Vraiment déçue !!! Je ne retournerai plus à sa caisse !
Salomé Clémence Brisset (19/06/2025 18:58):
Il y a toujours des produits manquants dans tous les rayons, les caissières sont aimables mais j'ai eu deux fois des problèmes lorsque j'ai voulu payer par chèque, les chèques ont été mal remplis par la machine et j'ai dû les refaire. J'ai également eu des soucis pour payer avec ma carte bleue car le bas de la carte ne passait pas alors que ce n'était pas un problème de ma carte.
Cécile Laure Lamy (19/06/2025 11:17):
Je n'aurais jamais pensé que du filet de bœuf puisse être dur ! Eh bien oui, à la boucherie du centre Leclerc de Mourenx ! Mes 5 tournedos achetés ce jour, le 10 août, vont finir en viande hachée pour 30 euros ! Je n'y remettrai plus les pieds et je compte bien en faire de la publicité... Si vous doutez de mes propos, souhaitez-vous que je vous apporte la preuve ? Je reste à votre disposition car je constate que vous avez réponse à tout !
Louis Jean-Baptiste Lemoine (17/06/2025 03:21):
Le supermarché Leclerc est fantastique, on y trouve tout ce dont on a besoin et le personnel est très aimable et professionnel.
Alexandre Robert Joly (14/06/2025 21:18):
Hypermarché sans prétention, mais qui remplit très bien son rôle... les gens qui travaillent dans le magasin sont accueillants, malgré quelques clients peu agréables. On voit que le service est une de leurs priorités...
Yvonne Inès Barbier (14/06/2025 06:22):
Bonsoir, le personnel est très accueillant👍! Cependant, dès que l'on entre, on sent une odeur de poisson et la propreté sous les rayons et au niveau de la viande laisse à désirer !!😖 …
Louise Estelle Delahaye (09/06/2025 08:18):
Personnel compétent et accueillant
C’est vraiment un plaisir de faire des achats au Hypermarché! Le personnel est tellement compétent et accueillant. Ils sont toujours prêts à aider et à offrir un service de qualité. C’est un vrai bonheur de faire ses courses dans une ambiance si chaleureuse et professionnelle. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience de magasinage agréable et sans stress.
Éva Colette Meyer (09/06/2025 07:44):
Eh bien, les choses se passent bien mais les problèmes de prix ne sont pas corrigés après avoir été signalés: cela fait plus d'un mois que je signale à plusieurs reprises qu'il y a un problème avec le cacolac en 1L affiché au prix de 2€80 pour une bouteille d'1L08 alors que le contenant est de 1L, donc nous devrions payer en caisse 2€59 comme le prix indiqué au litre. Donc, on paye plus de 20 centimes de TROP.
Lucas Cédric Blot (07/06/2025 14:15):
En visitant Mourenx. C'est dommage qu'il n'y ait pas de vraie boutique de fleurs dans la galerie. Les bouquets du magasin semblent un peu fanés, tout comme les plantes vertes qui ont l'air un peu tristes dans les rayons.
Thérèse Aurore Lefranc (07/06/2025 08:15):
Je voulais saluer le nouveau membre de l'équipe de la poissonnerie, enfin nous avons une bonne variété de poissons frais. Le vendeur est agréable, bravo pour ce beau rayon poissonnerie, je le recommande vivement. Avant, j'étais obligé de me rendre jusqu'à Pau pour trouver du bon poisson, maintenant ce n'est plus nécessaire. Merci pour cette amélioration considérable.
