Présentation de l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx
L'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx se situe au cœur de la ville, offrant un accès facile et pratique aux habitants. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, cet hypermarché est idéal pour faire ses courses rapidement, notamment grâce à la possibilité de faire des courses rapides.
Points forts de l'hypermarché
Les points forts incluent une grande variété de produits, allant des produits biologiques aux plats préparés. Environné par des rayons bien agencés, vous y trouverez également des ampoules, des cartouches d'encre, et d'autres bons produits. Toutefois, certains clients ont noté que le magasin manque parfois de renouvellement.
Services disponibles
Parmi les services disponibles, on peut citer le retrait en magasin et la livraison le jour même. De plus, l’hypermarché accepte les cartes de crédit et de débit, facilitant ainsi les paiements pour les clients. Toutefois, il semble qu’il y ait des problèmes récurrents concernant certains produits non disponibles ou périmés en rayon, ce qui nécessite une attention particulière de la part du personnel.
Accessibilité et confort
Le magasin est plutôt bien conçu, avec une entrée accessible en fauteuil roulant. Cependant, des clients ont exprimé des préoccupations quant à la température du magasin, souvent jugée trop froide. La propreté générale a été saluée, même si certains rayons, notamment ceux des fruits et légumes, pourraient bénéficier de plus d'attention en matière d’hygiène.
Satisfaction client et avis
L’expérience client varie : si certains sont ravis de la gentillesse du personnel, d’autres dénoncent des comportements inappropriés de la part de certaines caissières. Malgré cela, beaucoup apprécient la variété des produits frais et la disponibilité d’un parking accessible qui facilite les visites. Les prix restent compétitifs, mais des clients souhaitent davantage de promotions.
Conclusion
En résumé, l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx est un lieu pratique pour faire ses courses, mais des efforts doivent être faits au niveau de l'approvisionnement et de l'accueil client pour améliorer encore l'expérience. La diversité des services comme le recyclage et l'engagement envers Pluxee attirent les clients soucieux de l'environnement. Pour vivre une expérience optimale, il est conseillé de vérifier régulièrement la qualité des produits, surtout dans les rayons sensibles.
Si vous souhaitez ajuster un élément que vous considérez incorrect concernant ce site, nous vous demandons envoyez-nous un message afin que nous le corrigerons rapidement. Merci par avance nous vous en remercions.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 63 commentaire(s) reçu(s).
Loïc Jean-Philippe Lambert (26/07/2025 23:32):
La présence de nombreux produits sur le point de périmer dans les rayons, sans aucune promotion et avec des dates limites de consommation de plus en plus courtes, ainsi que des rayons presque vides, me poussent à ne pas recommander ce magasin malgré la gentillesse du personnel.
Florian Charles Lucas (25/07/2025 12:04):
Super justement, ils oublient de prendre en compte et de rappeler la carte de fidélité pour les fruits très animés, la purée de kiwis tout s'abîme fruits et légumes... Rien d'extraordinaire aussi qu'ils cessent d'arroser... Tout est abîmé.
Christian Didier Mercier (24/07/2025 14:15):
L'intérieur du magasin est plutôt agréable.
J'ai une pensée pour l'employé à la station essence.
Je crois que son environnement de travail a besoin d'améliorations.
Malgré tout, l'employé reste aimable dans un cadre pas très accueillant.
Jean-Luc Timothée Jacques (22/07/2025 22:29):
Le magasin n'est toujours pas équipé de tapis roulants ni de scanners !! Quand vous prenez un sac de terreau de 40 litres, la caissière doit taper le code... et un pack de lait, il faut l'enlever du chariot, le donner à la caissière qui le porte pour le scanner... C'est un directeur qui prend soin de ses employés.
François Basile Bonnet (20/07/2025 07:44):
Petit hypermarché rural mais très bien approvisionné !! Rien ne manque, les prix sont bien inférieurs à ceux des autres magasins.... Le personnel est très accueillant, souriant et toujours présent en cas de besoin.
Il y a aussi sur place des kiosques photo ainsi qu'une cabine photo....
Angélique Hortense Lemoine (19/07/2025 20:07):
C'est un super hypermarché où le personnel est vraiment sympa! Ils sont gentils, à l'écoute et serviables.👍
Antoine Pierre Poirier (18/07/2025 21:12):
C'est un hypermarché très sympa et grand, et le personnel est vraiment gentil et agréable, c'est un vrai plaisir de faire ses courses là-bas, je vous le recommande vivement. Vous y trouverez des produits de très bonne qualité. À la boucherie, leurs viandes sont délicieuses. À la poissonnerie, c'est vraiment frais. Les poissonniers sont super sympas et agréables. Leurs poissons sont excellents et toujours frais. La crèmerie et les fruits et légumes sont toujours très frais. Les caissières sont super sympas.
Hortense Blandine Jullien (17/07/2025 17:39):
Nous avons été faire nos achats un soir vers 18h. Arrivés à la caisse, tout se déroulait bien. La caissière n'avait pas clos le ticket de caisse de la personne précédente et a donc continué à encaisser sur celui-ci. Bon! Ça peut arriver. Mais le compte fidélité était crédité sur l'autre compte et pas le nôtre. Là, pas d'accord. Heureusement, tout s'est arrangé avec la personne de l'accueil.
Nous travaillons dans le commerce, ma compagne et moi.
Cependant, l'attitude de la caissière a été déplorable. Ma compagne a réagi au fait que nous n'allions pas recevoir les points et la caissière n'a clairement pas apprécié. Ma compagne n'a pas manqué de respect, tandis que la caissière si. Alors qu'elle était au téléphone avec la personne de l'accueil pour régler le problème, elle a dit : "je ne vais pas la rater dans son magasin quand j'irai, tout ça pour 2€..." J'étais toujours à ses côtés et lorsque elle a raccroché, j'ai voulu lui dire calmement que ce n'était pas correct, surtout devant les clients, mais elle m'a coupé en me disant : "bonne soirée Monsieur" à trois reprises.
Je n'ai jamais rencontré une personne aussi irrespectueuse.
Dommage, la première et la dernière impression sont les plus importantes. Manqué.
Je ne donne pas le nom de la caissière car j'ai du respect...
Je ne retournerai pas dans ce magasin.
Si rien n'est fait pour changer les choses avec toutes les personnes qui me signalent ce genre de problèmes dans ce magasin, Aldi et Lidl vont gagner des clients.
Vincent Nicolas Vernier (14/07/2025 14:09):
Ce matin du dimanche 23/09/18 .... je me mets à "scanner" mes achats à une caisse automatique et soudain un gros "bug", la caisse ne fonctionne plus ! La dame en charge des caisses appelle la dame de l'accueil qui, selon elle, en sait plus sur le sujet ... raté, car cette dernière me dit qu'elle n'est pas habituellement présente ... elles ne savent pas quoi faire en affirmant que c'est la première fois que cela arrive. Face à mon impatience, appel téléphonique au "chef", qui aurait dit que je devais partir en laissant mes achats et les 22 euros déjà mis dans la machine, et revenir le lendemain, soit tout payer à nouveau !!! Voilà, après 1/2 h d'attente, c'est ce qu'on me propose ! En colère, je ne comprends pas comment quand on décide d'ouvrir le dimanche, on ne prenne pas les mesures nécessaires pour pallier à tous les problèmes .... Je comprends que l'informatique puisse parfois être capricieuse mais je ne comprends pas la solution qui m'a été proposée : laisser mes euros dans la caisse automatique et repartir sans mes courses alimentaires en leur ayant indiqué que je ne pourrais pas venir un jour de semaine à cause de mon travail ! .... Il va de soi que ma colère n'a pas plu à ces dames qui me l'ont fait remarquer, ce que je peux comprendre, mais retenir le client autant de temps pour finalement lui proposer une "solution" inacceptable, cela, je ne le comprends pas!
Charlotte Lucie Brun (14/07/2025 11:13):
Le magasin est globalement bon mais les toilettes sont dégoûtantes... c'est à ne pas y mettre un pied, indigne d'une si grande enseigne.
Josiane Océane Fabre (14/07/2025 06:02):
Je suis une fidèle cliente depuis 7 ans et je remarque de plus en plus que les rayons se vident de plus en plus, mais les prix ne cessent d'augmenter, surtout pour les fruits et légumes. J'ai hâte que le Super U s'installe bientôt à ARTIX!
Aurore Élise Lejeune (11/07/2025 05:27):
Boutique de taille moyenne, bien approvisionnée, propre. Personnel sympa et serviable.
Les prix sont corrects par rapport à d'autres magasins. Je recommande.
Hélène Isabelle Vasseur (06/07/2025 08:26):
Quand est-ce que ce Hypermarché va enfin installer des toilettes dignes de la marque Leclerc pour ses clients ? En 2023 tout de même ! Un peu d'hygiène ! Regardez Intermarché à Monein, qui sait accueillir ses clients avec des sanitaires dignes de notre époque ! Est-ce qu'un rafraîchissement est prévu pour Leclerc Mourenx aujourd'hui ?
Colette Cécile Robert (06/07/2025 02:52):
Un personnel très à l'écoute, patient et disponible... Pas évident dans ce genre de structure...
J'espère que leur hiérarchie saura les reconnaître à leur juste valeur... Personnellement, j'apprécie toujours leur efficacité...
Tatiana Laure Thomas (04/07/2025 08:30):
Le rayon poissonnerie n'est pas au top, les crevettes n'étaient pas top.
Les pièges à souris sont visibles par les clients, près des œufs. Pas terrible.
Hugo Henri Coulon (03/07/2025 13:38):
Magasin avec une ambiance agréable et un personnel sympathique et compétent, je trouve toujours ce que je cherche...
Christian Didier Humbert (03/07/2025 09:04):
Adapté à la ville, je vous le recommande vraiment!
Edouard Louis-Marie Blondel (03/07/2025 04:15):
Je suis allée chez une coiffeuse qui manquait un peu de confiance en elle... Elle n'a cessé de me poser des questions sur la façon dont les autres coiffeurs m'éclaircissaient les cheveux ou quelle technique ils utilisaient pour couper ma frange... En bref, une coupe rapide, sans proposition de soins ou autre chose. Je précise qu'elle était seule dans le salon sans client, donc largement le temps de s'occuper de moi... J'ai senti que ça n'allait pas fonctionner dès le début, le téléphone n'arrêtait pas de sonner et les autres clients demandaient des rendez-vous avec l'autre coiffeuse ! Et pour le prix, elle voulait me facturer la coupe pour cheveux mi-longs et les mèches pour cheveux longs... Cherchez l'erreur ! En conclusion, je n'y retournerai pas !!
Léa Élodie Chretien (30/06/2025 01:22):
Des efforts ont été déployés en ce qui concerne les prix, mais ils restent encore insuffisants. Les promotions sont très limitées en nombre et il arrive parfois que même après avoir passé commande, la livraison ne se concrétise jamais.
François Marc Gaudin (23/06/2025 15:47):
Il y a un écart de prix de 50€ entre ici et Orthez pour une Nintendo Switch OLED (300€ à Orthez et 350€ à Mourenx), c'est inacceptable. Je suis très mécontent et je ne reviendrai pas faire des achats ici.
