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Quand je suis dans la région, j'ai l'habitude de faire mes courses dans ce hypermarché et je ne suis jamais déçu, sauf ce matin... J'ai décidé de me faire plaisir en m'arrêtant au rayon Maki Chef. J'ai opté pour un porc sate/riz. Je ne parlerai même pas du goût insipide, mais plutôt de la quantité. Trois morceaux de porc se battant en duel avec trois lamelles de poivron. En revanche, le riz est copieux... En résumé, un bol de riz pour 6,90 euros, ça fait un peu cher... Rayon à éviter.
Vaste sélection, accueil chaleureux. C'est agréable quand on a besoin de quelque chose.
Le supermarché est devenu trop grand pour moi, je perds beaucoup de temps à faire mes courses là-bas.
Des salades fanées et moisies, ce qui n'a pas semblé déranger le employé qui en rajoutait d'autres.
J'adore ce grand magasin où je vais environ une fois par mois. La viande de boeuf, surtout la Parthenaise, est délicieuse. Le reste du rayon viande est aussi de très bonne qualité et le boucher est toujours de bon conseil.
Meilleur Hypermarché de France, et je le dis en toute sincérité.
Un hypermarché magnifique. Les produits sont de grande qualité. Les prix sont bas. L'espace est très grand. Je recommande vivement.
Hypermarché bien approvisionné. Propre et caissières agréables.
Peut-être un manque de produits végétaliens/végétariens, j'avais été agréablement surpris de voir des produits "la vie" qui ont disparu une semaine plus tard. Dommage.
Vendredi 15/11, j'ai acheté un fraisier de 8 parts avec une date limite au 18/11. Je l'ai transporté dans une glacière et mis au réfrigérateur. Dimanche 17, j'ai ouvert le gâteau avec des invités pour un anniversaire. Les fraises étaient couvertes de moisissures et après avoir goûté, le gâteau était immangeable. Nous étions très gênés devant nos invités.
Lundi matin, nous avons ramené le gâteau au magasin. À l'accueil, on nous a dirigés vers le pâtissier (il n'y avait pas de responsable, seulement un ouvrier). Après avoir appelé son supérieur, le pâtissier s'est excusé et nous a proposé un autre gâteau (même si l'anniversaire était déjà passé).
En retournant à l'accueil, sans beaucoup de diplomatie, l'hôtesse nous a fait attendre 15 minutes car elle attendait un appel. Elle nous a demandé le ticket de caisse et la carte du magasin, que nous lui avons fournis. Elle nous a ensuite dit "Bon pour moi, c'est ok, le remboursement sera effectué sur votre carte". Pas très commercial et pas d'excuses, vraiment ????
Pas content de leur service pour l'achat d'un ordinateur envoyé en réparation 7/8 fois en un an. Aucun suivi sur le service après-vente de ce produit. Le service renvoie la balle au sous-traitant.
Certaines personnes ne sont pas aimables et donnent l'impression que le produit vendu était presque mauvais en faisant passer le client pour un idiot. En somme, magasin à éviter pour l'informatique.
J'ai acheté une galette des rois pour ma fille et ma petite-fille qui étaient présentes avec moi dans le rayon 1, au prix unique de 4,95 euros. Arrivées en caisse LS, la galette est passée à 6,95 euros. J'en ai informé l'hôtesse de caisse LS, qui m'a répondu que c'était bien le prix, sans même nous écouter. J'ai payé, mais ma fille est retournée vérifier dans le rayon, et effectivement il y avait un seul tarif pour les différentes galettes exposées. En sortant des caisses LS, j'ai dit tout haut que je ne reviendrais pas, que Leclerc c'étaient des voleurs... L'hôtesse m'a dit "si vous avez quelque chose à dire, il faut aller à l'Accueil", évidemment c'est ce que j'allais faire, ayant travaillé pendant plus de 20 ans dans la grande distribution. J'attendais que ma fille revienne, elle était allée vérifier les prix et prendre des photos pour justifier nos dires. Et là, j'étais avec ma petite-fille, quand j'ai vu un agent de sécurité venir vers moi en me disant d'aller vers l'Accueil si j'avais un problème, je n'avais pas besoin de lui pour ça... C'était quand même un peu exagéré, je lui ai dit peut-être que je devais aller en prison aussi.
Pendant ce temps, ma fille est revenue, et la personne de l'Accueil à qui j'ai expliqué la situation m'a dit que le prix était en cours d'affichage, donc soit je gardais la galette soit on me remboursait. Leclerc devrait plutôt nous remercier de faire leur travail. Je vais donc aller chez U acheter une galette pour ma petite-fille.
Aucune écoute de la part de la personne en caisse LS, et les hôtesses d'Accueil non plus. Changez de métier si vous n'êtes pas capables de faire le vôtre correctement. Des erreurs de prix dans les magasins ça arrive, mais soyez honnêtes, et ne faites pas payer au client vos erreurs. À bon entendeur.
Je ne vais pas en rester là, je vais contacter la Direction.
Commentaire à propos de la nougatine
Je trouve cela désolant de retirer les meilleurs éléments, je pense que les filles sont exceptionnellement adorables, souriantes et joviales. Si vous n'avez pas le moral, allez prendre un petit café là-bas, vous repartirez avec la patate!
Le supermarché est toujours vide, je ne trouve jamais ce que je cherche et avec les travaux en cours, c'est encore pire.
Le magasin n'était pas propre et le personnel était désagréable, donc ce n'était pas top.
J'ai commandé un gâteau d'anniversaire pour mardi 17. Mercredi, je suis allé le récupérer mais malheureusement, le gâteau n'était pas celui que j'avais demandé. La décoration pour l'anniversaire manquait. J'ai dû attendre 20 minutes pour qu'ils corrigent l'erreur.
Je suis retourné au magasin le soir même en espérant qu'ils me rappelleraient. Comme je n'ai pas eu de nouvelles, je me suis rendu vendredi matin. Un responsable est venu s'excuser et m'a expliqué que le gâteau avait été sorti quatre heures avant. En geste commercial, ils m'ont proposé une réduction sur ma prochaine commande.
Les toilettes ne sont pas toujours propres. Faites attention aux produits que nous utilisons au quotidien, par exemple la brioche La Boulangère de 800g. Elle était à 4,64 euros en mars et aujourd'hui elle est à 5,21 euros. Il y a des différences de prix entre le début du mois, le milieu du mois et la fin du mois. Soyez vigilant.
Débarqués dans le département en décembre 2024, nous avons vite filé au Hypermarché Leclerc où, franchement, les prix étaient plus attractifs que chez les autres. Mais depuis avril, c'est le drame, les augmentations de tarifs sont abusives (sachant déjà les marges importantes des GS!) Sauce Soja à 4,04€....4,28€😳 Brioche bio à 2,04€....2,15€😳 Mousse chocolat à 1,28....1,41😳 Voilà quelques exemples parmi tant d'autres donc fini Leclerc pour nous, on n'y mettra plus les pieds!
Comment dire? Le passage en caisse est un vrai casse-tête dans ces deux magasins. Il y a tellement de monde et la moitié des caisses sont fermées. De plus, des caisses automatiques sont ouvertes sans client !
Concernant les carburants, les prix normaux fluctuent énormément, avec des augmentations allant jusqu'à 10 centimes pour les habitants locaux ! C'est très bien pour les clients de passage les jours d'ouverture !!!