Jardinerie Le Fief Fleuri à Châteaubernard : Une Expérience Mixte
La Jardinerie Le Fief Fleuri, située à Châteaubernard, est reconnue pour sa diversité de produits floraux, d'animaux et de décoration. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement selon les avis des visiteurs.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin offre un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant ainsi l'accès à tous. Toutefois, plusieurs clients ont noté que la circulation à l'intérieur du magasin peut être complexe, et il serait souhaitable de repenser l'agencement pour améliorer l'accessibilité.
En ce qui concerne les services disponibles, Le Fief Fleuri propose un retrait en magasin et livraison, permettant aux clients de faire leurs achats facilement. De plus, la possibilité de faire des courses rapides est un atout pour ceux qui recherchent une expérience efficace.
Avis des Clients et Suggestions d'Amélioration
Les commentaires des clients sont partagés. Beaucoup apprécient la beauté du magasin et la qualité des plantes. Un client a mentionné : « J'adore ce magasin. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin ». Cependant, d'autres expriment leur déception concernant le manque de personnel disponible pour les conseils. En effet, plusieurs visiteurs ont rapporté qu'il fallait traverser tout le magasin pour trouver un conseiller. Cela souligne la nécessité d'améliorer la réactivité du personnel pour répondre aux attentes des clients.
Un Cadre Agréable avec des Remarques Négatives
Le cadre du Fief Fleuri est souvent décrit comme agréable, avec une large sélection de décorations et de plantes. Cependant, certains avis font état de préoccupations concernant les conditions de vie des animaux, notamment des poissons et oiseaux. Un client a exprimé son indignation face à la vente d'animaux dans des conditions inadéquates. De telles remarques pourraient nuire à la réputation du magasin et nécessitent une attention urgente de la direction.
Conclusion
En somme, la Jardinerie Le Fief Fleuri offre une expérience intéressante avec une vaste gamme de produits. Néanmoins, pour fidéliser sa clientèle, il est crucial d'améliorer le service à la clientèle, l'accessibilité et les conditions de vie des animaux. Les suggestions des clients devraient être prises en compte pour garantir une expérience positive à tous les visiteurs.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 96 commentaire(s) reçu(s).
Coralie Océane Chapuis (09/10/2025 06:33):
Un grand magasin de fleurs, animalerie et décoration... très bien approvisionné et offrant un large choix de fleurs et autres produits de jardin. L'animalerie est également bien garnie, en particulier pour l'aquariophilie. Le personnel est disponible et à l'écoute des problèmes rencontrés en animalerie.
Valentin Noah Garnier (05/10/2025 09:19):
Je suis toujours émerveillée quand je visite ce magasin. J'adore, et je ne m'en lasse jamais ! Il y a tellement de produits de qualité !
Florian Gaspard Texier (05/10/2025 00:07):
Jardinerie très bien organisée avec un énorme choix de produits pour tous les prix. Personnel disponible, agréable et serviable. Le magasin est agréable et propre et il est facile de circuler entre les rayons. Les décorations de Noël sont très sympas et mettent bien en valeur les produits et le magasin. J'ai vraiment apprécié mon expérience de magasinage dans ce jardinerie et je le recommande à tous ceux qui aiment le jardinage!
Margaux Amélie Bonnet (02/10/2025 00:14):
Quand on parle de la souffrance des animaux, ça me met vraiment en colère de voir ce pauvre perroquet enfermé dans une cage tellement petite qu'il ne peut même pas étendre ses ailes. J'aimerais bien mettre le patron cruel de cette jardinerie dans une cage et lui demander s'il se sent heureux, ce gros idiot ! Ce magnifique perroquet, je ne sais même pas s'il peut encore voler. C'est honteux, ça me donne envie de pleurer pour cette pauvre bête en souffrance. Mobilisons-nous pour arrêter cette cruauté envers les animaux.
Thibault Louis Rolland (30/09/2025 11:47):
Boutique très bien, tout est bien organisé, bien rangé, pour les prix c'est variable, certains articles sont à un prix correct et d'autres sont un peu trop élevés à mon goût. Les vendeurs, les caissières et leur équipe sont sympas, accueillants et de bons conseils 😉
Je recommande vivement cette jardinerie.
Edouard Alain Gautier (27/09/2025 03:40):
Je suis obligé de donner une étoile, mais cet endroit déprimant ne mérite même pas cela ! Hervé Musseau, le gérant et personnage odieux, vous accostera sur le parking du magasin pour vous dire de partir et de ne jamais revenir dans sa jardinerie, simplement parce que vous vous souciez des animaux maltraités en cage dans son magasin. En lisant les commentaires sur sa page Facebook et ses avis sur Google, on se rend compte que ce n'est pas la première fois que des animaux sont maltraités et en mauvaise santé. Ce "monsieur" a l'audace de prétendre qu'il aime probablement plus les animaux que vous. C'est vrai qu'avoir des animaux en cage depuis des mois en demandant des sommes exorbitantes, entasser d'autres animaux dans des cages, certains malades, tout cela équivaut à aimer les animaux ! Plusieurs plaintes ont été déposées aujourd'hui. Si vous aimez les animaux, ne mettez plus les pieds ici !
Joséphine Béatrice Bonnet (26/09/2025 23:39):
Boutique, très charmante.
Toujours bien entretenu et bien organisé.
On y va même simplement pour flâner.
Une décoration de Noël magnifique, à ne pas manquer en novembre/décembre.
Un vrai festin pour les yeux.
Beaucoup d'options pour les animaux.
Jean-Pierre Damien Delaunay (19/09/2025 16:47):
C'est toujours un plaisir de se promener dans les allées de cette jardinerie, la variété de plantes est incroyable... Cependant, je trouve que l'espace de Noël a perdu un peu de sa magie cette année.
Sébastien Valentin Humbert (18/09/2025 15:57):
Étonnant par la qualité et la quantité de ses produits.
Attention, ce n'est pas juste un animalerie ou une boutique de fleurs ou de plantes,
Mais aussi beaucoup de décoration avec différents styles!
Un très bel magasin! 👍
Morgane Cécile Marchal (18/09/2025 14:43):
Petite visite faite ce dimanche, cela faisait un moment que je n'avais pas mis les pieds ici. Les décorations de Noël sont absolument magnifiques.
Cependant, je dois dire que l'accueil laisse à désirer. La caissière en place (la blonde) n'était guère aimable et semblait avoir du mal à esquisser un sourire. On sent que le contact clientèle n'est pas son point fort. C'est dommage car cela ne donne pas vraiment envie de revenir.
Béatrice Mathilde Gomes (18/09/2025 02:49):
De tout. Des fleurs, des plantes, des arbres, des poissons et actuellement un choix de décorations de Noël très bien garni. L'espace déco à thème en général est au top.
Petit bémol : difficile de trouver la sortie, un vrai labyrinthe à revoir.
Théo Georges Humbert (14/09/2025 16:51):
Ah là là, je vous le dis, je signe et je confirme... ils n'ont rien à envier à Gamevert, Jardiland ou autres !!! Ils ont tout ! Peut-être pas dans tous les domaines, mais ils ont de tout... Pour Noël, ils ont complètement obscurci une partie du magasin pour vous mettre dans l'ambiance, ce qui a permis d'apprécier le choix de guirlandes lumineuses... Niveau fumage pour les fans de saumon, c'est pareil, large gamme de produits... On pourrait regretter le faible choix en matière d'animaux, où la gamme aquatique prend beaucoup de place par rapport au reste, mais sinon... je recommande !!
Isabelle Salomé Sauvage (14/09/2025 09:29):
Toujours plein de monde dans ce magasin. Heureusement, ils ont agrandi le parking. Dommage que leur perroquet coûte presque 2 salaires.. 😣
Je me demande si vous avez réussi à vendre votre énorme iguane ou s'il a fini ses jours chez vous...
François Jean-Paul Chapuis (12/09/2025 13:52):
Quelle magnifique jardinerie avec des décorations splendides et un vaste choix de plantes. Cependant, je suis un peu déçu par les tarifs, qui m'ont semblé excessifs sur certains articles, notamment les roses pour la Saint-Valentin, étant donné qu'il ne s'agit pas d'une boutique de fleurs. Il y a une distinction à faire entre ce type d'établissement et une jardinerie, mais je trouve que les prix étaient exorbitants dans ce cas précis. Malgré tout, je recommande vivement cette jardinerie, la meilleure de loin en Charente.
Coralie Céline Meyer (12/09/2025 04:47):
J'ai attribué trois étoiles pour la diversité des produits, il y a beaucoup de choix dans tous les domaines, mais je trouve que le personnel manque de chaleur. Ce qui me laisse perplexe, c'est que pour un magasin aussi grand, il n'y a même pas de toilettes pour les clients. Comment fait-on en cas d'urgence ? Faut-il se soulager dans un pot... vraiment étrange !
Je donne une étoile car cela fait plusieurs fois que je viens au magasin et je remarque que les bettas splendens sont dans des verres en plastique prêts à être vendus. De plus, il y a ce perroquet tout seul dans une cage, bien trop petite pour lui, qui malheureusement montre des signes de désespoir en se secouant de gauche à droite. Plusieurs clients et moi-même étions assez choqués et tristes de voir que les animaux vivent dans le strict minimum légal.
Thibault Antoine Philippe (10/09/2025 01:29):
Cette année, la décoration de Noël dans le noir n'était pas top pour les achats. Nous ne pouvions pas voir les couleurs, donc nous avons été obligés de faire nos achats ailleurs. C'est dommage.
Florence Manon Boisson (07/09/2025 20:55):
Jardinerie / animalerie très agréable avec une sélection d'animaux exotiques pour les passionnés.
Denis Christian Gobin (07/09/2025 09:47):
Magnifique jardinerie. C'est vraiment une pépite. On y trouve de tout. Des idées cadeaux, des fleurs...etc. La liste est tellement longue que le mieux est de s'y rendre. Il n'y a pas d'équivalent dans le département.
Sébastien Jean-Pierre Quentin (06/09/2025 13:40):
La façon dont certains membres du personnel se comportent est tout simplement surréaliste et ne correspond pas du tout à l'image que je me fais d'une jardinerie. C'est vraiment dommage pour ce magasin qui offre pourtant une large sélection de produits.