Le Fief Fleuri - Châteaubernard

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Jardinerie Le Fief Fleuri à Châteaubernard : Une Expérience Mixte

La Jardinerie Le Fief Fleuri, située à Châteaubernard, est reconnue pour sa diversité de produits floraux, d'animaux et de décoration. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement selon les avis des visiteurs.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin offre un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant ainsi l'accès à tous. Toutefois, plusieurs clients ont noté que la circulation à l'intérieur du magasin peut être complexe, et il serait souhaitable de repenser l'agencement pour améliorer l'accessibilité. En ce qui concerne les services disponibles, Le Fief Fleuri propose un retrait en magasin et livraison, permettant aux clients de faire leurs achats facilement. De plus, la possibilité de faire des courses rapides est un atout pour ceux qui recherchent une expérience efficace.

Avis des Clients et Suggestions d'Amélioration

Les commentaires des clients sont partagés. Beaucoup apprécient la beauté du magasin et la qualité des plantes. Un client a mentionné : « J'adore ce magasin. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin ». Cependant, d'autres expriment leur déception concernant le manque de personnel disponible pour les conseils. En effet, plusieurs visiteurs ont rapporté qu'il fallait traverser tout le magasin pour trouver un conseiller. Cela souligne la nécessité d'améliorer la réactivité du personnel pour répondre aux attentes des clients.

Un Cadre Agréable avec des Remarques Négatives

Le cadre du Fief Fleuri est souvent décrit comme agréable, avec une large sélection de décorations et de plantes. Cependant, certains avis font état de préoccupations concernant les conditions de vie des animaux, notamment des poissons et oiseaux. Un client a exprimé son indignation face à la vente d'animaux dans des conditions inadéquates. De telles remarques pourraient nuire à la réputation du magasin et nécessitent une attention urgente de la direction.

Conclusion

En somme, la Jardinerie Le Fief Fleuri offre une expérience intéressante avec une vaste gamme de produits. Néanmoins, pour fidéliser sa clientèle, il est crucial d'améliorer le service à la clientèle, l'accessibilité et les conditions de vie des animaux. Les suggestions des clients devraient être prises en compte pour garantir une expérience positive à tous les visiteurs.

L'emplacement de nos locaux est

Le téléphone mentionné Jardinerie est +33545350341

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545350341

carte de Le Fief Fleuri Jardinerie, Magasin d'ameublement et de décoration, Animalerie à Châteaubernard

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).

René Vincent Gaudin (06/08/2025 07:47):
Je suis allée là-bas pour acheter un hamster russe à ma petite fille! La fille qui nous a aidés n'était pas très aimable, je voulais voir plusieurs hamsters pour que ma petite puisse choisir, mais ça semblait la déranger! Sinon, le magasin était agréable avec d'autres vendeurs et vendeuses. Il y a du choix, allez y jeter un oeil!
Éva Margaux Thomas (05/08/2025 07:59):
Nous avons acheté 3 poissons rouges. Aucune explication, on nous a donné les poissons puis débrouillez-vous. Nous avons demandé conseil pour une pompe d’aquarium, la dame du rayon n'a pas pu nous répondre, elle est allée chercher une stagiaire, elle a essayé de nous conseiller comme elle a pu. Je ne recommande pas du tout pour l'achat de poissons.
Jean-Luc Guillaume Vaillant (01/08/2025 18:51):
Nous avons acquis une tortue Hermann en juillet 2023, et jusqu'au 21 mars 2024, nous attendons toujours les documents pour cette tortue. Aucune nouvelle de la jardinerie qui devait nous recontacter après avoir prétendument pris les choses en main...
Jean-Philippe Timothée Rodriguez (30/07/2025 11:48):
Incroyable magasin. Quel sélection pour bien démarrer la belle saison !
Thérèse Sophie Olivier (29/07/2025 21:34):
Incroyable le nombre d'articles dans ce magasin, j'adore, tout en un endroit, super, pépinière, jardinage, animalerie, vêtements stylés, alimentation plaisant, vaisselle, décoration, et encore plus mais il faut y aller. Une belle découverte pour moi, et un personnel très sympathique, merci.
Charles Hugo Dufour (28/07/2025 08:32):
Boutique agréable, bien approvisionnée et variée. On y découvre de nombreuses choses, que ce soit dans le domaine du jardinage ou de l’animalerie. Le rayon décoration et cadeaux est charmant. En se promenant, on pourrait y passer des heures...
Lucas Cédric Aubry (27/07/2025 17:00):
Une belle boutique très bien organisée, c'est un vrai plaisir pour les yeux!
Florian Laurent Guillet (27/07/2025 15:16):
Un magasin très complet, avec tout ce dont on a besoin pour le jardin, les animaux et l'extérieur. Ils proposent également des produits locaux, de belles décorations et une grande variété de bougies parfumées à découvrir. En ce qui concerne les caissières… un peu plus de gentillesse et de sourires seraient les bienvenus. Malheureusement, j'ai souvent eu affaire à des personnes plutôt désagréables. Malgré cela, dans l'ensemble, mon appréciation reste très positive.
Julien Benjamin Durand (26/07/2025 07:06):
Que de belles trouvailles artisanales.
Des meubles, des assiettes, des bibelots...
Un peu chers mais tellement originaux.
Charlotte Camille Olivier (22/07/2025 19:43):
Ce magasin est incroyable, c'est tellement beau ! On en prend plein les yeux avec de superbes décorations et des fleurs magnifiques, que ce soit pour l'extérieur ou l'intérieur. Je recommande vivement +++++++♥️
Morgane Camille Bouvet (21/07/2025 06:55):
Oh là là, le château fleuri, c'est pas bien de maltraiter un animal et de renvoyer promener des personnes plus compétentes et qui se préoccupent de ce pauvre oiseau?????? On ne veut plus voir d'animaux en vente dans les jardinerie! Restez sur ce que vous maîtrisez: les plantes et accessoires de jardinage.
Gérard Julien Vasseur (19/07/2025 02:00):
Les animaux sont vraiment dans d’atroces conditions. C’est la première et j’espère la dernière fois que je vois des poissons vendu dans des gobelets, des oiseaux enfermé dans des vitrine sans eau, air ou à manger.
Quentin Basile Perrin (14/07/2025 21:21):
Magnifique jardinerie, animalerie, très bien entretenue et bien rangée, je recommande chaudement les yeux fermés.
Sylvie Rosalie David (14/07/2025 03:10):
Bonjour, jolie boutique ! Je ne vous avais jamais vu auparavant. Je suis venu vous découvrir après être allé dans un restaurant juste à côté.
Pascal Thibault Rivière (11/07/2025 11:06):
Boutique avec un large choix de plantes et de bons conseils, cependant certains articles restent un peu chers.
Henri Benoît Bourgeois (09/07/2025 09:21):
Boutique agréable avec un personnel sympathique. Cependant, ce dédale pour se rendre aux caisses me donne l’impression que les propriétaires du magasin ne tiennent pas compte des personnes handicapées ayant des difficultés à marcher, comme mon fils. Juste une petite suggestion : pensez aux personnes handicapées, que ce soit pour les caisses, mais aussi pour les places de parking entravées par les arbres et les allées du magasin encombrées. Je doute qu'un fauteuil roulant puisse passer partout. Enfin, ce ne sont que des observations.
Coralie Brigitte Humbert (09/07/2025 05:18):
C'est un plaisir de magasiner dans ce charmant établissement où l'on trouve des produits de grande qualité. Les vendeurs et les responsables sont vraiment au sommet de leur profession. Cependant, c'est bien dommage qu'un jeune caissier se montre si désagréable, cassant et presque impoli envers les clients. Il aurait grandement besoin d'un stage de "sourire", je pense. De plus, il serait judicieux de lui offrir une formation minimale sur ce qui est acceptable ou refusable en matière de paiement par chèque. Quel gâchis, car le produit que j'ai acheté correspondait exactement à ce que je recherchais depuis longtemps... C'est vraiment dommage de faire du commerce sans posséder les compétences de base en matière de service à la clientèle.
Raphaël François Fabre (06/07/2025 21:05):
Boutique très sympa mais à chaque visite, je suis choqué de trouver des poissons dans des gobelets en plastique dans le rayon animalerie! Quel scandale!

Et ne venez pas me dire qu'ils sont là le temps de nettoyer les aquariums ou autre excuse... c'est encore le cas à chaque fois que je viens... j'ai des photos prises à différents jours pour le prouver.

Merci à la direction d'agir. De mon côté, j'ai contacté un défenseur des droits des animaux.
Jeanne Marie-Thérèse Drouin (06/07/2025 08:37):
Ce magasin propose un large choix de produits, cependant le manque de professionnalisme du jeune homme à la caisse laisse vraiment à désirer ! Il devrait redescendre de son piédestal et cesser de répondre aux clients avec condescendance... Enfin, maintenant je vais me tourner vers la concurrence !
Amaury Tristan Morel (05/07/2025 23:20):
VRAIMENT déplorable comme constaté dans un autre commentaire, certains oiseaux présentent des signes de maltraitance et d'infections débutantes, démontrant ainsi l'incompétence du personnel sur place. Quant à la direction, les prix exorbitants qui y sont pratiqués laissent également à désirer. ÉVITEZ ce magasin à tout prix !

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