Laboratoire d'analyses médicales - Arvert - Cerballiance - Arvert

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Laboratoire d'analyses médicales - Arvert - Cerballiance - Arvert

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Laboratoire d'Analyses Médicales - Arvert - Cerballiance

Le Laboratoire d'analyses médicales Cerballiance, situé à Arvert, se distingue par son engagement envers l’accessibilité et la qualité des services fournis. Cet article explore les différentes facettes de ce laboratoire, en mettant l'accent sur l'accessibilité et l'expérience des patients.

Accessibilité pour tous

Le laboratoire est conçu pour offrir une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui permet aux personnes à mobilité réduite de bénéficier de ses services sans obstacle. En outre, un parking accessible en fauteuil roulant est disponible à proximité, facilitant ainsi l'accès au site.

Équipements adaptés

Les toilettes du laboratoire sont également adaptées, avec des toilettes accessibles en fauteuil roulant, garantissant le confort de tous les patients. L'accessibilité est une priorité pour Cerballiance, permettant à chacun de se sentir bienvenu et à l'aise lors de sa visite.

Qualité du service

Les commentaires des patients témoignent d'une organisation bien rodée et d'un personnel généralement chaleureux et professionnel. Les patients apprécient la rapidité des prises en charge, notamment grâce à un système efficace de réception des résultats par mail.

Cependant, certains retours soulignent des défis concernant la communication, notamment avec le service téléphonique. Plusieurs patients ont exprimé leur frustration face à des difficultés à joindre le laboratoire pour récupérer des résultats ou poser des questions. Ce point pourrait être amélioré pour garantir une meilleure expérience client.

Les témoignages font également état de l'efficacité des prises de sang, souvent réalisées rapidement et sans douleur. Le personnel, bien que parfois critiqué pour son accueil, est décrit comme réactif et attentif lors des interactions avec les patients.

Services et recommandations

Le laboratoire Cerballiance d'Arvert propose divers services d'analyses médicales, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Il est conseillé de vérifier les horaires d'ouverture, car des cas d'attente imprévue ont été signalés. Les patients recommandent le laboratoire pour sa proximité et son efficacité, malgré quelques réserves sur la communication.

En conclusion, le Laboratoire d'analyses médicales Cerballiance à Arvert s'efforce d'offrir des services de qualité avec une attention particulière portée à l'accessibilité. Les retours des patients mettent en lumière à la fois des points forts et des aspects à améliorer, mais dans l'ensemble, il reste une option fiable pour ceux qui nécessitent des analyses médicales.

Vous pouvez nous rendre visite à l'adresse :

Le numéro de téléphone respective Laboratoire d'analyse médicale est +33546361011

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33546361011

Nous ouvrons selon le programme suivant :

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Le site web est

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 22 commentaire(s) reçu(s).

Hugo Baptiste Abadie (02/06/2025 11:11):
Pas besoin de rendez-vous avant 11h00. Accueil très agréable. Prélèvement effectué en un clin d'œil.
Henri Benoît Renard (01/06/2025 20:44):
Chaleureux, souriant et compétent.
Je recommande vivement 🙂.
Suzanne Marie Paris (01/06/2025 10:31):
Le personnel est très aimable et réactif, surtout lorsqu'il y a affluence. De plus, les résultats sont obtenus rapidement.
Emmanuelle Catherine Maréchal (31/05/2025 09:09):
L'accueil était très agréable et je n'ai pas eu à attendre.
Jean-Baptiste Gabriel Turpin (30/05/2025 18:13):
Accueil chaleureux et personnel hautement compétent à tous les niveaux.
Théo Georges Joly (29/05/2025 07:13):
Incompétents! Plus d'une heure de retard, les infirmières prennent la liste à l'envers, n'ont pas prélevé la quantité suffisante de sang, ont appelé mon conjoint pour qu'il revienne. Aucune excuse pour l'erreur. Très mauvaise organisation. On ne reviendra plus dans ce laboratoire.
Hélène Camille Marchal (26/05/2025 05:02):
Accueil impeccable, résultats reçus très rapidement l'après-midi sur mon espace. Service de qualité, je recommande fortement ce laboratoire d'analyse médicale.
Victoire Marie-Laure Fontaine (25/05/2025 13:02):
C'est toujours un plaisir de retrouver une équipe aussi professionnelle et bienveillante.
Jean-Michel Henri Humbert (21/05/2025 21:45):
Très bon labo. La prise en charge est rapide et efficace. Tout le personnel est très agréable.
Louis-Marie Edouard Robin (20/05/2025 13:23):
Une équipe très aimable à tous les niveaux... Merci beaucoup, continuez comme ça.
Jules Jean-Philippe Richard (15/05/2025 00:54):
Pas besoin de se déplacer inutilement grâce au système de réception des résultats, aux alertes de suivi par e-mail et à la navigation sur le site. Bravo!
Loïc Denis Renard (14/05/2025 14:20):
Accueil chaleureux, service rapide et efficace.
Diane Marion Patrice (14/05/2025 07:19):
J'espère que mon oncologue, le professeur Tougeron, aura bien reçu mes résultats car je n'ai pas eu de nouvelles de Mme Dider.
Lucie Inès Barthelemy (14/05/2025 02:21):
Accueil très agréable, prélèvement sanguin sans douleur.
Valérie Élodie Martin (12/05/2025 17:37):
Laboratoire dernier cri et très opérationnel.
Personnel compétent, souriant et agréable.
Estelle Odette Blanchard (10/05/2025 08:44):
Je suis extrêmement frustré par ce laboratoire !!!! Depuis le début du mois d'août, j'attends mes résultats d'analyse URGENTS. Personne ne répond au téléphone, j'ai passé toute une matinée à essayer de les contacter. À chaque analyse, il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Sans parler de l'amabilité, du respect et de la discrétion. Désormais, même s'il faut parcourir des kilomètres, je préfère changer de laboratoire.
Florian Laurent Lemoine (10/05/2025 05:36):
Absolument parfait sous tous les aspects, que ce soit le personnel, l'accueil ou la propreté. Une expérience excellente à recommander sans hésitation !
Benjamin Axel Philippe (06/05/2025 00:41):
Un laboratoire formidable, avec un personnel très gentil et professionnel, et discret. Les résultats ont été reçus très rapidement.
Rosalie Victoire Gaudin (05/05/2025 20:15):
Prélèvement déposé le 12 août et on nous dit que les résultats sont prêts depuis le 14 août. Nous avons bien sûr laissé notre adresse e-mail et numéro de téléphone. Aujourd'hui (21 août), après de nombreuses relances, nous n'avons toujours pas reçu les résultats ! Plus personne ne répond au téléphone aux heures d'ouverture... Que devons-nous faire ??? On parle de santé, c'est quand même incroyable !!! Je ne recommande pas du tout ce laboratoire ! Sauf si vous n'êtes vraiment pas pressé !
Louise Céline Dubois (04/05/2025 05:59):
Accueilli par une secrétaire brune avec des cheveux longs qui était très énervée car elle ne trouvait pas le médecin endocrinologue de LA ROCHELLE, bon, je veux bien... Ensuite, elle n'a pas réussi à trouver non plus le généraliste de ST JUST LUZAC, elle soufflait, j'ai tenté de l'aider en lui épélant le nom, mais elle ne le trouvait toujours pas. Alors, je lui ai dit pour l'aider que j'étais déjà venu en décembre... et c'est là qu'elle m'a dit que je n'étais pas sympathique! Alors je lui ai redemandé mon ordonnance pour changer de laboratoire, j'ai eu du mal à récupérer ma carte vitale qu'elle m'a jetée au visage! Elle m'a ensuite menacé en me disant qu'elle allait mettre mon nom en rouge. Voilà comment on est traité chez CERBALLIANCE ARVERT 17. Dommage car l'infirmière qui fait les prises de sang est super gentille et très douce.

D'ailleurs, je vais envoyer une lettre à Monsieur le Directeur Général Olivier ROY à SAINTES 17. C'est inadmissible ces menaces.

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