GiFi Angoulins/mer - Angoulins

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GiFi Angoulins/mer - Angoulins

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Magasin d'Ameublement et de Décoration GiFi Angoulins/Mer : une expérience contrastée

Le magasin d'ameublement et de décoration GiFi Angoulins/Mer se présente comme une destination idéale pour ceux cherchant à embellir leur intérieur avec des articles variés et abordables. Toutefois, les avis des clients témoignent d'une expérience bien différente au niveau du service.

Possibilité de faire des courses rapides

Au GiFi Angoulins, la possibilité de faire des courses rapides est souvent soulignée. Les clients apprécient de pouvoir trouver des articles allant des accessoires de décoration aux meubles en un rien de temps. Cependant, cette rapidité est parfois entravée par un manque d'organisation dans les rayons, qui peuvent paraître en désordre.

Services disponibles : Livraison et Retrait en magasin

En matière de livraison, GiFi propose un service de livraison le jour même et un retrait en magasin pour les achats en ligne, facilitant ainsi le processus d'achat. Malgré cela, certains clients se sont plaints de l'affichage trompeur concernant les horaires d'ouverture, rendant les déplacements frustrants.

Accessibilité : Entrée et Parking

Le magasin se veut accessible, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Cependant, des retours indiquent que la mise en œuvre de ces infrastructures n'est pas toujours optimale, déplorant des conditions de sécurité insatisfaisantes dans le parking.

Un service client parfois décevant

Les commentaires clients oscillent entre éloges pour certaines membres du personnel et critiques acerbes envers d'autres. Bien que certains clients aient souligné l'accueil chaleureux d'employés comme Sandrine ou Jessica, d'autres ont rapporté des expériences où ils se sont sentis mal reçus et traités avec désinvolture. Ce contraste génère une ambiance mitigée qui peut dissuader certains clients de revenir.

Étiquetage et informations produits

Un des problèmes récurrents mentionnés concerne l'étiquetage faux ou manquant des produits, entraînant des désagréments lors des passages en caisse. Les clients se sont souvent retrouvés à payer plus que prévu, ce qui a suscité des sentiments d’arnaque et une perte de confiance envers le magasin.

Recyclage et pratiques responsables

En matière de recyclage, GiFi Angoulins a la possibilité d'améliorer son image en mettant en avant ses initiatives écologiques, notamment par le biais de produits durables et d'options de recyclage pour les articles usagés. Cependant, cela semble encore être un axe à développer pour attirer une clientèle plus soucieuse de l'environnement.

Conclusion : Un potentiel à exploiter

Le magasin GiFi Angoulins/Mer a indéniablement des atouts en termes de choix et de prix attractifs. Néanmoins, pour capitaliser sur ce potentiel, il est crucial que la direction prenne en compte les retours clients afin d'améliorer l'organisation du magasin et la formation du personnel. En remédiant à ces problèmes, GiFi pourrait renforcer sa fidélité clientèle et son image sur le marché de l'ameublement et de la décoration.

Vous pouvez nous trouver à

Le téléphone mentionné Magasin d'ameublement et de décoration est +33546515200

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33546515200

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Dimanche

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Commentaires:

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Aristide Christian Richard (19/04/2025 01:04):
Nous sommes en pleine crise sanitaire depuis plus d'un an, et ni la responsable ni les employés ne portent correctement le masque, toujours sous le nez, parfois même sous la bouche, c'est incroyable.
Victoire Catherine Bazin (17/04/2025 08:19):
Quel dommage que ce magasin n'accepte pas les échanges sans ticket de caisse ! Aucune flexibilité commerciale ! Apparemment, on n'a pas le droit à l'erreur ! Les employés craignent les audits s'ils acceptent des échanges sans ticket de caisse ! On ne fait plus de commerce dans ce monde, nous sommes devenus des machines !
Paul Jean-Philippe Gosselin (15/04/2025 20:47):
Le responsable était très désagréable avec les clients et faisait des réflexions à la jeune fille à la caisse. Malgré son sourire, elle semblait gênée par ses reproches. L'étiquetage était faux ou manquant dans le magasin. Il a tenté de me faire payer 40 euros pour un article étiqueté à 10 euros… Il a mal pris mon refus. En arrivant à ma voiture, j'ai réalisé que j'avais payé 9,95 euros pour des décorations étiquetées à 5 euros. J'en avais pris 3 et je me suis donc fait avoir de presque 15 euros. Il était tellement agressif et susceptible que je n'ai pas osé y retourner (surtout que j'étais déjà sortie du magasin). Les autres clients autour de moi étaient solidaires. Le magasin était un grand bazar, avec la moitié des articles sans prix... étant donné la situation, beaucoup devaient être mal étiquetés en plus... En résumé, je me sens arnaquée en plus d'avoir été mal accueillie...
Amaury Jean Blondel (15/04/2025 13:11):
Merci à la gentille caissière qui a pris mon appel, elle a assumé à la fois son poste en caisse et s'est déplacée pour me renseigner sur la disponibilité de l'article. C'est si rare d'avoir du personnel aimable et avec le sourire ! Une personne qui mérite d'être valorisée 😉 …
Michel Guillaume Coulon (15/04/2025 06:43):
Accueil chaleureux et très professionnel par une jeune femme brune méditerranéenne...engagée et pertinente dans tous les conseils qu'elle nous a donnés. J'ai pu trouver le bon produit. D'autre part, elle a su garder son sang-froid malgré un comportement non professionnel et absolument non commercial d'une employée, à lunettes jaunes, qui a agressé soudainement la jeune femme qui nous encaissait... par des propos très autoritaires et un ton condescendant, complètement inapproprié et hyper agressif. Nous étions trois clients et nous avons été choqués, l'ambiance chaleureuse dans laquelle nous étions a été soudainement cassée... ce genre d'attitude est inacceptable ! Tous mes encouragements pour cette jeune femme brune qui est restée très professionnelle et merci à la responsable du magasin qui a été très à l'écoute... merci...
Marguerite Anne-Sophie Noel (15/04/2025 05:26):
Je suis tellement choquée que la caissière a demandé à vérifier le contenu de mon sac à main (très petit), à la sortie du magasin, cela ne m'était jamais arrivé et cela m'enlève toute envie d'y retourner!
Gérard Julien Abadie (13/04/2025 05:17):
Accueil chaleureux et personnel agréable et à l’écoute.
Nous avions appelé pour un renseignement et la personne au téléphone nous a bien aidé.
Nous nous sommes rendus au magasin et une responsable nommée Sandrine nous a accueillis et nous a orientés dans le magasin afin de trouver l’article qu’il nous fallait.
Rien à dire. Je reviendrai sans hésiter.
Côme François Benoit (13/04/2025 00:17):
Les étagères bien garnies. Il y a un large choix pour toute la maison. Pour cuisiner, nettoyer, ranger literies, jouets, jeux pour chiens chats. Hygiène, beauté, etc...
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