Mr. Bricolage Relais Boitaclou à Andernos-les-Bains
Situé au cœur d'Andernos-les-Bains, le magasin Mr. Bricolage Relais Boitaclou est un véritable atout pour les bricoleurs amateurs et professionnels de la région. Avec son offre variée et ses services disponibles, ce magasin répond aux besoins de chacun.
Accessibilité et Services Pratiques
Le magasin se distingue par sa parking accessible en fauteuil roulant et son entrée accessible en fauteuil roulant. Les clients peuvent ainsi profiter d'une expérience de shopping sans obstacles. De plus, un drive disponible permet de retirer rapidement les commandes passées en ligne, assurant une commodité maximale pour des courses rapides.
Produits en Magasin
Mr. Bricolage Relais Boitaclou propose une large gamme d'articles pour le bricolage, notamment des ampoules et des piles, garantissant que vous trouverez ce dont vous avez besoin pour vos projets. Leur section de produits comprend aussi des matériaux pour la plomberie, l'électricité et bien plus encore, ce qui en fait une quincaillerie moderne dotée d'un personnel compétent.
Engagement pour le Recyclage
Le magasin s'engage également dans une démarche de recyclage, contribuant à la préservation de l'environnement tout en offrant des solutions pratiques aux clients. Cela souligne une attention accrue aux valeurs écologiques, essentielle dans le commerce d’aujourd’hui.
Paiement et Modalités
Les clients peuvent effectuer leurs achats facilement grâce à l'acceptation des cartes de crédit et des paiements sans contact, facilitant ainsi le passage en caisse.
Avis des Clients
Toutefois, certains retours de clients soulignent des préoccupations concernant le service à la clientèle. Des clients ont rapporté des expériences décevantes en matière de retour d’articles et de politique d’échange, notant que l'ouverture des emballages peut entraîner un refus de remboursement. D'autres ont exprimé leur satisfaction quant à l'amabilité et aux conseils fournis par certains employés, mettant en lumière des disparités dans le service.
Malgré ces critiques, de nombreux clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des produits. La présence d'un ancien vendeur devenu directeur pourrait rassurer certains clients quant à la qualité du service proposé.
Conclusion
En somme, le magasin Mr. Bricolage Relais Boitaclou à Andernos-les-Bains reste une option viable pour tous vos besoins en bricolage, avec des facilités d'accès et un choix varié de produits. Pour une expérience optimale, il est conseillé de rester attentif aux politiques du magasin concernant les retours et échanges pour éviter toute déception.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 98 commentaire(s) reçu(s).
Jacques-Henri Jean-Philippe Robert (18/08/2025 19:32):
Les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres magasins, pour les dépannages c'est ok, mais sinon il vaut mieux prévoir vos achats à l'avance. Le personnel est compétent et sympathique. Juste une remarque, le poste de travail à la caisse me semble vraiment trop bas si l'on est debout...
Bruno Gaël Humbert (13/08/2025 05:57):
Ce commerçant, il a refusé de remplacer un article défectueux en disant que je l'avais abîmé en le montant. Comment peut-il dire ça, alors qu'on ne peut pas vérifier le mécanisme à l'intérieur de l'article (un arroseur de la marque Hunter). Je n'y remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, c'est sûr.
Louise Céline Lefebvre (12/08/2025 05:48):
Magasin de bricolage où l'on trouve tout ce que l'on veut avec des prix très corrects, voire moins chers que la concurrence. Le personnel est professionnel, accueillant et souriant. À visiter sans modération!
Lucie Claire Humbert (09/08/2025 02:08):
Sans Boitaclou, Andernos ne serait pas Andernos. Personnellement, j'adore ce magasin où je trouve toujours ce dont j'ai besoin, y compris l'amabilité de la caissière et les conseils des vendeurs. C'est vraiment un endroit spécial pour moi.
Lise Anne-Sophie Benard (09/08/2025 00:27):
Comme dirait ma copine, sans Boitaclou, il faudrait le créer. Personnel compétent, toujours de bons conseils et agréable. Tout ça, ça n'a pas de prix, tellement c'est devenu rare.
Henri Gérard Ollivier (08/08/2025 10:40):
En cette période de difficulté, ce magasin a su s'organiser pour accueillir ses clients en toute sécurité. Le personnel est compétent et disponible pour donner des conseils... j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin à des prix raisonnables.
Gaspard Gaël Rey (08/08/2025 06:04):
Oui, l'accueil donne souvent envie de faire demi-tour, bien que cela semble s'améliorer depuis quelque temps. Cependant, le personnel est adorable et professionnel.
Sébastien Georges Drouin (08/08/2025 04:42):
Pour l'été, c'est un peu décevant et j'espère qu'ils auront des coussins un peu plus funky 🤣 ...
Mathilde Océane Philippe (07/08/2025 23:13):
Un ancien vendeur devenu directeur, ça donne de l'assurance... J'ai acheté un mètre de "fil de fer dans une gaine plastique" que une gentille vendeuse a essayé de couper avec plusieurs pinces (qui de toute évidence ne coupaient pas). Cela a pris un certain temps et le directeur très énervé et très désagréable lui a très mal parlé devant moi, lui disant qu'il y avait d'autres clients dans le magasin. Elle a été obligée de me laisser mais deux jeunes vendeurs, aussi gentils et agréables ont pris le relais mais sans plus de succès vu le matériel à leur disposition. Choquée par l'agressivité du directeur envers son personnel (devant les clients), j'ai demandé à celui-ci de couper lui-même ma commande puisque ses vendeurs étaient si "nuls". Ces derniers ont compris l'ironie de ma demande mais pas leur patron qui n'a pas voulu essayer de faire la coupe. 30 minutes après, c'était enfin coupé!!! Merci et bon courage à l'équipe.
Gérard Julien Terrien (06/08/2025 22:03):
Pratique pour trouver un peu de tout, n'est-ce pas?
Lucie Camille Girard (06/08/2025 17:44):
Magasin de bricolage avant tout, donc bon, mais en même temps des prix trop élevés.
Pierre Gaspard Charlier (02/08/2025 09:04):
Remboursement impossible car l'emballage était ouvert (correctement je précise) sur un produit que je devais ouvrir pour vérifier s'il s'adaptait. Aucune solution proposée. Même pas un avoir. J'irai voir ailleurs la prochaine fois.
Maëlys Angélique Michel (02/08/2025 01:19):
Excellent magasin pour les professionnels et les bricoleurs du dimanche. Les prix sont raisonnables par rapport aux produits comparés en ligne. C'est le seul endroit où l'on trouve ce que l'on recherche en grande taille dans la région, ou même dans un rayon de 40 km.
Victor Hubert Marchal (31/07/2025 16:12):
C'est un magasin avec des personnes pour vous conseiller. Il y a beaucoup de choses, c'est comme une quincaillerie d'avant mais lumineuse, tenue par des gens gentils et de bon conseil. Pour la visserie, la plomberie, l'électricité on peut trouver de quoi se dépanner et pas trop loin pour les personnes habitant le fond du bassin d'Arcachon.
Coralie Barbier (31/07/2025 07:51):
La quincaillerie vaut vraiment le détour ! Le personnel offre un excellent service, entre autres.
Lucas Georges Meyer (27/07/2025 21:40):
Refuse les paiements sans contact pour soi-disant un montant minimum, n'a toujours pas compris l'utilité du sans contact. Dommage de perdre des clients en cette période difficile pour le commerce, cherchons où est l'erreur.
Gabriel Baptiste Maréchal (25/07/2025 05:01):
Les services sont très inégaux avec un personnel qui peut être accueillant et de bon conseil, mais des procédures anti-commerciales où la suspicion est la règle. Aujourd'hui, le retour d'un programmateur d'arrosage (40€) tout neuf qui ne fonctionne pas ne peut pas être échangé. On demande un dépôt pour un contrôle ultérieur puis des informations... Pas pratique quand on a besoin d'équipement en urgence. L'année dernière, un autre retour d'un produit banal m'avait posé problème, allant jusqu'à un inventaire du stock en rayon en expliquant aux clients dans la file d'attente que c'était pour contrôler la fraude. Sans compter que la carte de fidélité n'était pas reconnue à la caisse...
En résumé, les clous vont bien, mais pour le reste, Boitaclou a encore beaucoup à améliorer.
Merci Madame pour votre réponse et vos conseils. Heureusement, ma carte de fidélité doit vous informer de l'achat de la pile de 9v dans votre magasin pour équiper le programmateur. Elle fonctionne ! Je l'ai ensuite utilisée sur le nouveau programmateur acheté chez Bricomarché et tout fonctionne. Votre diagnostic électrique aurait-il exclu toute possibilité d'un faux contact...?
Léon Quentin Dufour (19/07/2025 03:20):
Client depuis plus de 20 ans, vous refusez de reprendre mes 2 produits non déballés d'une valeur totale de 5,35€ au prétexte que onze jours se sont écoulés depuis l'achat... Vous ne semblez pas comprendre qu'il est possible d'avoir une vie en dehors de venir vous rendre visite et qu'il peut arriver qu'on dépasse de 24 heures les règles de retour stipulées sur votre ticket. Vous semblez penser que je réagis mal et tournez le dos en mettant fin à la discussion. Mais Monsieur, le pouvoir semble-t-il vous monter à la tête ? J'espère sincèrement qu'une grande enseigne viendra remédier à votre absurdité et que vous vous retrouverez à Pôle Emploi (dommage pour vos autres collaborateurs). Vous ne méritez pas le soutien des clients pour aider des magasins locaux comme le vôtre à survivre. Vous êtes la honte de votre magasin. Je ne sais pas pourquoi mon avis n'a pas été publié en février... donc je corrige cela aujourd'hui... car depuis, je n'ai jamais remis les pieds dans votre magasin... (Leclerc bricolage, je vous l'avais dit...).
Amandine Clémence Martin (18/07/2025 13:00):
J'adore ce magasin, c'est la vraie caverne d'Ali Baba!
On y trouve tout pour le bricolage avec un service personnalisé et le sourire en prime!
Cela change des grandes chaînes où il est difficile de trouver un vendeur, ici ils viennent à votre rencontre... Bravo à toute l'équipe!
Suzanne Lise Patrice (17/07/2025 23:52):
Magasin assez facile à trouver accès avec un semi-remorque, juste besoin d'arriver avant 9h pour s'installer pour le déchargement. Personnel aimable, c'est plaisant!