Brico Dépôt Andilly : votre destination de bricolage accessible
Brico Dépôt, situé à Andilly, offre une expérience de magasinage unique pour tous les passionnés de bricolage et de décoration. Que vous ayez besoin de matériaux, d'outils, ou d'accessoires, ce magasin est bien achalandé pour répondre à vos besoins.
Accessibilité et services disponibles
Le magasin Brico Dépôt Andilly se distingue par son accessibilité. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible permettent à tous les clients de profiter des installations sans difficulté. De plus, le service de drive disponible vous permet de faire des courses rapides, parfait pour ceux qui ont un emploi du temps chargé.
Options de paiement pratiques
Pour s’adapter aux besoins de chacun, Brico Dépôt accepte différents modes de paiements. Vous pouvez facilement régler vos achats avec des cartes de crédit, des cartes de débit, et même des chèques. En outre, un service de retrait en magasin est proposé pour rendre vos courses encore plus conviviales.
Produits et qualité
Bien que Brico Dépôt soit réputé pour ses prix compétitifs, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant la qualité des produits. Des commentaires mentionnent des problèmes de qualité avec des matériaux tels que le bois, le carrelage, et même des outils. Les clients rapportent également des complications avec le SAV, ce qui peut poser problème pour la livraison de certains articles.
Recyclage et développement durable
Un aspect important abordé par les clients est le recyclage des produits. Brico Dépôt encourage l'utilisation de matériaux durables et propose des solutions pour réduire l'impact environnemental, notamment avec la vente d'ampoules et de piles recyclables.
Expérience client : avis partagés
Les avis des clients sur Brico Dépôt Andilly sont variés. Certains ont apprécié l'écoute et l'engagement du personnel, tandis que d'autres ont signalé un manque de disponibilité et d'accueil de certains employés. Il est essentiel pour Brico Dépôt de continuer à former son personnel afin d’assurer une expérience d’achat positive pour tous.
Conclusion
En résumé, Brico Dépôt Andilly représente une option intéressante pour ceux qui cherchent des produits de bricolage à des prix abordables. Néanmoins, la qualité et le service client méritent une attention particulière pour améliorer l'expérience globale des acheteurs. Avec un planning rigoureux et une meilleure gestion des stocks, ce magasin pourrait devenir une référence incontournable dans le domaine du bricolage.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 42 commentaire(s) reçu(s).
Adrien Amaury Lombard (30/05/2025 14:01):
Nous avons acheté en ligne un dressing de très bonne qualité et nous en sommes très satisfait . Cependant je ne mettrais pas 5 étoiles car la livraison n'a pas été réalisée correctement.
Le livreur ne pouvant pas accéder à notre portail ( cela étant tout à fait compréhensible ) a déposé une double palette Europe contenant les 2 colis sur le bord de la route. Il ne s'est vraiment pas donné la peine d'aider mon épouse , cela prenait juste 2 minutes à transporter les 2 colis à 2 jusqu'à mon portail et repartir avec cette palette. Il est juste donc parti en souhaitant " bon courage ".
Inadmissible quand on paye 40 euros de livraison .
Le service client est devenu déplorable. Et de plus vous n'avez pas voulu de mon commentaire sur votre site malgré le fait que je suis resté correct.
Noémie Océane Vallet (30/05/2025 04:53):
Nous avions besoin de matériel pour refaire nos salles de bains, nous avons eu un conseiller très professionnel et le terme est faible, de haute qualité et expert en produits qui essaie d'aider au mieux, de très bons conseils allant jusqu'aux détails, vraiment super. Nous avons également eu comme interlocutrice la responsable de l'accueil, un vrai plaisir, tout semblait simple et linéaire.
En résumé, une équipe super et un service de grande qualité.
Raphaël François Boisson (29/05/2025 20:43):
5/5 !
Le personnel est incroyable, le matériel est top, on s'y retrouve facilement. Facile d'accès. Parfait.
Je tiens à mentionner Stéphane qui y travaille, un membre du personnel juste adorable !
Robert Jacques-Henri Barbier (29/05/2025 20:13):
"La rupture de stock et les produits non affichés dans le catalogue d'arrivage ne sont pas réglementaires. Le directeur refuse de proposer les mêmes produits au prix du catalogue sous prétexte de vente à perte, alors qu'ils déclassent des produits à -60% sans être en solde. Belle mentalité de commerçants."
Pierre Émile Lemoine (26/05/2025 22:55):
Énorme erreur de tarif. J'ai dû payer le prix enregistré et non celui affiché, avec une différence d'environ 10€, 37€ au lieu de 47€. Une très très très grosse augmentation. C'est facile d'afficher un prix et d'en facturer un autre alors que je l'ai signalé. Très mauvaise expérience. En plus, le produit exposé n'était pas du tout aligné avec les articles à acheter. J'ai cherché longtemps et j'ai dû demander l'aide d'un vendeur. Une perte de temps considérable.
Delphine Céline Serres (26/05/2025 04:01):
Endroits toujours aussi accueillants, personnel sérieux et bien informé.
Le seul problème est que le stock est souvent en rupture à cause de la crise et d'autres facteurs, mais cela revient progressivement apparemment. Un autre détail important est que la caisse est étroite pour les matériaux extérieurs, avec la crise du covid qui revient, il vaudrait mieux que les gens portent un masque pour passer en caisse.
Sinon, super ambiance avec seulement du personnel masculin ce jour-là.
Continuez comme ça messieurs, vos emplois seront votre réussite et votre avenir.
À la prochaine, mesdames et messieurs.
Sylvie Yvonne Gosselin (25/05/2025 11:29):
Avis mitigé ! En général, les caisses sont plutôt sympas, avec d'excellents professionnels en peinture et bricolage qui donnent de très bons conseils. Cependant, du côté de la menuiserie, c'est une autre histoire... On sonne à la sonnette et on attend... parfois pendant très longtemps ! La dernière fois, j'ai abandonné et je suis allée chez Bricomarché, je n'ai pas été déçue. En regardant les prix, il n'y avait vraiment pas beaucoup de différence, d'ailleurs sur l'OSB ils étaient moins chers... Le personnel de la menuiserie, franchement, c'est zéro. Ils disent qu'il n'y a pas de stock, et ensuite, vous tombez sur un autre qui dit qu'il y en a. Certains ne se donnent pas la peine de chercher ou d'aider le client... Ce genre de personnel devrait penser à changer de métier car cela nuit à ceux qui essaient de bien faire. Brico Dépôt, que pensez-vous de cette situation ?
Coralie Sophie Rousseau (21/05/2025 20:35):
Storre Banne Très mauvais SAV, ne prennent pas en garantie un achat qui date d'il y a un an et demi. Après 6 mois, toujours pas de nouvelles malgré plusieurs relances. Nous vous rappellerons..... J'attends toujours la résolution du problème !!! A ce jour, toujours rien. Service et personnel incompétents. Décevant !!!!
Manon Noémie Gosselin (21/05/2025 08:23):
Je ne peux pas faire mieux ! Le drive, c'est un cauchemar même avec rendez-vous, on n'est pas servi à l'heure et les produits soi-disant prêts ne le sont pas ! On essaie de les appeler pour le drive et personne ne répond, bref le magasin est très bien et l'accueil est chaleureux mais le drive, c'est n'importe quoi... un conseil, allez chercher vous-même vos produits, vous irez plus vite.
Aristide Côme Jacques (21/05/2025 02:59):
Un accueil très chaleureux de la part du personnel très agréable que ce soit en magasin, à la caisse ou à l'accueil. Le magasin est très bien entretenu et propre.
Odette Suzanne Chauvin (19/05/2025 14:51):
Super Bricodépot. Nous avons été très bien accueillis, il y a des rayons bien approvisionnés avec des articles que l'on ne trouve pas ailleurs... Bricodépot, (notamment au rayon quincaillerie) et au rayon peinture, les vendeuses sont au top, agréables et compétentes, et aux caisses, les employés sont également super. Bravo à tous, nous reviendrons sans problème !! 😉😊🙂
Lucas Thibault Gomes (17/05/2025 14:18):
L'organisation du Drive, c'est vraiment à revoir ! J'ai passé ma commande hier soir sur le site et j'avais rendez-vous à 10h15 ce matin pour récupérer mes achats en drive. J'ai confirmé mon arrivée via le lien à 10h05, et sur le site ils précisent bien qu'il faut rester dans la voiture. Si j'avais suivi les instructions et que j'étais resté dans ma voiture, j'y serais encore maintenant ! Si j'avais attendu 10 ou 15 minutes de plus jusqu'à l'heure prévue, je n'aurais rien dit. Mais à 10h45, toujours pas de commande ! J'ai dû me rendre au rayon menuiserie pour signaler que j'étais là. Et là, en 5 minutes, j'avais ma commande. À quoi ça sert le Drive, le lien pour signaler notre présence, si on doit quand même descendre pour aller chercher la commande ? On est censé gagner du temps avec le Drive, non ? Enfin bon...
Josiane Valérie Prevost (16/05/2025 10:53):
"J'étais déçue, les produits ne sont pas forcément moins chers et le service client n'est pas toujours à la hauteur. Quand on demande de l'aide pour soulever un sac de cailloux de 15 kg, on a vraiment l'impression de déranger."
Lucas Thibault Meunier (16/05/2025 00:13):
Il ne faut surtout pas acheter des pièces/produits sans marque, ils ne pourront pas vous garantir un service après-vente ni des pièces détachées.
Louis André Brun (15/05/2025 04:30):
Le magasin est bien fourni en produits, mais mis à part les promotions sur les nouveaux arrivages, les prix sont souvent plus élevés que chez Leroy Merlin. L'esprit discount s'est un peu dissipé.
Damien Fabrice Laborde (13/05/2025 19:38):
Endroit cool en self-service et prix attrayants. Le seul inconvénient est le manque de sourire du personnel, c'est dommage...
Céline Anaïs Dupont (08/05/2025 16:43):
Joli magasin vraiment, vous y trouvez tout ce qu'il vous faut, bien renseigné.
René Thierry Garnier (08/05/2025 15:21):
Le personnel très à l'écoute dans le magasin, que ce soit au rayon carrelage, peinture et surtout à la caisse et à l'accueil. Après un souci avec ma carte de fidélité, ils ont pris le temps de la refaire et j'ai pu profiter des nouveaux avantages de la carte pro !! Un grand merci !
Cécile Camille Rodriguez (08/05/2025 03:11):
En quelques années, les tarifs sont devenus aussi élevés que la concurrence…à qualité parfois inférieure. Je ne vois plus l’intérêt de venir dans ce cas. Ça sent l’entente de prix entre enseignes.
Gaël Gaspard Robert (07/05/2025 12:02):
Vaste magasin de bricolage. Un choix énorme, les rayons sont remplis!
