Micromania - Zing Brive La Gaillarde - Brive-La-Gaillarde

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Micromania - Zing à Brive-la-Gaillarde : Un Magasin de Jeux Vidéo à Découvrir

Situé dans le centre commercial de Brive-la-Gaillarde, Micromania - Zing est un point de référence pour les passionnés de jeux vidéo. Ce magasin se distingue par sa livraison, ses options de retrait en magasin, et son accessibilité pour tous les clients.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu'un parking accessible, permettant à tous les clients d'accéder facilement aux différents services disponibles. Pour ceux qui préfèrent un shopping rapide, la possibilité de faire des courses rapides est également offerte.

Paiement et Options Financières

Micromania - Zing propose divers modes de paiement pour satisfaire tous les clients. Vous pouvez utiliser des cartes de crédit, cartes de débit et profiter des paiements mobiles NFC. Cela facilite les transactions, surtout lors des périodes d'affluence.

Expériences Client et Avis

Malgré l'amélioration de l'accueil depuis le changement de direction, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant le service après-vente. Comme le souligne un avis, "le service après vente médiocre" complique les échanges de jeux, même sous garantie. D'autres ont mentionné que la disponibilité du personnel derrière le comptoir laisse parfois à désirer, avec des expériences d'attente prolongées sans assistance.

En revanche, plusieurs clients ont fait l'éloge de l'équipe, notant que "c'est agréable de discuter avec des passionnés" et que "l'accueil est chaleureux." Une vendeuse a même été saluée pour son professionnalisme et sa gentillesse, soulignant l'importance d'un bon service client dans la fidélisation des clients.

Concurrence et Prix

Il est intéressant de noter que des clients ont comparé les prix de Micromania avec ceux de grandes surfaces comme Carrefour, en remarque que certains jeux d'occasion sont vendus à des prix proches des nouveaux. Ces observations soulèvent des questions sur la stratégie tarifaire de l'enseigne et son impact sur la fidélisation de sa clientèle.

Conclusion

En conclusion, Micromania - Zing à Brive-la-Gaillarde possède un potentiel certain grâce à son large éventail de produits et son équipe passionnée. Cependant, des améliorations au niveau de l'accueil et du service après-vente semblent nécessaires pour améliorer l'expérience client. Pour les amateurs de jeux vidéo, cette boutique reste une option à explorer, tout en étant conscient des retours mitigés d'autres clients.

Nous sommes établis à

Le téléphone de contact de ce Magasin de jeux vidéo est +33555226178

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 32 commentaire(s) reçu(s).

Adrien Jean-Michel David (25/06/2025 21:59):
Vendeuse très antipathique, elle nous a demandé si on voulait des informations, on lui a dit non, on regarde juste les jeux pour voir s'il y en a un qui nous plaît ! Elle nous a répondu en nous disant de faire attention à ne pas trop nous faire mal à l'œil sur un ton très hautain. Au moment de partir, on lui a dit au revoir et bonne journée, et voilà qu'elle nous a relancé en disant "ça va, vous n'avez pas trop mal à l'œil ?", toujours avec son air méchant.
En tout cas, les jeux sont très chers, le Monopoly vendu presque 30€ alors qu'il est disponible en ligne à 5€ et beaucoup d'autres jeux sont pareils.
Corentin Jacques Planchon (24/06/2025 14:21):
Je vais essayer de rester poli, mais c'est presque le même problème que les autres avis, sauf pour une jeune vendeuse qui se démarque (je ne connais pas son nom (elle est tatouée 😂) et qui est très professionnelle. En revanche, le manager, lit-il les avis négatifs ?...
Alexandre Jean-Philippe Mallet (23/06/2025 15:02):
Expérience fantastique dans ce magasin, une équipe très sympathique et accueillante, je le recommande fortement ! Je vais certainement revenir ! À la prochaine
Florian Charles Bouchet (23/06/2025 05:49):
Débutons par le fait que le personnel n'hésite pas à discuter entre eux pendant que nous attendons depuis 10 minutes pour une information.
La vendeuse vient vers nous et ne connaît pas ses produits. Elle demande à son collègue, qui ne le sait pas non plus.
Mon fils et mon mari jouent avec les manettes PS4 connectées en bluetooth sur tablette et portable, et aucun des vendeurs n'ose prétendre que ce n'est pas possible, que cela n'existe pas.
Haha, quelle grosse blague.

En fin de compte, je suis allée au Leclerc près de chez moi et j'ai acheté une manette PS4, car il est hors de question que je leur laisse mon argent alors qu'on est si mal accueilli et mal renseigné.

À éviter
Colette Sandrine Leclercq (23/06/2025 00:13):
Boutique de jeux vidéo minuscule avec un choix limité... Nous avons eu du mal à nous garer sur le parking et à la localiser dans la galerie marchande, des panneaux devraient être placés à chaque entrée ou tournant...

Le personnel était accueillant, mais nous avons juste été dévisagés en repartant les mains vides (avons eu l'impression d'être observés comme si nous avions volé...). Rassurez-vous, ce n'est pas parce que nous sommes jeunes et que nous visitons les magasins pour rêver de ce que nous ne pouvons pas acheter que nous volons.
Charles Éloi Tissier (22/06/2025 13:04):
Je visite ce magasin de jeux vidéo régulièrement pour acheter des cartes cadeaux, et je dois dire que je ne suis jamais déçu ! Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun souci avec les vendeurs, qui se sont montrés au contraire très polis !
Violette Amélie Garcia (22/06/2025 10:55):
Accueil top, défi relevé avec succès. Jérôme 😉👍 ...
Delphine Océane Guillaume (21/06/2025 04:55):
Excellent conseil et accueil de la vendeuse (Sarah) qui m'a très bien guidé dans mes achats 😊...
Raphaël Lucas Cousin (20/06/2025 21:32):
Vendeuse très désagréable, je paye mon article et quand je demande une poche, elle me dit qu'il faut la payer. Alors là, comment vous dire que c'est la première fois que j'entends ça. En plus, elle me lâche un "s'il te plaît" comme si c'était un luxe. Je lui explique que c'est normal de donner une poche à un client, et elle me répond que oui, on les offre. Donc, juste parce que ma façon d'acheter ne lui plaît pas, elle décide de me faire payer. Tout ça pour lui dire de se calmer, qu'elle est juste une vendeuse, qu'elle ne pense pas que c'est son entreprise, et qu'elle devrait apprendre à mieux traiter les clients. En plus, je veux parler au patron pour lui dire que je n'irai plus chez vous et qu'il faudrait revoir le processus de recrutement. Avec une vendeuse comme ça, je ne serai pas le premier client fidèle perdu. Bonne soirée à éviter.
Antoine Adrien Nicolas (20/06/2025 02:10):
Des recommandations très utiles, cependant le magasin est bien trop petit.
Marguerite Amandine Poirier (19/06/2025 19:22):
J'ai amené mon fils au magasin pour acheter une carte porte-monnaie PS5 pour son anniversaire. Le vendeur était en pleine discussion avec des gens, nous avons attendu plus de 10 minutes qu'il termine à la caisse. Mais avant la fin de sa discussion, il nous regarde et nous dit sèchement qu'il ne peut pas s'occuper de nous, il est 17h ! Tant pis, nous avons acheté une carte de 100 € à Carrefour avec son jeu. Nous ne remettrons pas les pieds dans votre enseigne.
Colette Suzanne Besse (18/06/2025 10:08):
Un accueil glacial et des prix plutôt élevés.
Cécile Éva Vasseur (16/06/2025 17:21):
Le magasin a été entièrement rénové, bien rangé et propre. La nouvelle équipe est formidable, le monsieur qui nous a accueillis était très gentil. Nous nous y sommes rendus pour échanger Call of Duty contre le jeu Harry Potter.
Gaël Alain Delorme (16/06/2025 00:35):
Boutique bien garnie et bien gérée, on y trouve tout ce qu'un geek comme moi peut désirer. Et que dire des conseils des vendeurs, que ce soit L'aura, Alexandre ou Cyrille, ils sont au sommet. Toujours accueilli avec le sourire, et arrangeants quand c'est nécessaire.
En résumé, une boutique et une équipe fantastiques, que je recommande vivement.
Alexandre Éric Philippe (11/06/2025 02:32):
Nous sommes des clients de Micromania. Cela faisait un moment que je n'y étais pas allé. Je m'y suis rendu pour acheter un jeu. Ne le trouvant pas, je me suis adressé à la vendeuse. Quel accueil !!! À peine un bonjour, froide et peu aimable. Enfin, elle m'a dit qu'elle n'avait pas mon jeu. De retour chez moi, j'ai cherché sur plusieurs sites et j'ai finalement trouvé le jeu en question sur le site de "Micromania". J'appréhendais de la croiser à nouveau en venant chercher le jeu. Heureusement pour moi, elle n'était pas là et le vendeur a été extrêmement aimable.
Hortense Claire Bonnet (10/06/2025 20:53):
En tant que propriétaire d'une Xbox 360, je trouve qu'il y a de bonnes affaires à saisir dans ce magasin de jeux vidéo. Merci !
Gabriel Paul-Henri Poulain (09/06/2025 23:09):
Les "jeunes" sont très sympas et professionnels 😉...
Sandrine Colette Lejeune (08/06/2025 12:23):
Le personnel de ce magasin est vraiment sympathique et à l'écoute. Ils reprennent les jeux de manière satisfaisante et m'ont bien guidé pour précommander le nouveau Ghost Recon en répondant à toutes mes questions. Je vous recommande vivement ce magasin !
Suzanne Amandine Tardieu (07/06/2025 19:41):
Boutique et personnel très accueillants, large sélection d'articles à des prix raisonnables.
Marie-Claire Delphine Ziegler (06/06/2025 10:48):
Vendeuse très sympa qui ne pousse pas à l'achat et propose des bonnes affaires ! C'est ça l'avantage des magasins physiques par rapport à internet.

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