Découvrez le Magasin de Jouets King Jouet à Brive-la-Gaillarde
Le Magasin de jouets King Jouet situé à Brive-la-Gaillarde est une véritable institution pour les amateurs de jeux et de jouets. Avec une grande variété de produits, ce magasin est idéal pour ceux qui cherchent à faire des achats en magasin tout en bénéficiant de services pratiques.
Accessibilité et Services Disponibles
Le parking accessible en fauteuil roulant et l'entrée accessible en fauteuil roulant permettent d'accueillir tous les clients, y compris ceux à mobilité réduite. Vous pourrez également profiter d'un service de recyclage pour vos anciens jouets, favorisant ainsi une consommation responsable.
Options de Paiement Flexibles
King Jouet propose plusieurs options de paiement pour faciliter vos achats. En plus des cartes de crédit et cartes de débit, vous pouvez utiliser des chèques. Bien que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais ne soit pas toujours disponible comme annoncé, les clients apprécient les alternatives proposées.
Pratiques d'Achat Rapides
Pour ceux qui sont pressés, la possibilité de faire des courses rapides et le retrait en magasin sont des atouts majeurs. Cependant, il est conseillé de s'assurer de la disponibilité des articles avant de passer commande. Plusieurs clients ont exprimé leur frustration face à des annulations de commandes sans remboursement immédiat, surtout lors des périodes festives.
Engagement envers la Clientèle
Le personnel du magasin est souvent décrit comme étant accueillant et professionnel. Des clients ont souligné la gentillesse et l'écoute de l'équipe, notamment celle de Sarah et Sébastien, qui se distinguent par leur capacité à trouver des solutions pour répondre aux attentes des clients.
Un Magasin Inclusif
King Jouet s'identifie également comme un endroit LGBTQ+ friendly, offrant un environnement respectueux et sécurisé pour tous. De plus, le magasin est reconnu pour son safe place pour les transgenres, montrant ainsi son engagement envers l'inclusivité et la diversité.
Promotions et Avantages
Bien que certains produits puissent être un peu plus chers par rapport à d'autres enseignes, le magasin dispose régulièrement de promotions attractives. Les clients apprécient particulièrement les événements spéciaux qui offrent des réductions sur les achats, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Conclusion : Une Expérience Variable
En résumé, le Magasin de jouets King Jouet à Brive-la-Gaillarde offre une expérience d'achat unique avec de nombreux avantages. Cependant, il est important de rester vigilant quant à la disponibilité des produits et aux délais de livraison. Avec une équipe dévouée et une gamme variée de jouets, King Jouet continue d'attirer les familles à la recherche de moments de joie et de partage.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 24 commentaire(s) reçu(s).
Olivier Jean Leroy (16/06/2025 06:22):
Boutique bien approvisionnée avec une équipe très souriante et serviable. De belles promotions sont régulièrement proposées. Le magasin et le parking sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite. Le stationnement est facile et gratuit.
Pauline Rosalie Maillard (15/06/2025 06:22):
J'ai fait plusieurs petits achats dans ce magasin. L'accueil était très courtois et la vendeuse nous a donné de très bons conseils.
Alain Stéphane Chretien (14/06/2025 04:41):
Équipe super sympa même pendant le confinement, très commerçants et à l'écoute de vos besoins.
J'adore ce magasin. C'est comme un monde où seul le bonheur règne. C'est un endroit parfait où tout le monde vient chercher joie et bonheur. Parfois, même à l'âge adulte, on aimerait juste retourner à notre enfance pour quelques instants. Les jouets nous font vraiment du bien (même à mon âge, je continue à jouer 😂😂 car ça me permet de m'évader). Enfin bref ! Allez chez King Jouet, ne regardez pas les prix, choisissez simplement le jeu qui vous plaît. C'est ce que je compte faire plus tard avec un produit dont je rêve depuis que je suis petite : le télescope.
Ariane Lise Humbert (12/06/2025 19:45):
Arnaque! Ne pas réserver en ligne car indisponible en magasin et aucun remboursement n'est effectué. À éviter.
Gaspard Gaël Petit (12/06/2025 16:51):
"Un magasin de jouets moyen bien organisé, avec un personnel agréable et serviable, un parking facile d'accès, proche du magasin Orchestra. Je recommande vivement!"
Paul-Henri Bruno Abadie (10/06/2025 04:07):
Jolie boutique, bien organisée, propre. Personnel super sympa. J'ai été surpris par les prix très raisonnables.
Jacques-Henri Hubert Joubert (09/06/2025 18:55):
Accueil super sympa ! Le personnel est vraiment top, à l'écoute des clients et toujours souriant. Toujours là pour répondre aux questions.
Éva Aurore Bourgeois (08/06/2025 22:18):
Oh là là, un spécialiste des jouets qui est environ 15% plus cher que Carrefour pendant les fêtes... par exemple : le Monopoly classique à 24€ chez King Jouet contre 17€ chez Carrefour. Et c'est le même constat pour toute notre liste de Noël. (environ 10 achats....)
Quel dommage...
Didier Maxime Blondel (07/06/2025 23:07):
N'achetez jamais chez King Jouet pendant la période de Noël, cette boutique est totalement frauduleuse, et en plus, ils manquent totalement de respect au téléphone si vous essayez de résoudre les problèmes qu'ils ont eux-mêmes causés.
J'avais commandé en ligne un cadeau de Noël pour un proche, l'article en question devait arriver trop tard en livraison à domicile. J'ai vu sur le site internet que je pouvais récupérer mon produit en moins de deux heures en magasin, et il était justement disponible au King Jouet de Brives. Plus de 2 heures après ma commande, je suis allé chercher le cadeau, mais à mon arrivée on m'a d'abord dit qu'ils ne trouvaient pas ma commande, puis quand j'ai donné mon numéro de commande, accrochez-vous bien, on m'a expliqué que je devrais attendre 4 à 5 jours minimum pour récupérer le produit car il devait être livré de Paris à Brives 🤡🤡🤡. Quelqu'un peut m'expliquer en français simple le concept d'un retrait en 2 heures en magasin si je dois attendre plus d'une SEMAINE pour obtenir mon produit ?! J'aurais choisi une autre boutique si j'avais eu le luxe d'attendre le produit, car n'est-ce pas là l'intérêt même du retrait en magasin ? Suis-je ignorant? On m'a renvoyé vers le service client car je voulais changer l'adresse de livraison du produit (je ne serai pas dans la même région pour les fêtes de fin d'année).
Mon e-mail datant de 3 jours n'a toujours pas reçu de réponse (très pratique pendant la période de Noël), le service client raccroche en boucle après avoir dit que tous leurs opérateurs sont déjà en ligne.
Un proche a essayé de rappeler le magasin King Jouet pour clarifier cette situation très inconfortable. Après plus de 15 minutes d'attente au téléphone, le magasin lui a expliqué que j'avais probablement passé ma commande sans vérifier que le produit était en stock chez King Jouet Brive. Je vous fournis les captures d'écran du site internet où l'on peut très, très et j'insiste, TRÈS facilement voir si le stock en magasin est disponible ou non (le retrait n'est pas disponible s'il y a trop de produits dans le panier). Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles, je n'y suis pour rien si le site indique que votre magasin a le produit alors que ce n'est pas le cas en réalité. C'est à vous et à vous seuls de régler ce genre de problèmes. Passez chez d'autres enseignes qui proposent la vente en ligne avec retrait en magasin, il faut assumer ses responsabilités...
Le spectacle d'incompétence et de mépris envers le consommateur aurait pu s'arrêter là, mais on nous a expliqué que King Jouet Brive ne proposait pas de retrait en magasin en moins de 2 heures, que c'était la première fois que ce genre de chose leur arrivait. Je vous montre à nouveau une capture d'écran du site internet qui met en avant clairement un bandeau rouge vif explicite : "retrait en 2 heures en magasin", même si vous choisissez le magasin de Brive La Gaillarde. Cette tentative risible de se dédouaner du problème ne fonctionnera malheureusement pas avec des personnes qui comptent réellement sur vous pour les aider.
Une grande chaîne de magasins qui, à quelques jours de 2024, ne comprend pas le problème lorsque "le retrait en moins de 2 heures" en magasin se transforme en attente d'une semaine pour récupérer le produit. C'est déjà ridicule, mais lorsque l'on vous traite comme un idiot au téléphone à plusieurs reprises en essayant de rejeter la faute sur vous, il devient alors difficile de garder son calme habituel.
Je me retrouve donc à trois jours de Noël sans cadeaux, sans possibilité de me faire rembourser rapidement cette commande frauduleuse, car le service client est débordé (ce que je n'ai aucune difficulté à imaginer étant donné tout ce que je vous décris). Je n'accepterai évidemment pas ma commande lorsqu'elle arrivera après Noël, je préfère payer ce produit plus cher chez des commerçants qui seront au moins concernés par mon achat.
Bon courage aux futurs acheteurs de commandes inexistantes en magasin.
Léa Océane Morel (07/06/2025 14:15):
Accueil très chaleureux, équipe bien informée et efficace en caisse, et l'emballage cadeau était superbe ! Dommage qu'ils étaient peu nombreux, mais malgré cela, tous les services étaient impeccables. Bonne continuation à toute l'équipe !
Pierre Laurent Brunet (05/06/2025 16:33):
Boutique propre, je demande un emballage cadeau, et le caissier répond "pas de souci"... Mais il semble qu'il manque de pratique ou qu'il ne soit pas motivé par mes achats.
Jean-Philippe Hugo Meunier (04/06/2025 02:12):
Si vous souhaitez être content, évitez ce magasin... pas de remboursement en cas d'erreur, seulement des avoirs ou échanges. En plus, vous paierez vos jouets beaucoup plus cher... J'ai acheté 2 boîtes de Playmobil 123 Arche de Noé à 37 € l'unité alors qu'ailleurs ils sont à 27 €... oui, 10 euros de plus!!! Donc, dans mon cas, 20 euros de trop... pour rien... Merci KING JOUET, je ne reviendrai plus chez vous!!
Isidore Marc Ziegler (01/06/2025 11:30):
Je suis vraiment déçu de ce magasin, j'ai passé une commande à la borne lors de la soirée fin novembre. J'ai acheté une paire de talkie-walkie, une trottinette et d'autres produits en magasin bien sûr. La commande à la borne était correcte et j'attendais de recevoir un SMS (que je n'ai jamais reçu) pour me dire quand mon colis serait arrivé. J'ai appelé le 15 décembre et j'ai appris que seule la trottinette était arrivée et que les talkie-walkie allaient être remboursés car il n'y avait plus de stock. En fait, ça ne sert à rien de commander sur la borne !! Si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas su que la trottinette était arrivée car j'attendais le SMS, et à 10 jours de Noël, pas de talkie-walkie pour mes enfants qui les voulaient absolument !!! On m'a dit qu'un remboursement était en cours, nous sommes le 23 décembre et toujours rien!! Franchement, je suis énervé et déçu de ce magasin, moi qui pensais être tranquille, eh bien non, j'ai dû chercher partout ces talkie-walkie, donc je suis allé chez la concurrence. Honnêtement, je vous déconseille de commander chez eux pour Noël, surtout lors de la nocturne!! À moins que vous ne vouliez vous retrouver sans cadeaux ou à courir partout! Je trouve cela d'autant plus désagréable lorsque vous avez un compte fidélité chez eux et que vous y achetez tous les cadeaux de Noël et d'anniversaire! Aucun geste commercial, même pas d'excuses, c'est honteux!
Michel Robert Boyer (01/06/2025 00:20):
Le personnel est très aimable et accueillant, disponible et connaissant bien les produits qu'ils vendent.
Noémie Charlotte Rousseau (30/05/2025 22:30):
Les vendeurs sont tellement adorables et patients. Il y a tellement de choix de jouets, c'est incroyable ! En plus, ils respectent bien les gestes barrières liés au covid. J'adore ce magasin de jouets, c'est vraiment top !
Hortense Léa Leclercq (30/05/2025 09:19):
C'est vraiment dommage que les prix ne soient pas actualisés, car cela évite les mauvaises surprises à la caisse!!!
Charlotte Pauline Marchal (28/05/2025 17:15):
Les commandes en ligne sont formidables et lorsque je viens les récupérer en magasin, tout se déroule sans problème avec un accueil chaleureux.
Sylvie Diane Gillet (25/05/2025 13:14):
Je suis déçu car je n'ai pas pu obtenir le chargeur en magasin. Ils ne l'avaient pas en stock. J'ai essayé de le commander en ligne sur leur site, mais cela n'a pas fonctionné non plus.
Théo Christian Brisset (23/05/2025 22:08):
Nous n'avons pas trouvé exactement ce que nous recherchions, mais l'accueil était très agréable. Nous tenons à féliciter la dame pour son service attentionné et chaleureux.
