Le Magasin de jouets JouéClub situé à Saint-André-de-Cubzac est une destination incontournable pour les familles à la recherche de cadeaux. Ce magasin propose une large gamme de jouets pour tous les âges et est réputé pour ses services adaptés aux besoins des clients.
Possibilité de Faire des Courses Rapides
Pour ceux qui ont un emploi du temps chargé, JouéClub offre une possibilité de faire des courses rapides. Vous pourrez rapidement trouver ce que vous cherchez grâce à un magasin bien rangé où les produits sont classés par thème et âge, facilitant ainsi vos achats.
Services Disponibles
Le magasin propose plusieurs services disponibles, tels que le retrait en magasin pour les commandes passées en ligne, ce qui vous permet de gagner du temps lors de vos achats. De plus, le personnel est toujours prêt à offrir des conseils et à vous aider à trouver les jouets recherchés.
Drive et Accessibilité
Avec le drive disponible, il est facile de récupérer vos achats sans entrer dans le magasin. En termes d’accessibilité, l'entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients, y compris ceux à mobilité réduite, puissent profiter de leur expérience de shopping.
Paiements et Modes de Règlement
JouéClub accepte divers modes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit. Cependant, il est important de noter que certains articles peuvent être réservés pour paiement en argent liquide seulement. Assurez-vous de vérifier avant vos achats pour éviter toute déception.
Un Accueil Chaleureux et Professionnel
Les avis des clients soulignent constamment l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Par exemple, Dylan, un des employés, a été mentionné pour sa gentillesse et son aide précieuse lors des achats. Ses compétences en matière de service client font de lui un atout pour l’équipe.
Accessibilité et Confort
Le magasin se distingue également par ses places assises accessibles en fauteuil roulant, ce qui est un plus pour les clients qui souhaitent prendre un moment de pause avant de continuer leurs courses. De plus, malgré les périodes de forte affluence comme Noël, le personnel fait de son mieux pour accueillir chaque client avec le sourire, même lors de soirées chargées.
Conclusion
En résumé, JouéClub à Saint-André-de-Cubzac est un magasin de jouets qui combine une large sélection, des services adaptés, un personnel sympathique et des installations accessibles. N’hésitez pas à y faire vos achats, que ce soit pour un cadeau spécial ou simplement pour le plaisir de découvrir de nouveaux jeux. Les retours des clients en témoignent : c'est un lieu où l'on se sent accueilli et où l'on peut trouver ce que l'on recherche.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 30 commentaire(s) reçu(s).
Henri Rémy Colin (23/06/2025 15:06):
Bonjour,
J'ai visité le magasin pendant les fêtes mais ils n'avaient plus grand-chose de ce que je voulais.
Cependant, le personnel était à mon écoute et m'a quand même aidé à trouver une alternative !
Le magasin est un peu petit et je pense que si vous voulez trouver plus de jouets, il vaut mieux les commander en ligne et les récupérer en magasin !!!
Éva Colette Texier (23/06/2025 10:27):
Je viens de récupérer un cadeau qui n'était pas disponible en magasin et plus en ligne. L'équipe du Magasin de Jouets à St André de Cubzac a tout fait pour me le procurer dans les temps et je les en remercie vivement. Vous pouvez vraiment compter sur eux, c'est une équipe fantastique, très accueillante et extrêmement professionnelle.
Valérie Océane Lefebvre (23/06/2025 07:16):
Dylan à la caisse est super sympa et serviable, merci beaucoup 😊 Il a pris le temps de nous emballer les cadeaux pour notre fils alors que sa responsable désagréable ne voulait pas qu'il le fasse en prétextant qu'ils étaient débordés. C'est quand même un service du magasin, sinon on ira dans une grande surface où c'est moins cher et on les emballera nous-mêmes. Et après, il ne faudra pas se plaindre que les commerces de proximité ferment. Après avoir dépensé 300€, nous pensons qu'accorder 10 minutes pour faire les paquets reste cohérent. Merci encore Dylan. Bonnes fêtes.
Philippe Jacques-Henri Paris (20/06/2025 14:59):
Ayant vécu une expérience positive, je tiens à exprimer ma sincère gratitude à l'équipe de Joué Club à St André de C. J'ai passé une commande en ligne assez importante et malheureusement un article était en rupture de stock (-25%). L'équipe m'a immédiatement informée et m'a proposé deux alternatives. Après quelques jours, le produit manquant est arrivé comme prévu car ils ont tout mis en œuvre pour me le faire parvenir. En plus de leur professionnalisme, les deux personnes que j'ai rencontrées en personne et au téléphone étaient adorables. Merci à vous pour ce sens du service exemplaire 👍 et merci pour ces petits bouts de chou qui seront ravis d'avoir leur liste de Noël complète. Mme L.
Émeline Diane Texier (14/06/2025 22:07):
Facile pour se garer, mais surtout une multitude de choix dans tous les styles de jouets. C'est vraiment un paradis pour les enfants et les parents!
Paul Cédric Petit (14/06/2025 14:08):
Le gérant est super sympa et serviable. L'accueil est très bon et le magasin est bien organisé. Je recommande vivement.
Angélique Hortense Rivière (12/06/2025 19:03):
Quelle joie de découvrir une équipe aussi fantastique ! Ce magasin de jouets est vraiment impeccable et il est si agréable d'avoir un tel endroit dans notre ville. L'emplacement est idéal, avec un grand parking juste à côté. Une vraie trouvaille !
Daniel Olivier Bigot (10/06/2025 02:34):
Nous sommes venus acheter nos jouets en décembre comme chaque année chez Jouéclub, et depuis son ouverture à celui de Saint André de Cubzac. Les vendeurs ont refusé de faire les paquets cadeaux (raison pour laquelle nous venions ici) en prétextant qu'en raison du contexte sanitaire il était impossible de le faire. Il y a une semaine, nous sommes revenus pour compléter nos achats et cette fois-ci, les vendeurs emballaient les cadeaux. Surprises, nous leur avons demandé pourquoi ils avaient refusé la dernière fois.
Une vendeuse, nous regardant de haut, nous a répondu que ce n'était pas obligatoire de faire les paquets, que c'était un service rendu, que nous avions qu'à aller ailleurs pour faire nos achats et nos paquets, car en grande surface ce service n’était pas offert!!! EXACTEMENT MADAME c'est la différence qui fait que nous venons dans votre magasin!!!
Pensant que nous étions parties, devant les autres clients, elle dit à sa collègue "quand tu vois ça l'AUTRE qui n'est pas contente parce qu'on ne lui fait pas ses paquets..."!!! Un joli monologue de quelques minutes jusqu'à ce que je l'interrompe!
Je trouve cette attitude déplorable et soyez sûr que je ne vous fais plus de pub et que je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin!
Delphine Océane David (09/06/2025 21:16):
Un magasin incroyable! Le personnel est accueillant et sympathique, toujours là pour vous aider à trouver LE jouet que vous recherchez tant. Le magasin est spacieux avec un large choix, je le recommande vivement!
Gérard Alexandre Garnier (09/06/2025 13:44):
Vraiment cool, mais le seul souci c'est que le jeu que je cherchais n'était pas disponible là-bas.
Agnès Charlotte Delorme (05/06/2025 21:28):
Les vendeurs et vendeuses sont très aimables, que ce soit par téléphone ou en magasin. J'ai eu du mal à trouver certains articles sur leur site pour ma commande drive, mais une vendeuse m'a vraiment bien aidé au téléphone, elle était très patiente !
Je recommande ce magasin avec un service client presque parfait !
Solène Hortense Bonnet (05/06/2025 12:01):
J'ai récemment acheté le Playmobil Porsche Macam GTS au prix de 64,99 euros, alors que le même jouet est vendu à Leclerc Sainte Eulalie pour 45,89 euros, ce qui représente une différence de plus de 19 euros, c'est une honte ! La réponse du Jouet Club a été que nous ne faisons pas de marge sur l'alimentation 👹👹👹...
Marguerite Ninon Guillet (05/06/2025 08:19):
Boutique avec une grande variété de choix et bien organisée. Le personnel était compétent car je cherchais un cadeau pour mes petits-enfants et j'ai reçu de bons conseils. Je recommande vivement.
Guillaume Pierre Perrin (04/06/2025 00:11):
Dylan ... un membre du personnel du magasin qui est incroyablement attentionné et très agréable, il faudrait tellement plus de personnes comme lui!
Rémy Axel Lombard (02/06/2025 21:05):
Le personnel est tellement accueillant et compétent. Le magasin est si bien organisé avec une grande sélection de jouets. Ils emballent même les cadeaux pour vous. Le service est tout simplement impeccable. Je vous recommande vivement ce magasin.
Colette Lise Blin (01/06/2025 18:49):
Boutique chaleureuse, sympathique, vaste et bien organisée. Large gamme de jouets mais les prix sont un peu plus élevés, de 3€ ou plus, par rapport aux concurrents...
Aurore Emmanuelle Lucas (01/06/2025 02:11):
Trop génial, j'ai été super bien conseillé et mes cadeaux ont été emballés avec tant de gentillesse... Je suis vraiment contente, je recommande vivement ce magasin.
Cédric Adrien Adam (29/05/2025 23:50):
Accueil moyen... pas de bonjour à l'entrée. En revanche, dès qu'on sort la carte bancaire, on a le droit à un sourire. Si vous attendiez un mot sympa du genre "joyeuses fêtes", vous pouvez toujours attendre...
Certaines personnes se battent pour emballer les cadeaux, mais vu la qualité de l'emballage, même moi j'aurais fait mieux. C'est Noël, mais ce magasin ne contribue pas vraiment à la magie des fêtes !
Le point positif, c'est que le magasin est bien fourni en produits.
Mélanie Manon Robert (29/05/2025 14:01):
Boutique très lumineuse, rayons très bien organisés, accueil très chaleureux et excellent conseil de la part d'un jeune homme "asiatique" très souriant et disponible. Je recommande vivement!
Antoine Pierre Dufresne (29/05/2025 13:28):
Première fois que je suis déçue. J'ai acheté une valise cabine licorne en drive et en venant la récupérer je découvre qu'elle est abîmée. Le vendeur me propose de la changer, jusque là tout est cool... Mais on constate que toutes les autres sont également abîmées, rayées. Au final on me dit que c'est comme ça et que de toute façon elle finira par s'abîmer à l'utilisation !!! 😏😏😏. J'ai gardé cette valise car c'est un cadeau pour ma fille qui l'attend avec impatience mais je suis déçue d'entendre juste "bah elle finira de toute façon par s'abîmer" ou "grattez la valise y'a un film dessus"?????? Je ne suis pas certaine que gratter toute la valise soit une bonne idée. 😕 😕
