Chausson Matériaux - Châtellerault

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Chausson Matériaux - Châtellerault

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Découvrez Chausson Matériaux à Châtellerault

Chausson Matériaux, situé en plein cœur de Châtellerault, offre une large gamme de matériaux de construction pour tous vos projets. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, ce magasin est une destination incontournable pour vos achats en magasin.

Accessibilité et services

L’un des atouts majeurs de Chausson Matériaux est son accessibilité. Le parking accessible en fauteuil roulant ainsi que l’entrée accessible en fauteuil roulant permettent à tous d’accéder facilement aux installations. De plus, le magasin propose une possibilité de faire des courses rapides, idéale pour ceux qui souhaitent gagner du temps tout en faisant leurs achats.

Paiements simplifiés

Chausson Matériaux facilite également le processus de paiement. Les clients peuvent utiliser différentes options telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et même les paiements mobiles NFC. Cette flexibilité est appréciée par de nombreux clients, notamment ceux qui recherchent un règlement rapide de leurs achats.

Planning et livraisons

Concernant le planning et la livraison, il est à noter que des retards peuvent parfois survenir, comme l'ont indiqué certains clients dans leurs avis. Bien que la qualité des matériaux soit souvent louée, le service après-vente et le respect des délais semblent être des points d’amélioration cruciaux. Il est recommandé de vérifier régulièrement l'état de votre commande et de planifier en conséquence.

Retrait en magasin et retours d’expérience

Le retrait en magasin est une option disponible pour ceux qui préfèrent récupérer leurs produits directement. Cependant, des expériences variées ont été rapportées, avec des clients exprimant leur frustration quant à la gestion des commandes et la communication avec le personnel. De nombreux clients apprécient la qualité des matériaux proposés, mais ils soulignent également des lacunes dans le service client et le professionnalisme de certains employés. Par exemple, des cas de dossiers perdus et d’informations mal gérées ont été mentionnés, ce qui a conduit à des désagréments pour plusieurs clients.

Un accueil variable

Les avis sur l'accueil au sein du magasin varient. Certains clients ont rapporté une expérience positive avec un personnel attentif et compétent, tandis que d'autres ont mentionné un accueil moins sympathique. La qualité du service semble dépendre des équipes présentes.

Conclusion

En somme, Chausson Matériaux à Châtellerault est un magasin avec un assortiment de matériaux de construction de qualité. Malgré quelques défis relatifs à l'accessibilité du service et à la gestion des commandes, la majorité des clients apprécient la qualité des matériaux et la possibilité d'effectuer des achats rapides. Pour une expérience optimale, il est conseillé de bien se renseigner et de suivre de près ses commandes.

Vous pouvez nous trouver à

Le téléphone de contact dit Magasin de materiaux de construction est +33549212662

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549212662

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 1 de 1 commentaire(s) reçu(s).

Charles Antoine Reboul (22/04/2025 15:13):
J'étais indécis entre 1 et 2 étoiles.
La qualité des matériaux est très satisfaisante. Malheureusement, le service est catastrophique. En un an : notre dossier a été perdu 2 fois (mis au mauvais nom, au mauvais numéro de dossier/commande), notre acompte a été perdu 1 fois (disparition de la trace informatique. Apparemment, le paiement a été attribué à un nom différent une fois de plus), les emails de confirmation de la réception de la commande annoncés par téléphone : aucune trace reçue !
Mais ce n'est rien comparé à notre dernière mésaventure : après avoir appelé il y a un mois pour être sûr que ma commande de carrelage pour toute ma maison était correcte et correspondait à nos demandes, je me suis rendu compte hier, avec le carreleur, que... le carrelage de l'entrée n'était pas le bon !
On pourrait penser que ce sont des choses qui arrivent, MAIS cela fait beaucoup en moins d'un an. Surtout que la même mésaventure est arrivée à des amis avec le même carrelage à un mois d'intervalle.
Nous avons dû retourner une fois de plus au showroom pour commander le bon produit : très pratique lorsque l'on connaît les délais de livraison et que nous attendons rapidement la livraison de notre maison en construction.
Clairtement, si c'était à refaire, nous nous tournerions vers un concurrent.
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