Magasin de matériel de motoculture Desvaux à Chasseneuil-sur-Bonnieure
Le magasin de matériel de motoculture Desvaux, situé à Chasseneuil-sur-Bonnieure, est un établissement qui offre une large gamme de produits destinés aux amateurs de jardinage et de bricolage. Son accès est facilité par une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi qu'un parking accessible et gratuit dans la rue, ce qui en fait un lieu pratique pour tous.
Accessibilité et Services
Desvaux met un point d'honneur à améliorer l'accessibilité de son magasin. Vous pouvez également profiter d'un Wi-Fi gratuit sur place, vous permettant d'effectuer des recherches ou de planifier vos achats en toute simplicité. Les cartes de crédit, cartes de débit et chèques sont acceptés comme moyens de paiement, facilitant vos transactions.
Le magasin propose aussi un drive disponible et un service de retrait en magasin, ce qui permet aux clients de gagner du temps lors de leurs courses. Pour les travaux nécessitant une aide professionnelle, Desvaux offre des services de réparation qui ont été salués par plusieurs clients pour leur efficacité.
Une Expérience Client Mixtes
Les retours des clients sur Magasin Desvaux sont variés. Certains apprécient particulièrement le personnel, qualifiant les vendeurs de professionnels et aimables, tandis que d'autres mentionnent un certain manque de connaissance de certains employés, ce qui a généré des frustrations lors de certaines interactions. Un client a même souligné que "si vous cherchez des petites bricoles, ce magasin est pour vous", mettant en avant sa diversité de produits disponibles.
D'autres expériences négatives évoquent des conseils inappropriés concernant des équipements spécifiques, entraînant des dépenses imprévues et une insatisfaction sur l'installation de certains appareils. Malgré cela, beaucoup louent la qualité des produits et la rapidité du service, surtout en matière de réparation de tondeuses et autres matériels électroniques.
Un Avenir Prometteur
Malgré les avis partagés, le magasin Desvaux reste un pilier local pour les besoins en matériel de jardinage et bricolage. Avec une réputation solide depuis plus de 80 ans, les efforts pour s'adapter aux souhaits des clients, tout en continuant de proposer des produits de qualité, pourraient renforcer leur position sur le marché. L'introduction de services tels que le recyclage et des offres promotionnelles pourrait également attirer plus de clients à l'avenir.
En conclusion, si vous n'avez pas encore visité le magasin Desvaux, c'est peut-être le moment d'y faire un tour pour découvrir par vous-même la variété de produits et de services qu'ils proposent.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 60 commentaire(s) reçu(s).
Matthieu Cyril Fontaine (23/08/2025 15:28):
Magnifique magasin de motoculture à proximité, il propose déjà une large sélection de produits à des prix imbattables. Les rayons non alimentaires regorgent toujours de bonnes affaires et de produits de qualité.
Manon Noémie Quentin (23/08/2025 10:47):
Je trouve toujours ce que je cherche avec des personnels compétents.
Marie-Laure Thérèse Joubert (21/08/2025 07:49):
Il y a quelques mois, je suis venu acheter une tondeuse d'occasion Wolf rt 56. Elle fonctionne bien mais le levier de vitesse est cassé. Je voudrais savoir le prix de la tondeuse, de la pièce de rechange et de la main d'œuvre pour la réparation... Cela me semble un peu louche.
Bruno Gaspard Moreau (20/08/2025 20:56):
Accueil téléphonique au top avec une réponse rapide, mais le personnel peut être un peu désagréable par la suite.
Solène Hélène Baron (19/08/2025 04:52):
Je voudrais remercier Christope et toute l'équipe de Desvaux pour leur excellent service client et pour être toujours un plaisir à traiter. Desvaux est comme une caverne d'Ali Baba regorgeant de produits de grande qualité. Christophe nous a aidés avec un nouveau poêle à bois et son collègue Jean-Jacques a réalisé un travail d'expert pour son installation. Nous avons également acquis une tondeuse à gazon et une remorque. J'ai vraiment apprécié le fait de pouvoir échanger avec Christophe en anglais, car malheureusement notre français n'est pas encore parfait. Il a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la tondeuse à gazon autoportée. Je vous recommande vivement de visiter Desvaux à Chasseneuil. Merci infiniment à toute l'équipe.
Jules Jean-Philippe Delorme (19/08/2025 03:18):
Si vous êtes à la recherche de petits accessoires, ce magasin est parfait pour cela, mais si vous envisagez d'installer un système de chauffage, fuyez ! Vous ne pourrez pas bénéficier de garantie, ils s'en moquent, leur seul objectif est de vendre, c'est tout. Il y avait en effet des choses à redire sur l'installation d'un poêle à bois, notamment le chapeau anti-pluie grillagé qui n'était pas adapté car ce matériel est prévu pour les poêles à granulés, ce qui a entraîné une obstruction en seulement un mois et demi. Et que dire du manque de hauteur du tuyau d'évacuation provoquant un tirage insuffisant. Vraiment un manque de professionnalisme flagrant. C'est une mauvaise expérience qui me fait regretter d'avoir voulu soutenir les commerçants de ma ville. Tout ça pour 5000 euros tout de même. Je n'y remettrai même pas les pieds pour acheter un simple sachet de rondelles.
La réponse du propriétaire montre combien un avis négatif en ligne peut le contrarier. Une lettre recommandée envoyée en avril est restée sans réponse, mais quelle rapidité pour répondre à mon avis!!! Il évoque du bois humide alors qu'il ne s'est même pas déplacé pour constater le problème. J'ai bien entendu fait appel depuis à une entreprise sérieuse qui m'a confirmé que le chapeau anti-pluie grillagé n'est plus utilisé depuis longtemps car il se bouche très rapidement. Tout est maintenant réglé. Sa réponse laisse entendre que je suis mécontent car l'entreprise Desvaux n'est pas intervenue rapidement. Ils n'avaient jamais eu l'intention d'intervenir.
À aucun moment ils n'ont essayé de me contacter, même après la lettre recommandée. Ils évoquent du harcèlement alors que je les ai seulement contactés trois fois et leur réponse a été que je devais blâmer le Coronavirus. Une réponse commerciale, non ? En réalité, une fois que vous avez payé, vous n'existez plus et vous passez pour un casse-pieds si vous exprimez des doléances. Je maintiens tous mes propos et j'ajoute que si la méchanceté ne paie pas, eh bien la mauvaise foi non plus.
Clémence Emmanuelle Faure (16/08/2025 20:21):
Ne venez pas à 16h25, le magasin n'est pas fermé! Mais nous ne faisons plus de clés. Les grands-pères et arrière-grands-pères doivent se retourner dans leurs tombes... Ils étaient les incontournables Devaux.
Hélène Camille Lamy (15/08/2025 20:48):
Ils ont un excellent magasin de matériel de motoculture, avec une large sélection d'outils et d'équipements de qualité. Le personnel est très serviable et compétent, prêt à répondre à toutes vos questions et à vous conseiller sur le meilleur équipement pour vos besoins. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de jardinage et de motoculture!
Sophie Pichon (15/08/2025 10:26):
L'accueil ici laisse beaucoup à désirer. On dirait que certains employés n'ont pas retenu les leçons de la fermeture douloureuse de tous les magasins Desvaux, à l'exception de celui de Chasseneuil qui, malheureusement, a aussi périclité. C'est dommage, autrefois, même si c'était un peu plus cher, on trouvait pratiquement tout dans ce magasin, notamment ce qu'on ne pouvait trouver ailleurs. Aujourd'hui, les prix restent élevés et on s'attendrait donc à un accueil de qualité, mais ce n'est malheureusement pas le cas. Tout dépend de la personne sur laquelle on tombe. Certains employés feraient mieux de prendre leur retraite avant de causer la faillite de l'entreprise.
Raphaël Florian Thomas (11/08/2025 13:45):
Excellent choix, excellent accueil, rapport qualité-prix correct !
Benoît Edouard Noel (09/08/2025 05:22):
Je tiens à remercier chritophe et son équipe pour avoir réparé ma tondeuse autoportée MTD. Ils ont résolu le problème rapidement, un travail formidable! Je recommande vivement leurs services.
Thibault Noah Poirier (05/08/2025 18:05):
Déplacement inutile car j'ai appelé ce matin pour vérifier si le stock était disponible, mais en arrivant sur place, le modèle d'exposition présentait des éclats de peinture sur les côtés et une roue à plat ! Pas même une réduction sur le modèle d'exposition... Le vendeur nous a dit que nous pouvions le commander et qu'il arriverait dans la semaine, mais après vérification sur l'ordinateur, il s'est avéré que ce ne serait que la semaine prochaine ! Nous avons donc été induits en erreur en pensant qu'il y avait du stock pour faire le déplacement (50 km aller-retour) et finalement, il a fallu commander et attendre une semaine ! Nous avons réussi à caser le produit confortablement dans ma voiture en rabattant les sièges, étant donné que c'est un Berlingo !
Clément Timothée Serres (04/08/2025 06:03):
L'article dont j'avais besoin se trouvait à l'étage. Pas d'ascenseur. Je suis handicapé et je ne peux pas monter les escaliers. Le personnel semblait réticent à m'aider à trouver les produits dont j'avais besoin. Service client vraiment décevant !
Étienne Adrien Chapel (03/08/2025 20:49):
Je suis très déçu du conseil qui nous a dirigé vers une tondeuse autoportée Stiga Tornado Pro à 4000 euros, conçue pour un parc avec pelouse et non pour un parc en prairie... Résultat des courses, une machine âgée de seulement dix mois en partie démantelée... Mais bien sûr, SEUL le client est responsable. Pour couronner le tout, même pas un geste commercial sur le forfait de transport de la machine. Ayant travaillé dans le commerce, je n'ai jamais agi de la sorte envers un client, car les frais de port sont sans doute l'une des rares lignes comptables pouvant être annulées par pure courtoisie envers ce dernier... Cela montre bien que j'aurais mieux fait de me tourner vers une grande surface avec une machine à 1600 euros qui aurait probablement duré aussi longtemps que de privilégier un magasin spécialisé. En effet, pour une réparation correcte et complète, la facture s'élèverait à 1600 euros pour des soudures qui ont cédé !
Thérèse Marie Joubert (03/08/2025 17:48):
Un magasin où l'on trouve toujours ce que l'on cherche. Le personnel est vraiment pro et donne de bons conseils.
Julien Jacques-Henri Vernier (01/08/2025 13:58):
Désolé, mais il y a encore du travail à faire.
Mathieu Benjamin Colin (29/07/2025 23:36):
Salut et bienvenue sur notre blog dédié aux magasins de matériel de motoculture !
Lise Anne-Sophie Abadie (29/07/2025 21:11):
Tellement de choix et même des articles introuvables dans les grandes surfaces de bricolage ! J'adore ce magasin de matériel de motoculture, il a vraiment tout ce dont j'ai besoin pour entretenir mon jardin. Je recommande chaudement !
Isidore Noah Fontaine (28/07/2025 12:39):
Nous avons contacté Desvaux pour l'entretien d'une tronçonneuse. Le délai d'exécution a été incroyablement rapide. Nous sommes très satisfaits!
