Espace Motoculture Loisirs : Votre Magasin de Matériel de Motoculture à Chauvigny
Espace Motoculture Loisirs, situé à Chauvigny, est un magasin dédié aux passionnés de motoculture. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, ce lieu vise à être accueillant pour tous. Ce magasin propose divers services, comme la vente de matériel, des services de réparation, ainsi que des options de livraison.
Accessibilité et Services Disponibles
L’accessibilité est au cœur des valeurs d'Espace Motoculture Loisirs. En tant que client, vous pouvez effectuer vos achats en magasin en toute facilité. De plus, le magasin accepte différentes méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, et les chèques. Cela permet à chacun de faire ses courses selon ses préférences.
Planning et Délais de Réparation
Cependant, les commentaires des clients soulignent des problèmes concernant le planning des réparations. Certains clients ont signalé des délais d’attente excessifs pour des réparations simples, par exemple, l’attente d’un devis pendant plusieurs semaines. Cette situation a suscité des critiques sur le service client.
Qualité du Service Client
Il est clair que les expériences varient. Certains clients se plaignent du manque de communication, notamment au sujet des délais de réparations : « A fuir ! », déclare l'un d'eux. Pourtant, d'autres reconnaissent un personnel sympathique et professionnel, capable de fournir des conseils avisés sur le matériel. Par exemple, une cliente a apprécié le suivi et la préparation rapide de sa tondeuse.
Opportunités d’Achat et Retrait en Magasin
Espace Motoculture Loisirs semble proposer une large gamme de produits pour les besoins des jardiniers et des propriétaires de terrains. Il y a aussi la possibilité de faire des courses rapides et un retrait en magasin, facilitant ainsi l'expérience d'achat.
Conclusion
Bien qu'Espace Motoculture Loisirs dispose d'atouts indéniables comme son accessibilité et un large éventail de services, il est essentiel que les clients soient conscients des préoccupations exprimées concernant le service après-vente. Avant de vous rendre sur place, vous pourriez envisager de prendre rendez-vous au préalable pour éviter d'éventuelles déceptions liées aux délais de réparation.
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Espace Motoculture Loisirs - Magasin De Materiel De Motoculture
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 34 commentaire(s) reçu(s).
Josiane Claire Laurent (17/07/2025 15:37):
J'ai eu une expérience très décevante avec ce magasin de matériel de motoculture. Le comportement du personnel était tout simplement inadmissible.
Caroline Blandine Tanguy (15/07/2025 23:17):
Accueil chaleureux, personnel compétent, mais les délais sont parfois longs en raison de la forte demande.
Mathieu Benjamin Brisset (08/07/2025 18:50):
J'ai récemment déposé mon tracteur tondeuse dans ce magasin de matériel de motoculture il y a plus d'un mois et je suis extrêmement déçu du service client. Il est extrêmement difficile de contacter l'atelier par téléphone pour obtenir des informations sur l'avancement des réparations. On m'a même dit qu'ils ne prenaient plus les appels car ils étaient débordés. Quelle est cette façon de traiter les clients ? Nous devrions être respectés en tant que clients, après tout, c'est grâce à nous que vous prospérez, n'est-ce pas ?
Je pense que si vous n'êtes pas en mesure de réparer les machines dans des délais raisonnables, vous devriez refuser de les prendre en charge. Il est essentiel d'informer les clients sur les délais de réparation, c'est la moindre des choses.
Malheureusement, je ne suis pas satisfait du tout de la qualité de service et du suivi client de votre entreprise. À ce jour, je ne sais toujours pas quand je pourrai récupérer mon tracteur tondeuse (les réparations nécessaires sont simples, ce n'est pas un problème de moteur !). Peut-être que ma panne n'est pas considérée comme prioritaire ?
Charlotte Diane Delahaye (08/07/2025 05:51):
Une équipe compétente et un vaste choix de matériel incroyable.
Alexandre François Sauvage (07/07/2025 19:17):
Mécontent, j'suis vraiment pas content du tout. J'suis allé chercher des roulements pour ma tondeuse et résultat: pas les bons diamètres, ext trop petits ainsi qu'intérieur. 15 jours après, j'reviens pour une courroie (avec le modèle), ils m'en vendent une sans la mesurer, juste en la comparant à l'oeil. J'rentre, je la monte, j'mets ma tondeuse en route et la courroie arrête pas de sauter. Je la démonte, je la compare à l'ancienne, elle est plus grande et impossible de la rendre car trop abîmée. 20 balles pour les roulements + 12 pour la courroie. La prochaine fois, j'irai chez leur concurrent CAP motoculture en espérant que c'est mieux.
Amaury Benoît Ollivier (07/07/2025 03:32):
Achat d'un tracteur-tondeuse STIGA en promotion pour mon voisin britannique, expérience très satisfaisante. Nos échanges par SMS et par e-mail ont été très cordiaux. Après avoir envoyé le bon de commande et versé un acompte lundi dernier, la livraison était prévue et a été effectuée ce vendredi. Tous les délais ont été respectés, le tarif était intéressant et le coût de la livraison plus que raisonnable.
Édith Marie-Laure Joubert (05/07/2025 08:37):
Le meilleur service pour l'achat et l'entretien des machines ! Toujours disponibles et très compétents, le magasin a récemment été agrandi, l'espace de vente est génial.
Chloé Victoire Meunier (04/07/2025 23:16):
J'ai récemment acheté une tronçonneuse dans ce magasin et je tenais à souligner l'amabilité et le professionnalisme du personnel ! Ils m'ont aidé à choisir le bon modèle en fonction de mes besoins et m'ont donné de précieux conseils d'utilisation. Je recommande vivement ce magasin pour tout type d'équipement de motoculture !
Manon Gabrielle Blin (04/07/2025 17:37):
Des experts à votre disposition
Aurore Élise Muller (03/07/2025 18:48):
Vraiment sympa, pas de soucis du tout!
Louise Marguerite Pelletier (03/07/2025 15:13):
J'ai découvert cet endroit et j'ai été impressionné par l'accueil professionnel et les bons conseils donnés.
Sandrine Victoire Olivier (01/07/2025 23:51):
Très déçu. Après un mois, je n'avais toujours pas reçu le devis pour les réparations de mon quad. J'ai finalement pu le récupérer et suis allé ailleurs. Le responsable était très désagréable en me disant "si vous me relancez tous les jours, ça ne va pas le faire", alors que je le relançais pour la première fois... N'y allez surtout pas !!
Georges Corentin Delorme (30/06/2025 09:20):
Bien sûr, je peux vous aider à réécrire ce commentaire avec un accent français:
"Oui, c'est exactement ça! Ce magasin de matériel de motoculture est tout simplement incroyable. Ils ont une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs. De plus, le service client est exceptionnel. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de jardinage et de motoculture."
Bernard Bruno Mahe (30/06/2025 01:03):
Accueil sympa, mais ne jamais leur dire que vous n'êtes pas pressé, sinon... Bonjour à tous, je suis ravie de partager mon expérience dans ce magasin de matériel de motoculture. L'accueil est chaleureux et le personnel est très professionnel. Cependant, il est préférable de ne pas mentionner que vous êtes pressé, sinon...
Timothée Thibault Rey (28/06/2025 14:20):
Des experts très compétents et accueillants, mais il faudra prendre en compte un peu de temps pour la réparation.
Colette Sandrine Mallet (27/06/2025 18:22):
Des experts compétents, à l'écoute et toujours disponibles. J'ai toujours reçu des réponses claires à mes questions.
Coralie Morgane Barbier (27/06/2025 00:06):
Absolument aucun professionnalisme. Il vaut mieux éviter d'aller chez eux pour toute maintenance. Les délais de réparation sont tout simplement hallucinants. Attendez-vous à attendre 3 semaines voire plus d'un mois pour une tondeuse qui ne démarre pas. Ils n'ont même pas encore jeté un œil mais juste ouvert un ticket. Le patron trouve toutes sortes d'excuses bidon et en prime, nous dit que nous ne faisons pas l'entretien de nos machines, donc c'est de notre faute s'il y a ces délais. Ce sont de gros incompétents, ils n'offrent même pas de solution de remplacement en attendant. J'avais déjà attendu plus de 2 semaines pour une révision et un changement de lames hors saison. Le patron a dit non mais c'est la pleine saison maintenant, attendez un mois. Par contre, pour vendre du neuf, ils sont bel et bien là.
Océane Jeanne Durand (26/06/2025 12:14):
Accueilli chaleureusement par une équipe super sympa, ils ont été prêts à faire des heures supplémentaires pour prendre soin des clients. Nous avons acheté 2 vélos électriques.... Félicitations à vous ... 👍👍👍...
Emmanuelle Catherine Meunier (24/06/2025 05:01):
C'est vraiment honteux, je n'ai jamais vu ça ! Quelle incompétence, quel manque de sérieux ! En avril 2020, ils ont pris en charge notre tondeuse autoportée en nous promettant de la réparer et de nous la rendre sous 3 semaines maximum pour que nous puissions tondre notre jardin. Mon conjoint leur a même facilité la tâche en expliquant la panne. Résultat : cela fait 11 mois et toujours pas de nouvelles. Nous passons notre temps à les appeler. Aucune réponse ! On nous dit que le patron n'est pas là. Ensuite, on nous dit "sans faute, on vous rappelle demain", et ça dure depuis presque 1 an.
Marie-Laure Inès Marchal (20/06/2025 20:26):
Mehdi donne de très bons conseils sur son équipement, c'est vraiment top !
