Magasin de meubles BUT à Brive-la-Gaillarde : Ce qu'il faut savoir
Le magasin de meubles BUT situé à Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits pour l'aménagement de votre intérieur. Les clients apprécient la variété et la qualité des meubles, mais plusieurs aspects du service nécessitent d'être soulignés.
Paiements et Options Financières
Le magasin propose divers modes de paiements, y compris des cartes de crédit et des facilités de paiement telles que la carte BUT. Il est important de bien comprendre les conditions associées à ces offres, car certaines personnes ont rapporté une confusion concernant les crédits liés à l'achat.
Accessibilité et Services Pratiques
BUT à Brive s'efforce de rendre son espace accessible à tous. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela montre leur engagement envers l'accessibilité pour tous les clients.
Possibilité de Retrait et Livraison
Pour les clients pressés, le magasin offre la possibilité de faire des courses rapides avec un système de retrait en magasin efficace. Toutefois, certaines expériences de livraison ont été critiquées ; par exemple, des délais de livraison trop longs ou des problèmes de montage. Assurez-vous de bien lire les conditions avant de finaliser votre achat.
Services Disponibles
Le personnel de BUT est généralement considéré comme compétent et à l'écoute des clients, bien que des améliorations soient souvent requises, surtout au niveau du SAV (service après-vente). De nombreux avis signalent des problèmes de communication et de suivi, ce qui peut être frustrant pour les clients ayant besoin d'assistance.
Écologie et Recyclage
En termes de développement durable, le magasin encourage le recyclage et la gestion responsable des ressources. Les clients sont invités à se renseigner sur les options de recyclage lors de l'achat de nouveaux meubles.
Avis des Clients : Points Positifs et Négatifs
Les avis des clients sur le magasin BUT à Brive montrent un mélange d'expériences positives et négatives. Beaucoup soulignent le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux de certains vendeurs, notamment dans les rayons salon et literie. Toutefois, des critiques fréquentes portent sur le manque de professionnalisme de certains employés, ainsi que sur l'incompétence perçue du service client, notamment lors du traitement des problèmes après-vente.
En résumé, le magasin BUT à Brive-la-Gaillarde offre une bonne sélection de meubles à des prix compétitifs, mais les clients doivent être vigilants quant aux services proposés, notamment en matière de SAV et de clarté des informations avant achat.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 42 commentaire(s) reçu(s).
Éric Patrick Fabre (24/06/2025 20:04):
J'ai récemment commandé un sommier et un matelas dans un magasin de meubles. La livraison s'est bien déroulée, mais malheureusement, ils n'ont pas repris mon ancien sommier et matelas. Selon la loi, ils sont pourtant obligés de les reprendre. C'est vraiment dommage car cela aurait été très pratique pour moi. J'espère qu'ils rectifieront cette erreur rapidement.
Sylvie Marie-Thérèse Tanguy (20/06/2025 22:19):
Mais c'est fini !!!
Presque un mois s'est écoulé depuis notre commande.
Depuis le début, on nous mène en bateau.
C'est toujours à nous d'aller chercher des informations, et je souligne un manque de professionnalisme.
Nous devrons aller chercher notre sommier par nos propres moyens car la société de livraison n'est pas sérieuse.
Marie-Laure Mathilde Ziegler (19/06/2025 22:13):
Aujourd'hui, je me suis rendu au magasin But. Une jeune femme très aimable est venue à ma rencontre pour m'aider. Elle m'a guidé vers ce que je cherchais, et alors que nous passions devant les caisses, elle a été interpellée par deux hôtesses de caisse pour répondre à un appel téléphonique. La jeune femme leur a dit qu'elle rappellerait la dame plus tard, mais les deux caissières ont insisté de manière désagréable en lui demandant de répondre immédiatement.
La jeune femme s'est excusée auprès de moi, mais les caissières n'ont même pas pris la peine de s'excuser ou de prendre le relais. Plus tard, j'ai rencontré une autre jeune femme tout aussi charmante, accompagnée d'un jeune homme également agréable, qui m'ont dit que j'avais affaire à une secrétaire de direction.
Mon Dieu, c'est bien dommage pour l'enseigne et pour les employés d'avoir des supérieurs aussi désagréables. En entrant dans le magasin, j'avais croisé cette même personne et elle n'avait même pas pris la peine de dire bonjour... 😱😱😱
Corentin Basile Guerin (16/06/2025 05:07):
Lors de l'achat de ma machine à laver, j'ai rencontré Rodolphe, un stagiaire étudiant. J'ai été vraiment très satisfaite de son professionnalisme, de sa réactivité et de sa gentillesse. Il a prodigué d'excellents conseils et a été d'une grande aide pour gérer notre paiement. Je lui adresse tous mes remerciements et lui souhaite une excellente continuation.
Fanny Sylvie Terrien (15/06/2025 21:28):
Le vendeur était trop insistant sur la garantie.
Ninon Marie Laurent (13/06/2025 07:11):
Le magasin de meubles de Brive est vraiment supérieur à celui de Trélissac. J'ai eu l'occasion de visiter les deux et il n'y a pas photo ! Les choix de meubles, la qualité et le service client à Brive sont vraiment exceptionnels. Je recommande vivement d'aller y jeter un coup d'œil si vous cherchez des meubles de qualité !
Philippe Louis Jean (12/06/2025 13:20):
Tout s'est très bien passé. Je recommande ce magasin de meubles, vraiment top !
Geneviève Claire Tardieu (10/06/2025 23:52):
Superbe accueil, compétences des vendeurs au top, produits de qualité.
Gabriel Edouard Laporte (10/06/2025 06:54):
Boutique charmante avec une belle mise en valeur des produits. Dommage que la vendeuse nous ait "laisser tomber" dès que nous avons mentionné que notre achat ne serait pas effectué le jour même.
Solène Marie-Claire Durand (07/06/2025 05:54):
Je suis à la recherche d'un petit tapis descente de lit léopard foncé.
Ils sont toujours en rupture de stock.
Franchement, ils ont un super look.
Cordialement.
Jeanne Amandine Tardieu (07/06/2025 05:13):
Boutique facile à trouver, ouverte et accueillante. On peut se déplacer à notre guise, changer de style selon nos envies, sans être limité par des "chemins imposés". Le personnel est souriant, je recommande vivement.
Robert Luc Planchon (04/06/2025 16:12):
Salut,
J'ai fait l'acquisition d'un sèche-linge pendant le black friday avec une réduction de 60€ à payer en 10 fois avec la carte BUT qui m'a été proposée. Quelle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai reçu aujourd'hui une carte de crédit CETELEM dont personne ne m'avait parlé alors que je pensais avoir simplement une carte BUT. Ces pratiques sont inacceptables, manque d'information et vente forcée. C'est la première et la dernière fois que je franchis le seuil de ce magasin alors que je viens de m'installer à Brive. Mon prochain achat se fera sur Internet.
Odette Salomé Paris (04/06/2025 01:54):
Joli magasin, beaucoup de choix, mais les vendeurs sont trop insistant. En seulement 5 minutes en train de regarder les canapés, 4 vendeurs sont venus nous voir. Je n'apprécie pas vraiment de ne pas pouvoir regarder un produit tranquillement.
Manon Morgane Chapel (02/06/2025 10:09):
Boutique très charmante avec toujours des nouveautés et des prix pour tous les budgets! Le personnel est compétent et sait bien conseiller, ils ne nous imposent rien au contraire nous demandent de bien réfléchir avant d’acheter!!!
Clémence Emmanuelle Tissier (02/06/2025 07:43):
Je suis allée aujourd'hui pour acheter un réfrigérateur de la marque Vedette pour un ami. J'ai été très bien accueillie. Les vendeurs et vendeuses sont très polis, j'ai été agréablement surprise. La caissière était sympathique et patiente.
Jeanne Emmanuelle Fontaine (26/05/2025 17:32):
Endroit agréable, bien chauffé, peut-être un peu trop lumineux. Cependant, le rayon est bien agencé.
Éric Patrick Poirier (26/05/2025 13:43):
Une expérience client vraiment formidable, avec des employés sérieux, compétents, sympathiques et surtout à l'écoute !! Je recommande vivement ce magasin.
Charles Hugo Masson (24/05/2025 00:40):
Ce magasin de meubles est vraiment génial! C'est un endroit classique, bien entretenu avec des conseillers disponibles et agréables dans les rayons. Ils offrent des remises même en dehors des soldes, le parking est facile d'accès et le service après-vente est au top. De plus, j'ai apprécié la réception de mes achats sur le côté de l'établissement, c'était super pratique. Le personnel est également très aimable. Une expérience d'achat vraiment agréable!
Isidore Noah Renard (23/05/2025 22:57):
J'ai récemment acheté un matelas chez But Brive. Le rapport qualité-prix est satisfaisant et je n'ai aucune plainte à ce sujet. Les vendeurs m'ont recommandé de souscrire à la carte But avec de nombreux avantages : un bon d'achat de 30 euros, la possibilité d'emprunter un véhicule et de différer le paiement sur un mois (ce que nous n'avions pas besoin). Cependant, le lendemain, j'ai reçu un e-mail indiquant que j'avais contracté un crédit Cetelem. À aucun moment il ne m'a été clairement expliqué que je prenais un crédit et je n'ai reçu aucune copie des documents signés en quittant le magasin. Il y a un manque d'informations et une trop grande confiance accordée à une marque qui ne le mérite pas. Il semble y avoir une volonté de tromper le client. On m'a reproché de ne pas avoir lu ce que je signais, mais on ne m'a pas encouragé à le faire. J'avais une entière confiance en la marque et en le personnel d'un magasin où je fais mes achats depuis de nombreuses années. Il est important de noter que la carte But équivaut à une ligne de crédit Cetelem. Cette technique de vente, qui semble bénéficier à tout le monde grâce aux commissions, semble être courante dans tous les magasins But.
Édith Marie-Laure Brun (23/05/2025 21:37):
Excellent rapport qualité-prix pour ce lave-vaisselle Bosch Silence Plus série 4. Livraison rapide et efficace.