But - Chauvigny

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Magasin de Meubles BUT à Chauvigny : Un Service au Cœur des Besoins des Clients

Le magasin de meubles BUT à Chauvigny se distingue par son accueil chaleureux et ses services adaptés aux attentes des clients. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects qui font de ce magasin une destination populaire pour l'achat de meubles.

Accessibilité et Services Disponibles

L'accessibilité est une priorité au sein du magasin. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant facilitent la visite pour tous les clients. De plus, le magasin offre un retrait en magasin, permettant ainsi aux clients de récupérer leurs achats sans délai.

Paiements Flexibles

Pour faciliter les transactions, BUT Chauvigny propose plusieurs solutions de paiement. Les clients peuvent choisir entre cartes de crédit, cartes de débit, ou même des paiements en plusieurs fois. Bien que certaines personnes aient rencontré des soucis avec les cartes de crédit, comme en témoigne un client reconnaissant l'effort du personnel pour résoudre le problème, ces situations semblent être exceptionnelles.

Livraison et Rendez-Vous Obligatoire

Les services de livraison sont également disponibles, bien qu'il soit important de noter qu'un rendez-vous obligatoire soit requis pour le montage et l'installation des meubles achetés. Cela permet d'assurer un service sur mesure adapté à chaque client. Cependant, certains clients ont exprimé leur frustration concernant le manque de suivi des techniciens, soulignant un besoin d'amélioration dans cette partie du service.

Achats en Magasin : Une Expérience Clients Variée

L'expérience d'achat en magasin peut varier. Pour certains clients, le personnel accueillant et à l'écoute a été un point fort, facilitant ainsi leurs choix. D'autres, en revanche, ont signalé des lacunes dans l'organisation et la gestion des retours. Par exemple, un client a mentionné avoir attendu plusieurs mois pour un remboursement, mettant en évidence des problèmes de communication au sein de la direction.

Recyclage et Responsabilité Écologique

BUT Chauvigny prend également en compte la question du recyclage. Les clients peuvent apporter leurs anciens meubles lors de nouveaux achats, une politique appréciée par ceux qui souhaitent adopter une démarche plus écologique.

Un Magasin à Améliorer

Malgré les points positifs, certains clients ont signalé un grand manque d'organisation et un service après-vente qui pourrait être amélioré. Des situations telles que des délais de livraison non respectés ou des produits défectueux ont été rapportées, ce qui a conduit certains clients à chercher des solutions ailleurs.

Conclusion : À Visiter avec Prudence

En conclusion, le magasin de meubles BUT à Chauvigny présente à la fois des atouts indéniables, comme un personnel accueillant et des services diversifiés, mais aussi des défis en matière d'organisation et de gestion des clients. Pour ceux qui envisagent de s'y rendre, il serait sage de préparer leurs visites, notamment en vérifiant les disponibilités de produits et les modalités de livraison. Ainsi, BUT Chauvigny demeure une option intéressante pour les amateurs de meubles, à condition de garder à l'esprit les variations d'expérience rapportées par les clients.

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Alain Hubert Caron (10/07/2025 15:42):
C'est un magasin de meubles très propre où l'on se sent à l'aise, ce qui donne vraiment envie d'acheter. De plus, il y a des professionnels prêts à vous aider et à vous conseiller.
Lise Justine Bonnet (09/07/2025 17:59):
J'ai donné une étoile car je suis vraiment déçu. En novembre, mon conjoint et moi avons acheté un canapé en magasin, gros coup de cœur. Une fois le canapé récupéré et ouvert, nous avons été surpris par la qualité du travail en usine, avec des défauts sur plusieurs endroits. Nous avons alors contacté But Chauvigny pour exprimer notre mécontentement et ils nous ont demandé des photos et des descriptions pour remonter l'information, ce que nous avons fait. A ce jour, le 22/02, malgré de nombreux appels à But, nous n'avons toujours pas reçu de retour. Le paiement a bien été encaissé, mais le service après-vente est complètement irrespectueux envers les clients. Comment peut-on vendre un canapé neuf à presque 800 euros sans se soucier de la qualité du produit ? Je suis scandalisé et refuse catégoriquement de remettre les pieds dans un magasin de cette chaîne. La production est certes à l'étranger, mais pourquoi laisser les acheteurs attendre plus de 3 mois sans réponse ? Comment peut-on vendre sans se préoccuper de l'image que nos produits donnent de notre enseigne ? Je déconseille vivement cette chaîne de magasins à quiconque.
Nathalie Mélanie Bonnet (08/07/2025 22:50):
Accueil et service fantastiques! Je recommande vivement ce magasin, un vrai professionnalisme.
Olivier Jean Giraud (07/07/2025 02:52):
Magasin bien rangé et propre, personnel sympathique et accueillant, à l'écoute des clients.
Paul-Henri André Rodriguez (05/07/2025 07:19):
Je recommande vivement ce magasin, l'accueil était excellent, les vendeurs étaient très disponibles, à l'écoute et professionnels. Enfin un magasin à taille humaine où l'on se sent bien pris en charge!
Aristide Côme Valentin (03/07/2025 09:50):
J'ai acheté un lit avec tiroirs en décembre, et j'ai finalement reçu les tiroirs en juin, soit 6 mois plus tard. Malheureusement, il n'y en avait que deux... J'ai donc un côté de mon lit sans tiroirs, mais selon la vendeuse, c'était cela la commande initiale. C'est comme acheter une voiture avec trois roues 😁 Très beau service, merci pour tout...
Sylvie Juliette Leclerc (02/07/2025 23:18):
De la consultation en magasin, au respect des délais, à la livraison et même au montage, TOUT était PARFAIT. Je recommande cette équipe attentionnée.
Florian Gaspard Philippe (02/07/2025 12:20):
Achats réalisés il y a plus d'un an (canapé électrique) ; dès réception, dysfonctionnement de l'un des 2. But m'a dit qu'ils prenaient en garantie et qu'ils me tenaient au courant. J'ai appelé 5 fois en 1 an, toujours la même réponse : la garantie est en cours. Cela fait maintenant 1 an et 4 mois et je ne trouve rien. Je vous conseille donc d'éviter tout problème avec un achat chez eux.
Fanny Sylvie Chapuis (29/06/2025 16:56):
Très bon contact avec la vendeuse, très professionnelle.... cependant, le magasinier était peu aimable, non commerçant et vulgaire. Heu
Marc Alexandre Petitjean (29/06/2025 15:00):
Quelle déception ! 👎 Nous ne reviendrons plus ! Mes parents ont commandé un îlot central, et nous n'avons reçu aucune information. Après avoir appelé une dizaine de fois, nous avons parlé à différentes personnes au téléphone, mais personne ne semblait être en mesure de nous aider. La personne en charge des cuisines semblait totalement désintéressée de notre situation ! Et bien sûr, personne n'a assumé la responsabilité de la situation. Nous avons dû nous déplacer pour rien car ils étaient incapables de vérifier les stocks. Leur seul intérêt est de prendre votre argent, point final.
En résumé, une vraie déception !! À éviter ce magasin !!
Catherine Sandrine Tissier (29/06/2025 09:44):
J'ai enfin trouvé ce que je cherchais au magasin de meubles, et je dois dire que j'ai été très impressionné par le service client. Les personnes à la caisse étaient non seulement extrêmement aimables, mais aussi très efficaces. Merci à toute l'équipe pour cette expérience agréable!
Marie Solène Carpentier (25/06/2025 04:22):
Entre le But de Poitiers (Chasseneuil) et le But de Chauvigny, il y a une grande différence en termes de taille de magasin, mais l'accueil et les conseils sont bien meilleurs à Chauvigny. Le personnel du magasin est aux petits soins avec la clientèle, très arrangeant et le service après-vente est excellent. Je recommande vivement ce magasin, contrairement à la publicité mensongère de Chasseneuil!
Agnès Thérèse Lejeune (23/06/2025 22:38):
Vendeur super accueillant avec un grand sourire et une mine de conseils, je recommande vivement ce magasin de meubles.
Pauline Yvonne Fernandez (23/06/2025 18:30):
Un accueil très chaleureux et des produits de qualité.
Le petit plus : la proximité et un service client de qualité qui me poussent souvent à choisir ce magasin plutôt que de commander sur Internet, même s'il y a parfois une différence de prix.
De plus, ils sont très arrangeants. Si vous avez besoin de délais avant de récupérer votre commande, ils la gardent en stock sans frais supplémentaires jusqu'à ce que vous puissiez passer la chercher...
Damien Paul Dufresne (21/06/2025 05:32):
Une expérience vraiment agréable pour l'achat d'une machine à laver, effectué à distance, avec une qualité de conseil et d'accueil exemplaire.
Victor Emmanuel Marchal (21/06/2025 01:49):
Je trouve que c'est un peu petit. Les meubles sont de bonne qualité, mais je pense qu'ils pourraient avoir une meilleure sélection de tailles pour s'adapter à tous les espaces. Merci!
Pierre Laurent Bernard (18/06/2025 22:41):
Accueil et conseils au top! Le seul inconvénient est l'attente pour certains produits.. Il faut commander et attendre au moins 5 semaines (dommage)
Édith Caroline Hocquet (18/06/2025 10:44):
Merci beaucoup de nous avoir permis de récupérer notre commande. Les articles sont tout à fait ce que nous attendions. L'accueil a été très chaleureux. Organisation impeccable.
Matthieu Louis-Marie Bousquet (16/06/2025 22:18):
Rien à dire : les meubles en stock sur place et le personnel disponible sont de très bon conseil.
Aristide Christian Lamy (16/06/2025 04:14):
Je suis vraiment déçue de mon achat d'un matelas Simmons. Quand je l'ai acheté, on m'avait dit que l'échange était possible... Mais en réalité, ce matelas est très inconfortable dès la première utilisation. Malheureusement, il est impossible de le renvoyer, le magasin But refuse de m'aider et se cache derrière un avis par courriel de Simmons...

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