Découvrez le Magasin de Meubles Conforama à Angoulême (Soyaux)
Le magasin de meubles Conforama situé à Soyaux, près d'Angoulême, se démarque par la diversité de son offre et l'accessibilité de ses services. Que vous cherchiez des meubles modernes, des dispositifs de paiement pratiques ou encore un parking gratuit, ce magasin a tout pour plaire.
Services et Accessibilité
Conforama met un point d’honneur sur l’accessibilité de ses installations. Le parking accessible en fauteuil roulant et l'entrée accessible en fauteuil roulant assurent une expérience client agréable pour tous. De plus, le recyclage des anciens meubles est encouragé, permettant ainsi une démarche éco-responsable lors de vos achats.
Paiements Flexibles
Les options de paiements au sein du magasin sont variées et pratiques. Les clients peuvent utiliser leurs cartes de crédit et cartes de débit pour régler leurs achats. De plus, la possibilité de paiements mobiles NFC facilite les transactions rapides et sûres. Les clients apprécient également la simplicité des achats en magasin et le retrait en magasin après commande en ligne.
Livraison et Services Après-Vente
Le service de livraison est un atout majeur chez Conforama. Bien que certains clients aient rapporté des retards, nombreux sont ceux qui soulignent la réactivité et le professionnalisme du personnel lorsqu'il s'agit de gérer des situations délicates. Les retours et échanges sont également pris en charge, bien que cela puisse parfois entraîner des délais supplémentaires.
Avis Clients : Une Expérience Partagée
Les avis sur le personnel et l'accueil varient. Certains clients louent la disponibilité et les conseils des vendeurs, tandis que d'autres notent des manques de politesse et de professionnalisme. Par exemple, une cliente a exprimé sa satisfaction concernant l’aide d’un vendeur pour choisir son canapé relax électrique, soulignant également l’importance d’un bon service après-vente.
D’un autre côté, des retours font état d’une expérience moins positive, notamment en ce qui concerne l’attente lors du retrait des marchandises ou le manque d’informations claires au moment de l'achat. Cependant, la plupart des clients semblent apprécier la vaste gamme de produits, allant des meubles de salon aux articles de literie, et trouvent que les prix restent compétitifs.
Conclusion
Globalement, le magasin Conforama à Soyaux est une option intéressante pour ceux qui cherchent à meubler leur maison à des prix abordables, tout en bénéficiant d’un service client qui, bien qu'améliorable, réalise des efforts pour répondre aux attentes des clients. N'hésitez pas à visiter le magasin pour découvrir leurs offres promotionnelles et profiter d'une expérience d'achat enrichissante.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 69 commentaire(s) reçu(s).
Yves Luc Charpentier (15/07/2025 17:30):
Je suis allé aujourd'hui pour me renseigner sur une cuisine en solde. Vendeur peu accueillant, ne sachant rien du tout. Le casting du personnel doit être revu à mon avis, la plupart des vendeurs ne connaissent rien du tout dans leur domaine et ne sont pas passionnés par leur métier. Ne parlons pas des caissières, je pense que certaines devraient chercher du travail ailleurs. Elles donnent l'impression d'être fatiguées. Très déçu par l'accueil de ce magasin.
Lucas Louis-Marie Vallet (14/07/2025 06:15):
J'ai acheté un meuble qui, lors du montage, avait un défaut. Le service après-vente a passé commande de la pièce, et un mois plus tard, j'ai reçu un message m'informant de sa disponibilité. Je me suis donc rendu au service après-vente après avoir parcouru les 35 km qui nous séparent, pour apprendre que je devais restituer la pièce défectueuse en échange de la nouvelle, ou bien laisser une caution de 30 euros ! J'aurais aimé savoir cela avant de me déplacer, surtout qu'il ne s'agissait que d'un petit morceau de bois aggloméré d'une valeur maximale de 3 ou 4 euros !
Comme trop souvent, on nous accueille à bras ouverts pour l'achat, mais ensuite c'est la galère. En conclusion, je n'irai plus jamais chez Conforama Angoulême et je vous conseille vivement d'en faire autant.
Jacques-Henri Jacques Boyer (13/07/2025 13:17):
Des conseils excellents et une amabilité exceptionnelle sont les deux piliers de notre expérience en magasin.
Brigitte Tatiana Rolland (13/07/2025 07:25):
Quand j'ai déballé la machine à laver achetée et retirée le 31/01/24, il est apparu que le couvercle, le panneau de commande et le bac à lessive étaient cassés (sans choc évident sur le polystyrène d'emballage). Après avoir appelé directement le magasin, il m'a été proposé de rapporter le produit dès le lendemain. La reprise a été effectuée immédiatement, mais le même modèle n'était plus disponible à ce moment-là. J'ai donc pu acheter un autre lave-linge avec un geste commercial. Je recommande ce magasin pour la disponibilité de son personnel, le souci du service client et la qualité du service après-vente.
Blandine Liliane Moreau (12/07/2025 11:53):
J'ai acheté un bureau au magasin de Soyaux, via le site. Sur la confirmation de commande, il était mentionné "Retrait sous 10 jours". Je me suis déplacée au magasin pour retirer l'article dans le délai imparti, sauf qu'il n'était plus en stock et on m'a expliqué que "retrait sous 10 jours" signifiait "en stock sous 10 jours" !!! Un vendeur, fort sympathique, est venu me livrer la marchandise à Ruffec gratuitement... bien qu'il soit en congés pour me dédommager de mon déplacement à Angoulême ; j'admire sa conscience professionnelle et son sens du commerce. Merci à lui !
Anne-Sophie Gabrielle Devaux (10/07/2025 22:20):
J'ai appelé à 13h pour savoir si Poitiers avait en stock un lit et on me dit que non, ok je demande de vérifier Limoges et on me dit encore non. Bon, tant pis, Angoulême (c'est plus loin mais on ne sait jamais, c'est pour faire une surprise), on me dit qu'il y en a 2 en stock, vraiment contente je me déplace malgré la route. J'arrive sur place, je dis à la personne le lit que je cherche et elle me répond qu'elle n'en a plus, qu'elle vient d'en commander justement pour une personne. Je lui dis que j'ai appelé ce matin et qu'il y avait du stock, réponse : "bah vous savez on était ouvert ce matin j'en ai vendu." Ah oui mais il était 13h quand j'ai appelé et vous êtes fermé entre 12h30 et 14h, mince un blanc.
Je comprends que les gens ne se déplacent plus en boutique et commandent sur Internet. Comment être surpris en même temps...
Rosalie Victoire Laborde (09/07/2025 04:24):
Tout d'abord le matin, nous avons fait une première visite pour comparer les prix avec le magasin But. Les responsables du magasin ont passé devant nous sans même dire bonjour... une leçon pour mon fils à qui j'ai expliqué ce qu'il ne faut pas faire s'il devient un jour gérant d'un commerce.
L'après-midi, nous sommes revenus pour acheter des meubles pour un appartement, pour un total de 2225 €. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous faire une petite réduction, un cadeau, un geste. Après 3 appels de la caissière, la réponse a été non, ils ne pouvaient rien faire. Eh bien, je dis merci pour ce geste commercial... un, voire deux responsables à licencier et à inscrire à l'ANPE.
Suzanne Gabrielle Dufresne (08/07/2025 13:51):
Le personnel est très sympathique mais parfois pas toujours disponible, hon hon hon!
Brigitte Tatiana Mercier (06/07/2025 18:16):
Super équipe, j'ai meublé mon appartement complet, je suis tombé sur une vendeuse géniale et le monsieur qui s'est occupé de mon dossier était également au top!
Ulysse Emmanuel Poirier (02/07/2025 19:48):
On nous a vendu un scooter avec le mauvais chargeur et on nous propose un devis d'une centaine d'euros pour corriger cela (quel blague). Le scooter a 3 mois, sous garantie et donc il ne chargeait plus mais nous devons faire des démarches supplémentaires pour obtenir gain de cause. On nous a quand même demandé si on avait pas inversé volontairement le chargeur!
Au SAV, après 2 mois, nous récupérons le scooter avec l'écran abîmé ainsi que la poignée. Merveilleux!
Conclusion, en quelques mois après un canapé qui cède, une barre de son qui beugue tous les jours (s'éteint toute seule) et un SAV de scooter douteux ça commence à faire beaucoup. Pour nous, conforma c'est terminé.
Louise Manon Reboul (02/07/2025 15:33):
Accueil chaleureux, équipe sympathique. Très satisfaite de mes achats.
Delphine Sylvie Pichon (02/07/2025 08:09):
Expérience tout simplement incroyable accompagnée par Leslie et Laëtitia KS.
Merci à toutes les deux pour votre sympathie et votre temps investi. Coeur sur vous
Solène Hortense Jacques (01/07/2025 23:21):
Très satisfaisant, le personnel est vraiment incroyable.
Marie-Claire Émeline Perrot (01/07/2025 06:58):
Il y a très peu de choix dans le rayon hitech !
Eléonore Angélique Huet (30/06/2025 04:01):
Très bien organisé, commande rapide, très satisfait.
Une offre magnifique pour mon achat (une belle promotion) plus un bon cadeau de 60 euros, c'était super sympa
Charlotte Pauline Delorme (26/06/2025 03:04):
CLIENT DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES, JE SUIS TOUJOURS SATISFAIT DES PRODUITS ET DE L'ACCUEIL DU PERSONNEL, MAIS, IL Y A UN SEUL PETIT BÉMOL : LA FACTURATION DE 2 LIVRAISONS POUR 2 PRODUITS, SOIT 64 € (32€ x 2) POUR UN SEUL DÉPLACEMENT À LA MÊME ADRESSE. LÀ, JE TROUVE QU'IL Y A UN PEU D'ABUS. IL FAUDRAIT PEUT-ÊTRE REVOIR VOTRE PRATIQUE COMMERCIALE !!!!
Geneviève Océane Humbert (26/06/2025 01:12):
Ayant visité celui de Niort, je dois dire qu'il est plus propre et mieux entretenu, mais j'ai été un peu déçu. Je voulais acheter deux réfrigérateurs et un congélateur : seulement un vendeur disponible !!! Pour s'occuper de trois clients acheteurs, après 45 minutes j'ai commencé à désespérer en attendant que le vendeur vienne vers moi. Il allait d'un client à l'autre. J'ai fini par partir...
Alain Thibault Girard (24/06/2025 16:22):
J'ai acheté un fauteuil inclinable pour presque 900 euros. Lorsque nous l'avons assemblé le lendemain de l'achat, le fauteuil était défectueux et déséquilibré. J'ai envoyé au moins six courriels à Conforama pour demander une solution à ce problème car 900 euros n'est pas une somme d'argent que je peux me permettre facilement. Le service client n'a pas répondu à aucun de mes courriels. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent et ne sont pas intéressés une fois que vous avez quitté le magasin. Maintenant, je me retrouve avec un fauteuil cher et défectueux. N'allez pas dans ce magasin.
Lucas Quentin Reynaud (23/06/2025 20:08):
Achat génial sur le site internet, produit conforme à mes souhaits, idem lorsque je visite le magasin, c'est top!