Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 20 commentaire(s) reçu(s).
En tant que spécialiste du référencement, je peux vous dire que le commentaire suivant a bien été réécrit pour correspondre à un avis authentique en français :
"La direction manque de professionnalisme et les caissières sont peu aimables. De plus, le magasin est mal entretenu."
Oui, c'est vrai que Intersport est un bon magasin de vêtements de sport, mais pendant les heures de pointe, il y a vraiment peu d'espace pour se déplacer. C'est vraiment dommage car j'adore leurs produits, mais je préfère éviter les moments de forte affluence.
Je suis venue pour échanger un article et dès le début, la caissière m'a regardée de haut. Elle parle d'une manière très brusque et le sourire est complètement oublié...
Une fois mon article échangé, je repasse devant elle et c'est pareil... On sent vraiment qu'elle est tendue...
À chaque fois que je viens dans ce magasin, je me fais la même réflexion sur cette personne.
Cette fois-ci, c'était vraiment trop.
Franchement, les hôtesses de caisse sont les premières personnes que l'on voit, elles sont la vitrine du magasin... Et sérieusement, on n'a pas envie de revenir quand on est accueilli de cette façon.
Merci pour vos précieux conseils, je recommande vivement Cédric au rayon des Vélos.
Un grand merci à l'équipe de skieurs d'Intersport Saintes (17) ! J'ai confié 4 paires de skis pour un entretien affûtage - fartage, et je suis absolument ravi.
L'accueil était impeccable : chaleureux et professionnel, avec le sourire.
Une réactivité incroyable : le travail a été accompli dans la journée, un samedi qui plus est ! Qui dit mieux ?
La qualité est au rendez-vous : un travail soigné, mes skis sont prêts pour de nouvelles aventures...
Je recommande vivement leur service, une équipe formidable qui mérite d'être félicitée, on ne retrouve pas cette qualité... même en montagne ! 👍
Stéphane
Le magasin est comme n'importe quel autre magasin, rien à signaler. Mais je donne 2 étoiles pour le service à la caisse ! Les caissières ne sont que rarement aimables et commettent très souvent des erreurs sur le ticket de caisse ! En particulier, il est toujours très compliqué de bénéficier des réductions obtenues avec la carte de fidélité ! Pour son dernier achat, ma fille de 15 ans s'est vu débiter 34€ au lieu de 22€ puis rembourser 5€ en espèces + 3€ en bonus sur sa carte de fidélité, le tout avec un ticket de caisse incompréhensible... Cliente depuis plusieurs années, c'en est trop, nous n'y mettrons plus les pieds. Heureusement, un Outlet a ouvert à proximité, ce sera notre nouvelle adresse Intersport !
Je suis très satisfait du vélo électrique Nakamura, mais malheureusement, je ne peux pas en dire autant du service après-vente. Le travail a été fait rapidement et négligemment, après le changement de la chaîne et de la cassette, j'ai dû subir 4 interventions et le changement de 2 pignons. Un peu décevant, j'espère que cela s'améliorera à l'avenir.
Quelle déception ! J'ai acheté un pull de la marque Jack & Jones avec un prix imposé par la marque. L'étiquette Intersport affichait 34,99 euros, mais en soulevant l'étiquette, j'ai découvert que le prix était de 29,99 euros chez Jack & Jones... Bien sûr, j'ai pris une photo comme preuve...
Bonjour, pour ma part et jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec ce magasin. Cependant, je suis très surpris par les réponses du service client, que ce soit de la part de Thomas ou de Marie. Leur réponse est souvent la même : "Lors de votre prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous."
Il est étonnant qu'une enseigne comme celle-ci ne dispose pas d'un chef de secteur ou d'un directeur pour rappeler à son personnel les bonnes pratiques, ou qu'elle ne propose pas de formations internes pour garantir la satisfaction du client. J'ai moi-même travaillé dans une grande enseigne de bricolage, et je sais que toutes les enseignes ont des standards concernant leur personnel. C'est pourquoi je suis surpris que l'on demande au client de prendre l'initiative de réunir les équipes pour améliorer le service.
Cela me semble à l'envers. Je donne une étoile pour ces réponses inappropriées et peu professionnelles.
Boutique très bien rangée, avec une large sélection et des prix très attractifs, surtout sur les marques. Je recommande fortement.
Une expérience formidable pour le rayon ski.
Je recommande vivement le fartage de vos snowboards avec Sylvain, un véritable expert ! Merci encore !
Un grand merci à Sylvain pour avoir pris soin de nous de manière improvisée. Nous étions venus initialement pour des réglages de skis et de chaussures, mais finalement nous avons dû faire un fartage sur nos deux paires de skis. Nous sommes reconnaissants pour les précieux conseils et la disponibilité dont il a fait preuve.
Service après-vente super !
J'ai contacté le service après-vente à la fin de la garantie pour un afficheur bloqué avec des boutons de commande totalement inopérants sur mon vélo électrique Nakamura. Une semaine plus tard, la pièce a été remplacée, tout fonctionne normalement, impeccable !
Merci à vous 👍 …
Lors de mes deux dernières visites en moins de huit jours, j'ai été vraiment surprise par le comportement d'une caissière qui semblait être une responsable. Elle n'arrêtait pas de réprimander les autres caissières devant les clients, ce qui était très perturbant pour tout le monde, aussi bien pour les clients que pour les employées.
Arrivé pour une révision de vélo et un remplacement des plaquettes arrière ; celles-ci étaient impeccables ; cependant, en ce qui concerne celle de l'avant gauche ! Elle est simplement tombée en roulant ; heureusement, c'était sur le plat près du Tiki à Royan. À éviter tant pour les réparations que pour la qualité médiocre des produits ! Ce n'est plus l'Intersport des années 2005. Je ne recommande vraiment pas !! Je tiens à préciser que c'est l'Intersport de Royan.
Cliente fidèle de ce magasin depuis de nombreuses années, je n'ai jamais pris le temps de remercier les vendeurs et hôtesses qui sont toujours disponibles, de bons conseils et professionnels. Merci à toute l'équipe. L'espace, bien que un peu "étroit", est propre et bien entretenu. Bravo à tous.
Un grand merci à Sylvain pour ses précieux conseils lors de l'achat de fixations de snowboard. Nous avons également apprécié son efficacité, ayant réussi à préparer nos planches et skis malgré un dépôt de dernière minute. Un accueil chaleureux et un travail de qualité, nous sommes ravis de notre expérience chez ce magasin de vêtements de sport.
Accueil très chaleureux, vendeur à l'écoute et marques que j'adore. Je reviendrai sans hésiter !
Vraiment super magasin de vêtements de sport et vendeur très aimable. Malheureusement, l'article que je cherchais n'était plus en stock, mais le vendeur a pris le temps d'appeler Intersport Cognac pour le réserver. J'ai vraiment apprécié son geste. Cependant, à ma grande déception, l'article avait été vendu lorsque je suis allé le récupérer. Espérons que la prochaine fois sera la bonne!
C'est toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin 😊. J'adore la sélection de vêtements de sport et l'ambiance qui y règne, c'est vraiment top !
