Promod - Angoulême

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Découverte du Magasin de Vêtements Promod à Angoulême

Le magasin de vêtements Promod situé à Angoulême est une destination prisée pour les amateurs de mode. Avec son ambiance agréable et ses collections variées, il possède beaucoup d’atouts. Cependant, certains clients ont commenté leurs expériences qui méritent d'être examinées.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin se veut accessible à tous, offrant une entrée accessible en fauteuil roulant. Cela témoigne de l'engagement de Promod pour l'accessibilité. En termes de services disponibles, les clients peuvent bénéficier du retrait en magasin, ce qui facilite la récupération des articles achetés en ligne.

Achats en Magasin et Cartes de Paiement

Lors de vos visites, vous aurez la possibilité de faire des achats en magasin en utilisant divers moyens de paiement. Les cartes de débit et les cartes de crédit sont acceptées, et le magasin propose même des paiements mobiles NFC pour plus de commodité. Cependant, certains clients ont signalé des préoccupations concernant le remboursement par carte, laissant entendre que la politique de paiements pourrait être améliorée.

Le Service Client : Un Point à Améliorer

De nombreux commentaires font état d'une expérience mitigée avec le personnel. Tandis que certaines personnes ont loué la disponibilité et les conseils avisés de vendeuses comme Jessica, d'autres ont été déçus par un accueil jugé froid et peu professionnel. Il est essentiel pour un magasin d’assurer un service client de qualité afin d’encourager les retours des clients.

Planning et Expériences d'Achat

Quant au planning des ventes, certains clients ont évoqué des frustrations face au manque d'informations concernant les promotions. La communication semble être un point délicat, car plusieurs clients ont demandé des précisions sur les prix futurs sans obtenir de réponses satisfaisantes. Cela peut décourager les clients de revenir, préférant souvent faire leurs courses ailleurs ou en ligne.

Possibilité de Faire des Courses Rapides

Dans un monde où la rapidité est primordiale, offrir la possibilité de faire des courses rapides est un atout. Cependant, l'expérience vécue par certains clients indique qu'une meilleure organisation du personnel pourrait améliorer ce processus.

Conclusion

Le magasin Promod d’Angoulême dispose de nombreux atouts, notamment des vêtements de qualité et une belle collection. Toutefois, afin de maximiser son potentiel, il serait bénéfique pour l'équipe de travailler sur l'accueil et le service client. En prenant en compte les retours des clients, le magasin pourrait noter une augmentation significative de sa fréquentation et de la satisfaction client.

Les locaux sont situés à

Le téléphone de contact dit Magasin de vêtements est +33586630400

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33586630400

carte de Promod Magasin de vêtements à Angoulême

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 22 commentaire(s) reçu(s).

Sébastien Jean-Pierre Prevost (01/06/2025 12:16):
Vendeuse désagréable... je ne sais pas c'est quoi son problème (elle n'aime pas son travail ou quoi ?!!!)
Julien Valentin Coulon (01/06/2025 01:49):
Boutique propre avec une belle sélection
Sylvie Yvonne Marchal (30/05/2025 12:34):
Un personnel professionnel et de très bons conseils, vraiment top!
Daniel Matthieu Bouchet (27/05/2025 04:29):
Les vendeuses ne sont pas aimables.
André Fabrice Vernier (26/05/2025 11:19):
C'est bien dommage que le Promod du centre-ville ne prenne pas exemple sur celui de la Couronne.
Critiquer la manière de s'habiller et mettre mal à l'aise, c'est le meilleur moyen de ne rien acheter. .... C'est vraiment triste ..
Joséphine Adèle Besse (21/05/2025 17:11):
Tellement déçu de l'accueil hier 😥 je suis passé entre midi et deux, 3 vendeuses, ou plutôt des rayonnistes car personne ne m'a vu je crois, ni bonjour ni si vous avez besoin! Elles étaient occupées à ranger leur rayon et à discuter. Je suis parti comme je suis arrivé, dommage ...
Vincent Damien Boucher (21/05/2025 05:15):
Je suis tellement contente ! Le personnel est disponible et de très bons conseils. L'accueil est agréable et chaleureux. J'ai vraiment apprécié. Je les remercie beaucoup.
Florian Laurent Blanchard (20/05/2025 18:07):
Personnel très sympathique en ce dimanche 12 décembre, qui a pris le temps d'appeler un autre magasin pour répondre à ma question, avec le sourire.
Valérie Mathilde Delaunay (20/05/2025 14:01):
Accueil très agréable, belle boutique, propre et bien rangée, une équipe de très bons conseils
Brigitte Coralie Planchon (19/05/2025 09:24):
Les vendeuses n'étaient pas du tout aimables, aucune compétence commerciale et pas de sourire !!

J'ai demandé au sujet d'un article qu'elles n'avaient pas en magasin. J'ai demandé à la vendeuse de vérifier s'il y en avait sur internet ou dans une autre succursale, elle m'a répondu qu'il n'en restait plus. Et là, j'ai découvert qu'ils en avaient sur internet et dans une autre succursale aussi.

Vraiment nul, rien à dire de plus 👎
Morgane Cécile Perrin (17/05/2025 15:31):
Accueil très chaleureux, les vendeuses sont formidables surtout Jessica. Des conseils au top. Je recommande à fond ++++
Ninon Delphine Mallet (14/05/2025 21:15):
Une expérience très décevante. Le magasin refuse de reconnaître la mauvaise qualité des vêtements vendus.
Valérie Justine Barthelemy (13/05/2025 06:58):
Vendeuse, très patiente et gentille, merci d'avoir pris le temps de m'aider à trouver ma tenue.
Matthieu Christophe Mahe (12/05/2025 09:52):
Les vêtements, ils sont de qualité et les collections, elles sont toujours sympa.
Mireille Joséphine Martinez (05/05/2025 16:59):
J'adore ce magasin de vêtements! C'est vraiment magnifique et j'aime beaucoup les collections qu'ils proposent. Je trouve que c'est un endroit parfait pour faire du shopping et je recommande vivement d'y faire un tour!
Victoire Brunet (01/05/2025 09:29):
Très belle collection mais l'accueil et les conseils pourraient être améliorés.
Isidore Benoît Lucas (01/05/2025 02:56):
J'ai accompagné ma fille et ma femme... Eh oui, les corvées du samedi après-midi, même en vacances...
Mais bel magasin... Très bien.
Margaux Mathilde Hocquet (01/05/2025 02:09):
Une boutique très charmante et agréable où je trouve toujours ce que je cherche grâce à la qualité et au large choix offerts aux clientes, et également des conseils toujours avisés de la part du personnel.
Victor Emmanuel Hocquet (28/04/2025 09:34):
Quel désastre, je viens de rapporter des articles qui ne me convenaient pas. J'ai payé par carte bancaire. Elle me dit que le remboursement se fera par carte bancaire, cependant sur le ticket de caisse il n'est pas mentionné que les remboursements se font de la même manière que le paiement. À éviter absolument, malgré ma fidélité. Personnel très désagréable et la responsable encore pire. Je comprends mieux maintenant leur réputation en centre-ville.
Noémie Morgane Bazin (23/04/2025 16:58):
Le personnel n'est pas très aimable.

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