Le magasin de vêtements Kiabi situé à Saintes est une véritable référence pour les passionnés de mode. Avec un choix varié et des prix abordables, il attire une clientèle diversifiée à la recherche de styles uniques.
Accessibilité et Services Disponibles
Kiabi Saintes se distingue par son accessibilité. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que d'un parking accessible en fauteuil roulant, permettant à tous de faire leurs emplettes sans contraintes. De plus, les places assises accessibles en fauteuil roulant augmentent le confort des clients durant leur visite.
Les services disponibles, tels que le retrait en magasin et le drive, facilitent les courses rapides pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. La possibilité de livraison directement chez soi permet également un shopping sans stress.
Vêtements pour Tous les Gouts
Kiabi propose une excellente gamme de vêtements pour femmes et vêtements pour hommes, ainsi que des collections pour enfants. Cependant, certains clients regrettent le manque de choix dans le rayon des grandes tailles, notant qu'il y a de moins en moins d'options. Malgré cela, beaucoup apprécient la diversité des styles proposés, allant des vêtements tendance aux basiques indémodables.
Expérience Client et Équipe Dévouée
Les avis des clients soulignent souvent la propreté et l'organisation du magasin, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Beaucoup expriment leur satisfaction vis-à-vis des conseils avisés reçus de la part des vendeuses, comme Audrey, qui a su aider efficacement plusieurs clients dans leurs choix. L’atmosphère chaleureuse, renforcée par le sourire et l’accueil agréable des employés, contribue à rendre l’expérience d'achat plaisante.
Cependant, quelques retours signalent un service client inégal, avec des expériences négatives mentionnant des comportements peu aimables de certaines employées. Cela soulève l'importance d'un planning de formation continue axé sur le service à la clientèle.
Conclusion
En résumé, le magasin Kiabi de Saintes représente une option intéressante pour ceux qui cherchent à allier mode et prix abordables. Bien qu'il existe des critiques concernant certains aspects du service, le magasin se distingue par ses options accessibles et un large éventail de vêtements. Les clients sont encouragés à visiter ce magasin pour découvrir par eux-mêmes sa riche offre et profiter de ses services pratiques.
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Je ne suis pas habitué à laisser des commentaires négatifs, mais je tenais quand même à signaler quelque chose ! Attention ! Ce commentaire ne concerne en aucun cas les employés du magasin de Saintes, car ils ont été plus que sympathiques et serviables dans cette affaire ! Ce commentaire s'adresse plutôt au siège de Kiabi qui se permet, malgré vos points de fidélité cumulés que vous payez en plus ! En effet, un euro équivaut à un point.
Je viens chez Kiabi depuis que mon fils est petit et aujourd'hui, il a presque 10 ans. Je peux vous dire que j'ai fait beaucoup d'achats chez Kiabi ! Pourtant, je n'ai cumulé que deux centaines et quelques points car ils s'amusent à vous les retirer sans vous le signaler en plus ! Par exemple, en septembre 2022, le lendemain de mon passage, ils m'ont retiré une centaine de points, allez chercher l'erreur ! Le personnel du magasin m'a gentiment conseillé de les contacter pour réclamer mes points perdus car même eux ne trouvent pas cela normal ! Malgré mes appels, lors desquels je n'ai pas été très bien reçu, ils refusent de me restituer mes points. Ainsi, ma carte de fidélité ne me sert à rien au final ! Je suis très déçu de leur façon de fonctionner...
Laure Emilie Arnaud (18/07/2025 13:00):
J'suis assez déçue de mon expérience chez Kiabi. J'suis allée acheter une jolie robe pour ma fille de 9 mois, alors qu'elle en a que 6. Une fois rentrée chez moi, j'ai enlevé les étiquettes pour laver les vêtements à cause du Covid-19, comme il faut faire attention. Mais quelle surprise quand j'ai essayé la robe, tout était beaucoup trop petit !
J'ai appelé lundi matin pour expliquer mon problème, et là on me sort "Madame, vous avez enlevé les étiquettes et lavé les vêtements, il fallait les essayer sur votre enfant malgré le Covid. Désolé mais on peut rien faire". Fallait laisser les étiquettes, ils disent.
Bref, y'a clairement un souci de taille chez eux, c'est sûr que vous me reverrez pas de sitôt. Quand vous achetez des vêtements pour bébé, prenez deux tailles au-dessus, c'est mon conseil.
Caroline Adèle Langlois (17/07/2025 19:03):
De passage dans ce magasin de vêtements, j'ai été agréablement surprise par les conseils et l'ambiance.
J'y ai trouvé mon bonheur et je suis repartie ravie.
Bonne saison à toute l'équipe et merci pour cette belle expérience d'achat!
Élodie Marie-Thérèse Gervais (17/07/2025 06:43):
Si vous êtes transgenre ou différent, croyez-moi, le personnel sait comment se montrer en se moquant ouvertement à la caisse devant tout le monde, allant même jusqu'à dire à la caissière que leur façon de faire est discrète de manière ironique. C'est vraiment honteux et intolérant. De plus, la qualité des vêtements n'est pas à la hauteur des prix pratiqués. En ce qui concerne les enfants, les tailles sont souvent manquantes et il n'y a pas de réapprovisionnement. C'est dommage, je ne vous donnerais qu'une étoile.
Agnès Morgane Blanchard (17/07/2025 06:19):
Après avoir été suivie par une vendeuse, une autre de ses collègues a commencé à me suivre également, jusqu'à ce que j'arrive à la caisse pour payer, où elle a demandé d'un ton haut : "Où avez-vous mis l'autre paire de lunettes que vous aviez en main ?" J'ai répondu que je les avais posées, puis elle m'a demandé de montrer mon sac à main quand même. Ce n'est pas la première fois qu'elles nous suivent, et si le prétexte est notre jeune âge, cela n'a pas beaucoup de sens. Votre vendeuse était brune avec un carré.
Thérèse Aurore Delahaye (14/07/2025 18:16):
Cliente régulière de Kiabi, je suis allée au magasin hier et j'ai acheté beaucoup d'articles, dont des lots de sous-vêtements pour femmes. En regardant l'étiquette pour vérifier le prix, je me suis rendu compte qu'une étiquette avait été collée dessus. Par simple curiosité, j'ai décollé l'étiquette. Sur l'étiquette d'origine, il était écrit 4€ et sur l'étiquette collée par-dessus, 5€. J'ai fait remarquer cela à l'hôtesse de caisse en lui disant que ce n'était pas très correct de faire ça, et qu'il y avait seulement la moitié des articles avec l'étiquette à 5€. Elle m'a renvoyé complètement bouleversée et avec un air hautain m'a dit que ce n'était pas son problème et qu'elle devait s'en tenir au prix affiché.
Très déçue du comportement de l'hôtesse de caisse 😪
Geneviève Claire Dufour (13/07/2025 19:31):
C'est le magasin préféré de notre famille pour renouveler notre garde-robe chaque année. Tout le monde en est ravi, des petits aux grands, des minces aux plus costauds. Le choix est très vaste et les prix sont très attractifs. Les retours sont faciles et il est possible de précommander, ce qui est très pratique.
Daniel Pierre Delorme (12/07/2025 21:30):
Super boutique, le personnel est vraiment sympa et il y a un grand choix de produits. Et avec le service de Click & Collect, c'est super pratique, on commande en ligne, on récupère en magasin, on essaye et on ne prend que ce qui nous plaît. C'est top!
Fabrice Quentin Robert (11/07/2025 03:22):
La caissière était très agréable. J'ai hâte d'y retourner, c'était un plaisir de discuter un peu. Ce n'est pas si fréquent d'avoir une conversation agréable. Merci à cette personne d'être aussi gentille.
Émile Daniel Richard (09/07/2025 08:31):
Joli, propre et bien rangé. L'emplacement est parfait, pas trop bruyant avec la musique. Il n'est pas très grand mais c'est bien car tout est là. Le personnel de caisse est charmant.
Océane Jeanne Gillet (07/07/2025 10:53):
Hier, je me suis rendue au magasin de Saintes et j'ai été accueillie par une charmante vendeuse brune aux cheveux très courts. Elle m'a donné des conseils en cabine puis m'a suggéré de télécharger l'application. Je l'ai retrouvée par hasard à la caisse et elle a été tout aussi aimable. Quant à la collection, elle est superbe ! J'ai craqué pour 5 pièces à un prix très avantageux. J'ai vraiment apprécié la variété des articles proposés dans le magasin.
Maud Amandine Andre (06/07/2025 06:33):
Quel scandale, la mode à bas prix mais pour les grandes tailles, seulement deux maigres rayons, aucun choix.
Je comprends mieux pourquoi j'ai opté pour Vinted depuis des années.
L'enseigne devrait vraiment redoubler d'efforts.
Léon Michel Baron (04/07/2025 07:38):
Melissa est vraiment au top, jamais déçue ❤️
Rosalie Josiane Gautier (04/07/2025 06:19):
Tellement accueillant, toujours avec le sourire, et les conseils sur les vêtements sont de très bonne qualité. J'adore!
Cyril Éloi Giraud (04/07/2025 01:07):
PARFAIT
Le personnel est incroyable, spécialement une dame du nom de M*****a (je ne sais pas si je suis autorisé à dire le prénom, mais elle se reconnaîtra) et sa manager. Elles sont très aimables, à l'écoute et prodiguent d'excellents conseils, totalement différents de certains autres magasins Kiabi dans les environs, qui ne sont pas fiables. Un grand merci au Kiabi de Saintes!
Théo Éloi Planchon (04/07/2025 00:33):
J'ai bien aimé la boutique pour sa section de grandes tailles, mais pourquoi l'avoir déplacée dans un coin sombre sans lumière naturelle ? Cela ne donne vraiment plus envie d'acheter... dommage.
Solène Hélène Charlier (03/07/2025 11:02):
Les vêtements sont tellement tendance et abordables pour tout le monde, que ce soit pour les grands ou les petits. Le magasin est si bien rangé et le personnel est si compétent et chaleureux.
Marie-Claire Émeline Quentin (26/06/2025 05:49):
Je suis venue chercher des collants de maternité et découvrir la collection, malheureusement le rayon est petit avec peu de choix, c'est dommage. En revanche, j'ai beaucoup apprécié la collection bébé qui est très sympa et à des prix abordables.
Valérie Éva Blin (23/06/2025 13:01):
Le personnel est à l'écoute et très attentionné envers sa clientèle, en donnant de bons conseils. Un grand merci à Audrey pour ses précieux conseils!
Chloé Pauline Lefranc (19/06/2025 06:41):
Le magasin est toujours bien rangé, le personnel est très gentil et donne de bons conseils. Merci et ne changez rien, c'est parfait comme ça!