Le magasin de vêtements Kiabi situé à Saintes est une véritable référence pour les passionnés de mode. Avec un choix varié et des prix abordables, il attire une clientèle diversifiée à la recherche de styles uniques.
Accessibilité et Services Disponibles
Kiabi Saintes se distingue par son accessibilité. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que d'un parking accessible en fauteuil roulant, permettant à tous de faire leurs emplettes sans contraintes. De plus, les places assises accessibles en fauteuil roulant augmentent le confort des clients durant leur visite.
Les services disponibles, tels que le retrait en magasin et le drive, facilitent les courses rapides pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. La possibilité de livraison directement chez soi permet également un shopping sans stress.
Vêtements pour Tous les Gouts
Kiabi propose une excellente gamme de vêtements pour femmes et vêtements pour hommes, ainsi que des collections pour enfants. Cependant, certains clients regrettent le manque de choix dans le rayon des grandes tailles, notant qu'il y a de moins en moins d'options. Malgré cela, beaucoup apprécient la diversité des styles proposés, allant des vêtements tendance aux basiques indémodables.
Expérience Client et Équipe Dévouée
Les avis des clients soulignent souvent la propreté et l'organisation du magasin, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Beaucoup expriment leur satisfaction vis-à-vis des conseils avisés reçus de la part des vendeuses, comme Audrey, qui a su aider efficacement plusieurs clients dans leurs choix. L’atmosphère chaleureuse, renforcée par le sourire et l’accueil agréable des employés, contribue à rendre l’expérience d'achat plaisante.
Cependant, quelques retours signalent un service client inégal, avec des expériences négatives mentionnant des comportements peu aimables de certaines employées. Cela soulève l'importance d'un planning de formation continue axé sur le service à la clientèle.
Conclusion
En résumé, le magasin Kiabi de Saintes représente une option intéressante pour ceux qui cherchent à allier mode et prix abordables. Bien qu'il existe des critiques concernant certains aspects du service, le magasin se distingue par ses options accessibles et un large éventail de vêtements. Les clients sont encouragés à visiter ce magasin pour découvrir par eux-mêmes sa riche offre et profiter de ses services pratiques.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 47 commentaire(s) reçu(s).
Christian Didier Perrot (06/08/2025 15:44):
Boutique géniale !
Une équipe adorable, à l'écoute des clients.
Les pages Facebook et Instagram @kiabisaintes sont super pour rester informé de l'actualité du magasin.
Louise Céline Mahe (06/08/2025 05:11):
Merci infiniment Audrey pour tes précieux conseils sur les vêtements et les accessoires pour bébé ! On était un peu perdus avant de venir et on ne savait pas trop par où commencer 😅 Heureusement, Audrey a pris le temps de tout nous expliquer en détail, on s'est sentis rassurés et rapidement devenus des experts en bébé !...
Benoît Edouard Sauvage (03/08/2025 18:54):
Excellent rapport qualité-prix et très à l'écoute des clients en proposant un service de commande lorsque les produits souhaités ne sont plus disponibles. Très agréable et professionnel.
Le magasin est super propre et bien organisé, avec de belles choses pour les adultes et les enfants, c'est parfait ! Et le personnel est tellement adorable, toujours aux petits soins pour les clients, on adore ça ++. Un grand merci à Audrey pour sa gentillesse et son professionnalisme. Vous êtes au top, ne changez rien 😉
Emmanuelle Catherine Laurent (30/07/2025 01:26):
Super ! Ce magasin est vraiment magnifique, on y trouve beaucoup de choix à des prix abordables, je le recommande fortement.
Julien Paul-Henri Gosselin (29/07/2025 22:39):
Des offres intéressantes, c'est vrai, mais c'est vraiment dommage que l'amabilité ne soit pas au rendez-vous avec tout le personnel !!!
Daniel Pierre Garnier (29/07/2025 06:42):
Les tarifs de ce magasin Kiabi ont sacrément grimpé. Je ne sais pas si c'est la même chose ailleurs, mais je m'y rendais souvent et maintenant je ne peux plus me permettre d'y faire mes achats vestimentaires !
Sébastien Yves Francois (29/07/2025 04:17):
J'aime la gentillesse de l'équipe, la qualité des produits et l'organisation du magasin, qui est bien meilleure que celle d'autres magasins. Cependant, il arrive souvent que les cabines d'essayage soient vides, ce qui pose problème lorsqu'on a besoin d'aide pour trouver la bonne taille.
Geneviève Claire Sauvage (28/07/2025 17:49):
Boutique impeccable, avec une équipe souriante. Une collection toujours séduisante. Félicitations à toute l'équipe !
Axel Michel Vaillant (27/07/2025 03:21):
Le personnel est génial, l'accueil est bon sauf pour le vigile qui nous a interdit de changer notre nourrisson dans le magasin et nous a renvoyés à Leclerc. Je pense qu'elle ne sait pas ce que c'est d'avoir un enfant !!!
Liliane Rosalie Garnier (24/07/2025 03:35):
Le magasin est assez bien, on y trouve facilement ce que l'on recherche. Le seul problème, c'est que les vendeuses se disputent ouvertement, ce n'est pas très agréable et ça ne donne pas vraiment envie de revenir...
Marc Michel Bonnet (23/07/2025 03:23):
Kiabi Saintes est vraiment une boutique formidable avec une équipe super dynamique et professionnelle ! Je suis assez exigeante et pourtant j'aime beaucoup faire mes achats là-bas ! Les vêtements sont bien mis en valeur et le choix est excellent ! En plus, les horaires sont vraiment adaptés à ceux qui travaillent tard ☺️ Bravo et... À très bientôt !! 😘
Jean-Paul Noah Bernard (22/07/2025 23:57):
J'adore ce magasin de vêtements, toujours une excellente qualité à un prix raisonnable et beaucoup de choix. J'apprécie également la possibilité de faire des achats en ligne et d'essayer en magasin, c'est vraiment génial...
Alain Rémy Delorme (20/07/2025 19:28):
Boutique propre et bien organisée en général, équipe souriante, accueillante et disponible.
Merci à la responsable d'avoir débloqué mon rabais de 15%.
À bientôt !
Je ne suis pas habitué à laisser des commentaires négatifs, mais je tenais quand même à signaler quelque chose ! Attention ! Ce commentaire ne concerne en aucun cas les employés du magasin de Saintes, car ils ont été plus que sympathiques et serviables dans cette affaire ! Ce commentaire s'adresse plutôt au siège de Kiabi qui se permet, malgré vos points de fidélité cumulés que vous payez en plus ! En effet, un euro équivaut à un point.
Je viens chez Kiabi depuis que mon fils est petit et aujourd'hui, il a presque 10 ans. Je peux vous dire que j'ai fait beaucoup d'achats chez Kiabi ! Pourtant, je n'ai cumulé que deux centaines et quelques points car ils s'amusent à vous les retirer sans vous le signaler en plus ! Par exemple, en septembre 2022, le lendemain de mon passage, ils m'ont retiré une centaine de points, allez chercher l'erreur ! Le personnel du magasin m'a gentiment conseillé de les contacter pour réclamer mes points perdus car même eux ne trouvent pas cela normal ! Malgré mes appels, lors desquels je n'ai pas été très bien reçu, ils refusent de me restituer mes points. Ainsi, ma carte de fidélité ne me sert à rien au final ! Je suis très déçu de leur façon de fonctionner...
Laure Emilie Arnaud (18/07/2025 13:00):
J'suis assez déçue de mon expérience chez Kiabi. J'suis allée acheter une jolie robe pour ma fille de 9 mois, alors qu'elle en a que 6. Une fois rentrée chez moi, j'ai enlevé les étiquettes pour laver les vêtements à cause du Covid-19, comme il faut faire attention. Mais quelle surprise quand j'ai essayé la robe, tout était beaucoup trop petit !
J'ai appelé lundi matin pour expliquer mon problème, et là on me sort "Madame, vous avez enlevé les étiquettes et lavé les vêtements, il fallait les essayer sur votre enfant malgré le Covid. Désolé mais on peut rien faire". Fallait laisser les étiquettes, ils disent.
Bref, y'a clairement un souci de taille chez eux, c'est sûr que vous me reverrez pas de sitôt. Quand vous achetez des vêtements pour bébé, prenez deux tailles au-dessus, c'est mon conseil.
Caroline Adèle Langlois (17/07/2025 19:03):
De passage dans ce magasin de vêtements, j'ai été agréablement surprise par les conseils et l'ambiance.
J'y ai trouvé mon bonheur et je suis repartie ravie.
Bonne saison à toute l'équipe et merci pour cette belle expérience d'achat!
Élodie Marie-Thérèse Gervais (17/07/2025 06:43):
Si vous êtes transgenre ou différent, croyez-moi, le personnel sait comment se montrer en se moquant ouvertement à la caisse devant tout le monde, allant même jusqu'à dire à la caissière que leur façon de faire est discrète de manière ironique. C'est vraiment honteux et intolérant. De plus, la qualité des vêtements n'est pas à la hauteur des prix pratiqués. En ce qui concerne les enfants, les tailles sont souvent manquantes et il n'y a pas de réapprovisionnement. C'est dommage, je ne vous donnerais qu'une étoile.
Agnès Morgane Blanchard (17/07/2025 06:19):
Après avoir été suivie par une vendeuse, une autre de ses collègues a commencé à me suivre également, jusqu'à ce que j'arrive à la caisse pour payer, où elle a demandé d'un ton haut : "Où avez-vous mis l'autre paire de lunettes que vous aviez en main ?" J'ai répondu que je les avais posées, puis elle m'a demandé de montrer mon sac à main quand même. Ce n'est pas la première fois qu'elles nous suivent, et si le prétexte est notre jeune âge, cela n'a pas beaucoup de sens. Votre vendeuse était brune avec un carré.
Thérèse Aurore Delahaye (14/07/2025 18:16):
Cliente régulière de Kiabi, je suis allée au magasin hier et j'ai acheté beaucoup d'articles, dont des lots de sous-vêtements pour femmes. En regardant l'étiquette pour vérifier le prix, je me suis rendu compte qu'une étiquette avait été collée dessus. Par simple curiosité, j'ai décollé l'étiquette. Sur l'étiquette d'origine, il était écrit 4€ et sur l'étiquette collée par-dessus, 5€. J'ai fait remarquer cela à l'hôtesse de caisse en lui disant que ce n'était pas très correct de faire ça, et qu'il y avait seulement la moitié des articles avec l'étiquette à 5€. Elle m'a renvoyé complètement bouleversée et avec un air hautain m'a dit que ce n'était pas son problème et qu'elle devait s'en tenir au prix affiché.
Très déçue du comportement de l'hôtesse de caisse 😪
