Emmaus Cognac Châteaubernard - Châteaubernard

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Emmaüs Cognac Châteaubernard : Un Lieu de Recyclage et d'Accessibilité

Située à Châteaubernard, l'Organisation Non Gouvernementale Emmaüs joue un rôle clé dans le domaine du recyclage d'objets de seconde main, tout en offrant une large variété de produits allant des vêtements aux livres. Toutefois, les retours des visiteurs soulignent à la fois des points positifs et des aspects à améliorer.

Des Produits Variés à Prix Abordables

Les clients apprécient souvent de trouver des objets en très bon état pour des prix dérisoires, ce qui reflète l'esprit de solidarité de l'association. Beaucoup signalent une belle diversité d'articles, notamment des vêtements, des jeux et des livres :

  • Vêtements : Bien que certains commentaires mentionnent des tarifs élevés et des articles tâchés, il est noté que la majorité des vêtements restent à des prix compétitifs.
  • Livres : Les rayons sont souvent salués pour leur vaste choix, avec des offres intéressantes qui attirent les amateurs de lecture.

Accessibilité et Confort

L'accessibilité est un enjeu crucial pour de nombreuses personnes. Emmaüs Cognac Châteaubernard dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant et d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite la visite pour les personnes à mobilité réduite. Néanmoins, certains commentaires soulignent que l'agencement intérieur pourrait être optimisé pour améliorer la circulation.

Un Accueil Mitigé

Bien que certains clients rapportent un accueil chaleureux de la part des bénévoles, d'autres expriment des frustrations quant à la disponibilité et à la politesse du personnel. Un bon service client est vital pour maintenir l'esprit solidaire d'une ONG comme celle-ci :

  • Les bénévoles qui prennent le temps de discuter et d'aider sont souvent félicités.
  • À l'inverse, des expériences négatives mettent en lumière un manque de cordialité chez certains membres du personnel, affectant l'expérience client.

Les Défis du Stockage

Malheureusement, l'organisation des articles entreposés à l'extérieur soulève des inquiétudes. De nombreux visiteurs se plaignent de la visibilité de produits exposés aux intempéries, ce qui nuit à leur état :

  • Des objets laissés dehors risquent de se dégrader, ce qui va à l'encontre de l'esprit de recyclage.
  • Une meilleure gestion de l'espace de stockage serait essentielle pour préserver la qualité des articles proposés.

Conclusion

Emmaüs Cognac Châteaubernard représente un point de rencontre essentiel pour ceux qui cherchent à faire de bonnes affaires tout en soutenant une cause noble. Bien que des améliorations soient nécessaires, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion des stocks, la mission de l'organisation reste précieuse pour la communauté locale. En prenant en compte les retours des visiteurs, Emmaüs peut continuer à évoluer et à soutenir ceux qui en ont besoin.

L'adresse de notre établissement est

Le téléphone de contact respective Organisation non gouvernementale est +33545671956

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545671956

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Commentaires:

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Éric André Abadie (18/09/2025 16:39):
Cela fait au moins 1 an et demi que je fréquente Emmaüs, et j'en ressors rarement les mains vides. Je trouve ça agréable que les articles soient régulièrement renouvelés, cela fait que nous ne nous lassons jamais.

Malgré qu'il y ait pas mal de positif à tirer de cette association, j'aimerais cependant lister ce qui pourrait être pris en compte afin d'améliorer l'expérience de vos futurs clients...

>Pour ce qui est du rayon vêtements

•Bien agencé, mais pourrait être amélioré ! Comme trier les vêtements par taille, de même pour les chaussures qui sont mélangées j'ai trouvé.
••Pour les prix, j'ai vu que c'est un prix fixe selon le portant où se situait l'article. Bien que ce soit une bonne idée, si l'on vient à prendre plusieurs articles du même portant, eh bien cela reviendra cher au final... Peut-être essayer d'instaurer un prix en calculant le lot de vêtements que nous voulons acquérir pour que cela revienne moins cher ?

>Rayon livres et jouets

•Étagères de jouets qui paraissent vides ? Ce serait plus judicieux de vider les caisses où il y a les jouets mélangés pour mieux les organiser. Je ne prends jamais la peine de fouiller dans les caisses car cela prendrait trop de temps...
••Idem pour les peluches. Je ne me vois pas fouiller intensément dans les caisses et mettre le désordre dans le rayon...
••• Prix jamais stables ? Un jour, une peluche m'avait coûté 50 centimes. Un autre jour, 2€, puis 1€... Comment est-ce calculé ?
Oh et pour les caisses à peluches, pareil... Je n'ose pas fouiller dedans, sinon cela ferait un sacré bazar...

>Rayon bijoux/bibelots

•Pour les bibelots, rien à dire ! Bien agencé, prix raisonnables, mais peut-être trop chers parfois...
••Pour les bijoux, faire plus attention au rangement. Entre les boucles d'oreilles qui sont incomplètes, certaines cassées, ou encore les colliers qui sont emmêlés entre eux, c'est un peu dommage... Je suis sûr qu'il y a un moyen pour que cela soit mieux présenté :)

>Rayon vaisselle/extérieur

•La vaisselle n'est nullement protégée de la météo malheureusement... J'ai acheté quelques articles de ce rayon qui ont fini par se casser le jour même car devenus trop fragiles... Peut-être mettre une bâche ou agencer un espace plus adapté ?

Ce ne sont que des conseils, à vous de voir si cela vaut le coup d'essayer :)
Je n'hésiterai pas à revenir malgré tout, je passe une fois par mois en moyenne !
Marguerite Anne-Sophie Cousin (18/09/2025 13:59):
Le personnel est vraiment sympa et serviable. Il y a de belles trouvailles à des prix abordables.
Bruno Gaspard Michel (16/09/2025 20:15):
Ça faisait un moment que je n'étais pas retourné dans un Emmaüs où les prix sont raisonnables et où les vendeurs sont sympas 👍 …
Benoît Damien Pasquier (16/09/2025 06:06):
Le personnel est vraiment charmant, souriant et très poli !
Solène Hortense Valentin (15/09/2025 17:16):
Les bénévoles sont vraiment motivés, mais malheureusement les clients sont parfois difficiles à gérer avec leurs propos racistes. C'est un défi auquel nous devons faire face au sein de notre organisation non gouvernementale, mais nous restons déterminés à promouvoir la diversité et l'inclusion.
Benoît Damien Chevalier (15/09/2025 09:47):
On peut trouver beaucoup de choses intéressantes ici, le personnel est vraiment sympa. Je recommande vivement et à bientôt!
Odette Suzanne Vidal (14/09/2025 22:30):
Je suis vraiment désolé pour votre mauvaise expérience. C'est très étrange car la Couronne a toujours été un endroit accueillant et chaleureux. Ce matin, nous voulions donner une grande télévision en parfait état, mais nous avons été mal reçus. C'est dommage car nous voulions en faire profiter à quelqu'un qui en aurait besoin.
Pauline Amandine Quentin (14/09/2025 10:01):
La cause est noble et malheureusement encore trop nécessaire.
L'accueil est chaleureux, les prix très attractifs.
Le catalogue est un peu restreint, mais on y découvre de jolies trouvailles.
Rosalie Justine Vidal (13/09/2025 15:38):
Endroit agréable bien que l'organisation soit un peu étrange. Cependant, le personnel et/ou les bénévoles qui y travaillent sont souriants et sympathiques.
Lucie Amélie Andre (12/09/2025 22:28):
De la variété et des sourires parmi les Compagnons. 😉!
Cela change de la banlieue nord de Bordeaux. ...
Mélanie Manon Terrien (12/09/2025 11:35):
C'est vraiment super, un accueil chaleureux, des bonnes affaires, se faire plaisir tout en agissant pour l'environnement. J'adore et ma fille aussi, je recommande vivement.
Odette Ninon Lamy (12/09/2025 04:27):
Cela n'est pas très visible pour les clients, et les prix sont plus élevés que ceux des autres associations caritatives telles que le Secours Catholique ou le Secours Populaire.
Geneviève Sandrine Pichon (10/09/2025 11:05):
Il y a une multitude de produits disponibles à des prix très abordables. Le personnel est très sympathique.
Amandine Yvonne Coulon (09/09/2025 01:17):
Très bien... mais c'est dommage que certains articles soient stockés à l'extérieur, ce qui les endommage plus rapidement.
Rémy Vincent Morel (06/09/2025 17:11):
Vaste espace où l'on trouve une variété de produits à des prix abordables, géré de manière exemplaire par une équipe chaleureuse.
Jean-Baptiste Maxime Vidal (05/09/2025 19:19):
Effectivement, on y trouve de tout, un large choix de vaisselle, mobilier et jeux pour les enfants (entre autres).
Geneviève Océane Laporte (05/09/2025 00:26):
Un large choix dans de nombreux domaines, un personnel sympathique, des prix attractifs, tout est bien organisé et un parking où l'on peut se garer facilement. Je recommande vivement.
Aristide Côme Robin (02/09/2025 22:13):
Plus charmant que Wambrechies ou Tourcoing, cet Emmaüs est vraiment bien géré, bravo.
Sylvie Yvonne Marchal (02/09/2025 19:20):
Pas très accueillant et assez cher sur certains services...
Léa Tatiana Noel (31/08/2025 21:25):
Les articles sont souvent excessivement chers et plus coûteux que le neuf. Et n'abordons même pas la question des dons qui restent à pourrir dehors. Le terme "association" mérite d'être revu...

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