Parfumerie Sephora Brive Carrefour : Un lieu à découvrir
La parfumerie Sephora Brive Carrefour, située à Brive-la-Gaillarde, est un espace qui a beaucoup à offrir en termes de beauté et de bien-être. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant, elle se veut accueillante pour tous.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin propose plusieurs services disponibles pour faciliter l'expérience d'achat, dont le retrait en magasin et des paiements par cartes de débit et de crédit. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est mis à disposition, garantissant une accessibilité optimale.
Un Magasin Inclusif
Sephora Brive Carrefour se positionne également comme un safe place pour les transgenres et est LGBTQ+ friendly. L'inclusivité est au cœur de leurs valeurs, permettant à chacun de se sentir accepté et respecté dans cet espace de beauté.
Achats en Magasin et Rapports avec la Clientèle
L'expérience d'achats en magasin peut varier, comme le montrent de nombreux avis des clients. Certains rapportent une clientèle attentive et sympathique, tandis que d'autres expriment des désagréments avec certaines vendeuses qui semblent manquer de professionnalisme.
Il est souvent souligné que les vendeuses doivent améliorer leur attitude envers les clients. Malgré quelques retours négatifs sur l'accueil, des clients ont aussi fait l'éloge de vendeuses exemplaires qui offrent des conseils précieux et un service de qualité.
Livraison et Politique de Tarification
En ce qui concerne la livraison, le magasin offre diverses options pratiques pour ceux qui souhaitent éviter les files d'attente. Toutefois, certains clients ont exprimé leur mécontentement quant aux frais supplémentaires, notamment pour le paiement de sacs, même après avoir dépensé des sommes conséquentes.
Conclusion
La parfumerie Sephora Brive Carrefour est un endroit qui mérite d'être visité pour ses produits variés et son engagement envers l'accessibilité. Cependant, une attention particulière doit être portée à l'accueil et au professionnalisme de l'équipe. En tant que client, il est toujours bon de partager son expérience afin d'aider le magasin à s'améliorer.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 74 commentaire(s) reçu(s).
Marion Agnès Gillet (22/08/2025 00:36):
!!!! À ÉVITER ABSOLUMENT!!!!
Ce n'est pas la première fois malheureusement .......
Je m'y suis rendue à la recherche d'un nouveau parfum qui me conviendrait.
Les conseillères sont très présentes ce qui gâche la visite, même si vous refusez poliment leur aide elles insistent beaucoup trop.
C'était mon cas pas moins de 3 m'ont accostées
La dernière m'a littéralement collé en me faisant sentir pas moins de 15 à 20 fragances différentes.
Malgré le fait que je lui dise à plusieurs reprises que mon nez était saturé et que je ne différenciais plus les notes.
Elle me disait sentez votre peau et elle recommençait, bref je ne comptais pas faire d'achats ce jour-là, mais au vu de la tournure, j'ai fini par choisir un des parfums proposés pour qu'elle me laisse tranquille.
C'est de la vente FORCÉE !!
Je ne remettrai plus les pieds dans l'enseigne, c'est dommage.....
Gabrielle Valérie David (21/08/2025 04:06):
Un grand merci à Laëtitia (de Givenchy) pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et ses précieux conseils qui m'ont aidé à découvrir un nouveau parfum après des années de fidélité. Une vraie experte (avant tout vendeuse), c'est tellement appréciable ❤️ Merci !
Mélanie Sylvie Maillard (20/08/2025 14:18):
Tellement de options et un accueil toujours chaleureux
Emilie Angélique Lambert (19/08/2025 16:39):
Avec une large sélection de produits et un personnel attentif à chaque client, ce magasin de Parfumerie est vraiment extraordinaire.
Guillaume Pierre Hocquet (19/08/2025 04:13):
Un peu déçue de ma visite, des vendeuses hautaines, je me suis sentie jugée. J'ai dû changer un produit car je n'avais pas les moyens après un click and collect où je pensais vraiment que le produit à 17€ ne serait pas un mini flacon, pour un anti-cernes Tarte. Au final, j'explique qu'auparavant j'avais acheté un anti-cernes de taille moyenne à ce prix-là, on m'a prise de haut en me certifiant qu'il n'avait jamais existé. J'étais sûre de moi, il était vendu avec un mascara à l'époque que j'ai encore. Ma meilleure amie l'a également eu et m'a confirmé que j'avais raison. Pourtant, d'après les vendeuses, "il n'a jamais existé, c'est impossible", me prenant de haut. Pas de sourire, des regards étranges. Juste la dame que j'ai eu après a été très gentille, elle était plus âgée je pense, très souriante et je sentais la différence entre les deux que j'ai eues avant. Moi qui aimais venir chez Sephora, maintenant je n'en ai plus envie.
Émile Daniel Blot (13/08/2025 13:15):
C'est toujours un vrai plaisir de se rendre dans cette boutique. Je suis une cliente fidèle et le resterai. Les vendeuses sont charmantes, le choix de produits est vaste, les prix sont corrects... Je recommande vivement.
Baptiste Philippe Bousquet (11/08/2025 18:09):
Je ne voulais plus y aller parce que 2 fois auparavant j'étais tombée sur une vendeuse en mode "porte de prison", désagréable, méprisante. Mais aujourd'hui, en accompagnant ma mère, nous avons eu une jeune femme tout à fait charmante, très agréable et souriante et de fait, je révise mon jugement. Une seule vendeuse peut altérer considérablement une réputation. Un sourire même masqué, avec le conseil, peut changer beaucoup.
Laurent Daniel Perrin (10/08/2025 11:05):
Les vendeuses étaient très aimables, je tiens à remercier particulièrement Mélanie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Louise Estelle Besse (09/08/2025 23:47):
Vendeuse très désagréable, c'est inacceptable...
Brigitte Amélie Boyer (09/08/2025 18:34):
Bonjour,
Je suis entré dans ce magasin avec l'intention d'acheter un nouveau rouge à lèvres et un parfum, mais j'ai été choqué par l'accueil très arrogant des vendeuses. Malgré mes demandes de renseignements sur les produits, elles semblaient à peine dissimuler leur moquerie. J'ai décidé de partir chez Nocibé, où l'accueil est chaleureux. C'était ma première expérience chez Sephora et ce sera la dernière.
Josiane Fabienne Bazin (08/08/2025 11:59):
Oh là là, c'est la catastrophe ????
Papier cadeau bon marché et emballage tout simple
Quelle honte pour les prix des parfums
Lilou est une géniale conseillère, elle est très à l’écoute et prend le temps de réellement nous conseiller. Elle prend le temps de nous faire tester les produits, au top du service.
Baptiste Luc Gobin (03/08/2025 08:24):
Je tiens à exprimer ma gratitude à une équipe qui a été vraiment charmante avec moi. Ils ont résolu les incohérences entre le service de clic and collect, la livraison à domicile et l'utilisation de la carte cadeau... Je vous remercie pour ce service exceptionnel.
Cédric Stéphane Michaud (03/08/2025 05:44):
Chez Sephora, j'ai rencontré plusieurs vendeuses qui semblaient un peu trop insistantes dans leur démarche pour guider le client.
Je crois avoir été approchée plus de 3 fois.
Cela n'était pas agréable du tout, et j'ai presque eu l'impression d'être harcelée.
La prochaine fois, je commanderai en ligne pour éviter ce genre de situation.
Lise Anne-Sophie Martin (02/08/2025 11:56):
Boutique conforme aux magasins franchisés. Accueil chaleureux.
Hugo Henri Carpentier (30/07/2025 08:26):
Je suis vraiment déçu de mon expérience chez Sephora, j'ai acheté un parfum à la fin de l'année et je n'ai reçu ni sac ni échantillon. En revanche, chez le concurrent, j'ai acheté un produit trois fois moins cher que le parfum et j'ai reçu des échantillons ainsi qu'un petit sac cadeau... C'est dommage de ne pas sentir cet attention chez Sephora.
Louis André Durand (30/07/2025 03:36):
Aucune reception,
Pas de bonjour, ni de merci, ni d'au revoir...
Pour un achat de plus de 200 euros, pas même un petit échantillon offert.
Ils nous ont proposé d’acheter un sac Sephora à 15 centimes…
Se moquent-ils de nous ?
Je ne retournerai jamais dans ce magasin.
Laurent Timothée Roy (30/07/2025 00:52):
Nouvelle équipe ! C'est vraiment dommage. Je suis une cliente fidèle depuis le début. Je suis très déçue d'avoir perdu mes conseillères ! La direction devrait sérieusement se pencher sur cette question !!! 🇫🇷💄
Béatrice Blandine Colin (30/07/2025 00:11):
Vendeuse très aimable, qui prodigue de très bons conseils
Élodie Marion Perrot (29/07/2025 20:47):
J'étais là pour un échange après des cadeaux. La vendeuse nommée JULIE a été très désagréable (voire incorrecte) et m'a insulté sans raison car le coffret ne correspondait pas au ticket alors qu'il était le bon coffret !!! Dans la vie, il faut savoir faire des choix. Si vous n'êtes pas faite pour la vente, il vaut mieux changer de métier et ne pas ternir l'image d'une enseigne de cette manière. Je rappelle le prénom de la personne "Julie" qui se permet de jeter des sacs par terre, d'insulter et de refuser un échange. Je vous demande de vérifier les caméras pour constater le manque d'amabilité de votre vendeuse, son comportement désagréable, et j'attends des excuses !!!!!
Ensuite, la vendeuse qui n'est pas autorisée à effectuer des échanges appelle la responsable, qui me dit ne pas pouvoir venir car elle habite à 30 km du magasin, que sa vendeuse a été agressée et qu'elle a eu une crise de nerfs, et malheureusement elle s'est déchargée sur moi !!!!! Comme je lui ai dit, si on est responsable d'un magasin et qu'on connaît le mal-être d'une collègue qui doit en plus assumer la responsabilité du magasin, dans ce cas-là, on ne part pas à 18h même s'il fait chaud en juillet !!!!
On ne devrait pas payer pour des comportements irrespectueux !!!!
Soyez plus sélectif envers vos vendeuses et même vos responsables (il faut encore assumer son rôle !!! On aurait peut-être évité cette situation !!!) La vendeuse est fautive mais la responsable a aussi sa part de responsabilité !!! Vous pouvez être sûr que l'image de marque est complètement dégradée !!!! 30 minutes de désordre dans le magasin !!!