Pharmacie de la Rocade Bruges : Un lieu d'accueil et de services
La Pharmacie de la Rocade à Bruges se distingue par son large choix de produits et ses services variés, tout en restant accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite.
Accessibilité et infrastructure
Avec une entrée accessible en fauteuil roulant, cette pharmacie s'engage à rendre ses services disponibles pour tous. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est également à disposition, facilitant l'accès pour ceux qui en ont besoin.
Commodités pratiques
Les clients peuvent profiter du retrait en magasin, ce qui permet de gagner du temps lors des achats. Les cartes de crédit sont acceptées, offrant une flexibilité lors du paiement. De plus, il est possible de faire des courses rapides grâce à une organisation mieux pensée pour une expérience client améliorée.
Planning et services disponibles
Malgré la diversité des services, certains clients ont rapporté des expériences décevantes. Des délais d'attente importants et un manque de communication ont été signalés. Il est donc essentiel de vérifier le planning pour éviter les périodes de forte affluence.
Réactivité et écoute
Tout en offrant une large gamme de produits, il est important que le personnel reste attentif aux besoins des clients. Les services disponibles incluent des conseils personnalisés. Cependant, certains avis soulignent que l'attitude du personnel peut varier, affectant l'expérience client.
Satisfaction client et recommandations
Malgré certaines critiques, d'autres témoignages mettent en avant le professionnalisme et l'efficacité de certains membres de l'équipe. La pharmacie reste recommandée pour sa variété de produits et son bon rapport qualité-prix.
En somme, la Pharmacie de la Rocade Bruges propose de nombreuses solutions répondant aux besoins des clients. Cependant, il est crucial que le personnel reste constamment à l'écoute et réactif pour garantir un service de qualité.
Si vous avez besoin modifier des données que vous considérez incorrect concernant ce portail, nous demandons gentiment transférez un message afin que nous le corrigerons dès que possible. Par avance nous vous en remercions.
Images
Pharmacie De La Rocade Bruges - Tout
Pharmacie De La Rocade Bruges - Street View Et 360deg
Pharmacie De La Rocade Bruges - Photos Du Proprietaire
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 23 commentaire(s) reçu(s).
Florian Gaspard Valentin (14/06/2025 11:59):
Aujourd'hui, après avoir parcouru 4 pharmacies à la recherche d'un thermomètre, je me suis finalement rendu dans cette pharmacie où ils en avaient en stock. Malheureusement, ils n'acceptaient que les paiements par carte bancaire. J'ai expliqué que ma carte bancaire avait été volée, mais aucune dérogation n'était possible malgré ma situation particulière. Tout ça pour 2,98 euros.
Je lance donc un appel au boycott de cette pharmacie pour leur manque de solidarité en ces temps difficiles pour tout le monde. Je tiens également à préciser que je travaille dans le secteur hospitalier et que je mets ma vie en danger chaque jour.
Suzanne Gabrielle Legros (13/06/2025 12:27):
Je suis déçue... J'ai dépensé 60 euros en produits et je n'ai même pas reçu un échantillon gratuit à tester ! Sachant qu'ils en ont des milliers...
Henri Ulysse Blanchard (12/06/2025 19:52):
Le 23 août, une jeune employée m'a vendu des bas de contention trop petits. Elle n'avait plus beaucoup de tailles disponibles, elle m'a assuré que c'était la bonne taille sans mesurer mes mollets, seulement mes cuisses, la longueur et les chevilles. Au final, lorsque j'ai essayé de les mettre, j'ai eu un garrot dans le pli du genou, très douloureux. Je n'ai même pas eu le temps d'y retourner sinon je ratais mon avion.
Si vous avez besoin de bas de contention, je vous déconseille cette pharmacie.
Chloé Pauline Lefebvre (11/06/2025 14:41):
Bonjour,
Je trouve tout simplement inadmissible que l'on refuse de reprendre une boîte de lait non ouverte achetée il y a deux jours. Je ne demandais pas un remboursement mais simplement un échange avec un lait qui convient à notre bébé. Cette pratique n'est pas correcte. Je suis commerçant à quelques mètres de votre établissement, j'espère que nous aurons l'occasion d'en discuter de vive voix.
Hubert Antoine Lamy (10/06/2025 13:49):
Cet après-midi, je me suis rendue dans ce magasin où je suis cliente fidèle depuis des années.
Alors que je parcourais les rayons pour choisir mes produits, un agent de sécurité s'est approché de moi et m'a demandé de vider les poches de mon blouson.
À 47 ans, cela ne m'était pas souvent arrivé, encore moins dans une parapharmacie...
N'ayant pas pris mon sac à main, j'avais juste mes clés et une paire de lunettes dans mes poches.
J'ai obéi à contrecœur, face à son attitude de prédateur qui pensait avoir pêché un gros poisson ! Ses critères et sa méthode d'observation devraient être revus, selon mon humble avis !
Une expérience humiliante et effrayante !
En tout cas, ce sera ma dernière visite dans cet établissement...
Diane Gabrielle Lefranc (08/06/2025 22:39):
Les pharmaciennes "en salle" discutent entre elles et peuvent parfois faire attendre les clients. Il est important de ne pas les déranger.
Emmanuelle Solène Bousquet (08/06/2025 14:01):
C'est dommage que le prix hors promotion ne soit pas mentionné, car cela peut tromper le consommateur : par exemple, un produit solaire affiché à 20,90 avec une réduction de 3 euros sur la marque.
On suppose que le prix indiqué inclut déjà la réduction !
Cependant, sur le ticket de caisse c'est précisé!!!
Dommage, cela crée de la confusion 😡
Mireille Élodie Meunier (08/06/2025 06:35):
Il semble que le système informatique a été modifié et les clients se sont vus attribuer une carte de fidélité alors qu'auparavant, il suffisait de donner son nom à la caisse pour accumuler des points. J'ai appris que, avec cette nouvelle carte, nos points acquis avaient disparu et que depuis février, de toute façon, les points n'étaient plus enregistrés. Merci d'avoir averti les clients.
Fabrice Quentin Durand (07/06/2025 11:18):
Personnel très compétent, à l'écoute, de bons conseils et en plus très aimable. Je recommande vivement!
Edit: Deux ans plus tard, mon avis est toujours aussi pertinent, je suis une cliente très satisfaite et je vous remercie de vos conseils ainsi que de votre accueil chaleureux, cela fait toujours plaisir!
Bonne continuation à vous et merci encore!
Louise Claire Dupont (06/06/2025 15:54):
Client régulier mais je vais de moins en moins à cette pharmacie... les pharmaciennes (ou préparatrices) ne sont pas toujours agréables, pointilleuses et pas très arrangeantes... il y a des façons de dire les choses, je ne suis pas un enfant de 5 ans, merci la maîtresse... le stationnement devient de moins en moins accessible, probablement occupé par une majorité d'utilisateurs du tram juste à côté...
Matthieu Éric Langlois (05/06/2025 17:04):
Je suis vraiment déçu.... Faites attention aux prix indiqués, ils ne correspondent pas toujours à ce qui vous est facturé en caisse. De plus, lorsque vous signalez une erreur... ils refusent de faire les corrections en caisse. Ils ont perdu un client...!
Vincent Nicolas Coulon (02/06/2025 12:58):
Encore une fois, aucune échantillons à la caisse. Il est évident que le personnel les garde pour eux-mêmes. Les gestes ne sont pas commerçants du tout.
Isabelle Victoire Boyer (01/06/2025 06:35):
Je voulais juste remercier Céline, la gérante de la parapharmacie pour son geste, sa gentillesse et sa compréhension. Ma note passe de un à 5.🙏🙏🙏🙏 . Explications : après avoir effectué des recherches, une conseillère m'a vendu un produit à prendre après un choc (rugby...) alors que je demandais quelque chose pour récupérer après une séance de sport intense comme l'isoxam sport. Sur les 5 produits dans mon panier, 3 ont été changés par cette conseillère. C'est de la vente forcée. Cette conseillère, qui est en plus Naturopathe, n'est pas à l'écoute des clients mais pense davantage à vendre des produits qui ne correspondent pas aux besoins des clients. J'étais vraiment en colère contre cette manière de vendre. J'espère que je serai remboursée ou que je pourrai échanger les 3 produits. Chose faite, j'ai pu échanger les produits. Merci encore ...
Léa Eléonore Rey (30/05/2025 04:44):
Attente interminable aux caisses de la pharmacie - 20 minutes avec 4 personnes devant moi et 4 caisses ouvertes. Des jeunes inexpérimentés ou stagiaires disparaissent dans la réserve et se promènent derrière les caisses à la recherche d'informations. Il s'agit d'un groupe qui n'a pas investi dans les stocks automatisés. Il semble qu'ils se concentrent davantage sur la partie cosmétique et les produits en vente libre, car cette pharmacie n'est jamais de garde. Il faut dire que c'est dommage.
Julien Hubert Richard (28/05/2025 01:09):
En plus d'avoir un parking à l'arrière, cette pharmacie offre des services exceptionnels. Le personnel est chaleureux et attentionné, disponible mais discret. Un comptoir sans ordonnance pour un service rapide et un large choix de produits de qualité ! Félicitations à toute l'équipe !
Léa Colette Humbert (27/05/2025 05:27):
Je recommande vivement cette pharmacie pour les professionnels qui y travaillent, je suis venue en août pour une désintoxication du foie après avoir suivi plusieurs traitements pendant plusieurs mois, mes analyses étaient catastrophiques. Angélique était très compétente en ce qui concerne cet organe et a immédiatement identifié les problèmes, après 3 mois de suivi assidu, mes analyses sanguines hépatiques se sont nettement améliorées !
Il peut parfois y avoir une longue file d'attente au comptoir des pharmaciens mais on comprend pourquoi, ils prennent le temps d'expliquer et de nous conseiller correctement. Je recommande cette pharmacie. J'apporterai des chocolats à toute cette belle et jeune équipe lors de ma prochaine visite.
À bientôt à la pharmacie Rocade.
Nathalie Mélanie Chretien (26/05/2025 18:15):
Ça fait un moment que je suis client ici. Je trouve que les délais d'attente en pharmacie sont devenus bien trop longs. Que ce soit pendant les périodes chargées ou calmes, il ne faut pas être pressé pour être servi. C'est tout simplement incompréhensible.
Hugo Alain Gautier (25/05/2025 11:32):
Un accueil déplorable de la part d’une prétendue responsable pharmacienne qui s'est avéré être simplement une pharmacienne après vérification. Étant client depuis des années dans votre pharmacie, je trouve inacceptable que l'on ne connaisse même pas ses clients et je pense que je dépense de l'argent dans votre pharmacie, alors qu'il y a tant d'autres pharmacies disponibles. Si certaines personnes n'ont pas envie de travailler un samedi matin, elles devraient laisser leur place à d'autres... Et pour conclure, je ne viens pas mendier des médicaments, je vous demande juste de prendre le temps d'accueillir et d'écouter vos clients, et d'être aimable, ce serait déjà le minimum !!!!
Christian Étienne Fontaine (25/05/2025 09:50):
Je suis un client régulier et je trouve cela inadmissible d'être suivi par le vigile qui me suit partout quand j'entre dans la pharmacie, c'est une honte, cela me met mal à l'aise. J'ai été très vexé en rentrant chez moi, il faut se mettre à la place des clients. Certaines vendeuses ne sont pas sympathiques, à part la dame de Patyka qui est très accueillante et sympathique. Si cela continue ainsi, je ne viendrai plus dans cette pharmacie. J'en ai parlé à d'autres pharmacies et ils étaient étonnés.
Bien à vous.
Éva Colette Sarrazin (24/05/2025 12:24):
Super pharmacie. Ils ont tellement de choix ! Super pratique avec un parking gratuit pour les clients. Je viens juste d'acheter une canne pour faciliter mes déplacements. La vendeuse était très gentille et a pris le temps de bien m'expliquer. Le prix était raisonnable, seulement 14 euros (moins cher que sur Amazon). Je recommande vivement 👍 ...
