Monoprix - Arcachon

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Monoprix - Arcachon

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Monoprix Arcachon : Une expérience d'achat à redécouvrir

Le supermarché Monoprix d'Arcachon, situé en plein cœur de la ville, offre un large éventail de produits pour satisfaire les besoins quotidiens des clients. Bien que ce magasin ait ses avantages, il est important d'explorer son fonctionnement et les services qu'il propose.

Planning et Accessibilité

Le Monoprix d'Arcachon est idéalement situé, avec des horaires élargis. Cependant, des retours de clients indiquent que les horaires affichés ne sont pas toujours respectés, ce qui peut causer des désagréments. Pour ceux qui se déplacent en fauteuil roulant, l'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que le parking accessible représentent des atouts indéniables.

Modes de Paiement et Services Disponibles

Les options de paiement sont variées au Monoprix, incluant les cartes de crédit, cartes de débit et même les paiements mobiles NFC. Cela facilite les achats en magasin, particulièrement durant les heures de pointe. De plus, le service de retrait en magasin permet aux clients de gagner du temps.

Expérience Client : Avis Mitigés

Malgré les commodités offertes, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant la qualité de l'accueil. Des anecdotes font état d'un accueil déplorable en caisse, où certaines caissières semblent manquer de courtoisie. Un client a même signalé une forte odeur de viande périmée sur un produit acheté, soulevant des questions sur la qualité des produits.

Bons Produits mais Prix Elevés

Le Monoprix d'Arcachon est reconnu pour avoir un assortiment de bons produits, mais les prix sont souvent jugés excessifs par rapport à la concurrence. Les clients doivent donc rester vigilants concernant les dates limites de consommation (DLC) sur les produits alimentaires.

Points Forts et Améliorations à Envisager

Parmi les points forts, on note une ample variété de produits, notamment dans les rayons vêtements et alimentation bio. En revanche, la gestion des caisses, particulièrement lors des périodes de forte affluence, nécessite une attention particulière. Les clients ont souvent signalé des files d'attente longues et des caisses automatiques bloquées. Une meilleure organisation pourrait considérablement améliorer l'expérience d'achat.

En conclusion, le Monoprix d'Arcachon demeure une option pratique pour faire ses courses, mais des efforts pour améliorer l'accueil et la gestion des produits pourraient faire toute la différence. Les retours des clients sont précieux pour faire évoluer ce supermarché afin qu'il continue à répondre aux attentes de sa clientèle.

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 90 commentaire(s) reçu(s).

Alexandre Basile Fournier (14/08/2025 11:34):
J'adore Supermarché. C'est tellement agréable en été quand il fait chaud, bien climatisé, on peut faire ses courses sans fatigue. De plus, le service de livraison est très pratique.
Michel Robert Morel (13/08/2025 09:12):
Supermarché incroyable pour la décoration. Les vêtements de qualité sont classiques mais tellement chics. Je dois souligner le rayon enfants : les tenues sont adorables et les prix sont tout à fait raisonnables. Foncez, vous ne serez pas déçus !
Hortense Blandine Moreau (12/08/2025 23:07):
Lors de nos achats pour des boucles d'oreilles, une dame de la sécurité avec un bob court et des cheveux gris nous a suivies de manière insistante. Elle a insinué à plusieurs reprises que mes amies et moi avions volé des bijoux, alors que ce n'est pas vrai. Le profilage racial et des jeunes est une honte.
Cyril Jean-Paul Laurent (12/08/2025 19:52):
Je suis vraiment déçue de mon récent passage au Supermarché. Bien que le magasin soit propre, j'ai eu une impression de désordre, en particulier au rayon vêtements et bijoux. Il n'y avait aucun personnel disponible pour m'aider, à part une gardienne de sécurité qui n'était pas très aimable. De plus, où sont passés les petits prix habituels de Monoprix? Je ne trouve plus aucun avantage à faire mes achats ici. Pour couronner le tout, j'ai été obligée de traverser tout le rayon alimentation pour payer un article de la section vêtements. C'est décevant, je ne pense pas y retourner.
Yves Noah Lombard (11/08/2025 22:21):
Il n'y a pas tout ce que l'on cherche dans ce magasin, mais c'est un bon endroit en plein cœur de la ville, qui fonctionne bien. Le magasin est propre.
Delphine Josiane Bonnet (11/08/2025 08:35):
Situé en plein cœur de la ville, ce petit magasin est très bien approvisionné. On y trouve tout ce dont on a besoin : une épicerie bien garnie avec une belle sélection de vins, des vêtements et des articles de plage à des prix très raisonnables. C'est génial !
Sylvie Rosalie Patrice (10/08/2025 00:41):
Très bien placé. Une vaste sélection de produits. Magasin propre. Caissières aimables. Je recommande vivement.
Marie-Laure Inès Durand (08/08/2025 10:28):
Cela fait deux mois qu'une porte d'un des réfrigérateurs (je pense que c'est celui du saumon) est cassée, alors les aliments doivent être gâtés, mais ils s'en moquent, donc je n'y vais plus...
PS : L'indicateur de température affiche une erreur !
Le mépris envers les clients (souvent âgés) atteint son paroxysme...
Fuyez.
Gabrielle Valérie Cousin (07/08/2025 23:37):
Bonjour,
Je me suis rendu à Supermarché en couple le samedi 9 juillet. Une personne du magasin, portant des lunettes et une chemise d'un certain âge (je préfère ne pas citer son nom par politesse), m'a suivi dans le magasin en se cachant derrière les rayons. Je l'ai vu m'observer encore à la sortie. C'est un employé de Supermarché mais pas un vigile. Il nous a regardé vraiment avec insistance, ce qui est devenu très gênant. Je souhaiterais faire un signalement car je suis un habitué du magasin et j'aime bien faire mes courses tranquillement. La prochaine fois que je viens, si cela se reproduit, je ferai appel aux forces de l'ordre.
Cordialement
Corentin Ulysse Barthelemy (07/08/2025 03:44):
Je suis vraiment déçu par ce magasin, la responsabilité du gérant laisse à désirer. Les produits étaient mal organisés, le personnel était impoli et l'atmosphère générale était très mauvaise. Je ne recommande pas du tout ce supermarché.
Colette Camille Pichon (06/08/2025 23:18):
Le Monoprix est vraiment super, même si les prix peuvent être un peu élevés. Le personnel est un peu froid, mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour faire ses courses.
Arnaud Thibault Sarrazin (05/08/2025 12:13):
Ce magasin est vraiment génial, en plein cœur de la ville. Le bâtiment est magnifique et l'atmosphère très agréable.
Eléonore Marguerite Boisson (01/08/2025 22:00):
Quel VOL flagrant ! Nous sommes entrés dans le parking et avons vu qu'il fermait à 12h, donc nous avons décidé de partir immédiatement. Malgré cela, nous avons quand même dû payer 2,50 euros !!!! C'est vraiment scandaleux !
Benjamin Florian Legros (30/07/2025 22:03):
Bonjour,
Ce supermarché est vraiment bien approvisionné en produits de toutes sortes. Propre et bien rangé, c'est très pratique et facile d'accès en plein cœur d'Arcachon. Je recommande vivement.
Jules Benoît Bourgeois (30/07/2025 20:18):
L'organisation du supermarché est assez compliquée à comprendre. J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais facilement. Cependant, la qualité des produits est au rendez-vous.
Sandrine Rosalie Rousseau (29/07/2025 18:08):
Le Monop est fantastique, complet et de taille humaine, on y trouve de tout, à tous les prix, du plus abordable au plus sélect. Les horaires sont également pratiques.
Marion Agnès Bourgeois (27/07/2025 19:02):
Enceinte, je me suis "gentillement" (comme dirait la caissière) fait virer de la caisse alors que je venais tout juste de finir de ranger mes courses. La moindre des politesses serait d'attendre que j'aie terminé de ranger mes articles, peu importe s'il y a du monde ou non.
Benoît Damien Prévost (23/07/2025 22:44):
Supermarché très bien géré, sélection de produits de qualité et frais, caissières aimables. Je recommande vivement ce magasin.
Daniel Matthieu Dupuis (18/07/2025 15:35):
C'est toujours un plaisir de venir faire mes courses en magasin 😘...
Justine Léa Turpin (18/07/2025 14:20):
Très contrariée par mon expérience au Monoprix d’Arcachon. J’ai acheté une chemise de nuit que j’ai essayée avant l’achat, puis lavée à la main dans l’eau froide avant de la porter. Malheureusement, après le séchage sur un cintre, elle a énormément rétréci, au point que je ne peux plus l'enfiler. Je suis allée me plaindre au rayon où j'ai été très mal accueillie sous prétexte que j'avais enlevé les étiquettes (bien sûr) pour la laver. On a refusé de me la reprendre en arguant que ce n'était pas leur faute si elle avait rétréci. Il me semble pourtant que ce n'est pas au client d'assumer la qualité des produits vendus, mais à l'établissement de régler les problèmes avec ses fournisseurs et de dédommager le client, ce qui est tout à fait logique dans le commerce. Je mets une étoile uniquement car je ne peux pas en mettre zéro. Date : 23/07/2020. Finalement, la direction a accepté de reprendre le produit sans condition. Suite à cette réactivité commerciale de Monoprix, j'ajoute des étoiles supplémentaires.

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