Lidl - Castelnau-De-Médoc

Commerces et services en France

Lidl - Castelnau-De-Médoc

Publié le: - Visites: 9 101 - Partager
Version pour imprimer - Version PDF
Commentaires: 99 - Aites cliquez-ici pour voir ou ajouter un commentaire
Votes: 961 - Ponctuation: 4.1

Supermarché Lidl à Castelnau-de-Médoc : Un aperçu des services et de l'expérience client

Le supermarché Lidl situé à Castelnau-de-Médoc est un lieu prisé pour faire ses courses. Cependant, les avis des clients sont partagés, mettant en lumière à la fois les points forts et les difficultés rencontrées.

Planning et Accessibilité

La planification de vos courses au Lidl peut être facilitée grâce à la livraison le jour même et la possibilité de retrait en magasin. Le parking est également accessible en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients puissent bénéficier d'une expérience agréable.

Des produits variés et bons rapports qualité-prix

Les clients apprécient souvent les bons produits proposés. Les rayons bien achalandés offrent une large variété, bien que certains utilisateurs ont signalé des problématiques de ruptures de stock sur des articles populaires, comme le pain.

Services disponibles et paiements

Le magasin offre diverses méthodes de paiements, incluant les cartes de crédit, cartes de débit, et même des paiements mobiles NFC. Cela permet une expérience de caisse plus fluide, bien qu'il soit parfois constaté que les caissières sont sous pression, ce qui peut nuire à la qualité du service.

Accessibilité et propreté

Malgré des entrées accessibles en fauteuil roulant, certains clients ont noté un manque de propreté, mentionnant des piles de cartons et un désordre dans les allées. Cela nuit à l’expérience globale et laisse une mauvaise impression.

Recyclage et respect de l'environnement

Lidl a également commencé à intégrer des initiatives de recyclage dans ses pratiques commerciales, bien que cela nécessite encore des améliorations significatives selon les retours des clients.

Possibilité de faire des courses rapides

Pour ceux qui recherchent des courses express, le Lidl de Castelnau offre la possibilité de faire des courses rapides, avec une bonne organisation des rayons. Cependant, la gestion du temps à la caisse peut parfois poser problème, comme l'indiquent plusieurs clients qui ont subi des attentes prolongées.

Conclusion

En résumé, le supermarché Lidl à Castelnau-de-Médoc possède un potentiel énorme grâce à ses services variés et à une équipe généralement accueillante. Cependant, des efforts sont nécessaires pour améliorer la propreté et la gestion du personnel afin d’offrir une expérience client optimale. Les clients attendent plus de transparence et d'efficacité, notamment dans la gestion des prix affichés, pour transformer ce Lidl en un véritable leader de proximité dans la région.

Nous sommes situés à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33188247070

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33188247070

Nos heures d'ouverture sont :

Jour Horaires
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi (Aujourd'hui) ✸
Samedi
Dimanche

Le site web est

Si vous avez besoin mettre à jour des données que vous croyez incorrect à propos de ce site, nous demandons envoyez-nous un message et nous le traiterons rapidement. Avec anticipation nous vous en remercions.

Images

Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 99 commentaire(s) reçu(s).

Sandrine Colette Thomas (19/09/2025 07:00):
J'ai fait la queue à la caisse cet après-midi et la caissière était en train de répondre à des messages sur son téléphone, et ce n'est pas la première fois ! Si ce n'est pas le téléphone, elles se racontent leur vie entre caissières. Très désagréable pour le client.
Daniel Olivier Bodin (16/09/2025 02:05):
J'apprécie beaucoup ce supermarché. Est-ce qu'il est possible d'obtenir des caisses vides?
Cécile Liliane Leroy (15/09/2025 15:54):
Bonjour, le supermarché est très bien entretenu et les rayons sont bien achalandés. Je tiens à remercier Andrea qui a été de très bon conseil!
Julien Paul-Henri Leroux (14/09/2025 02:28):
Boutique très agréable. Personnel au top. Disponible et sympathique malgré la charge de travail importante. Ambiance agréable, rayons bien rangés, pas trop de désordre partout et attente en caisse tout à fait raisonnable.
Céline Juliette Robin (10/09/2025 07:06):
Très belle boutique avec un personnel accueillant.
Gabriel Baptiste Louis (10/09/2025 03:17):
Nouveau supermarché inauguré en Octobre 2019. Il est lumineux et bien rangé, les rayons sont bien organisés. On trouve souvent des bonnes affaires et des prix barrés, le parking est plutôt pratique, il y a du gel hydroalcoolique à l'entrée. On y propose des produits de saison comme des plantes, et le choix de fruits et légumes est très intéressant, avec une livraison quotidienne.
Thérèse Isabelle Reboul (09/09/2025 14:25):
Le magasin est vraiment bien fourni et son agencement est logique avec un personnel serviable, toujours prêt à aider. Je tiens à souligner la gestion du protocole sanitaire avec des protections individuelles et un système de jauge à l'entrée.
Timothée Étienne Benard (09/09/2025 12:22):
C'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas de rayon halal dans ce supermarché, surtout quand on voit une demande croissante dans la région. C'est vraiment une opportunité manquée pour attirer une clientèle diversifiée et répondre aux besoins de tous les clients. J'espère qu'ils envisageront d'ajouter cette option à l'avenir pour satisfaire leurs clients.
Florence Camille Maillard (08/09/2025 18:36):
Salut,

Ce magasin est vraiment dégoûtant !

Il n'y a pas d'autres mots pour le décrire. Ça commence dès la façade du magasin, qui est sale avec des toiles d'araignées et de la poussière, et ça continue à l'entrée, sous le banc à gauche, et le sol n'est pas propre.

Les présentoirs de FL ne sont pas propres, et le pain et les viennoiseries, n'en parlons même pas... cela laisse penser que les parties non visibles du magasin sont encore pires...

Il y a des pénuries dans le magasin, des rayons sales et peu remplis.

L'équipe du magasin semble complètement perdue, sans capitaine apparemment. L'un demande à l'autre s'il a fini son pain pour pouvoir faire une pause, et l'autre lui répond par un geste obscène...

Des mesures doivent être prises rapidement !
Cyril Jean-Paul Legros (08/09/2025 17:04):
Bonjour, je ne comprends pas comment cette employée nommée Sylvie peut être responsable avec un tel comportement!
Quand je suis allée à la caisse, elle n'a pas été polie du tout. Je lui ai demandé des renseignements sur un produit et elle ne m'a même pas répondu. De plus, elle avait un comportement très désagréable envers ses collègues.
C'était une expérience très négative dans votre magasin!
Aurélie Sylvie Meunier (06/09/2025 22:28):
Vraiment pratique pour la restauration rapide. Et aussi pour les prix plus bas que dans d'autres endroits.
Rémy Louis Lefranc (05/09/2025 18:51):
Le supermarché est toujours très propre ! Le directeur et son équipe sont toujours bienveillants et souriants.
Charles Éloi Caron (03/09/2025 17:33):
Quel bel hypermarché ! On ressent vraiment l'ambiance positive que dégage un jeune directeur plein de motivation envers son équipe. C'est un vrai plaisir de faire ses achats rapidement dans une atmosphère aussi conviviale !
Luc Amaury Joubert (02/09/2025 11:19):
Personnel impoli (jeune femme blonde) grogne car vous ne vous déplacez pas assez vite à son goût (pour placer une boîte de bonbons aux caisses), en ajoutant "moi je travaille"...

C'est juste le début, jeune femme, et sachez que tout le monde travaille, et le fait que vous soyez au travail ne vous donne aucun droit sur les clients.

En général, le personnel de chez Lidl est plutôt désagréable et décharge son stress sur les clients.
Juliette Salomé Bouvet (31/08/2025 06:28):
On trouve facilement ce que l'on cherche, le magasin est bien rangé et le personnel nous accueille toujours avec chaleur. C'est un plaisir de faire ses courses ici!
Léon Quentin Meunier (29/08/2025 07:36):
Je viens de lire les réponses du responsable. Elles ne sont évidemment pas satisfaisantes ! Une seule caisse ouverte à 11h20 tous les jours alors que le personnel est présent.
Et en ce qui concerne le pain, c'est la même chose... plus rien le soir !
Ces manquements ne sont pas exceptionnels... mais récurrents. Avoir un magasin avec autant de caisses pour n'en ouvrir qu'une... les mauvaises habitudes prises avec l'ancien casino semblent revenir à grands pas !
Justine Élodie Rivière (29/08/2025 05:01):
Nous sommes des habitués de ce supermarché bien situé sur la route de Bordeaux.
Le seul gros point négatif : les plantes vendues à l'extérieur sont dans un état déplorable car elles ne sont pas arrosées. C'est un gaspillage stupide, elles doivent être magnifiques le jour même de la livraison, mais ensuite, faute de soins, elles deviennent impossibles à acheter.
Didier Jean Robin (28/08/2025 21:36):
Le caissier avec des tatouages (à la caisse 5 le 6 mai à 16h00) est extrêmement désagréable. Il refuse de vendre des articles en prétextant ne pas trouver les prix. Il jette les produits et agresse les clients qui n'ont pas remarqué que sa caisse était fermée. Personnellement, je ne mettrai plus les pieds dans ce Lidl. Ce n'est pas la première fois que je suis surprise par le manque de politesse des caissiers, mais lui, il se distingue par son attitude désagréable. Même les clients qui attendaient derrière moi étaient choqués. Ce Lidl est à l'opposé de ce qu'on attend de la qualité de cette enseigne !
Marie Clémence Dupuis (27/08/2025 05:56):
Bonjour, le seul Lidl qui refuse d'ouvrir des caisses alors que nous sommes au milieu des rayons.
Damien Pascal Joubert (24/08/2025 16:03):
Très grand magasin Très grand magasin, avec beaucoup de produits variés. Malheureusement, il y a souvent des ruptures qui empêchent de faire ses courses complètes. Aujourd'hui, il y avait aussi un problème d'affichage... Plusieurs produits étaient plus chers en caisse que le prix affiché en rayon. C'est pénible... Le personnel est agréable.

Plus de commentaires:

Ajouter un commentaire
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Si vous ne comprenez pas les caractères de l'image rechargez la page)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Note: Votre adresse email ne sera jamais publiée sur ce site.
Aidez-nous à eviter l' utilisation d' insultes et des commentaires grossiers sur ce site.