Lidl - Castelnau-De-Médoc

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Supermarché Lidl à Castelnau-de-Médoc : Un aperçu des services et de l'expérience client

Le supermarché Lidl situé à Castelnau-de-Médoc est un lieu prisé pour faire ses courses. Cependant, les avis des clients sont partagés, mettant en lumière à la fois les points forts et les difficultés rencontrées.

Planning et Accessibilité

La planification de vos courses au Lidl peut être facilitée grâce à la livraison le jour même et la possibilité de retrait en magasin. Le parking est également accessible en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients puissent bénéficier d'une expérience agréable.

Des produits variés et bons rapports qualité-prix

Les clients apprécient souvent les bons produits proposés. Les rayons bien achalandés offrent une large variété, bien que certains utilisateurs ont signalé des problématiques de ruptures de stock sur des articles populaires, comme le pain.

Services disponibles et paiements

Le magasin offre diverses méthodes de paiements, incluant les cartes de crédit, cartes de débit, et même des paiements mobiles NFC. Cela permet une expérience de caisse plus fluide, bien qu'il soit parfois constaté que les caissières sont sous pression, ce qui peut nuire à la qualité du service.

Accessibilité et propreté

Malgré des entrées accessibles en fauteuil roulant, certains clients ont noté un manque de propreté, mentionnant des piles de cartons et un désordre dans les allées. Cela nuit à l’expérience globale et laisse une mauvaise impression.

Recyclage et respect de l'environnement

Lidl a également commencé à intégrer des initiatives de recyclage dans ses pratiques commerciales, bien que cela nécessite encore des améliorations significatives selon les retours des clients.

Possibilité de faire des courses rapides

Pour ceux qui recherchent des courses express, le Lidl de Castelnau offre la possibilité de faire des courses rapides, avec une bonne organisation des rayons. Cependant, la gestion du temps à la caisse peut parfois poser problème, comme l'indiquent plusieurs clients qui ont subi des attentes prolongées.

Conclusion

En résumé, le supermarché Lidl à Castelnau-de-Médoc possède un potentiel énorme grâce à ses services variés et à une équipe généralement accueillante. Cependant, des efforts sont nécessaires pour améliorer la propreté et la gestion du personnel afin d’offrir une expérience client optimale. Les clients attendent plus de transparence et d'efficacité, notamment dans la gestion des prix affichés, pour transformer ce Lidl en un véritable leader de proximité dans la région.

Nous sommes situés à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33188247070

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33188247070

carte de Lidl Supermarché à Castelnau-de-Médoc

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Commentaires:

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Florian Gaspard Robin (26/06/2025 09:12):
Merci pour l'accueil chaleureux de l'équipe et la fraîcheur des fruits et légumes proposés dans votre supermarché! C'est toujours un plaisir de faire mes achats ici.
Émile Matthieu Serres (24/06/2025 20:16):
Boutique propre, produits bien en stock.
Le personnel est super sympa, je vais certainement revenir.
Céline Marie-Laure Morel (22/06/2025 19:27):
Supermarché bien approvisionné, il manque simplement des produits de la mer, tels que des fruits de mer, et une plus grande variété de poissons. Le point négatif est le rythme imposé aux caissières et aux caissiers, ce qui crée du stress pour les clients car ils ont du mal à suivre pour ranger leurs courses dans les sacs.
Thibault Louis Huet (21/06/2025 18:51):
Je ne poste jamais de commentaires, mais ce que je lis m'ennuie. Je n'ai pas retenu le nom du caissier avec le tatouage de serpent, mais son "quand on veut finir toujours à l'heure, on ne travaille pas dans la grande distribution" avec un sourire m'a plu. Même si la file d'attente faisait toute la longueur du magasin un samedi, mais bon, c'est autre chose.

À mon avis, s'il n'y avait pas plus de caisses ouvertes, c'est parce qu'il n'y avait pas plus d'employés disponibles. Une étoile en moins quand même, non mais!
Emmanuel Gabriel Valentin (20/06/2025 17:11):
Récemment, lors de ma visite au supermarché, j'ai remarqué que les prix affichés ne correspondaient pas à ceux de mon ticket de caisse ! Il était indiqué que les chaussons aux pommes étaient en promotion : 2 achetés, le troisième offert, mais j'ai bien payé les 3 ! En questionnant la caissière, j'ai appris que cette offre s'appliquait uniquement aux détenteurs de la carte du magasin. Cette signalisation peut donc induire le client en erreur !
Florian Fabrice Bertrand (18/06/2025 08:29):
Je vais au Lidl de Castelnau depuis plusieurs mois maintenant et je n’ai jamais eu d’aussi bonnes expériences avec un conseiller/caissier jusqu’à maintenant. J’ai eu l’occasion d’être aiguillé par une très très bonne employée aujourd’hui du nom de Manon 😁, concernant le monsieur cuisine et je suis très satisfaite de ses conseils je ne suis pas déçue du produit ! Je vous invite fortement d’aller acheter vos produits là bas !
Joséphine Catherine Gosselin (17/06/2025 17:48):
Je suis vraiment déçue du changement de litière pour chats, plus d'agglomération ! J'espère que vous reviendrez à la litière Coshida... Dans le rayon des surgelés, il n'y a pas de légumes en poêlés !
Guillaume Pierre Mallet (16/06/2025 00:43):
Très beau supermarché, on y trouve de tout et en plus une caissière gentille et souriante (Aurélie) qui vous accueille chaleureusement.
Henri Isidore Gautier (14/06/2025 12:47):
Je suis allée au Lidl récemment et j'ai été déçue par ce que j'ai vu. Les dates sur les produits en rayon n'étaient pas correctement vérifiées, j'ai trouvé un produit affichant une date du 21 alors qu'on était déjà le 27. Le magasin était en désordre et pas propre du tout. De plus, la caisse prioritaire était fermée malgré la présence d'une dame enceinte qui attendait pour passer en caisse. La caissière était désagréable, elle passait son temps à discuter avec ses collègues et à quitter sa caisse pour aller voir les autres. Les prix n'étaient pas clairement affichés près des produits. C'était une expérience très décevante.
Maud Anne-Sophie Muller (13/06/2025 16:47):
Très beau magasin, avec une équipe souriante. Un petit plus pour Andrea qui est de très bon conseil!
Yvonne Charlotte Robert (13/06/2025 07:32):
Supermarché propre et bien organisé. L'équipe est très accueillante.
Christophe Victor Chevalier (13/06/2025 02:07):
Le supermarché est très souvent en rupture de produits et les articles intéressants ne sont jamais réapprovisionnés. On ne trouve pas tout ce dont on a besoin, ce qui oblige à aller faire ses courses ailleurs ! De plus, les prix se sont alignés sur ceux d'autres grandes chaînes, donc le concept de courses de qualité à petit prix n'est plus du tout d'actualité.
Passer à la caisse est toujours une épreuve car les caissières, en plus de ne pas être aimables (à l'exception d'une petite blonde à la voix douce), lancent les articles sur le tapis roulant à un rythme extrêmement soutenu. Le fait de les obliger à aller si vite pour une question de rendement est complètement absurde, car le client se retrouve tellement dépassé qu'il perd deux fois plus de temps à ranger ses courses s'il prend le temps de les organiser. Je suis vraiment contente que Fresh fasse concurrence à ce Lidl ! Il n'y a pas photo !
Agnès Thérèse Maréchal (11/06/2025 19:15):
Excellent rapport qualité-prix, seulement un petit hic : la propreté n'est pas toujours au rendez-vous.
Quentin Thibault Lamy (10/06/2025 11:05):
Bonjour, je suis allé au Lidl de Castelnau et j'adore ce Lidl, j'y vais tous les samedis. J'ai été renseigné sur plusieurs produits par une fille très serviable prénommée Manon, elle est adorable et très commerçante.
Antoine Laurent Blondel (08/06/2025 21:18):
Il y a eu de grosses dégradations dans le supermarché, c'est devenu sale, vide avec des cartons partout et les prix ne correspondent pas.... On ressent la pression exercée sur le personnel qui est moins attentif depuis un moment !! Il y a un fort potentiel mais un sentiment de gaspillage.
François Jean-Paul Lucas (06/06/2025 12:56):
Innovant dans le Médoc aux limites de la métropole.
Une sélection de produits excellente, de très bonne qualité avec une petite section bio.
J'adore le rayon poisson et surgelés, un excellent rapport qualité-prix.
Le personnel est extrêmement aimable et serviable.
Je recommande vivement ce magasin.
Geneviève Sandrine Huet (04/06/2025 10:37):
Le meilleur magasin de tout le Médoc, et l'un des Lidl les mieux entretenus que j'ai eu le plaisir de visiter. L'équipe est toujours agréable et très souriante ! Mention spéciale à Sonia qui dispense toujours de précieux conseils !
Thibault Louis Gillet (01/06/2025 13:32):
Super, le personnel est agréable et il y a un grand parking.
Ce qui pourrait être regrettable, c'est que les produits gratuits sur l'application sont parfois absents dans les rayons.
Lucas Thibault Colin (31/05/2025 06:43):
Le supermarché est très propre et bien approvisionné, on y trouve facilement tout ce dont on a besoin. Les courses se font rapidement et efficacement dans un cadre agréable !
Timothée Thierry Andre (30/05/2025 23:46):
Le personnel est agréable, le magasin est propre, les rayons sont bien rangés et il y a un large choix de produits. Très satisfait de mon expérience de shopping au Supermarché!

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