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Je suis extrêmement déçu par l'accueil, la personne en charge des galettes est condescendante et le client n'est pas respecté voire méprisé. Je ne recommande absolument pas cette expérience.
Cet établissement, mon Dieu, il ne s'arrange vraiment pas. J'ai vu qu'une référence (tout le lot) du rayon frais charcuterie (Chorizo Moroni) était tombée et est restée là comme ça pendant près de 10 jours. Ils ont mis en place un rayon "date courte" (les produits en limite de DLC) avec plein de messages disant "Votre magasin lutte contre le gaspillage", mais en fait non, ils l'ont juste fait par obligation quand la loi leur a interdit de jeter des produits alimentaires. Alors au début, c'était -30%, puis il y a un mois c'est passé à -20%, ce matin il y avait des étiquettes ÉCRITES À LA MAIN avec marqué dessus -15%. Donc déjà, on ne peut pas passer aux caisses automatiques, et surtout tout ce qu'on sait, c'est que c'est -15%, mais LE PRIX UNITAIRE OU AU KILO N'EST PLUS AFFICHÉ !!! C'est une infraction selon le Code de la Consommation (L112-1). -30%, -20%, puis -15% avec défaut d'affichage des prix, manifestement le responsable de cet établissement ne se soucie que de la première syllabe du consommateur. Ensuite, les pauvres caissières doivent composer avec du matériel défectueux. Les "douchettes" avec de faux contacts, ce matin c'était carrément le téléphone qui avait tellement de faux contacts qu'elle ne pouvait pas appeler. La caisse bloquée, j'ai dû remballer mes articles depuis le tapis et passer aux caisses automatiques. Maintenant, autant que possible, je prends ma voiture pour faire mes courses dans une autre enseigne à La Couronne. Et en plus, l'essence y est moins chère.
Supermarché est incroyable! Les prix sont justes, le personnel est serviable et il n'y a pas trop d'attente en caisse. C'est un endroit où je vais toujours pour mes courses.
Supermarché fantastique avec un personnel incroyablement gentil dans tous les secteurs (caisses, vendeurs, réassort...). Excellent rapport qualité-prix également.
Alors que l'ambiance générale du supermarché semble acceptable, le personnel de surveillance a tendance à être un peu prétentieux voire arrogant, et dans le pire des cas, ils se révèlent totalement incompétents en matière de relations humaines. Par exemple, un soir de la semaine du 11 au 16 mars 2013, juste deux minutes avant la fermeture du magasin, à 19h28 précisément, j'ai été repéré de loin par un agent de sécurité exotique qui avait l'air méprisant voire menaçant, prêt à me prendre pour un délinquant, les bras croisés bloquant mon chemin, sans même esquisser un sourire commercial qui aurait pourtant été approprié ! Soyons indulgents, admettons que la formation de cet individu ne soit pas complète ! En sortant du magasin ce vendredi 15 mars, après avoir fait mes achats de survie en attendant une personne encore à l'intérieur, j'ai eu envie de fumer une cigarette, je l'allume et je me dirige vers l'extérieur pour fumer dehors. Un pseudo vigile m'est tombé dessus avec un air haineux, "on ne fume pas dans le magasin", de façon péremptoire, sans ajouter un simple "monsieur" ou une quelconque politesse, avec un regard noir tellement intense qu'un client a commenté "il se prend pour qui celui-là ?". Une image déplorable pour le magasin ! Il serait bon que ce jeunot, pourtant visiblement en fin de carrière, prenne conscience de la différence entre faire son travail et jouer les gros bras bon marché... Il aurait sans doute été moins autoritaire si j'avais été l'un de ces jeunes qu'on qualifie de "chance pour la France". En octobre 2016, les chèques déjeuner n'étaient pas acceptés dans ce magasin, même si mes achats correspondaient aux critères légitimes (produits alimentaires à consommer rapidement). Refusés en caisse... Après une longue attente et une négociation, le chèque déjeuner a finalement été validé, non sans me faire remarquer sèchement que c'était un avantage exceptionnel... La concurrence en profite, ce genre de problème ne se pose pas chez eux...
La tâche de réapprovisionnement peut parfois être laborieuse, surtout pendant les heures d'ouverture. Le personnel n'est pas toujours aimable, en particulier une vendeuse du rayon traiteur. En ce qui concerne les prix, ils ne sont pas attrayants car ils sont généralement plus élevés que dans d'autres magasins.
Un peu mieux que Carrefour Market pour la qualité de la viande, mais pas assez pour en faire mon supermarché préféré.
Faire ses courses peut parfois être un peu trop cher. Je baisse ma note à 2 étoiles car de nombreux produits de marques populaires ont été retirés des rayons (produits d'épicerie salée, conserves, produits pour animaux, etc.) au profit de la marque U, qui, d'après mon expérience, est fade en goût.
Quel beau magasin! Il y a vraiment un large choix dans chaque rayon, même pour une ville de taille moyenne. L'accès est facile et clair, et en plus il y a une station essence, des aspirateurs et même des Karcher pour compléter l'offre. Vraiment très très bien!
Service de drive vraiment médiocre, vous ne recevez que la moitié de vos commandes, c'est exaspérant !
Le supermarché en lui-même est moyen, les rayons ne sont pas souvent réapprovisionnés, certains produits restent introuvables pendant des semaines... Les caissières sont cependant très aimables !
Supermarché fantastique, bien placé, facile à trouver, propre et bien approvisionné avec des prix qui correspondent à la marque. La station-service propose des carburants à des prix plus intéressants qu'à Angoulême. Le personnel est vraiment très aimable, à l'écoute et prêt à répondre à vos questions, que ce soit dans les rayons, aux caisses ou à l'accueil. En tant que visiteur régulier (3 ou 4 fois par an), je trouve toujours ce magasin très agréable. Peut-être une amélioration à apporter au rayon poisson. À bientôt!
Motards, si vous passez par là, je vous conseille de ne pas vous arrêter au Supermarché. C'est impossible d'y entrer sans se faire harceler par le vigile pour un simple casque de moto ou un sac à dos. J'y vais depuis une semaine et à chaque fois c'est la même chose. Je pensais que c'était à cause de mon look de motard tatoué, mais apparemment ce n'est pas ça, d'après les commentaires précédents, c'est bel et bien une stigmatisation des motards. Et ne parlons pas de l'état très TRÈS mal entretenu de la station...!!! Vraiment pas cool. La prochaine fois, j'irai à Carrefour Contact. Il y a peut-être moins de choix, mais le personnel est bien plus sympa ! Au revoir SUPER U !
Les fruits et légumes, ils ont une durée de vie très courte après les achats. Les produits changent tout le temps, c'est difficile d'avoir des habitudes.
Ce supermarché est très bien localisé, bien approvisionné et sa cafétéria ainsi que son restaurant sont très attrayants : que l'on l'appelle "Plateau d'Auguste" ou "Toquenelle" : choix, qualité et même soirée à thème avec animation dans un espace spacieux et convivial. Cela vaut la peine de s'y arrêter et les équipes sont vraiment sympas. Merci à eux.
