Supermarché Super U et Drive à Châteauneuf-sur-Charente
Le Super U situé à Châteauneuf-sur-Charente est un incontournable pour les résidents et visiteurs. Avec ses nombreux services disponibles, comme le Drive et le retrait en magasin, il offre une expérience de courses pratique et adaptée à tous.
Accessibilité et Confort
Le parking du supermarché est accessible en fauteuil roulant et propose également un parking couvert gratuit. L'entrée accessible en fauteuil roulant et les toilettes accessibles garantissent une accessibilité optimale pour tous les clients. De plus, le Wi-Fi est disponible, permettant aux visiteurs de rester connectés pendant leurs courses.
Produits de Qualité
Super U se distingue par la variété de ses bons produits, y compris des produits biologiques, des bouteilles en plastique et bouteilles en verre. Le rayon boulangerie attire particulièrement avec ses spécialités fraîches qui ravissent les amateurs de pain. De plus, le magasin s'engage dans des initiatives de recyclage, ce qui en fait une option responsable pour vos courses.
Services Pratiques
Pour ceux qui recherchent un shopping rapide, Super U offre la possibilité de faire des courses rapides. Les paiements peuvent être effectués facilement via cartes de crédit et cartes de débit, rendant l'expérience de caisse fluide et rapide. En cas de besoin, la livraison est aussi une option, bien que certains clients aient noté des manques fréquents dans les commandes du Drive.
Expérience Client
Les avis des clients sur Super U à Châteauneuf-sur-Charente sont variés. Beaucoup louent la propreté et l'organisation du magasin, ainsi que la disponibilité du personnel. Cependant, certains ont exprimé des frustrations concernant l'attitude de certains employés à l'accueil, suggérant un besoin d'amélioration dans le service clientèle. Malgré cela, de nombreux clients continuent à apprécier l'atmosphère générale du magasin et reviennent régulièrement.
Conclusion
En somme, le Supermarché Super U et Drive de Châteauneuf-sur-Charente est un lieu où praticité et qualité se rencontrent. Que vous soyez à la recherche de courses complètes ou d'articles spécifiques, ce supermarché mérite une visite. Avec son parking accessible, ses produits de qualité et son personnel accueillant, Super U reste une option privilégiée dans la région.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 49 commentaire(s) reçu(s).
Lise Sandrine Leroux (06/08/2025 00:06):
Supermarché où vous pouvez faire vos courses. Endroit très agréable, propre, et des personnes à votre service avec le sourire et prêtes à "se plier en quatre" pour vous servir.
Marie-Laure Florence Moreau (05/08/2025 19:52):
Je donnerais 5 étoiles au personnel en ce moment, mais 0 étoile à la direction de ce magasin : il y a trop peu de personnel protégé par des masques, pas de gants pour les employés qui remplissent les rayons. Le rayon boucherie n'est pas plus protégé que d'habitude, ni celui de la poissonnerie. Les caisses ne disposent pas du minimum de protection, même pas les caissières ! C'est scandaleux de ne pas accorder plus d'importance à la sécurité du personnel et des clients, en cette période de contamination.
De plus, les allées sont tellement étroites qu'il est impossible de croiser deux chariots tout en respectant les distances entre les personnes.
Pour remédier à cet inconvénient, ne serait-il pas possible d'établir un système de "sens unique" dans chaque allée, ce qui éviterait les croisements de chariots et fluidifierait la circulation.
Côme Henri Brun (04/08/2025 20:26):
Un supermarché fantastique, propre et très bien approvisionné, avec un personnel toujours courtois et disponible. Je le recommande vivement!
Arnaud Benoît Martin (03/08/2025 15:45):
Je suis extrêmement déçue par l'accueil reçu au magasin. Ma belle-mère et moi-même sommes venues pour corriger deux erreurs sur le ticket de caisse. L'une concerne une consigne sur une bouteille de gaz qui n'a pas été facturée correctement. Ce n'est pas tant l'erreur en elle-même qui est dérangeante, mais plutôt la façon dont la personne à l'accueil nous a traitées, en adoptant un ton condescendant. Malgré cela, cette même personne a corrigé sans difficulté l'autre erreur (une triple facturation d'un autre article). Pour couronner le tout, nous n'avons même pas reçu un simple mot d'excuse. Je ne comprends pas pourquoi de telles personnes sont placées à l'accueil du public!
Vincent Corentin Sarrazin (03/08/2025 14:40):
Le magasin est très propre et bien approvisionné. L'accueil est très agréable et les produits sont de qualité ! Le service drive est très pratique !
Christian Lucas Verdier (03/08/2025 10:04):
Ah, le drive, c'est vraiment un mystère pour moi ! À quoi bon passer une commande en ligne si on doit quand même se rendre en magasin pour récupérer les articles manquants ? C'est vraiment incompréhensible !
Marc Alexandre Terrien (02/08/2025 03:33):
Très bon supermarché. Grand parking, station de lavage et pompe à essence sont disponibles, parfait!
Benjamin Côme Masson (29/07/2025 03:53):
Je n'aime pas la façon dont vous changez les conditions de vente. Par exemple, j'ai remarqué qu'un vin coûtait 8,25 euros (Corse RG Domaine de Vico 75cl le 19 09 24) et en plus, nous avons reçu une remise de 1,26 euro. Puis, le 27 09 24, il est affiché à 8,71 euros, sans remise, pendant la foire aux vins. Donc, nous goûtons avec la remise, puis vous prenez le prix qui vous intéresse, car je doute de l'intervention du vigneron corse dans cette manipulation. Merci la comptabilité.
Loïc Jean-Philippe Vasseur (29/07/2025 00:22):
Le 3 décembre 2019. J'ai passé une commande en ligne la veille...
Je devais récupérer ma commande au Drive entre 15h30 et 16h30.
Trouver le Drive n'était pas facile, attendre qu'on vienne s'occuper de vous, peine perdue... Pas de sonnette, pas de vidéo, Bravo !!!
En général, j'apprécie le drive car étant handicapé (ma carte est très visible sur mon pare-brise) avec de grosses difficultés pour marcher, c'est la solution idéale, mais là, il faut se lever et marcher !!! Pour aller sonner, et puis rebelote pour aller signer, un quoi ? En plus, on me reproche de ne pas être garé au bon endroit !
Sourire, excuses compassion... que nenni, et je découvre que j'ai fait 50 km pour découvrir que l'eau minérale recommandée par mon médecin est en rupture ! À quoi bon laisser un numéro de portable, un e-mail si on ne vous prévient pas. UNE HONTE ce DRIVE !!!
Denis Gaspard Boyer (28/07/2025 16:36):
Malheureusement, je ne recommande pas la boucherie chez Super U. De temps en temps, je me fais plaisir en dégustant un bon morceau de bœuf. Ma dernière acquisition : des tournedos. Pour 25 euros le kilo, je suis extrêmement déçu. C'est presque du vol quand on constate la qualité de la viande. Dure, fade... Je n'en achèterai plus là-bas. Si vous appréciez la viande, allez plutôt chez un vrai boucher...
Maud Amandine Delaunay (25/07/2025 20:54):
Super le magasin! Je le recommande vivement pour tous vos besoins d'épicerie. Des produits de qualité, un personnel amical et des prix compétitifs. Je suis un client fidèle et je ne changerais pour rien au monde!
Aurore Nathalie Michel (25/07/2025 16:13):
Le supermarché est très propre, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. C'est vraiment un endroit agréable pour faire ses achats.
Christophe Robert Langlois (25/07/2025 13:14):
Point de recharge pour véhicules électriques abordable, magasin à taille humaine et bien entretenu.
Coralie Ninon Perrot (21/07/2025 18:47):
Très fonctionnel et bien situé, un vrai atout pour les courses du quotidien!
Jean-Michel Henri Gobin (21/07/2025 13:28):
Je suis client depuis 10 ans, en moyenne une fois par semaine! Cela fait plusieurs mois que je voulais laisser un avis sur ce magasin. Jusqu'à présent, j'acceptais de montrer mes sacs vides à la caisse sans problème, car je n'ai rien à cacher! Même si je trouve cette pratique peu commerciale! La confiance est essentielle dans toute relation saine et mutuelle. Hier, j'ai spontanément montré deux sacs et... il me restait un petit sac en toile accroché à mon chariot. La caissière, d'un ton très suspicieux et peu aimable, m'a demandé de l'ouvrir! Je pense qu'elle me connaît car elle travaille depuis de nombreuses années chez SUPER U Châteauneuf! Elle faisait simplement son travail pour répondre aux attentes de sa direction. La pression émanant de cette direction se ressent dans le comportement des employés! Le taux de rotation du personnel en est une preuve évidente! Je ne retournerai dans ce magasin que en cas de nécessité!
Lise Gabrielle Delorme (19/07/2025 13:48):
Je suis vraiment contente de ce supermarché. L'accueil est chaleureux, l'organisation est impeccable et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise avec les dates de péremption. Un grand merci à toutes les équipes qui travaillent dans ce magasin.
Sandrine Rosalie Robert (18/07/2025 02:21):
Super marché fantastique!
Cependant, je trouve de plus en plus irrespectueux les gens qui font du drive et qui occupent les places de stationnement pendant que tu charges ton véhicule sous la pluie. Soit tu fais du drive, soit tu vas au magasin! Surtout que le parking est couvert pour aller au magasin par la suite!
Pauline Hélène Olivier (16/07/2025 19:04):
Boutique très agréable avec un personnel très accueillant. C'est mon magasin préféré. Je le recommande vivement !
Pierre Laurent Masson (15/07/2025 06:32):
Nouveau parking super, site sympa, personnel vraiment charmant ! Le drive est bien mais il faut sortir de la voiture donc ce n'est pas un vrai drive, je pense aux malades, au covid, aux femmes enceintes etc. Cela dit, le personnel est extra !!!
En général, les prix sont trop chers, les produits ne sont pas encore assez familiaux à mon goût. Pour une famille de 5 personnes, c'est limité, pour pouvoir acheter de la viande en format familial, il faut aller chez Lidl...
En ce qui concerne les vêtements, quand j'aime quelque chose, je ne trouve pas la bonne taille, pourtant je fais du 38/40 et pour les enfants que ce soit les plats, les vêtements, les jouets etc, il n'y a pas grand chose ou pas assez de renouvellement en tout cas.
Un petit problème dans les toilettes, le panneau qui indique de demander du papier toilette est mal placé, car on ne le voit que lorsqu'on est déjà "en place"... Trop tard 😅, en plus ça fait radin ? Non ? Jamais vu ça ailleurs !
Point fort, personnel vraiment agréable. Rayon fruits et légumes au top ! Magasin propre, c'est agréable.
Cela dit, pour faire les courses pour 5 personnes, je vais chez Lidl... A cause des prix trop élevés et des conditionnements. Pour les petits plaisirs, Super U est sympa. Mais je ne trouve pas toujours ce que je veux, notamment en cosmétique et produits d'entretien : manque de modernité.
On a l'impression que c'est un magasin fait pour papy et mamie (avec tout mon respect) ou pour les personnes seules etc. Les familles modernes se sentent un peu laissées pour compte étant donné qu'on n'a pas d'autres choix sur Châteauneuf.
Finalement, Super U devrait s'adapter aux familles modernes moyennes, laisser Lidl acheter un terrain à Châteauneuf (plutôt que d'acheter, plus cher, le terrain convoité par celui-ci) ce qui ne l'empêcherait en aucun cas de prospérer, puisque la clientèle n'est simplement pas la même, et malgré tout, nous allons chez l'un et chez l'autre selon nos besoins et nos envies.
Diane Solène Muller (15/07/2025 03:42):
Une sélection de produits très large, comme on s'attendrait d'une enseigne comme Super U. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer le service de drive, donc je vais me concentrer sur le magasin en lui-même.
Ici, vous trouverez de tout ! Super U est particulièrement pratique pour vos courses de la semaine, avec des produits qui sont en grande partie les mêmes que dans les autres hypermarchés (Super etc). Les produits de la marque U sont variés et complets, et la boucherie ainsi que tous les étals de produits frais respectent bien leur engagement envers la qualité.
Quant au service traiteur, rien n'est laissé au hasard ! Divers "menus" pour vos festivités sont à votre disposition.
