Supermarché Super U à Cozes : Un lieu de courses moderne et accessible
Le Supermarché Super U situé à Cozes offre une expérience de shopping unique, grâce à ses nombreux services et à son accessibilité. Que vous soyez en fauteuil roulant ou à la recherche d'une livraison sans contact, ce magasin a pensé à tous ses clients.
Accessibilité et confort
Le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès pour tous. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant permet à chacun de faire ses courses en toute tranquillité.
Services disponibles
Les services proposés incluent un drive disponible, parfait pour ceux qui souhaitent effectuer des courses rapides sans perdre de temps. Malheureusement, certains clients rapportent que les commandes du drive sont parfois incomplètes, notamment en ce qui concerne des produits frais.
Bons produits et rayons variés
Le Super U de Cozes se distingue par ses bons produits, bien que certains clients aient exprimé leur mécontentement face à des rayons souvent vides ou à des produits dont la qualité laisse à désirer. Des expériences décevantes ont été rapportées concernant des produits périmés ou mal étiquetés.
Écologie et recyclage
Un point fort du Super U est sa volonté de promouvoir le recyclage avec des stations de collecte de bouteilles plastiques. Cependant, il a été noté que ces installations sont parfois en panne, ce qui nuit à l'efficacité de cette initiative.
Améliorations nécessaires
Malgré une ambiance généralement agréable et un personnel accueillant, des améliorations sont nécessaires. Les commentaires indiquent que certaines caissières manquent de courtoisie et que des caisses ne sont pas suffisamment ouvertes lors des heures de forte affluence. Cela peut créer une attente interminable pour les clients.
Conclusion : Un supermarché à améliorer
Le Supermarché Super U à Cozes possède de nombreux points forts. Son accessibilité, ses services pratiques, ainsi que son engagement envers l’écologie sont des atouts indéniables. Toutefois, pour fidéliser une clientèle déjà sceptique, une attention particulière doit être portée à la gestion des stocks, à l'accueil du personnel et à la propreté des lieux.
Au cas où vous voudriez ajuster des détails que vous considérez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît livrez un message afin que nous le traiterons rapidement. Avec anticipation merci.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 94 commentaire(s) reçu(s).
Axel Antoine Robert (26/09/2025 20:46):
Très belle boutique très bien organisée
Solène Hélène Mallet (26/09/2025 04:27):
C'est vraiment dommage de ne pas trouver de sacs en papier pour les déchets verts dans ce supermarché, même si les caissières sont sympathiques. C'est un petit détail qui pourrait vraiment améliorer l'expérience des clients.
Éric Julien Bousquet (24/09/2025 12:24):
Il y a beaucoup de produits avec une date limite de consommation très proche voire passée. Le rayon charcuterie est excellent, mais la boucherie est très décevante.
Jean-Philippe Pierre Fernandez (23/09/2025 06:26):
Grande surface comme beaucoup d'autres, les prix sont corrects par rapport à d'autres endroits. Cependant, je trouve qu'il y a un certain laisser-aller au niveau des employés. Lorsque nous étions à la caisse, deux caissières critiquaient librement des produits de leur magasin devant nous, pas très professionnel. De plus, ce qui n'est pas correct, c'est qu'il n'y ait pas eu une petite inspection du magasin avant la réouverture, fermé de 12h à 14h en semaine. Quand nous sommes entrés du côté des légumes, il y avait un sac de carottes fait le matin et des feuilles de salade par terre. Pas top sachant qu'ils venaient tout juste d'ouvrir. Il y avait aussi quelques petits soucis dans d'autres rayons, des produits en désordre ou même mélangés avec des articles d'autres rayons. Dommage.
Loïc Denis Bouvet (22/09/2025 15:25):
J'ai été très déçu par l'expérience de magasinage dans ce Super U. Les caissières étaient extrêmement désagréables, elles discutaient entre elles et semblaient ne pas du tout se soucier des clients. De plus, les prix étaient vraiment excessifs !
Mélanie Sylvie Gillet (19/09/2025 19:47):
Étant handicapé physique, faire mes courses en ligne est un énorme avantage dans ma vie quotidienne.
Henri Isidore Dubois (19/09/2025 19:45):
Je déconseille fortement la station-service, en particulier pour les motards !! Les pistes et les pistolets sont constamment sales (carburant par terre tous les jours), il n'y a presque jamais de tickets disponibles, les pompes sont fermées ou en panne, ou l'appareil fait des mises à jour en plein jour et bloque les transactions... C'est lamentable !!!
Et ne parlons pas du magasin vétuste... et où sont les caisses ouvertes ?????
Honnêtement, cela ne mérite même pas une étoile !!!
Hubert Christophe Chretien (19/09/2025 16:45):
Un magasin de quartier avec une équipe à l'écoute, sympathique et compétente dans tous les départements.
Gabriel Tristan Jacquet (19/09/2025 09:34):
Un magasin propre et agréable. L'accueil est chaleureux. Le personnel est aimable et compétent. On y trouve tout ce que l'on cherche.
Matthieu Basile Robin (19/09/2025 07:50):
Le personnel est vraiment sympa car ce n'est pas toujours le cas dans les supermarchés. Un accueil très agréable.
Josiane Claire Laporte (15/09/2025 23:51):
Je suis déçue car ce magasin a mis en place un système de recyclage des bouteilles en plastique, ce qui est louable. Cependant, cela fait maintenant quatre fois que j'y vais et la machine est en panne à chaque fois... Il faut être patient pour y déposer les bouteilles. J'espère sincèrement que la situation va s'améliorer, sinon cela risque de profiter à la concurrence, notamment Intermarché.
Suzanne Gabrielle Ollivier (15/09/2025 14:05):
Je suis allé faire un tour dans ce nouveau supermarché = hausse générale des prix, qui plus est, plus chers que dans les autres magasins... par exemple : hier j'ai acheté un produit en promotion, aujourd'hui dans un autre supermarché j'ai acheté le même produit 17% moins cher !!! Il en va de même pour le carburant qui est devenu plus cher qu'ailleurs... En somme, j'y allais rarement mais j'ai définitivement retiré ce supermarché de Cozes de ma liste de magasins fréquentables...
Lise Gabrielle Faure (14/09/2025 21:28):
Client de longue date S.U, je dois dire que chez Supermarché, à Cozes, les clients sont choyés ! Les caissières, que l'on finit par connaître, sont sympathiques, serviables, efficaces et souriantes. Le personnel affecté à la Poissonnerie est tout à fait excellent et compétent. Il en va de même pour le rayon Boucherie. En résumé, un lieu convivial et bien sûr incontournable pour les habitants de la région. Merci beaucoup !
Amélie Solène Jacques (14/09/2025 18:44):
Une attente interminable pour être servi un lundi matin... on m'a demandé de changer de caisse après 20 minutes en me disant que celle-ci allait fermer sans nous permettre d'utiliser les caisses rapides. Ce n'est pas du tout satisfaisant.
Justine Marie Navarro (14/09/2025 10:28):
La nécessité de laisser allumées les lumières les jours de fermeture ? Les nuits ? Et l'énorme écran dans les rayons ? Les télévisions en exposition ?
Je ne trouve que le mot bravo, c'est tellement dans l'air du temps en plus.
Un gaspillage immense, merci pour ce geste. Et cela multiplié par le nombre de commerces qui, comme vous, n'ont pas cette conscience mais veulent afficher une bonne image de marque à travers des slogans...
Yves Pierre Bousquet (14/09/2025 06:41):
Eh bien, on ne se sent pas perdu comme dans un énorme supermarché, c'est resté à une taille humaine et les prix sont également plus abordables. Je recommande sans hésitation!
Marie Solène Bertrand (12/09/2025 07:23):
Absolument pas contente de la vendeuse au rayon poissons. Aucun bonjour, elle m'a jeté le paquet de poisson lorsque j'en ai pris et pas un au revoir en partant. En plus, de loin, elle dit à ses collègues "tient voilà ma copine" (79 ans), comme si nous avions gardé les cochons ensemble ! Donc quand elle est là, pas de poisson pour nous et nous sommes au moins 5 personnes dans cette situation. C'est pourquoi nous faisons nos grosses courses à Gémozac. D'ailleurs, ma belle-fille qui faisait toutes ses courses à Cozes n'y va plus que pour les dépannages (250 euros par semaine). Mais apparemment, la direction s'en fiche, ce n'est pas grave. Nous faisons de la publicité.
Isidore Loïc Lamy (07/09/2025 06:55):
Nous avons visité votre supermarché pour faire nos courses, mon copain et moi voulions prendre des photos dans la cabine d'essayage mais nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions, alors nous sommes partis. Un employé du magasin nous a dit d'un ton aggressif et peu aimable : "tout ça pour ça". L'amabilité semble être absente chez cet homme.
Bien cordialement.
Fabienne Emmanuelle Rodriguez (06/09/2025 12:56):
Déception, très déçue !
Magnifique nouveau magasin, quand je vois les investissements pour les dirigeants, quel gaspillage !
EXPÉRIENCE : le vendredi 5 août vers 17 heures, je suis passé au rayon POISSONNERIE pour passer une commande pour un "beau" plateau de fruits de mer : pas de client au stand, accueil glacial, limite incorrect, je me renseigne sur les produits; peu ou pas de réponse, bref j'embête cette jeune fille, c'est clair ! Même ma petite fille de 13 ans m'a demandé pourquoi cette personne était "bizarre".
MARDI 9 AOÛT, soit 4 jours après; récupération de ma commande, désastre ; pas de pince de crabe, remplacées par 2 tourteaux, pas d'algue "le responsable ne l'a pas commandée" (prévenu par téléphone) langoustines trop cuites, mini mini bigorneaux, bref pas terrible pour une note de 88 € !
Je croyais que ce type de nouveau magasin pouvait apporter un minimum de service et bien non !
CONCLUSION : 1/ la prochaine fois que j'aurai besoin d'un plateau de fruits de mer, j'irai chez un VRAI POISSONNIER en ville.
2/ Je retournerai dans ce magasin si j'ai besoin de sardines en boîtes ou des bouteilles d'eau !
PS : Je dispose des tickets de caisse pour prouver cet avis.
Un client SUPER U depuis 20 ans
Jean-Luc Noah Carpentier (05/09/2025 12:37):
Aujourd'hui, le 16 novembre 2024, je me suis rendue à la station essence de Super U Cozes et ai mis 20€01 de carburant payé par carte bancaire. Dans la soirée, en consultant mon compte bancaire, j'ai remarqué que 120 €uros avaient été débités de mon compte. Après quelques recherches, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une empreinte bancaire faite à la demande du commerçant !!! Bien sûr, c'est le week-end et je me retrouve sans un sou sur mon compte. Avez-vous réfléchi aux conséquences de cette empreinte ? Je vous joins un copier/coller d'un texte envoyé par ma banque, ce qui vous évitera de me dire que vous n'êtes pas responsable de cet incident :
COPIER/COLLER : Comment annuler une empreinte bancaire ? L'annulation d'une empreinte bancaire ne peut être effectuée que par le commerçant qui a initié la pré-autorisation. Si vous souhaitez annuler une empreinte bancaire, il est recommandé de contacter directement le commerçant et de demander la levée de l'empreinte.
JE VOUS DEMANDE DONC DE LEVER CETTE EMPREINTE BANCAIRE. Il s'agit tout simplement d'un abus.
