Découvrez le Supermarché Super U et Drive de Gémozac
Le Supermarché Super U et Drive de Gémozac se distingue par une offre variée adaptée à tous les besoins, allant des produits alimentaires aux articles ménagers. La propreté et l'organisation des rayons sont des points souvent soulignés par les clients.
Offre et Services Disponibles
Ce supermarché propose un large choix de nourriture, avec une attention particulière portée aux produits frais comme fruits, légumes, poissonnerie et boucherie. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible et de bénéficier d'une livraison sans contact.
Paiements Faciles et Accessibilité
Le Super U accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de débit, cartes de crédit et paiements mobiles NFC. De plus, l'accessibilité est un point fort, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant.
Évaluation du Personnel et Accueil
Les avis des clients reflètent un personnel généralement sympathique et souriant, bien que quelques critiques aient été formulées concernant le manque d'empathie de certains employés. Cela souligne l'importance de la formation continue pour assurer un accueil chaleureux à tous les clients.
Points Forts et Axes d'Amélioration
Parmi les points forts du magasin, on retrouve :
Un magasin propre et bien achalandé
La variété de services proposés, y compris le drive
Des rayons bien remplis avec des produits de qualité
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté, notamment dans les sanitaires, ainsi qu'un service parfois lent aux caisses. Une amélioration de ces aspects pourrait renforcer l'expérience client.
Engagement envers le Recyclage et la Durabilité
Super U s'engage également dans une démarche de recyclage, offrant des bennes pour les déchets recyclables, afin d'encourager une consommation responsable parmi ses clients.
Conclusion
Le Supermarché Super U et Drive de Gémozac reste un lieu pratique pour faire ses courses tout en ayant accès à une gamme variée de produits. Les retours des clients, positifs dans l'ensemble, mettent en lumière l'importance d'un service client irréprochable et de l'amélioration continue de l'expérience d'achat.
Si nécessaire changer des détails que vous pensez incorrect relatif à ce site, nous vous demandons transférez un message et nous le corrigerons dès que possible. Merci par avance nous vous en remercions.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 98 commentaire(s) reçu(s).
Sandrine Édith Delaunay (03/10/2025 03:31):
Le personnel est très agréable et le magasin garde une taille humaine, bien informé, très professionnel, propreté impeccable, je recommande fortement.
Mireille Cécile Gervais (02/10/2025 16:45):
Le supermarché est bien rangé et bien approvisionné... le seul inconvénient que je trouve, c'est le petit nombre de caisses ouvertes, donc les caissières sont rapidement submergées et l'attente est un peu longue.
Florian Fabrice Laborde (01/10/2025 19:14):
Très joli magasin, vraiment bien organisé et avec une grande variété de produits. J'y ai trouvé des kits de produits frais pour préparer des burgers (après la boucherie), raclette, roquefort, ou même kebab; une idée géniale que je recommande d'autant plus après les avoir goûtés 😊. Et ils ont affiché leur mur de produits à louer sur la droite en entrant, une super idée aussi, pour louer des enceintes, jeux de lumières, tireuse à bière pour le week-end !
Ninon Marie Gautier (30/09/2025 19:44):
Magasin accueillant, clair, agréable avec un choix diversifié pour tous les goûts. Un bon moment de détente assuré!
Yves Patrick Poulain (29/09/2025 08:41):
Boutique propre et bien approvisionnée, magnifique stand de fruits et légumes.
Josiane Valérie Bourgeois (24/09/2025 14:31):
Certains produits sont parfois mal rangés, ce qui peut mener à trouver deux produits différents avec des emballages similaires dans une même rangée. Sur 4 boîtes, seules les deux premières étaient les bonnes. Maintenant, je me retrouve avec 2 boîtes que je n'aime pas et n'ai pas pris le ticket. Tout est ok pour le reste (Muesli Jordan's chocolat avec Country Crisp Jordan's).
Nathalie Maëlys Sauvage (24/09/2025 05:21):
Très propre, le personnel est très agréable, surtout à l'espace café.
Anne-Sophie Gabrielle Renaud (22/09/2025 22:55):
Aujourd'hui, je suis arrivée à la caisse 5-6 minutes avant la fermeture (pas poussé par le vigile mais conscient de l'heure tardive), avec un ticket finissant à 19h32 pour 279 euros. J'ai été accueillie par un "ah ben.. arriver avec un si gros caddie à cette heure-ci.. vous ne nous respectez pas" d'un ton revêche et sans bonjour évidemment ! Venant de Bordeaux juste avant, à 19h (OK, il était 19h mais le magasin était encore ouvert, que je sache)... après 10 jours intenses de nettoyage et du déménagement de mon fils après une chimio (car récidive d'un de mes cancers), je lui ai dit que si... j'en suis consciente, j'avais fait au plus vite (ayant travaillé 20 ans en grande distribution) mais qu'en revanche... elle ne sait pas pourquoi je suis obligée de faire des courses à cette heure tardive et que je n'ai rien dans mon frigo, ni à manger pour mes chats ni pour mes chiens. Je lui ai demandé si elle voulait que je laisse mon caddie à cette heure-ci... sa réponse : "si vous voulez". Elle a continué à bougonner, d'autant que j'avais oublié de peser mes pommes tellement je me dépêchais (donc obligée de retourner les peser). Quand je reviens, je l'entends continuer de se plaindre à un collègue... Je lui redemande si je laisse mon caddie... même réponse... elle me dit "si vous voulez"... ma colère monte alors que je suis quelqu'un de très empathique et sympa de base, mais la fatigue aidant, ma patience n'est plus là. Je lui ai dit qu'elle devrait changer de métier et elle m'a répondu que ça faisait 30 ans qu'elle le faisait et qu'elle disait ce qu'elle voulait à son âge... Bon, ben j'ai répondu que ses réflexions, elle pouvait se les mettre dans son... c... et elle m'a répondu "vous aussi mettez-les vous dans votre c...". Merci l'accueil à Super U Gemozac 😁... alors que je suis cliente depuis des années... juste vérifiez votre personnel ou en tout cas apprenez le respect du client... elle a évidemment le droit de le penser... évidemment... Mais ne pas le dire... et en plus je n'ai pas eu mes 54 vignettes... MANDARINA DUCK 🥺... mais ce n'est qu'un détail ça... D'autant que si je n'étais pas retournée peser mes pommes... si ça se trouve je serais sortie du magasin à 19h30 pile...
Caroline Blandine Perrot (22/09/2025 08:47):
Petite urgence de dernière minute, mais quel manque de respect pour les horaires annoncés !!! Je suis arrivé à 19h22 (horaire affiché 08h30-19h30), mais je vois bien que l'on veut finir sa journée plus tôt !!! C'est déplorable, j'étais juste là pour une course rapide et à 19h28 j'aurais été sorti du magasin !!!!
Delphine Céline Lemoine (17/09/2025 05:38):
J'ai beaucoup apprécié ce supermarché. Il est bien approvisionné, avec de nombreuses bonnes affaires, notamment sur les vêtements. Je compte bien y retourner sans problème. La caissière était agréable.
Clément Pierre Leroux (15/09/2025 22:45):
Accueil excellent, vraiment chaleureux. Le magasin est très bien rangé et les produits sont très frais et variés, surtout les fruits et légumes. Pour la viande, il arrive parfois que certains produits soient proches de la date de péremption, mais dans l'ensemble c'est satisfaisant.
Quant aux poissons, ils sont vraiment excellents, rien à redire !
Marie-Thérèse Laure Muller (15/09/2025 06:39):
Le 18/02/2021, j'ai contacté pour réserver un article du jardin en promotion dans le catalogue. On m'a dit que ce n'était pas possible! On m'a mis en relation avec quelqu'un du rayon qui m'a demandé de confirmer la référence souhaitée! Il m'a confirmé qu'il y avait du stock! J'ai donc envoyé mon beau-père pour récupérer l'article, et une fois arrivé en magasin, on lui a dit que l'article n'avait pas été reçu! Quel professionnalisme!!! Avant de faire déplacer les clients en magasin, il est essentiel de s'assurer que l'article a bien été reçu, c'est le minimum lorsque l'on travaille dans le commerce. Ou alors prendre les coordonnées du client pour lui confirmer que l'article est disponible.
Eléonore Angélique Drouin (14/09/2025 10:09):
Boutique charmante,
Vous avez un rayon de légumes préparés qui fait vraiment envie, rien qu'à les regarder, on en salive...
Les plateaux de hamburgers sont sublimes...
Et que dire des plats préparés, je vous recommande vivement cet endroit...
PS: le rayon poissons n'est pas en reste, quel choix impressionnant.
N'hésitez pas à y faire un tour, ça vaut vraiment le détour.
Tristan Jean-Pierre Verdier (13/09/2025 14:51):
Bonjour,
Ce matin, je suis allé au Supermarché Super U pour faire mes achats et quelle déception ! Les rayons étaient à moitié vides un lundi matin, c'est inacceptable. On s'attendrait à trouver tous les produits disponibles, mais ce n'était pas le cas. Apparemment, la pause café et cigarettes est plus importante que de satisfaire les clients en remplissant les rayons. J'ai donc décidé d'aller faire mes courses ailleurs, dans une autre grande surface qui avait tout ce dont j'avais besoin. Honnêtement, je recommande d'éviter ce magasin.
Fanny Charlotte Tanguy (13/09/2025 11:38):
Ce soir, je suis allée au supermarché pour acheter quelques petites choses (19h13), et je n'ai vérifié mon ticket de caisse (n°172484) qu'une fois rentrée chez moi. Et là, quelle surprise ! J'ai été facturé pour "pilon de poulet blanc pxm 800g" à 3,99€, alors que je n'ai jamais acheté ça ! Le magasin était déjà fermé, donc impossible de les contacter.
J'attends maintenant une vérification et un remboursement pour cet article que je n'ai pas acheté. C'est vraiment scandaleux ! N'oubliez pas de vérifier vos tickets de caisse pour vous assurer de ne pas vous faire avoir.
Jean-Pierre Gaël Noel (13/09/2025 04:45):
Bonjour à tous, les pâtisseries de la boulangerie sont délicieuses. Je vous recommande particulièrement le croustillant au chocolat, un vrai délice!
Pierre Laurent Renard (12/09/2025 01:43):
Ce matin, je signalé à un hôtesse que le sol de l'entrée extérieure était glissant et que c'était dangereux pour la clientèle, cette même hôtesse du drive m'a répondu "que voulez vous? On ne peut pas être constamment dehors"... Le personnel ne pourra pas dire qu'il n'était pas au courant en cas d'accident grave, s'il le faut je serai prêt à témoigner...
Marguerite Amandine Joly (10/09/2025 09:25):
Après huit et marrons glacés, périmés dans six mois. Donc lot en fin de potentiel de vente. Pas top pour les fêtes.
Robert Louis Arnaud (09/09/2025 10:23):
Supermarché sympa où tu trouves tout et aussi des produits locaux et des produits frais du coin. Mais alors, les fruits sont vraiment trop chers, c'est dommage !
Le personnel est toujours super gentil.
Axel François Blin (07/09/2025 22:21):
Depuis plus d'un an déjà, j'ai été privé de mes promotions. Je pensais qu'en tant que client fidèle avec une carte de magasin, j'aurais droit aux réductions aux dates prévues par votre établissement. Cependant, à chaque fois, il y a un problème avec votre logiciel ou votre système informatique, et récemment, mes habitudes de consommateur ne sont pas prises en compte par les responsables de ce supermarché. Alors, je suis désormais les conseils de vos employés après avoir estimé que vous m'avez volé entre 150 et 200 euros au total. Je vais donc aller voir ailleurs pour être mieux servi par la concurrence. Merci, non pas pour m'avoir escroqué, mais pour les économies futures que je vais réaliser chez des commerçants plus honnêtes que vous !
