Découvrez le Supermarché Super U et Drive de Gémozac
Le Supermarché Super U et Drive de Gémozac se distingue par une offre variée adaptée à tous les besoins, allant des produits alimentaires aux articles ménagers. La propreté et l'organisation des rayons sont des points souvent soulignés par les clients.
Offre et Services Disponibles
Ce supermarché propose un large choix de nourriture, avec une attention particulière portée aux produits frais comme fruits, légumes, poissonnerie et boucherie. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible et de bénéficier d'une livraison sans contact.
Paiements Faciles et Accessibilité
Le Super U accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de débit, cartes de crédit et paiements mobiles NFC. De plus, l'accessibilité est un point fort, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant.
Évaluation du Personnel et Accueil
Les avis des clients reflètent un personnel généralement sympathique et souriant, bien que quelques critiques aient été formulées concernant le manque d'empathie de certains employés. Cela souligne l'importance de la formation continue pour assurer un accueil chaleureux à tous les clients.
Points Forts et Axes d'Amélioration
Parmi les points forts du magasin, on retrouve :
Un magasin propre et bien achalandé
La variété de services proposés, y compris le drive
Des rayons bien remplis avec des produits de qualité
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté, notamment dans les sanitaires, ainsi qu'un service parfois lent aux caisses. Une amélioration de ces aspects pourrait renforcer l'expérience client.
Engagement envers le Recyclage et la Durabilité
Super U s'engage également dans une démarche de recyclage, offrant des bennes pour les déchets recyclables, afin d'encourager une consommation responsable parmi ses clients.
Conclusion
Le Supermarché Super U et Drive de Gémozac reste un lieu pratique pour faire ses courses tout en ayant accès à une gamme variée de produits. Les retours des clients, positifs dans l'ensemble, mettent en lumière l'importance d'un service client irréprochable et de l'amélioration continue de l'expérience d'achat.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 51 commentaire(s) reçu(s).
Eléonore Marguerite Renaud (27/07/2025 08:00):
Très grand supermarché, propre, bien organisé, avec une vaste sélection de produits. Pas d'attente en caisse et les caissières sont très aimables. C'est un plaisir de faire ses courses dans ce magasin.
Paul Adrien Colin (27/07/2025 07:33):
J'avais laissé un méchant commentaire de 2 étoiles suite à un petit incident, je le renouvelle à 5.
Malgré une petite altercation avec une oiselle qui ne dit pas bonjour et détourne la tête quand je lui dis au revoir, je passerai outre...
Je n'ai pas le temps d'éduquer les adultes.
Malgré ce petit défaut, rien à redire, l'ensemble des caissières sont agréables (sauf une donc 😬😅), les rayons sont bien remplis.
Merci U.
Alain Rémy Navarro (24/07/2025 23:55):
Je n'ai rien à dire sur le Super U
Je lui donne 1 ÉTOILE pour la Cafétéria PAUSE GOURMANDE.
C'est une honte, c'est inadmissible d'être accueilli par une employée qui n'a ni sourire et qui est plus que désagréable. Il n'y avait aucun client dans l'établissement et pourtant elle a pris les commandes avec tant de désinvolture comme si cela la dérangeait de devoir nous servir.
Si on n'aime pas son travail, il faut changer de métier !
En plus, le macaron au chocolat n'était pas du tout frais.
Victor Pierre Bonnet (23/07/2025 17:59):
Super! J'ai eu une excellente expérience chez Supermarché, tout était propre et j'ai adoré les rayons remplis de produits locaux. C'était impeccable!
Julien Georges Bigot (21/07/2025 15:00):
Expérience très décevante
Particulièrement en termes de surveillance.
On m'a traité de voleuse
Par erreur car la caméra de surveillance était mal observée par un personnel non qualifié.
Si je n'avais pas rappelé, je n'aurais pas eu d'excuses.
J'attends maintenant un geste commercial en compensation.
Lucas Fabrice Pottier (20/07/2025 23:37):
Il serait parfait que vos toilettes soient à la hauteur de votre magasin. Je suis venu il y a un an et j'avais déjà signalé cela à l'accueil. L'un était hors service et le deuxième n'avait pas d'eau. C'est vraiment honteux!
Jean-Baptiste Maxime Caron (20/07/2025 16:11):
Stationnement facile, partiellement couvert. Boîte aux lettres, distributeur automatique de billets, conteneurs de recyclage, casiers de point relais à l'extérieur. Très pratique, ça. Bonne sélection dans le magasin. Des horaires tranquilles : pause déjeuner et à partir de 18h jusqu'à 19h30.
Jean-Baptiste Gabriel Giraud (20/07/2025 01:00):
Magasin propre, bien approvisionné, personnels très souriants, toujours disponibles à l'écoute, c'est mon magasin préféré.. bon courage à vous tous pour cette fin d'année. Un salut des cousins lutins.
Florian Gaspard Guillaume (18/07/2025 19:52):
Ce matin, le 2 juin 2023, j'ai fait mes achats dans ce supermarché. Une fois rentré chez moi, situé à 10 kilomètres du supermarché, ma femme m'a informé que nous avions acheté des flans "Flandiz" avec une date limite de consommation au 23 mai 2023 alors que nous étions le 2 juin. Cela signifie que le produit était périmé depuis 10 jours, et donc que personne dans le magasin n'avait vérifié la date limite des produits pendant tout ce temps.
Que devrais-je faire ? Faire un aller-retour de 20 kilomètres pour les ramener ? Par mesure de sécurité pour nos enfants, nous avons décidé de les jeter. Il est regrettable de constater que dans ce supermarché, c'est au client de s'assurer que les produits qu'il achète sont consommables. Il est fort possible qu'un jour il y ait une intoxication alimentaire dans ce supermarché car ce genre de situation semble se produire fréquemment.
Solène Valérie Francois (18/07/2025 11:31):
Magasin très propre. Bien organisé par catégorie de produits. Les fruits et légumes sont excellents. Le rayon fromagerie et charcuterie propose beaucoup de choix et une grande qualité. Le personnel en rayon et en caisse est très sympa. La poissonnerie offre une variété de poissons et de fruits de mer. Grand parking accessible aux personnes handicapées.
René Thierry Olivier (17/07/2025 14:27):
Magasin bien entretenu, bien rangé, et toujours bien approvisionné. C'est mon magasin favori.
Marguerite Camille Jacquet (17/07/2025 10:10):
J'ai eu une expérience très désagréable au supermarché, l'accueil était très mauvais. La personne à l'accueil a été irrespectueuse lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement concernant les toilettes sales et le fait qu'on m'ait demandé d'ouvrir mon sac en caisse. Le respect du client laisse à désirer, c'est vraiment dommage.
René Adrien Fernandez (15/07/2025 16:17):
Bonjour,
En cette période de Noël, j'ai effectué quelques achats aujourd'hui au Supermarché. J'ai été impressionné par le concept des contre-allées au niveau du parking qui facilite le rangement des courses, que vous soyez garé en marche avant ou arrière. Ce petit détail est vraiment appréciable.
La caissière, Émilie, a été particulièrement charmante. Merci de lui transmettre mes compliments. J'ai également eu une expérience similaire à la caisse centrale avec Isabelle. L'accueil et le service ont également été de qualité à la poissonnerie et à la boucherie.
Je tiens à souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année à toutes vos équipes.
Éloi Jean-Philippe Ziegler (14/07/2025 19:30):
Le personnel est souriant, le magasin est propre, mais attention, les toilettes sont dégueulasses! Pourquoi? Alors que le reste est super, il faut rétablir l'équilibre.
Édith Juliette Barbier (12/07/2025 17:56):
Magnifique magasin spacieux et bien approvisionné, la poissonnerie est superbe et bien présentée. Cependant, un gros point noir concerne les toilettes.
Claude Thierry Gautier (10/07/2025 09:11):
Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec le service de retrait au Super U. Il est vraiment frustrant de constater que des articles manquaient dans votre commande, en particulier des produits frais et surgelés que vous aviez spécifiquement commandés.
Il est encore plus décevant de constater le manque de professionnalisme et de considération de la part du personnel du magasin, qui n'a pas semblé s'inquiéter ou présenter des excuses pour l'erreur commise. Cela aurait été beaucoup plus agréable s'ils avaient reconnu leur erreur et se seraient excusés pour le désagrément causé.
Il est regrettable de voir que cette expérience ait affecté votre perception de Super U. J'espère que, malgré tout, vous pourrez retrouver confiance dans d'autres succursales de l'enseigne. Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir et que vous pourrez profiter pleinement de vos achats en toute tranquillité lors de vos prochaines visites au Super U.
Alexandre Éric Boucher (09/07/2025 23:53):
Un supermarché toujours agréable pour faire ses courses. Très bien approvisionné tant au rayon poissonnerie qu'au rayon des légumes. Que ce soit à la boulangerie/pâtisserie ou à la charcuterie et à la boucherie, le personnel est toujours accueillant et de bon conseil. Une station-service et un grand parking toujours très propres viennent s'ajouter aux services pour les clients. Près de l'accueil, un distributeur de billets est à votre disposition. Vraiment ravi de passer un moment en faisant mes courses ici.
Timothée Thibault Girard (02/07/2025 04:00):
Le magasin est très spacieux. Les rayons sont bien approvisionnés et les légumes donnent vraiment envie de les déguster en raison de leur fraîcheur.
Laurent Paul-Henri Gervais (01/07/2025 23:49):
Excellent sélection de produits locaux, équipe très dévouée.
Étienne Adrien Reynaud (29/06/2025 22:25):
Boutique très intéressante. Claire, bien approvisionnée et à des prix raisonnables avec la possibilité de faire le plein de véhicule et de le nettoyer.
Septembre 2022: Malheureusement, depuis quelque temps, de nombreux articles sont régulièrement en rupture de stock.
Janvier 2023: Toujours la même remarque concernant les ruptures de stock !
Mars 2023: Les prix flambent !!
Juin 2023: Aucune baisse sensible des prix !!
Octobre 2023: Une légère baisse des prix sur certains articles.
Noël 2023: Les produits festifs sont de retour mais les prix restent élevés.
