Supermarché Super U et Drive à Saint-Pierre-d'Oléron
Le Supermarché Super U situé à Saint-Pierre-d'Oléron est un endroit prisé par les résidents et les visiteurs de l'île. Avec une large gamme de produits et des services variés, ce supermarché s'efforce d'offrir une expérience de shopping agréable.
Services Disponibles
Les clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce au service Drive. Cependant, des retours négatifs indiquent que le temps d'attente pour ce service peut être un problème. Malgré plusieurs tentatives, certains clients signalent qu'ils ont dû attendre longtemps sans être servis, ce qui nuit à l'efficacité du service censé faciliter leurs courses.
Accessibilité
Le supermarché est bien conçu avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible, permettant à tous les clients d'accéder facilement aux installations. Cependant, certains clients ont mentionné que le passage en caisse était lent, ce qui pourrait être amélioré pour rendre l'expérience plus fluide.
Paiements et Options de Livraison
Au Super U, plusieurs options de paiement sont disponibles, y compris les cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC. De plus, le supermarché propose une livraison sans contact à domicile, une option de plus en plus recherchée par les clients souhaitant éviter les foules.
Écologie et Recyclage
Cependant, certaines décisions récentes, comme l'abandon des sacs en papier au profit de sacs plastifiés à 1€, ont suscité des critiques. Les clients aimeraient voir une politique plus respectueuse de l'environnement, favorisant la réduction des déchets plastiques.
Points Forts
Malgré quelques points négatifs, les bons produits, notamment les fruits de mer frais et les fromages variés, font partie des points forts du supermarché. La propreté du magasin et l'agencement aéré ajoutent à l'expérience de shopping. Le personnel est souvent décrit comme agréable et serviable, ce qui contribue à une ambiance positive.
Conclusion
En somme, le Super U de Saint-Pierre-d'Oléron est un choix pratique pour faire ses courses. Bien qu'il existe des domaines à améliorer, tels que l'efficacité du service Drive et la gestion des caisses, les clients peuvent trouver une large sélection de produits et bénéficier d'un service à la clientèle généralement positif. Néanmoins, une attention accrue aux préoccupations exprimées par les clients pourrait améliorer encore davantage l'expérience globale.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 99 commentaire(s) reçu(s).
Marie Clémence Sauvage (01/10/2025 15:15):
En tant que cliente fidèle depuis quelques années, je dois dire que c'est la deuxième fois en 15 jours que je me rends au supermarché et que je trouve les rayons de viande (et pas seulement) presque vides. Nous sommes le 11 septembre... La plupart des touristes sont partis... Pas très pratique lorsque l'on dispose d'une heure pour faire ses courses de la semaine... :(
Gaël Romain Perrin (30/09/2025 05:07):
Supermarché très charmant, le personnel est très sympathique, une grande variété de produits à des prix raisonnables pour une grande surface située au cœur de l'île d'Oléron.
Christophe Jacques-Henri Roy (29/09/2025 22:47):
Je suis d'accord avec les clients au sujet du poissonnier arrogant. Pas sympathique du tout. Il doit vraiment changer de comportement. Je suis cliente depuis 20 ans et je n'ai jamais vu ça. Je suis retournée à la poissonnerie, c'était une fille pas plus aimable. Nous voulions savoir si les moules étaient charnues. Elle s'en fichait complètement, je me demande ce que vous faites, Monsieur le Directeur. Peut-être devriez-vous vous déguiser en client ????
Manon Fabienne Rodriguez (29/09/2025 21:12):
Bonne boutique mais déçu par le rayon poissonnerie car le manque de personnel a entraîné la fermeture du stand poissonnerie, c’est vraiment dommage.
Hubert Adrien Carpentier (27/09/2025 21:24):
Le supermarché Super U à Saint-Pierre est tout neuf et très propre. Ils proposent un large choix de produits, c'est agréable. Cependant, la climatisation était très forte le jour de ma visite, même si la température extérieure n'excédait pas 23 degrés. Dans cette ère d'économie d'énergie, il serait peut-être judicieux de revoir cela et de concentrer les dépenses uniquement sur la réfrigération. La caissière était extrêmement sympathique, merci à elle.
Rémy Axel Reynaud (27/09/2025 14:43):
Supermarché de taille humaine, avec un personnel sympa et compétent. Bravo!
Avis de 2022
Le 27 mars dernier, j'ai fait mes courses au magasin. Le 31, je remarque qu'une brioche au chocolat est en limite de consommation depuis le 27, date d'achat. Je peux comprendre, j'appelle le magasin et on me dit de revenir avec mon ticket de caisse pour un remboursement. Le 2 avril, je me rends à l'accueil où je suis accueilli par Elodie, qui est très désagréable et me demande le produit en question que je n'ai pas ramené, ce qui ne m'avait pas été demandé. Malgré tout, j'obtiens le remboursement. Je tiens à souligner la manière très désagréable dont j'ai été traité. Je précise être client depuis de nombreuses années, titulaire de la carte client sociétaire de la Coop Atlantique. Toujours bien accueilli et satisfait! Mais là!!! Quelle déception pour une somme dérisoire, le sens de l'accueil n'est pas la priorité d'Elodie.
Laure Emilie Boucher (25/09/2025 18:52):
Boucher qui ne vous donne pas envie d'acheter. Il était sale, le tablier je ne m'en serais pas servi pour laver le sol !!
Sébastien Timothée Delahaye (24/09/2025 15:13):
Jour très décevant à l'accueil aujourd'hui lorsque j'ai demandé un emballage cadeau. On m'a répondu que ce n'était pas obligatoire et donc qu'ils ne le feraient pas. Pas de soucis, Super U, je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin.
Sylvie Marie-Laure Muller (24/09/2025 04:33):
Personnel serviable et courtois. Le service de qualité a un coût, mais c'est normal. Je recommande vivement +++
Josiane Marie-Laure Mahe (23/09/2025 04:44):
Je n'ai jamais vu ça ! Les réfrigérateurs poussés à leur maximum, il devait faire à peine 10 degrés dans le magasin, peu importe le rayon. Et bonjour les économies d'énergie....
Ma femme a dû partir, elle n'avait plus de circulation sanguine dans les mains.
N'importe quoi !
Marie-Laure Florence Vaillant (22/09/2025 16:48):
Je ne suis pas fan de ces grands supermarchés. Les employés sont sympas, c'est vrai.
Mais les prix sont un peu trop élevés à mon goût, donc je n'y vais pas souvent.
Victor Baptiste Chevalier (21/09/2025 01:47):
De magnifiques produits, un personnel sympathique, une belle épicerie bien pratique !
Emmanuel Gabriel Robin (19/09/2025 14:36):
Distributeur de gaz automatique à éviter, les trappes s'ouvrent mais la bouteille est vide. La réponse du personnel de Super U (très charmant au demeurant) : "On ne peut rien y faire, ce n'est pas géré par nous !"
Charles Éloi Moreau (18/09/2025 17:15):
Pour le moment, j'ai passé ma première commande et le personnel doit me rappeler. Mais l'interaction avec les personnes du magasin pour la commande et les informations s'est très bien déroulée, avec des gens très aimables qui ont satisfait mes demandes. Je tiens à ajouter un petit plus : aujourd'hui, le personnel m'a rappelé pour confirmer ma commande, ce qui est normal car j'ai commandé 20 articles identiques. Ils veulent s'assurer que je suis sûr de mon choix et que ce n'est pas une erreur. Ils gèrent très bien leur service et dès que j'aurai reçu ma commande, j'en passerai une autre.
Eléonore Angélique Aubry (17/09/2025 15:58):
Dans le rayon poissonnerie aujourd'hui, dimanche 12 mai, j'ai ressenti que j'ai réveillé le vendeur. Insolent, moqueur et très impoli. Il semblait que je l'avais dérangé car j'ai attendu déjà bien 5 minutes avant de le voir arriver. Je ne suis pas sûre que sa place soit au contact de la clientèle. C'est la première fois que j'ai été accueillie de cette manière dans ce magasin où je fais habituellement mes courses car je réside à St Pierre.
Marion Cécile Reboul (11/09/2025 08:34):
L'agencement du magasin est bien pensé, sauf aux caisses. Un petit inconvénient, la caissière n'est pas obligée d'engager une conversation quand il y a du monde qui attend. Il me semble qu'il y a des caisses prévues pour discuter, ou alors il faudrait en créer de nouvelles 😇 ...
Lucas Cédric Colin (11/09/2025 04:37):
Ce jour dimanche 29 décembre, j'ai visité le supermarché et j'ai été agréablement surpris. La surface de vente était propre, les prix accessibles et les produits de qualité. Et en prime, le personnel d'accueil et les caissiers étaient souriants, bienveillants et agréables. Merci, je recommande fortement cet endroit.
Corentin Jacques Brunet (02/09/2025 10:53):
Personnel sympathique et magasin bien entretenu, le choix est satisfaisant.
Maëlys Mathilde Humbert (01/09/2025 06:07):
J'ai récemment fait l'acquisition d'un saumon entier et je dois dire que j'ai été très déçu. Non seulement le prix m'a semblé exorbitant, mais en plus, la personne derrière le comptoir n'était pas une poissonnière, mais une charcutière ! Le poisson n'était même pas écaillé et a été découpé en filet sans soin ni précision. Je me demande sérieusement sur la fraicheur du produit. Je suis vraiment en colère 😡 et je ne compte pas revenir dans ce supermarché...
Henri Rémy Delaunay (01/09/2025 05:29):
Personnel très sympa et serviable.
Magasin bien approvisionné, prix corrects, journaux disponibles.
Les allées sont un peu étroites. Le parking n'est pas pratique.
Juin 2024
Changement radical, magasin entièrement refait et très agréable.
Les prix doivent être revus, un peu plus élevés que ceux du concurrent local.
