Bienvenue au Supermarché Super U et Drive de Vouillé
Situé au cœur de Vouillé, le Supermarché Super U se distingue par ses nombreux points forts, faisant de lui une destination privilégiée pour les courses quotidiennes.
Commodités et Services Disponibles
Le magasin offre une accessibilité optimale avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible pour les personnes à mobilité réduite. De plus, des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont à disposition. Le Super U se soucie du bien-être de ses clients avec des services comme une pharmacie sur place et des toilettes propres.
Faire ses courses rapidement
Pour ceux qui disposent de peu de temps, la possibilité de faire des courses rapides est facilitée par le Drive disponible. Cependant, des retours d'expérience montrent que ce service peut parfois souffrir de manques d'approvisionnement, rendant la satisfaction du client parfois difficile à atteindre.
Réductions et Promotions
Le Super U propose régulièrement des offres intéressantes, y compris des promotions sur divers produits, allant des ampoules aux denrées alimentaires. Les clients peuvent également utiliser des cartes de crédit, des chèques et effectuer des paiements divers lors de leurs achats.
Engagement en matière de Recyclage
Le Super U s'engage également dans une démarche de recyclage, invitant les clients à ramener leurs bouteilles en plastique et piles usagées pour un traitement approprié, renforçant ainsi sa politique environnementale.
Expérience Client et Points à Améliorer
Bien que le Super U soit apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance agréable, plusieurs clients expriment des préoccupations au sujet de la qualité des produits et du planning lors des heures de pointe, avec souvent seulement quelques caisses ouvertes, entraînant des files d'attente longues.
Des commentaires concernant l’état des produits, notamment la charcuterie et les fruits, suggèrent une vigilance de la part du personnel sur la qualité et la fraîcheur des marchandises proposées.
Conclusion
En résumé, le Supermarché Super U à Vouillé dispose de nombreux atouts, comme une large gamme de produits et des services accessibles. Toutefois, il doit prêter attention à l'approvisionnement et à la qualité de certains produits pour répondre pleinement aux attentes de sa clientèle. Les retours d'expérience clients sont essentiels pour améliorer l'ensemble des services proposés.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Camille Ninon Rousseau (20/09/2025 08:11):
C'est la fête ce matin dans le rayon crème et beurre 😩 je n'ai pas envie d'entendre du "wouech frère" dès 9h et surtout de la part du personnel... De plus, les deux personnes parlaient fort et semblaient plus être dans une cour de récréation que sur leur lieu de travail. On peut travailler dans la bonne humeur tout en gardant une certaine posture... Je retrouve l'une des deux personnes à la sortie du magasin qui est en pause, affalée contre le mur en train de vapoter et toujours en parlant fort 😩 cela me désole...
Solène Marie-Claire Guillaume (18/09/2025 02:12):
Le personnel est très sympathique, surtout les hôtesses d'accueil et de caisse. Cependant, je dois souligner que la qualité des fruits n'est pas à la hauteur. Il y a certains fruits et légumes pourris sur les étals, ainsi que des produits proches ou dépassés de leur date de péremption encore en rayon.
Hortense Blandine Maréchal (16/09/2025 04:47):
Pause rapide juste pour les toilettes.
Jacques-Henri Hubert Caron (15/09/2025 18:42):
Je ne vais pas parler du service drive, je préfère faire mes courses en personne. Cependant, je dois dire que c'est compliqué de passer un appel téléphonique ou d'utiliser internet dans ce magasin. J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises mais il n'a jamais été résolu. De plus, j'ai eu une mauvaise expérience avec un produit surgelé non-marqué de leur marque, qui était moisi. À deux reprises, à 15 jours d'intervalle, j'ai signalé le problème, et la réponse était incroyable : on m'a dit qu'il fallait que je prenne le code-barres du produit, que je contacte la marque concernée pour me faire rembourser. J'ai simplement répondu que c'était leur responsabilité de le faire, pas la mienne, et que le remboursement m'importait peu. Malheureusement, parler à un mur aurait été plus facile. En fin de compte, j'ai décidé de partir. Je n'ai rien d'autre à ajouter.
Michel Robert Garnier (15/09/2025 02:22):
Toujours bien servi et jamais à court de rien, bravo. Supermarché parfait pour trouver tout ce dont j'ai besoin!
Louise Claire Devaux (12/09/2025 16:20):
Je viens de quitter le supermarché et je suis déçu, le rayon traiteur LS était presque vide. Je me suis dirigé vers le stand traiteur pour demander s'il restait des poulets rôtis, mais la personne m'a répondu de manière ironique qu'il n'y en avait plus pour aujourd'hui, même s'il était seulement 16h15 ! De plus, je ne suis pas sûr que la rôtisserie ait tourné aujourd'hui car elle semblait bien propre. En fin de compte, j'ai reposé les rares articles que j'avais trouvés et je me suis dirigé vers la concurrence à Parthenay.
Luc Bruno Jacques (12/09/2025 14:33):
Il faudrait vraiment améliorer le processus de passage en caisse pour les clients utilisant le scan lors de leurs courses. La caisse dédiée au scan est soit fermée, soit utilisée par des clients n'ayant pas le scan, soit plus engorgée que les autres caisses. Les caissières ne sont pas formées pour utiliser les scans sur les autres caisses alors que leur caisse AVANCE PLUS RAPIDEMENT QUE LA CAISSE DÉDIÉE ! Super U Vouillé, faites quelque chose. Merci (Passage ce soir à 18h40)
Jean-Luc Guillaume Dubois (11/09/2025 20:24):
Entre les prix à la caisse qui ne correspondent pas aux prix affichés dans les rayons (quand les étiquettes sont présentes dans les rayons !) et l'amabilité des caissières en caisse centrale... pour informations, pas de retour de monnaie même pour acheter de l'essence à la station. Le client n'est certainement pas une priorité.
Noémie Océane Drouin (10/09/2025 10:41):
Incroyablement déçu par l'accueil que j'ai reçu aujourd'hui. Je déconseille fortement de louer un véhicule chez eux. J'ai passé 20 minutes à vérifier le véhicule, même les moustiques étaient collés sur le pare-chocs, et en réponse, j'ai dû signer le contrat... L'hôtesse du matin ne m'a jamais mentionné qu'il fallait nettoyer le pare-brise. C'était ma première fois à louer chez eux, et sera la dernière fois 😠😠😠
Coralie Morgane Delaunay (09/09/2025 01:19):
Le Supermarché U est vraiment impeccable avec des rayons bien remplis.
Thibault Louis Poirier (05/09/2025 05:16):
Supermarché avec boucherie, poissonnerie, etc... Assez complet mais il manque un point de presse à proximité ou à l'intérieur du magasin...
Josiane Marie-Laure Faure (04/09/2025 12:52):
Préparation du réveillon à la poissonnerie, un accueil très chaleureux. Des conseils avisés et un large choix même en après-midi du 31 décembre. Bravo à Richard, s'il m'est permis de le dire.
Maud Angélique Renaud (04/09/2025 11:54):
Ce magasin a tout pour être "SUPER" U. Mais le hic, c'est que les rayons sont souvent trop vides. Est-ce que la direction veut vraiment faire prospérer ce commerce ?
Élodie Joséphine Jacquet (03/09/2025 11:05):
Il faudrait vraiment expliquer à ce supermarché que lorsque le prix de l'essence baisse, cela ne doit pas être effectif deux jours après. Ensuite, il se plaint que Total soit moins cher... eh bien, commencez par arrêter de prendre vos clients pour des vaches à lait.
Charles Jean-Philippe Simon (03/09/2025 03:30):
Supermarché est devenu vraiment décevant. Les étagères sont souvent vides et les prix ne cessent d'augmenter. Pourtant, c'est le même patron qu'à Neuville où le magasin semble mieux géré ! Pourquoi est-ce ainsi à Vouille ? Si Vouille est un endroit qu'ils ont décidé d'abandonner alors qu'ils laissent la place à une autre enseigne ! C'est frustrant de faire ses courses à moitié. C'est mon avis personnel mais je ne suis pas la seule à penser que quelque chose ne va pas bien dans celui-là.
Morgane Tatiana Villeneuve (31/08/2025 12:05):
Mon supermarché local a tout ce dont j'ai besoin. Toujours propre avec des étagères bien garnies, de bons choix et une belle équipe de personnes. Il dispose même d'un guichet automatique en magasin et d'une station-service ouverte 24h/24 et 7j/7. Les promotions en magasin sont généralement les bienvenues et ils ont une carte de fidélité sur laquelle vous pouvez accumuler de l'argent. Super supermarché!
Delphine Béatrice Roux (28/08/2025 00:16):
Je fais mes achats au Supermarché Vouillé, j'ai été déçu par le service de retrait (beaucoup de produits manquants donc j'ai arrêté). Malheureusement, les rayons sont souvent vides et il faut attendre plusieurs jours. De plus, les allées sont souvent encombrées de palettes, ce qui rend difficile la circulation avec les chariots.
Cependant, j'ai quand même attribué 4 étoiles car le frigo avec les dates de péremption c'est super. Ils proposent souvent des produits de qualité à des prix moins chers. Avec l'augmentation des prix, c'est super. Je ne fais mes courses que de cette manière maintenant. Le personnel est gentil.
Benoît Aristide Sarrazin (25/08/2025 19:45):
Un parking où tout le monde fait ce qu'il veut
Entre le gars qui vend des pizzas et gare son berlingo frigo sur des places réservées aux familles nombreuses TOUS LES JOURS, les personnes âgées pareil, les camions de rom's garés carrément en travers de toutes les places, ça devient compliqué de pouvoir se garer pour faire ses courses quand on a 2 enfants en bas âge.
Il serait bon de remettre de l'ordre rapidement.
Hugo Alain Simon (24/08/2025 13:29):
Je suis déçu qu'il n'y ait pas plus de caissières. Surtout que j'ai une carte priorité handicapée mais la caisse est utilisée par d'autres clientes, ce que je peux comprendre lorsque personne d'autre n'est disponible. Cependant, lorsque quelqu'un a une carte prioritaire, ce n'est pas anodin. On m'a dit d'aller vers une caisse au bout du magasin. La personne était super agréable et m'a même aidé à mettre mes articles dans mon sac. Cela m'a fait aller d'un côté à l'autre du magasin. Ou bien avoir deux caisses handicapées. Je ne me suis jamais senti à l'aise dans ce magasin. Pourtant, il y a toujours du monde.
Marie-Laure Thérèse Vasseur (24/08/2025 11:05):
Depuis que le supermarché a été réaménagé et agrandi, je me sens un peu désorienté en faisant mes courses. Je perds beaucoup de temps. C'était plus simple avant, la disposition des rayons était plus logique.
