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Atelier de Réparation pour Motos "TRACK MOTOR" à Aytré

L'atelier de réparation pour motos "TRACK MOTOR" situé à Aytré est un lieu incontournable pour les passionnés de deux-roues. Cependant, les avis des clients sont partagés concernant la qualité des services proposés.

Services Offerts

"TRACK MOTOR" propose une gamme de services adaptés aux besoins des motards. Malgré cela, plusieurs clients rapportent des expériences décevantes, soulignant des délais d'attente excessifs et une communication insuffisante.

Accessibilité et Commodités

Pour faciliter l'accès aux différents clients, l'atelier dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Cela montre un souci de accessibilité pour tous, bien que certains clients regrettent un manque de professionnalisme dans l'accueil.

Paiements Faciles

TRACK MOTOR accepte divers modes de paiement, y compris les paiements mobiles NFC, les cartes de crédit et les cartes de débit. Cela permet un processus de paiement rapide et efficace, ce qui est apprécié par certains clients.

Retour sur l'Expérience Client

La satisfaction client semble être un point récurrent dans les avis. Certains clients expriment leur frustration concernant le manque de suivi après-vente : "J'attends toujours leur appel 😤" et "Pas d'huile pour faire l'entretien d'une moto achetée chez eux". D'autres témoignages évoquent des attentes interminables pour des réparations promises.

Malgré cela, quelques clients témoignent également d'expériences positives, mettant en avant un accueil sympathique et des employés à l'écoute : "Super accueil, un personnel très disponible et sympathique". Cela montre qu'il existe un potentiel, mais que l'expérience peut varier considérablement.

En Résumé

"TRACK MOTOR" à Aytré présente des atouts en matière d'accessibilité et de services offerts. Cependant, les nombreux retours d'expérience soulignent une incohérence dans la qualité du service et une communication à améliorer. Pour ceux qui envisagent de faire appel à leurs services, il est conseillé de bien se renseigner au préalable et de garder à l'esprit que les retours peuvent être très variés.

Nous sommes à

La ligne de contact respective Atelier de réparation pour motos est +33546677698

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33546677698

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 17 de 17 commentaire(s) reçu(s).

Charlotte Diane Barthelemy (05/06/2025 08:39):
Boutique cool avec un large choix et vendeuse sympa ...
René Thierry Giraud (04/06/2025 19:34):
Je suis passé deux fois pour une Indian neuve. Personne ne s'est occupé de moi, mais le vendeur et le mécano s'amusent sur le simulateur de moto, c'est ok. Que fait Indian France avec un distributeur comme ça ?? Honnêtement, à ce prix de moto, je comprends pourquoi Harley La Rochelle monopolise le marché. Quand est-ce qu'une vraie concession INDIAN digne de ce nom verra le jour ?
Emilie Solène Pelletier (03/06/2025 09:32):
Accueil super, service impeccable, merci à David qui nous a inspiré confiance et qui ne nous a pas déçus lors de notre achat de scooter, au top!
Christian Étienne Masson (31/05/2025 03:11):
J'ai récemment essayé une Energica Ego chez eux, déjà bridée depuis un certain temps ... Et surtout, je dois dire horriblement soit dit en passant, mais cela ne concerne pas directement.

En revanche, lors de l'essai, il est généralement de recevoir au moins quelques explications sur les commandes spécifiques, les options et l'électronique le cas échéant, afin de découvrir les capacités logicielles et techniques de la moto en cours d'utilisation.

Ici, j'ai simplement demandé comment passer du mode éco à d'autres modes, et la seule réponse que j'ai eu a été : "Pas besoin de toucher, c'est déjà réglé".

Cela peut sembler anodin, mais cela m'a déconcerté, surtout en tant que client potentiel de ce type de machine qui ne se vend pas tous les jours.

Sans parler de la batterie presque vide au moment de l'essai, même si j'avais réservé plusieurs jours à l'avance.
Ce n'est pas comme si une recharge complète d'électricité coûtait cher, et même si c'était le cas.

Pour le reste, mis à part cela et la manière dont le personnel s'est adressé au client, je n'ai pas eu d'expérience directe avec cet établissement, uniquement des rumeurs, donc je ne me permettrai pas de juger le reste, mais cela ne donne pas envie.
Élise Camille Gomes (31/05/2025 03:07):
Je ne suis pas du tout convaincu par cet atelier de réparation pour motos. L'accueil laisse vraiment à désirer.
Alexandre Jacques-Henri Joly (30/05/2025 22:19):
Je recommande vivement. Ce garage est très professionnel et l'équipe est super sympa.
Valérie Mathilde Pichon (29/05/2025 08:28):
Vraiment sympa, le service de réparation pour motos est excellent, et les conseils sont très utiles. Merci beaucoup!
Rémy Axel Lefranc (28/05/2025 07:31):
Quel bel atelier avec de magnifiques motos et un personnel compétent!
Thérèse Marie Jacquet (26/05/2025 05:44):
À éviter absolument... J'ai fait l'acquisition d'une moto chez eux en pensant qu'elle ne nécessitait aucun travail ! (Livraison) Au final, il a fallu remplacer le pneu, le liquide de frein, l'embrayage et la chaîne... Pas du tout sérieux, ils n'ont même pas été capables de la nettoyer correctement ! Et pour plus de 10 000€, c'est vraiment agaçant !
Nathalie Marie-Claire Dupont (25/05/2025 20:11):
J'ai appelé hier pour obtenir des informations sur le retrait et la réinstallation (après la peinture des éléments) des ressorts sur les amortisseurs et des roulements de jantes. La personne charmante, plus que nonchalante au téléphone, m'a dit que cela prendrait 3 heures 😂😂 à 95€ de l'heure 😱😱. Espèce de voleur va🤬🤬. J'ai quand même payé moins de 70€ chez Millésime à Beaulieu. Enfin, fuyez cet atelier et fermez boutique mon gars, tu es qu'un escroc.
Adrien Jean-Michel Huet (24/05/2025 19:34):
Vraiment magnifique magasin avec beaucoup de modèles exposés (Indian, Aprilia, MV, Victory, ...) ainsi que beaucoup de motos d'occasion. L'accueil était très chaleureux.
Yvonne Éva Faure (24/05/2025 12:35):
Accueil superbe. Merci pour avoir chouchouté ma moto préférée 🥰 ...
Salomé Suzanne Tanguy (23/05/2025 23:59):
Les délais de livraison non respectés...!!!
On doit vous rappeler, pas de rappel pour expliquer, problèmes ??!!!!!!!☠☠😱
Pas de suivi...??? alors que j'ai payé les pièces directement, car livraison gratuite et rapide !!!!!!! soi-disant vendeur ??????...... maintenant à voir, si le magasin répondra ?????.. …
Alexandre Léon Collin (22/05/2025 07:41):
Très beau atelier de réparation pour motos, cependant il faut se balader pendant un bon moment avant de trouver quelqu'un pour nous donner des renseignements... À part ça, c'est très bien.
Timothée Thierry Bertrand (21/05/2025 05:22):
Quelle bande d'incompétents! Ma moto récupérée sans réparation, pas même un devis... Les réglages prévus dans l'ordre de réparation n'ont même pas été effectués, mais une belle facture tout de même! En plus, nous avons attendu une heure pour récupérer la moto, "le mécano finit celle sur laquelle il travaille et sort la vôtre"! J'ai fait réparer ma moto ailleurs pour rien. À éviter, passez votre chemin.

PS : Inutile que le propriétaire perde son temps avec une réponse banale du genre "merci pour votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité". Service client et satisfaction sont des termes inconnus pour vous, bien trop hautains pour cela.
Paul Guillaume Brisset (19/05/2025 05:20):
J'ai confié ma moto à l'atelier personnellement...... 17 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu ma pièce (non mécanique).... Je ne suis pas sûr de la recevoir la semaine prochaine 😠😠😠je ne recommande pas ce magasin à mes ami(e)s motards ✌️✌️...
Joséphine Adèle Michaud (17/05/2025 07:54):
Super garage ! J'ai acheté plusieurs motos ici et j'en ai une en commande. Toujours bien accueilli, bien conseillé et bien servi. Vraiment top! ✌️
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