Découvrez le Garage Couvidoux à Arès : Un Concessionnaire Automobile à Éviter
Le Garage Couvidoux, situé à Arès, est un concessionnaire automobile qui suscite de vives critiques et mécontentements parmi ses clients. Plusieurs d'entre eux recommandent vivement de fuir cet établissement, raison pour laquelle nous avons décidé d'examiner les services disponibles et l'accessibilité de ce garage.
Services Disponibles au Garage Couvidoux
Le Garage Couvidoux propose une gamme de services disponibles, notamment le dépannage et les réparations de véhicules. Cependant, de nombreux avis indiquent que ces services laissent à désirer. Les clients rapportent des expériences d'incompétence totale, une mauvaise gestion des délais de livraison et des tarifs excessifs. Ils se plaignent également d'une expérience client souvent marquée par l'arrogance du personnel.
Accessibilité et Services de Paiement
Le garage se veut accessible avec une entrée accessible en fauteuil roulant, mais cela ne semble pas compenser la multitude de critiques concernant le service. Concernant les paiements, le Garage Couvidoux accepte les cartes de crédit, les cartes de débit ainsi que les paiements mobiles NFC. Toutefois, certains clients ont signalé des pratiques douteuses et un manque de transparence dans la tarification, ce qui soulève des inquiétudes quant à leur fiabilité.
Un Service de Livraison à Améliorer
La question de la livraison des véhicules après réparation est un point récurrent dans les avis des clients. Beaucoup rapportent des délais de livraison non respectés et des retours de véhicules dans des états peu acceptables. Il est courant que les clients ne retrouvent pas leurs véhicules dans un état convenable, souvent sans carburant ou avec des réparations incomplètes.
Considérations Finales Sur le Garage Couvidoux
Le Garage Couvidoux pourrait bénéficier d’une amélioration significative dans sa gestion et son service client. Les remarques sur l'accessibilité et les méthodes de paiement ne compensent pas l'expérience client largement critiquée. De nombreux clients suggèrent de chercher d'autres alternatives à proximité plutôt que de risquer de confier leur véhicule à ce garage.
En conclusion, si vous recherchez un concessionnaire automobile fiable à Arès, il serait plus prudent de considérer d'autres options avant d'envisager le Garage Couvidoux.
La ligne de contact de ce Concessionnaire automobile est +33556602190
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 66 commentaire(s) reçu(s).
Gabrielle Pauline Dufour (04/08/2025 04:53):
Pas de problème, après l'intervention de l'assistance, ma voiture a été remorquée vers ce concessionnaire jeudi. J'ai pu la récupérer hier, donc tout s'est déroulé rapidement.
Josiane Chloé Leroux (01/08/2025 10:24):
Ces concessionnaires automobiles sont de vrais arnaqueurs!
Basile Corentin Lambert (31/07/2025 10:42):
Tellement reconnaissant pour le service clientèle exceptionnel et efficace !
Didier Gérard Gobin (31/07/2025 07:41):
Il est triste de confirmer que ce concessionnaire est malhonnête.
Mon histoire est presque identique à celle des avis précédents :
J'ai prêté ma voiture à une amie qui a crevé un pneu sur le Bassin un lundi soir à 19h00... Le seul service de dépannage disponible était ce concessionnaire qui a refusé de ramener la voiture jusqu'à Bordeaux et a insisté pour l'amener dans son garage. Le pneu a été réparé rapidement, mais deux jours plus tard, alors que je m'apprêtais à la récupérer, j'ai reçu un appel alarmant de la patronne : ma voiture n'avait plus de freins, elle m'a dit que ce serait trop dangereux de la conduire dans cet état... Peu de temps après, j'ai reçu un devis par mail pour changer les 4 disques et les 4 plaquettes de freins pour 1500€ !!! - Sentant l'arnaque et lisant les avis sur Google, j'ai refusé le devis et suis allé chercher ma voiture quand même. Deux jours plus tard, je l'ai montrée à mon garagiste habituel... Verdict : 2 plaquettes étaient légèrement usées et les disques étaient intacts !!! Il m'a assuré que je pouvais encore parcourir plus de 1000 km avant de devoir changer quoi que ce soit !!!
Hugo Isidore Boucher (31/07/2025 05:29):
À ÉVITER ABSOLUMENT,
Je ne peux pas mettre zéro étoile, si j'avais pu, je l'aurais fait sans hésitation.
Si vous avez le malheur d'être actuellement là-bas, fuyez rapidement.
Pour commencer, j'amène ma voiture de 2003 (en très bon état) qui ne démarre plus sans se préoccuper des avis sur Google. En plus de l'attente prolongée pour un devis général de la voiture (environ 2 semaines), on m'explique que ma voiture est bonne pour la casse.
Diagnostic du garage : vous avez 2 cylindres sur 4 qui fonctionnent.
Le garage me propose généreusement de récupérer gratuitement ma voiture pour éviter toute complication administrative.
Pour être sûr, j'ai amené ma voiture au garage Andernos Mécanique, qui en une journée a changé la batterie et tout était réglé.
Messieurs, mesdames du garage Couvidoux, je ne suis pas un novice et ma voiture encore moins une épave.
Santé
Élise Camille Delaunay (29/07/2025 19:03):
Intervention sur le lieu. Merci!
Amaury Jean Adam (28/07/2025 15:35):
Efficace et sympathique! Je recommande chaudement ce concessionnaire automobile.
Henri Basile Simon (26/07/2025 19:12):
À l'écoute des clients avec un accueil très chaleureux, j'ai bientôt un rendez-vous 👍 …
Marie Margaux Mercier (21/07/2025 10:03):
Samedi soir, notre véhicule a dû être remorqué et les réparations ont été effectuées mardi soir pour un montant de 175 €. Le concessionnaire a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande convivialité, et n'a pas été freiné par la barrière de la langue. Malgré un emploi du temps chargé, le problème a été résolu plus rapidement que prévu. Un grand merci pour tout.
Colette Lise Olivier (20/07/2025 04:07):
Service de dépannage ultra-rapide et réactif.
J'attends désormais le devis en début de semaine avec impatience.
Théo Éloi Faure (18/07/2025 11:09):
Le meilleur concessionnaire automobile du bassin d'Arcachon, une adresse à retenir! Un accueil très chaleureux, à l'écoute de ses clients avec un personnel formidable et professionnel.
Alain Stéphane Blondel (18/07/2025 08:54):
Malheureusement, j'ai commis l'erreur de mettre le mauvais carburant dans ma voiture, et après un diagnostic rapide de 15 minutes, le verdict est sans appel : la voiture est foutue, inutilisable. Dans une grande générosité, le concessionnaire s'est proposé d'emporter la voiture à la casse sans aucun frais pour moi. Merci Couvidoux.
Cependant, étant quelque peu méfiant quant à l'honnêteté de mon interlocuteur, j'ai décidé de remorquer ma voiture à mes frais jusqu'à un garage de confiance. Le diagnostic était clair : "Venez la récupérer quand vous voulez, nous avons ajouté un peu de diesel, fait tourner le moteur et tout est en ordre."
À ce stade, cela dépasse la simple escroquerie, c'est une tentative de vol.
Ma voiture se porte très bien, je roule à nouveau, le coude à la fenêtre et mon majeur dressé en direction de votre charmant garage.
Je vous salue de la manière la moins courtoise qui soit.
Aurore Élise Turpin (17/07/2025 06:51):
Quel personnage, cette secrétaire patronne. Quand nous sommes arrivés le matin, elle râlait, et le soir, elle râlait encore pour tout, en lançant les affaires devant les clients. Elle était complètement énervée. Je plains ses collègues car il paraît qu'elle est toujours comme ça, ce qui ne crée pas une atmosphère très commerciale. À éviter.
Jean-Paul Lucas Leclerc (12/07/2025 18:36):
Excellent concessionnaire. Compétent, service de qualité et bon accueil.
Sophie Violette Abadie (11/07/2025 13:45):
À éviter.
Je n'ai jamais rencontré des professionnels aussi peu compétents, on frôle presque l'escroquerie pure.
Jean-Paul Michel Meyer (09/07/2025 22:58):
Dépannage sur notre lieu de vacances. Intervention ultra-rapide et efficace, mention spéciale pour le professionnalisme et la bonne humeur de Franck ! Merci beaucoup!
Léa Colette Coulon (08/07/2025 20:08):
De notre côté, après une panne sur la route et avoir remis notre véhicule au concessionnaire à Ares, tout s'est parfaitement passé. Chaque personne avec qui nous avons eu contact était très aimable et professionnelle. Nous laissons cet avis car nous avons l'habitude de le faire la plupart du temps quand nous sommes déçus, mais nous ne prenons pas toujours le temps de le faire lorsque tout se déroule bien. Cela permettra en effet d'équilibrer les critiques. PS : notre véhicule était en fin de vie, nous ne pouvons donc pas parler des résultats des réparations puisqu'il a été envoyé à la casse.
Cécile Angélique Guillet (07/07/2025 20:02):
Après avoir demandé une assistance à mon assureur, c'est un dépanneur de chez Couvidoux qui est intervenu et il a été d'une aide précieuse ! Un grand merci 🙏...
Jean-Michel Gaspard Mercier (07/07/2025 14:55):
Le garage et le personnel ont été ultra réactifs... J'ai contacté l'assistance pour un dépannage en route vers le bassin d'Arcachon à 18h30, la prise en charge a été faite à 19h...!!! Le responsable était très agréable, plein d'humour et de dédramatisation. Malgré le volume de travail du garage, ils ont accepté de prendre en charge la réparation de ma voiture. La commande des pièces et l'intervention ont été faites en 48h... Que demander de plus. Je tiens à souligner l'efficacité de Madame, responsable de l'atelier... C'est la deuxième fois que je fais appel à ce professionnel et je n'hésiterai pas à le solliciter à nouveau.
Odette Océane Boucher (06/07/2025 01:52):
Merci pour l'assistance. Grâce à vous, nous avons pu poursuivre nos vacances en toute tranquillité.
