Bienvenue chez BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Bordeaux - Bruges
La concession BPM Pro, située à Bruges, est un acteur clé dans le secteur des poids lourds en Nouvelle-Aquitaine. Avec un souci constant de l' accessibilité et un engagement vers la durabilité, cette concession propose une variété de services et de solutions adaptées aux besoins des professionnels.
Accessibilité et Services Disponibles
BPM Pro met un point d'honneur à assurer une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela permet à tous les clients de bénéficier d'une expérience agréable lors de leur visite. Les services disponibles incluent l'entretien, la réparation et même la vente de véhicules neufs et d'occasion adaptés aux transporteurs.
Recyclage et Appareils Électroniques
Dans un souci de recyclage, BPM Pro encourage ses clients à rapporter leurs appareils électroniques hors d'usage. Ce geste contribue à la protection de l'environnement et à la promotion du développement durable au sein de l'industrie automobile.
Facilités de Paiements
Pour faciliter les transactions, la concession acceuille plusieurs moyens de paiements. Que ce soit par cartes de crédit, chèques ou cartes de débit, les clients ont la flexibilité nécessaire pour régler leurs achats. Il est également possible d'effectuer des achats en magasin ou de choisir un retrait en magasin pour plus de commodité.
Expérience Clients : Ce Que Disent les Visiteurs
Les avis sur BPM Pro varient, certains clients louant l'accueil chaleureux et professionnel, tandis que d'autres expriment des préoccupations quant au service client et aux prix pratiqués. Des expériences variées soulignent l'importance d'un suivi constant et d'une communication claire lors des interventions.
Conclusion
En conclusion, BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Bordeaux - Bruges est une concession qui s'efforce de répondre aux besoins de ses clients en matière d'accessibilité, de durabilité et de professionnalisme, tout en faisant face aux défis du secteur. Pour ceux qui recherchent un partenaire fiable pour leurs poids lourds, BPM Pro pourrait être une option à considérer, malgré quelques points d'amélioration signalés par les clients.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 58 commentaire(s) reçu(s).
Hubert André Boyer (15/08/2025 14:20):
Les délais promis sont toujours respectés, les conseillers sont très disponibles et à l'écoute. Même s'ils sont parfois très occupés, ils trouvent toujours le temps de répondre à vos questions et même de vous montrer tous les détails nécessaires. Une équipe très professionnelle et compétente!
Alexandre Éric Andre (15/08/2025 10:07):
Jean-Pierre, un expert en carrosserie de premier ordre !! Toujours agréable et courtois, un vrai plaisir de travailler avec lui, même si les factures sont parfois difficiles à avaler...
Amaury Benoît Fabre (15/08/2025 04:32):
Entreprise très professionnelle, équipe très sympathique et de très bons conseils. Très réactifs,
Ce fut un plaisir de travailler ensemble.
Hubert Adrien Rivière (14/08/2025 19:47):
Ravi du service offert, des professionnels compétents. C'était une expérience formidable!
Matthieu Louis-Marie Vincent (14/08/2025 17:31):
À éviter !
Il y a de cela 3 semaines, ils m'ont livré un Sprinter NEUF (avec l'option d'habillage bois intégral que j'avais choisie) avec une vis apparente sur l'extérieur d'un panneau de carrosserie, accompagnée d'une réparation de peinture très grossière. Cependant, elle était tellement bien polie que j'ai mis une quinzaine de jours pour m'en rendre compte une fois que le soleil l'a mise en évidence.
Un de leurs carrossiers l'a bien remarqué en prenant plusieurs photos.
Le directeur, M. Borrelly, s'est immédiatement dégagé de toute responsabilité.
Ce n'est pas son problème.
C'est ce qu'il m'a écrit aujourd'hui en recommandé avec accusé de réception.
Je vais donc entamer une procédure et envoyer une demande écrite à l'émission "Ça peut vous arriver" sur RTL.
Je ne compte pas laisser la mauvaise foi de ce monsieur, qui occupe une position de haute responsabilité, impunie.
Il est donc conseillé d'être vigilant si vous avez déjà passé commande, sinon il vaut mieux consulter de vrais professionnels ...
Jean-Pierre Gaël Barthelemy (14/08/2025 15:55):
Un grand merci et félicitations à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et le travail de grande qualité qu'ils ont réalisé. Cela reflète parfaitement l'image de la marque.
Manon Gabrielle Jean (12/08/2025 00:23):
Très professionnelle. Accueil excellent. Réparation de carrosserie de haute qualité. Je tiens à souligner le travail remarquable de Damien pour sa gestion du dossier. Je recommande vivement.
Liliane Claire Bouvet (06/08/2025 04:42):
Accueil très chaleureux ! Si je repars avec une casquette offerte, je leur donne 5 étoiles pour leur générosité. 😉
Jacques Jean-Luc Delahaye (04/08/2025 11:45):
Nous avions fixé un rendez-vous pour tester un camion. Malheureusement, le camion ayant été endommagé, il n'est plus disponible pour les essais. N'aurait-il pas été envisageable de nous avertir afin de reporter le rendez-vous ? Résultat : une demi-journée de travail perdue !
Edouard Baptiste Sarrazin (03/08/2025 12:42):
Bonjour,
Je suis extrêmement déçu par la longue attente pour récupérer mon véhicule que j'ai déposé moi-même le 13 mars 2023 et que je n'ai pu récupérer que le 19 avril 2023, pour un diagnostic et des réparations qui n'ont même pas pris une journée. Heureusement que j'ai régulièrement pris contact pour obtenir un devis et savoir où en était la situation, sinon je n'aurais toujours pas mon fourgon... Malgré avoir accepté le devis d'environ 2000 euros dès réception du mail, cela n'a malheureusement pas accéléré les choses.
En résumé, ce sera la première et la dernière fois que je viens chez vous.
Élodie Marie-Thérèse Thomas (03/08/2025 00:37):
Accueil très chaleureux, malgré un gros choc avec un sanglier qui a laissé mon camion en bien mauvais état. Malgré l'atelier bondé en raison des travaux suite à la grêle en ce moment, mes réparations ont été effectuées rapidement 👌 Le personnel était très sympathique et incroyablement efficace, je tiens à les remercier ! ...
Agnès Marguerite Dupont (29/07/2025 10:50):
Vraiment professionnel et réactif. J'ai eu une très bonne expérience avec eux.
Mathilde Émeline Rolland (28/07/2025 00:41):
Très content de l'accueil et des services proposés par ce concessionnaire de poids lourds. L'équipe sur place est réactive et à l'écoute ! Un grand merci à Jérémy, le chef d'atelier, pour son professionnalisme.
Lise Justine Delorme (26/07/2025 15:38):
Connaissez-vous le meilleur concessionnaire Mercedes' VI du sud-ouest ? De l'accueil au vendeur en passant par les pièces détachées et l'atelier de réception, tout le monde ici sourit ! Une ambiance sereine et sympathique règne dans le hall. La disponibilité et le professionnalisme de chacun se reflètent dans votre expérience ici. Comment témoigner concrètement de l'implication du personnel lors de votre passage chez Mercedes BPM à Bruges ? Le parking est vaste et sécurisé, le hall est propre, spacieux et lumineux, la réception est conviviale et sereine. Les conseils sont avisés, les solutions proposées, expliquées et réalisées. Le suivi est personnalisé et efficace. Divers services et solutions Mercedes vous seront proposés ici à Bruges. La partie carrosserie est très importante, une équipe dirigée par un chef carrossier ultra-compétent, clair, organisé et redoutablement efficace. Ce chef d'équipe véritable couteau suisse ne se contente pas de réparer, remplacer ou repeindre votre véhicule, il sait aussi écouter, comprendre et expliquer ses réponses à vos questions, sans flatterie ni vantardise, en toute bonne foi. Ils sont l'équipe de carrossiers la plus efficace que je connaisse dans le réseau. Ils m'ont sorti de plusieurs épreuves, de l'adaptation d'une pièce à une autre à la réparation rapide, efficace, raisonnée et économique, jusqu'à la modification d'une porte latérale pleine pour une autre avec fenêtre. Toute l'équipe de carrosserie avec son chef aux commandes sur mon véhicule, et en quelques heures, les problèmes étaient résolus, avec des solutions viables et économiques. Le respect de la parole engagée dans ce métier se fait rare, mais chez Mercedes BPM, elle est respectée et mise à l'honneur. Le dévouement de leurs équipes tant en atelier mécanique qu'en carrosserie est un atout pour mon entreprise. Leurs sympathies sont un réel ciment que toutes les équipes entretiennent et font vivre avec leur gentillesse et leur serviabilité. Je le répète, mais écoutez-le bien, ici... C'est l'excellence ! Les meilleurs du sud-ouest !
Lucie Claire Poulain (26/07/2025 09:38):
Un grand merci à Patrice Cigrand pour son accueil chaleureux, son écoute attentive et sa réactivité impeccable, ainsi qu'à toute l'équipe qui a su parfaitement représenter Mercedes, une marque qui n'a plus besoin de prouver sa qualité. Merci beaucoup ! Karim Laakili
Rémy Vincent Garcia (25/07/2025 21:49):
En tant que spécialiste SEO, je peux témoigner de mon expérience positive sur ce blog dédié aux concessionnaires de poids lourds. Cela fait déjà deux fois que je le visite et je dois dire que c'est impeccable!
Cédric Stéphane Mahe (24/07/2025 11:58):
Service impeccable, personnel à l'écoute et souriant. Nous sommes toujours très bien accueillis et nos divers problèmes sont résolus de manière efficace.
Hubert Stéphane Lefranc (23/07/2025 02:28):
Service de carrosserie très sérieux et professionnel. Sébastien m'a énormément aidé à gérer mon litige et a pu repeindre les pièces défectueuses de manière très propre et professionnelle.
Juliette Salomé Rolland (18/07/2025 12:37):
J'ai eu une expérience d'achat très positive avec Flavien Jean. Il a été réactif et conciliant tout au long du processus.
Sophie Vernier (17/07/2025 08:42):
Accueil très professionnel de la part de Johan, souriant et très sympathique. Il m'a expliqué l'opération et la restitution du camion s'est faite plus rapidement que prévu. Je suis venu pour une campagne de rappel concernant mon Vito et je reviendrai avec plaisir pour l'entretien. Merci beaucoup, Thierry.
