MGR GRIFFE AUTOMOBILES Peugeot - Citroën à Chauvigny
Située dans la charmante ville de Chauvigny, la concession MGR GRIFFE AUTOMOBILES représente une option intéressante pour les clients à la recherche de véhicules Peugeot et Citroën. Avec un service centré sur le client, elle se distingue non seulement par une large gamme de véhicules, mais aussi par des services disponibles adaptés aux besoins de chacun.
Paiements et Accessibilité
MGR GRIFFE AUTOMOBILES facilite les paiements grâce à l'acceptation de cartes de débit, permettant ainsi à ses clients de finaliser facilement leurs achats en magasin. De plus, la concession est équipée d’un parking accessible en fauteuil roulant et d’une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant une accessibilité optimale pour tous.
Achats en magasin et Livraison
Les clients ont partagé des expériences variées concernant l'achat en magasin. Pour certains, l'accueil a été exceptionnel, avec des employés attentifs aux détails. D'autres ont mentionné des problèmes de communication, soulignant l'importance de confirmer les rendez-vous au préalable. La livraison des véhicules est souvent louée pour sa rapidité et son efficacité, ce qui est un atout majeur pour les clients pressés.
Retours d'expérience sur les services
Les avis des clients reflètent des sentiments partagés. Certains témoignages positives relèvent du professionnalisme de l'équipe et de la qualité des réparations effectuées. Un client satisfait a mentionné : « Un personnel accueillant et qui a fait le nécessaire pour m’aider », tandis qu’un autre a exprimé sa déception face à des erreurs de réservation, soulignant l'importance d'une meilleure organisation.
Engagement envers la satisfaction client
MGR GRIFFE AUTOMOBILES semble s'engager à offrir une expérience client de qualité, bien que des témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires au niveau du service après-vente. Des clients ont apprécié l'empathie et le soutien de l’équipe lorsqu’ils faisaient face à des problèmes avec leur véhicule. Cela montre une volonté d'écoute et d'adaptation aux demandes des clients.
Conclusion
En somme, MGR GRIFFE AUTOMOBILES à Chauvigny est un concessionnaire qui présente des avantages indéniables tels que l'accessibilité et une diversité de services. Néanmoins, il est crucial pour les clients potentiels de rester vigilants et de s'assurer de la bonne gestion de leur expérience d'achat.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 63 commentaire(s) reçu(s).
Marie Margaux Ziegler (29/08/2025 18:44):
Je suis extrêmement satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Monsieur Boué, qui a toujours su me conseiller avec talent et amabilité.
Un grand merci. À bientôt.
Marc Alexandre Chevalier (29/08/2025 07:27):
Ici, nous offrons des voitures de prêt si nécessaire pendant le temps d'intervention sur votre véhicule. Cependant, il est précisé que cela est payant seulement au moment de votre rendez-vous... PAS TRÈS CONVENABLE !!! Je ne suis pas du tout content, on aurait pu prévenir à l'avance. Pourtant, j'étais satisfait de ce concessionnaire... AVANT.
Mélanie Sylvie Bouvet (28/08/2025 07:59):
Un grand merci à Levon de GRIFFE Automobiles pour m'avoir guidé tout au long du processus de changement de mon véhicule. La qualité est excellente, depuis notre premier contact jusqu'au service après-vente.
Clément Marc Vincent (28/08/2025 03:10):
Une équipe très sympathique et des services très bien réalisés. Ils ont su aider mes parents rapidement. Je recommande vivement ce concessionnaire !
Diane Solène Michaud (27/08/2025 07:29):
Service client très mauvais, aucune volonté de faire des efforts pour résoudre les défauts de construction avec Peugeot Citroën. Je déconseille fortement cet concessionnaire et cette marque.
Robert Jacques-Henri Ziegler (26/08/2025 13:10):
J'ai acheté plusieurs voitures à travers Monsieur Boue.
Il est très réactif dans les échanges, la reprise et la livraison du nouveau véhicule est très simple.
Je l'ai recommandé à plusieurs relations professionnelles.
Aurore Marion Abadie (25/08/2025 02:40):
Un vendeur attentif et professionnel! Nous avons acheté une voiture dans la concession et tout s'est déroulé sans aucun problème.
Solène Ninon Huet (24/08/2025 22:25):
J'ai confié ma voiture pour la révision des 50000km à ce garage. Ils ont uniquement effectué une vidange ordinaire et m'ont dit qu'il faudrait "penser" aux pneus arrière et aux freins dans quelque temps..."PENSER" !!!! on se demande ce que ça veut dire pour eux ??? Deux semaines après, soit environ 500km plus tard, j'avais un bruit étrange en freinant ; cette fois-ci j'ai emmené ma voiture dans un autre garage et là... surprise : les pneus arrières sont complètement lisses, prêts à éclater, et les freins, je freine "sur la ferraille" mais ce n'est pas seulement une expression, car les plaquettes sont totalement usées, sur la ferraille littéralement, à deux doigts de céder et là je n'avais plus de freins du tout ! C'est une négligence très grave d'avoir laissé ma voiture quitter le garage dans cet état, elle était devenue extrêmement dangereuse, pour moi et les autres, car un pneu qui éclate et une voiture sans freins, ce n'est pas anodin !!! Je ne retournerai jamais dans ce garage, quelles que soient les raisons, et je recommande à tout le monde d'en faire autant ou alors de bien vérifier l'état de sa voiture après s'ils vous disent qu'il faudra "penser" à corriger quelque chose.
Catherine Estelle Chretien (18/08/2025 23:07):
Très content du service, j'ai acheté une voiture d'occasion chez MGR et elle a été préparée parfaitement. Tout a été vérifié avant la vente, les 4 pneus ont été changés alors que seuls les avants devaient l'être, les défauts de carrosserie ont été corrigés et elle était impeccablement propre.
Cela fait 5 mois que j'utilise la voiture et pour l'instant aucun souci.
Seul petit bémol sur le service après-vente qui manque de réactivité, il m'a fallu quelques mois pour recevoir la double clé qui n'avait pas été fournie lors de la vente.
Jean-Paul Noah Martinez (10/08/2025 21:13):
Garage de l'incompétence. Ce garage sait comment prendre l'argent sans rien faire pour résoudre le problème. Ils ne valent rien du tout. Mieux vaut chercher ailleurs. Si vous recherchez un garage incompétent, vous pouvez y aller.
Amaury Marc Andre (10/08/2025 15:04):
Pré-contrôle technique : ce garagiste me dit que mes freins arrières fuient et que cela me coûtera 300€ (avec un devis à l'appui).
Je décide d'aller chez un autre garagiste, plus proche de chez moi. Je lui présente le devis de Peugeot Griffe. Après avoir effectué un diagnostic, l'autre garagiste me dit qu'il ne comprend pas, car mes freins fonctionnent parfaitement.
Est-ce que j'ai évité de me faire arnaquer ? Heureusement que je me suis rendu chez un autre garagiste...
Je suis vraiment déçue.
Christian Lucas Blot (09/08/2025 06:55):
Client fidèle, j'apprécie le professionnalisme et l'attention au service de ce concessionnaire local qui offre toujours de précieux conseils. Que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour l'entretien après-vente, je recommande vivement toute l'équipe Peugeot Chauvigny.
Laure Caroline Bouvet (06/08/2025 09:56):
Le personnel était accueillant et a tout mis en œuvre pour m'aider lorsque j'avais un problème avec ma voiture. Réactifs et efficaces, ils ont aimablement trouvé une solution. Merci encore à eux.
Quentin Basile Andre (04/08/2025 14:02):
Mesdames et Messieurs, je vous déconseille vivement de faire affaire avec ce concessionnaire si vous envisagez d'acheter un véhicule d'occasion. En janvier 2018, j'ai acquis une Peugeot 508 Féline de juin 2015, bénéficiant de la garantie premium. Malheureusement, il s'est avéré que les joints des portières et des vitres se coupent au niveau des soudures : un vice caché !! J'ai contacté le concessionnaire pour lui faire part de ce problème, en lui fournissant des photos à l'appui. Cependant, l'accueil a été exécrable, sans aucune politesse ni geste commercial. Ils sont charmants pour vendre, mais une fois l'achat réalisé, ils se désintéressent complètement du client (d'ailleurs, le commercial devait me rappeler, mais j'attends toujours, cela fait déjà 3 mois). Des incompétents, tout simplement.
Solène Marie-Claire Pichon (03/08/2025 16:00):
Un service client vraiment excellent. Toujours à l'écoute et disponible. Merci beaucoup!
Mathilde Émeline Robert (03/08/2025 00:52):
Je suis venue pour acheter une voiture et j'ai reçu un accueil excellent avec une prise en charge impeccable. Je suis vraiment contente et je les recommande vivement.
Éloi Jean-Philippe Poulain (30/07/2025 17:38):
Accueil très chaleureux de la part de l'équipe.
Lors de l'achat de ma voiture, Monsieur Arlaud a su répondre à toutes mes demandes.
Le délai de livraison du véhicule a été respecté, et une remise en état complète de la voiture a été effectuée avant sa remise (impacts et/ou rayures), ce que d'autres garages/concessions ne font pas.
Je recommande vivement 👍
Tatiana Noémie Fournier (29/07/2025 10:48):
Merci d'avoir aidé à remonter dans le Pas de Calais.
L'alarme UREA de ma Peugeot a été désactivée.
Juste une petite précision :
La pompe adblue était en panne !!!
Axel Michel Muller (28/07/2025 14:59):
J'ai acheté une Nissan, j'ai perdu une baguette et je leur ai signalé qu'elle ne tenait pas. Au lieu de me l'échanger, ils m'ont fait payer la baguette. Pas du tout commercial, pas professionnel. Je suis très déçue par Lucie, elle est désagréable, pas accueillante et ne sourit pas. Elle vous prend de haut. Je vous conseille de passer votre chemin, ce garage n'est pas recommandable.
Chloé Victoire Sarrazin (27/07/2025 10:33):
Comme Peugeot, voiture peu fiable. J'ai eu deux réparations effectuées dans ce concessionnaire et à chaque fois un problème le lendemain... L'hôtesse d'accueil fait son travail mais aucune compensation de la part de la direction.